motea.comBewertungen:
3.434 Bewertungen in den letzten 12 Monaten74.878 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Motea hat eine übersichtliche Website mit einer großen und abwechslunsgreichen Auswahl an Produkten. Das was ich bisher bestellt habe hat ein sehr wertigen und robusten Eindruck gemacht. Durch einen Unfall wo mir ein
bei Motea gekaufter Zusatzscheinwerfer abgebrochen war, hatte ich mich an den Kundendienst gewendet um eine neue Halterung zu bestellen. Was mich überrascht und sehr gefreut hat, wurden mir gleich 2 Ersatzhalterungen kostenlos und unkompliziert zugesendet.
Worin Verbesserungen möglich sind:
Als ich mich wegen oben genannten Anliegen an den Kundendienst wenden wollte gab es keinen dazu passenden Reiter zur Auswahl oder ich hab ihn nicht gefunden, weshalb ich etwas unsicher meine Anfrage unter der Begründung Reklamation absendete. Ich wollte ja im Grunde nichts reklamieren sondern ein Angebot für Ersatzhalterungen. Wenn der Kundenservice Bereich dahingehend übersichtlicher und/oder umfangreicher gestaltet werden würde, erleichtert man es dem Kunden ihr Problem an der richtigen Stelle darzustellen (Kundenerlebnis) und die Anfrage landet dann vielleicht auch bei dem Mitarbeiter für in zmb. in meinem Fall Ersatzteilanfragen und nicht für Reklamationen.
Schlusswort:
Im gesamten bin ich mit Motea äußerst zufrieden, und schätze sehr denn soweit sehr guten und schnellen Kundenservice sowie die Qualität der Produkte
Falls das jemand von Motea liest:
Vielen Dank für alles, macht weiter so. Ich freue mich schon auf das nächste was ich bei euch bestelle.
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Relevanteste negative Bewertung
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Finger weg, die verarschen einen!!!
Bestellung vom 23. Juni 202, direkt bezahlt per PayPal.
Bestellbestätigung erhalten. Heute 11. 7 immer noch keine Ware erhalten.
Meine E-Mail Anfrage von 5.7. wurde mit einer weiteren E-Mail beantwortet, dass sie meine E-Mail später beantworten weden.
Am Telefon abgewimmelt. WG zuvieler Anrufe.
Nach Stunden erreiche ich dich jemanden, die unfreundliche yperson erklärt mir, das der Artikel nicht mehr da ist, die wollen erstatten aber keine Ersatzlieferung.
Mein Hinweis auf den Kaufvertrag und mein Bestehen auf Erfüllung des Vertrags wird mit "Guten Tag" und Auflegen beantwortet.
Also liebe Leute, spart Euch die Mühe und das Geld, dieser Laden ist ABSOLUT UNSERIÖS
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Bewertungen für motea.com
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut
Es kommt alles sehr schnell und wenn die wahre nicht gleich verfügbar ist wird man gleich benachrichtigt und das ist wirklich sehr gut gegenüber den Mitbewerbern.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Montageanleitungen ausbessern
Die Montageanleitungen etwas besser gestalten und Lösungen für evtl. Änderungen mitgeben.
In meinem Fall:
Blinker hinten unter Taschen schlecht sichtbar.
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NS
Norbert S.
Nürnberg
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Scheinwerfer passte nicht, nach Rücksprache superschnell Ersatz geliefert und Gutschrift zurück überwiesen.. Super Service!
Artikel und Preis auch
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe Zusatzscheinwerfer gekauft, und leider keine Abe und keinerlei Anbauanleitung dazu bekommen. Schade ist das keine Info im Artikeltext steht
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung der Rangierhilfe, bezahlt mit Paypal…alles gut bis auf 2 kleine Macken die ich aber selber mit etwas Farbe ausbessern kann
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der gebrauchte hauptständer meiner Bestellung war unvollständig trotzdem wurden mir über den kundensupport sofort fehlende Teil nachgeliefert.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einfache und schnelle Abwicklung. Etwas mehr Input zu den Waren wäre gut: konkrete Montagehinweise zu den angefragten Modellen z. B.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Top!👍🏻👍🏻👍🏻
Wie gewohnt schnelle Lieferung und die Artikel sind wie beschrieben. Ich kaufe gerne bei Motea und werde es auch weiterhin machen!
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung, Lieferung und Ware immer gut.
Mögliche Verbesserung könnte sein, die Internetseite etwas übersichtlicher zu gestalten.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand. Würde mich über eine Telefonnummer freuen für eventuelle Rückfragen, konnte man im Internet nicht finden.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gepäckträger für CMX Rebel von Honda
Hallo, der Gepäckträger für CMX Rebel von Honda passt perfekt und sieht dazu noch super aus. Schnelle Lieferung. Danke.
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AS
Achim S.
Seelze
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sollte C-Ware sein... Hab nichts weiter feststellen können bis auf einen kleinen Riss im Deckel, den man kaum sieht.
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Top Qualität der Produkte, Preis-Leistung stimmt, verlässliche Abwicklung und schneller Versand. Sehr zu empfehlen!!
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens!
Schneller Versand. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Empfehlung!
Versand pauschal 4,99 - auch bei 30 kg Gewicht!
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung und Ware genau wie beschrieben zu einem starken Preis!
Habe die Sandboards gekauft 👍🏼
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Service, tolles Team
Sehr schnelle Lieferung, sehr gut verpackt, Preis-Leistungs-Verhältnis ist perfekt für meine Verhältnisse
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Preis-Leistungsverhältnis super, Lieferung wie angekündigt, alles super.
Bei Bedarf immer wieder gern!
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe 2 gleiche Artikel bestellt und 2 verschiedene kamen
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, gute Qualität
Schneller Versand, Das Preis/Leistungsverhältnis für den Zentralständer ist vollkommen in Ordnung.
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WT
Wolfgang T.
Kevelaer
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung . Keine Schäden am Paket . Ware war einwandfrei .
Problemloser Anbau . Alles ok.
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