Gütesiegel
Zertifiziert seit: 18.04.2024Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die sehr schnelle Lieferung und heben die sichere sowie sorgfältige Verpackung positiv hervor. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und lösungsorientiert beschrieben, besonders im Umgang mit Problemen oder Rückfragen. Die Preise werden als günstig oder fair wahrgenommen und zusätzliche Rabatte geschätzt. Auch regelmäßige, transparente Informationen zum Bestell- und Lieferstatus sowie ein unkomplizierter Bestellvorgang werden positiv bewertet. Probleme wie beschädigte Ware oder Reklamationen werden meist schnell und kulant gelöst, was auf große Zufriedenheit stößt. Vereinzelt werden jedoch Verzögerungen bei der Lieferung sowie Kritik an übermäßiger oder mangelhafter Verpackung geäußert. Preisirritationen und unzureichende Kommunikation treten selten auf, ebenso wie Beschwerden über technische Hürden beim Bestellvorgang.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenaspect-shop.de
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Verifiziert
Super Service, top Kommunikation, auch wenn es drauf ankommt!
Habe schon mehrfach bei Aspect Interior bestellt. Hat immer alles gut geklappt! Und als ich mal einen kleinen Mangel an zwei Artikeln hatte, war der Service auch super. Der Mangel lag beim Hersteller und Aspect hat das klasse und unkompliziert zwischen Hersteller und mir geregelt. Kommunikation war top!!! Also genau in dem Moment, wenn man als Kunde am meisten auf guten Service angewiesen ist. Macht weiter so!!!
Verifiziert
Gute Infos, einwandfreie Lieferung.
Die Lieferung hat lange gedauert, weil ein Produkt nicht lieferbar war. Ich wurde aber immer wieder über den Lieferstatus informiert. Ich habe dann die nicht lieferbaren Produkte abbestellt, weil es mir zu lange dauerte. Die lieferbaren Produkte habe ich dann schnell erhalten und die Rückerstattung für die nicht lieferbaren Produkte lief problemlos. Der Mitarbeiter war sehr freundlich.
Die Ware war gut verpackt.
Verifiziert
Super Shop für tolle Interior-Design-Klassiker
Mein Partner und ich bestellen sehr gerne bei Aspect. Die Lieferung ist immer super schnell und man findet die Produkte (z.B. Louis Poulsen Lampen) bei Aspect oft günstiger.
Aktuell hatte ich ein Problem mit einem Paket und der Kundenservice war direkt erreichbar und hat sich sofort um mein Anliegen gekümmert und ein Ersatzprodukt losgeschickt.
Werde auf jeden Dank wieder bei Aspect bestellen. :)
Verifiziert
Bad Untensilien & Zubehör von Blomus…
Die Bad Untensilien & Zubehör von Blomus aus der Serie SONO haben moderne Formen & Linien und sehen extrem schick aus und sind ein Blickfang für jedes moderne Bad. Durch die breite Farbpalette passen die Blomus Artikel in fast jedes Bad. Habe jeweils einen Ton dunkler bestellt als der Grundton des Bads ist und somit hebt sich die Serie ab und passt sich trotzdem gut ein.
Verifiziert
Super, mein neuer Engel
Ich habe einen Kronenengel von Wendt und Kühn bestellt und ich bin begeistert. Er war aktuell mit Rabatt zu haben und der Preis, im Vergleich, umwerfend. Außerdem wurde er äußerst schnell geliefert und wurde sicher verpackt verschickt. Ich freue mich sehr und sicherlich wird dies nicht mein letzter Kauf gewesen sein.
Verifiziert
Superschnelle Lieferung und hervorragend verpackt!
Die Ware kam sehr schnell und ausgesprochen gut verpackt an, vielen Dank dafür! Eine sehr kleine Fehlstelle in der Glasierung des Milchkännchens habe ich bei dem geringen Warenwert nicht als Anlass für eine Retoure genommen und bin trotzdem sehr zufrieden mit meinem Einkauf. Ich werde sicher wieder in diesem Shop einkaufen und kann ihn gerne empfehlen.
Verifiziert
Ich habe mir zwei Sigor Nuindie Tischlampen in Delphinblau bestellt. Sie sind wunderschön, sehen sehr wertig aus und machen ein tolles Licht auf meinem Gartentisch. Und im Winter werden sie ein dezent farbiger Hingucker auf meinem Fensterbrett sein. Der Preis bei Aspect war der günstigste, den ich im Netz gefunden habe, die Lieferung erfolgte super schnell.
Verifiziert
Perfekt mit kleinen Einschränkungen
Zum ersten Mal hier bestellt. Idealo zeigte den Preis inkl. Versand. So war es beim Bestellvorgang leider nicht. Eine Fehler bei Idealo? Sonst ein böser Trick. Aber: Ware perfekt und Lieferung unglaublich schnell. Wirklich unter 24h. Der Originalkarton war ziemlich schmutzig, ließ sich aber putzen. Also alles in allem Bestmote.
Verifiziert
Der Logistiker bestand darauf die Lieferung inkl. der Palette abzuliefern und wollte diese Palette patu nicht mehr mitnehmen. Erst nach Diskussion, und meinen juristischen Erläuterungen, dass ich keine Palette mit gekauft habe, hat er sie unter Grollen in seinen Wagen geschmissen. Zudem war die Kartonage beschädigt, die Ware glücklicherweise nicht
Verifiziert
Ich wurde wöchentlich über den Status meiner Lieferung und dem Lieferdatum informiert.
Als ich aspect darüber in Kenntnis setzte, dass ich zum angekündigten Lieferdatum nicht anwesend sein kann, bekam ich schnell eine Rückmeldung und es wurde ein neuer Liefertermin vereinbart. Alles verlief zügig und reibungslos. Meine bestellte Lieferung war perfekt und sicher verpackt. Erfreue mich täglich an meiner schönen Tischleuchte. Ich werde wieder bei aspect bestellen.
Verifiziert
Schneller und freundlicher Kundenservice
Ich habe bei aspect einen Stuhl bestellt. Die Lieferung war super schnell, innerhalb von zwei Tagen war das Paket da. Leider gab es an dem Stuhl Mängel, weshalb ich mich a den Support wenden musste . Hier habe ich innerhalb weniger Tage freundliche, lösungsorientierte Rückmeldung bekommen, sodass das Problem schnell und unkompliziert gelöst werden konnte. Eine mögliche Verbesserung: die Ware vor Versand noch eingängiger auf Mängel prüfen.
Verifiziert
Es hat alles reibungslos funktioniert. Die wöchentlichen Updates waren toll und mein Anruf in der Servicezentrale (hab eine Info zum Versand benötigt) so wie man es sich wünscht. Freundlich, kompetent und hilfreich.
Danke und bitte weiter so!!
Verifiziert
Super Service
So ein toller Service! Ich hatte etwas bestellt, doch das Lieferdatum wurde verschoben. Als ich darum bat, die Bestellung stattdessen abzuholen, hat der freundliche Mitarbeiter sofort alles in die Wege geleitet, damit ich sie so früh wie möglich und trotzdem pünktlich erhalte. Vielen Dank für den hervorragenden Kundenservice!
Verifiziert
Ich empfehle diesen Shop. * * * * *
Es ist schon das drite Mal, dass ich bei Aspect interior Riedel Superleggero Gläser bestelle.
Gute Auswahl, super preise , schnelle Lieferung. Die Bestellung wurde schnell versandt und kam am 2 Tag nach Versand an. Die Ware ist original und war wunderschön und sicher verpackt. Der Preis ist perfekt. Danke Aspect interior .
Verifiziert
bereits zweite Bestellung
Es ist schon das zweite Mal, dass ich bei Aspect interior bestelle.
Gute Auswahl, teilweise UVP Preise reduziert durch Coupon Aktionen.
Lieferung ist schneller als der angegebene Zeitrahmen (USM Haller wird meist erst beim Hersteller bestellt). Unkomplizierte Paket und Speditionslieferung.
Durch den Showroom vor Ort könnte man sich die Möbel auch vorher anschauen.
Verifiziert
Schnelle Abwicklung und Versand. Mich hätte es erfreut, wenn die Transport Kennzeichnungen auf dem Produktkarton auch auf den Versandkarton übertragen werden würden. Das Produkt kam zwar unversehrt an, der Hinweis den Karton nur Horizontale zu transportieren/ Lagern war von außen für die Paketdienstleister nicht ersichtlich
Verifiziert
Wenn auch die Lieferzeit etwas lange war, so wurde dies jedoch ausreichend kommuniziert.
Eine Reklamation wegen einer Beschädigung auf dem Lieferweg wurde anstandslos- und reibungslos reguliert. Der Kundenservice war dabei äußerst freundlich und entgegenkommend.
Prima
Verifiziert
Wichtel Wendt und Kühn
Schnell geliefert und gut verpackt war unser Wichtel trotzdem kaputt. Der Kundenservice hat hervorragend reagiert und sofort einen neuen Wichtel geschickt. Solch Service, der absolut unkompliziert war, erlebt man nur noch ganz selten! Vielen Dank dafür!
Verifiziert
Ware top, Versand flop
Ware zu einem super Preis angeboten, Versand + Abwicklung zügig. Die Spedition leider schlecht: am Lieferungstag um 9 Uhr die Mitteilung Ware kommt, 1 Stunde später nicht zustellbar weil keiner zuhause. Vorher gar keine Info von DB Schenker. Aufwändige Kontaktaufnahme unsererseits mit denen, 2.Lieferung von denen abgesagt, erst am 3. TERMIN geliefert aber auch wieder anders als am Telefon abgesprochen. Als Tipp für den Versand von Reinigungsmitteln in Flaschen: bitte in Plastiktüte gesondert packen. Unsere war ausgelaufen, gott sei dank nur auf die mitbestellen Hüllen.
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Netter Service
Es hat etwas gedauert, bis wir die Lieferung der Möbel erhalten haben, aber das lag am Hersteller. Aber wir hatten mehrfach Kontakt zum Aspect Service und es war immer ein sehr netter und zuverlässiger Kontakt.
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- kundenservice@aspect-x.de
- Bad Vilbel, DEU
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Aspect Interior Design aus Bad Vilbel bietet neben seinen Dienstleistungen in der Raumgestaltung auch einen Online-Shop an, der unter aspect.shop.de zu finden ist. Dieser Online-Shop erweitert ihr Ang...