Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit currentbody.de Viele Kunden loben die Verbesserung ihres Hautbilds, eine Reduzierung von Falten sowie eine Linderung von Hautproblemen durch die Produkte. Die schnelle und zuverlässige Lieferung wird vielfach positiv hervorgehoben. Auch der Kundenservice erhält viel Lob für Freundlichkeit, Kulanz bei Defekten und einen zügigen Austausch. Die Anwenderfreundlichkeit und einfache Handhabung der Masken werden ebenso geschätzt. Zudem wird die hochwertige Verarbeitung und Robustheit der Produkte betont. Die unkomplizierte Rückgabe sowie das erzielte Ergebnis, das für viele den hohen Preis rechtfertigt, werden positiv erwähnt.
Kritik gibt es an der Passform der Masken, insbesondere bei schmalen oder kleinen Gesichtern sowie an möglichen Druckstellen. Einige Nutzer berichten, noch auf Langzeitergebnisse zu warten oder keine Veränderung festzustellen. Der Kundenservice wird gelegentlich wegen langsamer oder unzureichender Reaktion bemängelt. Wiederholt wird auf unvollständige oder fehlende Anleitungen hingewiesen. Einzelne Kunden berichten von kleineren Mängeln oder Defekten an den Produkten. Die Rückerstattungsbedingungen, wie Abzüge oder schwierige Prozesse, stoßen manchmal auf Unmut. Einige empfinden den Preis als zu hoch und das Preis-Leistungs-Verhältnis als enttäuschend.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Das Produkt passt nicht auf ein Frauen-Gesicht. Sie passt meinem Mann perfekt, aber die Aussparungen für Augen, Mund und Nase sind an den falschen Stellen, wenn die Maske von einer Frau getragen wird.
Antwort von currentbody.de
Guten Morgen Lisa,
vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme und Ihre Bewertung. Mein Name ist Sana, ich bin Teamleiterin im Kundenservice von Currentbody und gehöre zum Management-Team, an das Ihre Anfrage weitergeleitet wurde. CurrentBody schätzt jedes Feedback, ob positiv oder negativ, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Es tut mir leid, von Ihren Erfahrungen zu hören, und ich werde mich persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden.
Ich freue mich darauf, Ihnen behilflich zu sein.
Mit freundlichen Grüßen,
Sana
Kundenservice-Team
Haut fühlt sich sofort weich an. Man merkt nach erster Woche schon den Unterschied
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Sehr gute Entwicklung der Haut, direkt nach den ersten Behandlungen.
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Keines der Geräte funktioniert. Vermutlich ein Controller-Problem. Der Controller zeigt bei der Maske ein weißes Licht an, obwohl er längst aufgeladen sein müsste. Weder die Maske noch das Gerät für die Hände gehen an. Ich bin sehr enttäuscht. Für dieses Geld hätte ich funktionable Geräte erwartet. Ich werde die Rücksendung beauftragen.
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Das Produkt kam Defekt bei mir an. Versuche seit 10 Tagen eine Lösung über den Support zu bekommen, aber bisher ohne Erfolg. Will das Produkt einfach zurückschicken. Ob ich ein neues bestelle, überlege ich mir noch. Abhängig davon, wie jetzt weiter mit Kunden umgegangen wird.
Antwort von currentbody.de
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Trustedshops-Bewertung abzugeben. Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer LED-Maske haben. Ich werde der Sache nachgehen und mich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um dies weiter zu besprechen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice-Team, Elin.
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Guter Service
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Ich habe meine Bestellung nach 3 Wochen und trotz Überweisung des Geldes (700€) noch nicht bekommen:(
Antwort von currentbody.de
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Trustpilot-Bewertung genommen haben. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben.
Ich werde der Sache nachgehen und mich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um dies weiter zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice-Team, Elin.
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Kann leider noch keine objektive Bewertung abgeben, da ich das Gerät erst einmal genutzt habe
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Antwort von currentbody.de
Hello, thank you for taking the time to leave your review on Trusted Shops. I'm sorry to hear you were dissatisfied with your purchase. I will contact you by email to discuss this further. Kind regards, Your Customer Service Team, Elin.
Stinkt nach Synthetik nach Plastik kann ich nicht weiterempfehlen für den Preis absolut nicht. Und wenn man das bestellt und man hat ja vorerst zu behalten und es auspackt dann verlangt verlangen die noch von ein, dass man Versandkosten selber tragen tut. Ich finde das sehr unverschämt.
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