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motea.com
Bewertungen:

3.652 Bewertungen in den letzten 12 Monaten74.478 Bewertungen insgesamt  

4,47
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 17.09.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
motea.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Motea hat eine übersichtliche Website mit einer großen und abwechslunsgreichen Auswahl an Produkten. Das was ich bisher bestellt habe hat ein sehr wertigen und robusten Eindruck gemacht. Durch einen Unfall wo mir ein bei Motea gekaufter Zusatzscheinwerfer abgebrochen war, hatte ich mich an den Kundendienst gewendet um eine neue Halterung zu bestellen. Was mich überrascht und sehr gefreut hat, wurden mir gleich 2 Ersatzhalterungen kostenlos und unkompliziert zugesendet. Worin Verbesserungen möglich sind: Als ich mich wegen oben genannten Anliegen an den Kundendienst wenden wollte gab es keinen dazu passenden Reiter zur Auswahl oder ich hab ihn nicht gefunden, weshalb ich etwas unsicher meine Anfrage unter der Begründung Reklamation absendete. Ich wollte ja im Grunde nichts reklamieren sondern ein Angebot für Ersatzhalterungen. Wenn der Kundenservice Bereich dahingehend übersichtlicher und/oder umfangreicher gestaltet werden würde, erleichtert man es dem Kunden ihr Problem an der richtigen Stelle darzustellen (Kundenerlebnis) und die Anfrage landet dann vielleicht auch bei dem Mitarbeiter für in zmb. in meinem Fall Ersatzteilanfragen und nicht für Reklamationen. Schlusswort: Im gesamten bin ich mit Motea äußerst zufrieden, und schätze sehr denn soweit sehr guten und schnellen Kundenservice sowie die Qualität der Produkte Falls das jemand von Motea liest: Vielen Dank für alles, macht weiter so. Ich freue mich schon auf das nächste was ich bei euch bestelle.

Relevanteste negative Bewertung

24.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Motea hat anscheinend abgebaut! Geworben wird durchgehend mit sich ähnelnden und schnell ablösenden Rabattaktionen 25%-35%! Als Kunde sollte einem bewusst sein das diese Countdown Rabatte nur den Kauf-Druck erhöhen sollen und man nach Abzug des Rabattes, so oder so wohl eher die eigentliche UVP des Artikels zahlt. Nach meiner aktuellen Bestellung muss ich mich leider deutlich den Bewertungen anschließen, von jenen Kunden, die ohne Informationen zum Versand des Artikels und bisher ohne bezahlte Ware da stehen. Motea scheint den Kontakt zu Kunden nicht zu wünschen! Eine Kontaktaufnahme bzw. Möglichkeit den Kundenservice zu erreichen wird nicht angeboten. Sehr untransparent und schade diese neue Erfahrung mit dem Shop.
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Bewertungen für motea.com

 Sortierung  
Relevanz
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Alles prima

Schon zwei mal bestellt und die Ware war so wie beschrieben. Die Lieferzeit ist etwas lang, daher nur 4 Sterne. Ein Artikel war nicht vollständig und ohne große Erklärung und Diskussionen wurde mir das Fehlende nachgesendet. Service ist also sehr gut.
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RW
Rüdiger W.
Dannstadt-Schauernheim
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Nur 4 Sterne weil fast alle Sachen nicht passen obwohl das Quad immer dabei gelistet ist. Lieferung ist mit 4 Tagen ok. Kundenservice nur 4 Sterne weil das zurück senden nicht unbedingt einfach gestaltet ist. Nehmt euch mal ein beispiel an Amazon.
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Highperformer im Aftersales Service. TOP!

Das Ersatzteil passte diesmal leider nicht zum angegebenen Baujahr. Anstandslose Rückerstattung seitens Motea und in meinem Fall ohne Retoure des Bauteiles. So einen Service kenne ich so nicht. Chapeau! Vielen Dank nochmal und gerne wieder.
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Levering via dpd duurt altijd lang. Zeker met een weekend er tussen en verzending van Duitsland naar NL. Als ik me goed herinner 6 dagen. Dan denk je toch bij elke tussenstop van dpd die langer duurt dan 24 uur dat er wat aan de hand is.
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Naja…

Leider sind Artikel, die bei der Bestellung lieferbar sind, auf einmal nicht mehr lieferbar. Man bekommt nicht einmal eine Information darüber. Erst wenn man selber nachfragt. Kundenservice dauert auch bis eine Rückantwort kommt. Schade…
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NF
NORBERT F.
Oberhummel
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Gute Produkte zum fairen Preis

Gute Produkte, qualitativ einwandfrei. Lieferung erfolgte stets schnell und zuverlässig. Das Preis-Leistungsverhältnis hat für mich immer gepasst. Ich bestelle bei Motea immer wieder gerne, da ich noch nie enttäuscht wurde.
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WS
Werner S.
Vilshofen
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Problemlose Suche und Bestellung der gesuchten Teile. Der Versand erfolgte schnell und nachvollziehbar. Dei Qualität und Preise sind soweit auch in Ordnung. Gekauft wurden Sturzbügel und Zusatzscheinwerfer für BMW 1200 GS
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Schelle Lieferung - mit kleinem Wehmutstopfen

Guter Preis, schnelle Lieferung! Leider war der Stecker an der Antenne nicht für das Radio geeignet. Es handelt sich um kein DIN Stecker. Darauf sollte hingewiesen werden, oder gleich ein Adapterstecker empfohlen werden.
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Bestellung Jethelm

Bestellung, Abwicklung und Lieferung waren völlig i.O. Leider hatte der Artikel nicht die richtige Größe für mich. War zu eng. Aber dafür kann das Team ja nix. Zurückschicken war auch kein Problem. Also voll zufrieden.
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung- schlechter Service

Bestellt wurde ein Teil von Craftride, lt I-Ner produziert von Motea. Lieferung, schnell Lieferumfang und Service sehr schlecht keine technischen Informationen abrufbar oder seitens Motea angeblich ermittelbar
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Bedienungsanleitung miserabel, Zustellung schlecht, da das Paket einfach abgelegt wurde, ohne Information an mich

Lieferung war gut, leider hat der Paketzusteller das Paket einfach in den Hausflur eines Mehrfamilienhauses gestellt. Zum Glück hat es niemand entwendet. Die Bedienungsanleitung ist absolut miserabel.
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Sehr zufrieden

sämtliche Bestellungen wurden bisher stets schnell, korrekt und (bei Fehlbestellung meinerseits) auch kulant gehandhabt. Versand ist schnell, Verpackung gut. Ich für meinen Teil bin sehr zufrieden...
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
die Spiegel für meine VMax entsprechen genau der Beschreibung und passen einfach genial zu der Optik o, ich empfehle alle VMax mit Spiegel nach unten umzustellen , sieht noch frecher aus als eh schon
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Fast TOP

Es lief alles reibungslos, wie immer... Ich fand es nur schade das alle Artikel die ich bestellt hatte einzeln versand wurden. Das könnte noch verbessert werden, um Transportwege zu minimieren...
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

War zufrieden

Warenqualität zufriedenstellend, Lieferzeit angemessen (kürzer als erwartet) und Bezahlung über die üblichen Apps möglich. E-Mail Kommunikation und Statusinformationen gut. Hab nix auszusetzen.
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Gute und schnelle Logistik, einfache Rückerstattung und Rücksendung. Preis / Leistung der Artikel Echt fair! Alle bisher erworbenen Artikel funktionieren gut und waren einfach in der Montage.
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und ordentliche Lieferung, etwas schwierig eine Lieferadresse zu ändern, man kann dann nur stornieren. E Mails wurden schnell und kompetent beantwortet. Kann ich also empfehlen.
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schön wäre gewesen, wenn der an dem Tag zusätzliche Rabatt von 15% automatisch dazugekommen wäre. So ist dieser an mir, ich bestelle ansonsten kaum im Internet, leider vorbeigegangen.
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23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr passgenauer und preislich unschlagbarer Kühlerschutz der sich eng am Ölkühler anlegt und kaum auffällt. Schön schlicht, ohne Logo oder Ähnlichem. Genau danach hatte ich gesucht.
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle,unkomplizierte Abwicklung. Leider war ein Artikel nicht lieferbar obwohl es in der Aktion war.Aber kein Problem,die Zahlung wurde sofort an mich zurück überwiesen .👍
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