Die Bewertungen für aspect-shop.de fallen durchweg positiv aus. Kunden loben die sehr schnelle Lieferung, die sichere und sorgfältige Verpackung sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die günstigen Angebote. Der Kundenservice wird für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und schnelle Problemlösung geschätzt. Besonders positiv fällt die transparente, regelmäßige und persönliche Kommunikation auf, vor allem bei Statusupdates zur Bestellung. Auch die unkomplizierte, zuverlässige und schnelle Bestellabwicklung sowie die hohe und einwandfreie Qualität der Waren, die den Beschreibungen entspricht, werden vielfach hervorgehoben. In Einzelfällen berichten Kunden von Lieferverzögerungen. Selten gibt es Kritik an zu großen Kartons oder fehlender Polsterung. Bei wenigen Ausnahmen wird beim Kundenservice Verbesserungspotenzial gesehen. Gelegentlich werden auch Retouren oder Zahlungsprozesse als nicht ganz reibungslos empfunden.