Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle Lieferung, die gute Produktqualität und das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere bei Rabattaktionen. Auch der Kundenservice wird häufig als hilfsbereit und freundlich empfunden. Die Montage der Produkte gestaltet sich meist einfach, und die Passgenauigkeit wird vielfach positiv hervorgehoben. Der Rückgabe- und Reklamationsprozess wird teilweise als unkompliziert erlebt. Zudem wird die Kommunikation für ihre Transparenz und die Statusmeldungen gelobt. Es gibt jedoch auch Kritikpunkte: Einige Kunden berichten von verspäteter Zustellung und Problemen mit Versanddienstleistern. Neben den positiven Erfahrungen mit der Produktqualität gibt es Berichte über minderwertige Verarbeitung und Defekte. Die Erreichbarkeit des Kundenservice sowie die Abwicklung von Reklamationen werden vereinzelt bemängelt. Kunden stoßen bei der Montage häufig auf fehlende oder unklare Anleitungen, und bei bestimmten Artikeln treten Passgenauigkeitsprobleme auf. Der Rückgabeprozess wird teilweise als schwierig und aufwendig empfunden. Außerdem wird die Kommunikation gelegentlich entweder als zu umfangreich oder als unzureichend empfunden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenMotea Deutschland
(171)
(100)
(144)
(496)
(2740)
Verifiziert
Super Preise, insbesondere durch die Rabattaktionen von 20 bis 40 %, und überwiegend sehr gute Qualität. Manche Artikel werden sehr lange vor möglicher Lieferung angeboten und dann verzögert geliefert ( zb BMW R 1300RS Windschild). Was lange währt wird trotzdem 👍
Verifiziert
Schnelle Lieferung. Prima Artikel. Super Kontakt mit Firma Motea.
Schnelle Lieferung. Bestellter Artikel hat mir sehr gut gefallen. Entsprach genau der Beschreibung. Leider passte der Artikel nicht. Rücksendung kein Problem. Habe sofort alle Unterlagen erhalten. Und das Geld war auch sofort zurück. Der Kontakt super.
Verifiziert
Gepäckträger Honda NX 500 und Topcase-Set
Die Ware (Gepäckträger, Topcase-Set) wurde schnell geliefert und war sehr gut verpackt. Der Gepäckträger wurde passgenau hergestellt und war in kurzer Zeit montiert. Ebenso können beide Topcases schnell und unkompliziert an dem Gepäckträger montiert werden.
Verifiziert
Ausreichende Qualität aber falsche Angaben, nie wieder
Die Qualitätsversprechen können nur mit 3 bewertet werden. Die Passgenauigkeit ebenfalls. Mein Motolift für meine R 1250 Gs braucht eine kleine Rampe weil der Lift zu niedrig ist. Der Lift für meine S 1000 XR ebenfalls da der Neigungswinkel falsch ist. Das bestellte Topcase passt nicht auf meine XR und ich muss dafür die Rücksendung bezahlen obwohl Motea gelogen hat. Ich werde dort nicht mehr kaufen. Dann kann ich gleich zu Temu oder Ali gehen und habe die gleiche Qualität mit besseren Bedingungen.
Antwort von Motea Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass mehrere Artikel hinsichtlich Passgenauigkeit und Funktion nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie mit der Rücksendung des Topcases unzufrieden sind.
Bitte wenden Sie sich mit Ihren Bestelldaten sowie den Fahrzeugdaten über die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten an unseren Kundenservice. Dieser kann die Kompatibilität der Artikel sowie den von Ihnen geschilderten Vorgang individuell prüfen und Sie zu den weiteren Möglichkeiten informieren.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Produkte und Prozesse kontinuierlich zu verbessern.
Freundliche Grüße
Motea-Team
Verifiziert
Auswahl verwirrend, Lieferung zu lang und Zustellbestätigung wieder verwirrend
Hallo!
Die Seite mit den angebotenen Sturzbügeltaschen ist leider mehr als unübersichtlich: Es werden zunächst 1352 Treffer angezeigt, wobei es kaum Unterschiede zu erkennen gibt ( z.B. Farbnummer) oder es wohl gar keine Unterschiede gibt. Warum dann eine so lange Liste?
Wenn ich mit meinem Bike suchen lasse, werden 135 Treffer angezeigt, wobei dann auch wieder viele Treffer für mich identisch sind. Lediglich Unterschiede z.B. in den Bezeichnungen: DPLKB2, DPLKB3, BPLKB4, ... !? Dies verwirrt und hätte mich fast dazu gebracht, hier den Kauf abzubrechen.
Die Lieferung hat relativ lang gedauert. Und nach Zustellung hieß es in der Zustellbestätigung, dass mein Paket erfolgreich in Salzgitter gelandet ist, wobei die Empänger-Adresse Hildesheim war. Da ich gerade nicht zuhause war, wieder verwirrend.
Antwort von Motea Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir bedauern, dass die Übersicht der Sturzbügeltaschen bei Ihnen Verwirrung ausgelöst hat und nehmen Ihre Anmerkungen zur Produktdarstellung sehr ernst, um künftig noch kundenfreundlicher zu gestalten. Auch die längere Lieferdauer sowie die Zustellinformationen entsprechen nicht unserem hohen Anspruch an Servicequalität. Wir arbeiten kontinuierlich daran, Einkaufserlebnis und Logistikprozesse zu optimieren, damit Sie jederzeit zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung, ordentlich verpackt. Die Gebrsuchsanweisung des Herstellers hätte etwas verständlicher sein können, daber dafür kann Motea ja nichts.
Ein winziges Problem bei der Lieferung wurde kurzfristig gelöst. VIelen Dank dafür.
Verifiziert
Luxus und Bequemlichkeit pur
Ich habe diese Liege für eine 86 jährige Frau bestellt. Sie schätzt die Höhe, die weiche Liegefläche. Und die bequemen Armlehnen. Der Stuhl war leicht zu montieren, wurde schneller als angekündigt geliefert, mit einem super Rabatt.
Verifiziert
Stabilität und Passgenauigkeit sind sehr gut. Leider unter den Fußauflagen und im inneren Rohr nach 3 Jahren stark korrodiert. Wassereintritt durch undichte Stelle an der Steckverbindung in der Mitte und stehende Feuchtigkeit unter der Fußauflage. Kommunikation und Versand waren sehr gut. Dankeschön
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung. Teil hat mir dann nicht gefallen. Sehr schnelle Rücknahme und das
Geld war auch sehr schnell wieder auf meinem Konto. Alles super nur zu Empfehlen!!
Jederzeit wieder. Alles Bestens!!
Sehr guter Shop!!
Verifiziert
Die Qualität der Produkte ist echt besser als gedacht!
Bin voll zufrieden mit der Ware. Das einzige was ich echt bemängeln muss ist die Beschreibung ( Anbauanleitung)
wer aber nicht zwei linke Hände hat kann sich dadurchdenken!
Verifiziert
Schnelle Lieferung, gute Qualität, Artikel wie beschrieben
Schnelle Lieferung, gut verpackt. Qualität des Artikels ist sehr gut. Ein Telefon Support bei Fragen auch vor dem Kauf wäre hilfreich, da solche Artikel doch manchmal eine technische Abklärung vor dem Kauf benötigen, daher einen Punkt weniger. Ansonsten ohne Bedenken zu empfehlen.
Verifiziert
Preis und Versand sind super!!! Beim Prokukt (ConStands Wuchtbock) müssen allerdings beide konischen Klemmkeile um ca. 2-3mm abgedreht werden, da sich der Hinterreifen meiner CBR 900, mit der Dimension 180/55 ZR17,nicht frei drehen lässt. Ansonsten hatte ich beim Reifenwechsel zwar etwas Mühe, aber mit ein bisschen Übung geht das schon.
Antwort von Motea Deutschland
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback zu unserem ConStands Wuchtbock. Es freut uns sehr, dass Sie mit Preis und Versand zufrieden sind. Ihre Anmerkung bezüglich der konischen Klemmkeile nehmen wir dankend auf und wissen es zu schätzen, dass Sie trotz der kleinen Herausforderung eine Lösung gefunden haben. Ihre Erfahrung hilft uns, die Qualität und Benutzerfreundlichkeit unserer Produkte kontinuierlich zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
Verifiziert
Preise sind OK, Lieferung ging auch schnell, würde wieder kaufen.
Preise sind OK, finde es nur komisch das es mal 20% gibt dann wieder 40%. Das Verknüften der evtl. benötigter Teile könne man verbessern. (Als Link hinterlegen z.b.) Ich habe den XL Sturzbügel gekauft mit 28mm Rohrdurchmesser, sehr stabil für 93€ die Scheinwerferhalterung die ich dazu benötigem sind 2 kleine Aluteile die selbst mit 40% Rabatt 50€ kosten zzgl. Versandkosten, stehtl halt irgendwie in keiner Relation - schade.
Antwort von Motea Deutschland
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback zu unseren Preisen und der Verlinkung der benötigten Teile. Wir nehmen Ihre Anregungen sehr ernst und prüfen stets, wie wir den Einkaufsprozess für Sie noch angenehmer und übersichtlicher gestalten können. Es freut uns, dass Sie mit der Stabilität des XL Sturzbügels zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
Verifiziert
die telefonische Rücksprache war super und hat einige Dinge geklärt. Die Lieferung erfolgte dann sehr schnell und zuverlässig. Verbessern solltet Ihr die Zuordnung Eurer Produkte zu den Motorradtypen. Die Einteilung und der Abgleich ist echt schlecht und sehr missverständlich.
Verifiziert
Tolle Ware zu einem stimmigen Preis-Leistungsverhältnis. Vielen Dank dafür. Das einzige was ich nicht so gut finde ist, dass bei einer Bestellung von mehreren Waren, die Ware erst mit dem letzten Verfügbaren Lieferdatum kommt. Dies ist schwierig für mich, wenn ich Ersatzteile für mein Motorrad bestelle - welche ich schneller benötige und noch andere Waren mit bestelle. Dann muss ich eine schnelle Lieferung anfordern - das klappt auch.
Sonst alles super.
Antwort von Motea Deutschland
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback und Ihre wertvollen Hinweise. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden sind. Ihre Anmerkung zur Lieferabwicklung nehmen wir ernst und arbeiten stetig an Optimierungen, um Ihnen auch in Fällen mit unterschiedlichen Lieferzeiten eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten. Es ist schön zu hören, dass unsere schnelle Lieferung in dringenden Fällen gut funktioniert.
Wir schätzen Ihr Vertrauen sehr und freuen uns, Sie weiterhin als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
Verifiziert
An sich ganz gut, aber...
Die Preise und der schnelle Versand sind wirklich nicht zu schlagen.
Die Qualität der Produkte variiert sehr stark. Manche Artikel sind wirklich hochwertig, andere wiederum weisen minderwertige Verarbeitung oder Material auf.
Was mich auch auf stört, sind bei Anbauteilen die mitgelieferten Schrauben. Diese sind ausschließlich in silberner Farbe, obwohl das Teil extra in schwarz bestellt wurde.
Antwort von Motea Deutschland
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie unseren schnellen Versand und die attraktiven Preise schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Qualität einiger Produkte nicht vollständig Ihren Erwartungen entspricht und nehmen Ihre Hinweise zur Verarbeitung und den Schraubenfarben sehr ernst. Wir setzen alles daran, unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern, um Ihnen stets hochwertige und zufriedenstellende Artikel bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
Verifiziert
Sturzbügel für Honda
Ware kam super gut verpackt bei mir an. Sturzbügel sehen hochwertig aus. Denke sie passen, müssen noch angebaut werden. Kann ich nur empfehlen. Das einzige was es zu bemängeln gibt, ist DPD. Aber das ist ja nichts neues. Paket kam mit 5 tägiger Verspätung bei mir an und wurde dann auch noch ohne Ablagevertrag vor die Wohnungstür gestellt. Vielleicht sollte MOTEA mal darüber nachdenken, auch andere Versanddienstleister anzubieten und dem Kunden die Wahl lassen. Schaffen andere Shops ja auch.
Antwort von Motea Deutschland
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Empfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und Verpackung der Sturzbügel zufrieden sind. Ihre Anmerkungen zum Versand nehmen wir sehr ernst, denn ein zuverlässiger Service ist uns ebenso wichtig wie hochwertige Produkte. Wir werden Ihre Anregung bezüglich der Versanddienstleister intern prüfen, um Ihnen künftig ein noch besseres Einkaufserlebnis bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
Verifiziert
Bestellungen bisher alle problemlos erhalten
Der Bestellprozess bis zur Auslieferung hat bisher bei allen Bestellungen wunderbar funktioniert. Die schwankenden Rabatt-Angebote von einem Tag zum anderen finde ich etwas irritierend, aber mein Gott... Wenn man etwas nicht dringend bestellen muss, dann wartet man halt bis wieder so ein Tag kommt an dem 40% Rabatt gewährt werden. Allerdings stelle ich mir schon manchmal die Frage, was die angebotenen Produkte real wert sind.
Antwort von Motea Deutschland
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu unserem Bestellprozess und den Rabattangeboten. Es freut uns sehr zu hören, dass die Abläufe bei Ihnen reibungslos funktionieren und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir verstehen, dass die Rabattaktionen gelegentlich verwirrend sein können; unser Ziel ist es jedoch, Ihnen stets attraktive Angebote zu bieten, die Ihnen echte Mehrwerte ermöglichen. Ihre Anregung bezüglich der Produktpreise nehmen wir ebenfalls aufmerksam auf.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
Verifiziert
Die Verarbeitung ist top. Die Sissybar ist sehr massiv und würgt nicht billig. Das Anbringen hat etwa 1 Std. gedauert. Leider müssen die Schrauben von den Satteltaschen etwas angepasst werden. Aber so bin ich sehr zufrieden mit dem Teil. Schade ist nur das es jetzt einen 30 Rabatt Code gibt. Ich bekam nur 20 %
Antwort von Motea Deutschland
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität und Verarbeitung der Sissybar zufrieden sind und diese Ihre Erwartungen erfüllt. Es ist uns ein Anliegen, langlebige und hochwertige Produkte anzubieten, die durch Stabilität und Design überzeugen. Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der Schrauben gerne auf, um die Montage weiter zu optimieren.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit dem Produkt.
Verifiziert
Kupplungsgriff und Bremsgriff verstellbar und abknickbar bestellt. Montage hat superschnell geklappt. Modell Aprilia Tuareg 660.
Schnelle Lieferung. Saubere Verarbeitung.
Preis war ebenfalls okay, mit ABE.