Die Bewertungen für Motea fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die hohe Produktqualität. Auch der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt die Mehrheit der Käufer, und die einfache Montage wird positiv hervorgehoben. Zudem wird die Passgenauigkeit der Produkte sowie das meist unkomplizierte Rücksende- und Reklamationsverfahren geschätzt.
Es gibt jedoch wiederholt Kritik an bestimmten Versanddienstleistern und gelegentliche Lieferverzögerungen. Einige Kunden berichten zudem von Qualitätsschwankungen und vereinzelten Mängeln an den Produkten. Der Kontakt zum Kundenservice wird manchmal als umständlich empfunden. Gelegentlich sorgt die Preisgestaltung oder die Rabattvergabe für Verwirrung. Bei der Montage werden fehlende oder unzureichende Anleitungen bemängelt, und das Rücksende- sowie Reklamationsverfahren wird vereinzelt als aufwendig empfunden. Zudem treten Passprobleme bei bestimmten Modellen oder Teilen auf.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Ich war anfangs skeptisch, ob die Taschen auch passen. Aber sie sitzen fest. Alles top. Außerdem sehr freundlicher und hilfreicher Service! Klasse.
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Angaben entsprechen dr Wahrheit, sehr motiviertes Team, sehr gute Passung, angenehme Preis Kalkulation, ich bin sehr zufrieden.
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Guter LED Scheinwerfer zu einem günstigen Preis. Leider keine Befestigung dabei. Habe den Scheinwerfer in den Chromring eingeklebt. Hat sehr gut geklappt.
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Der 7" LED-Scheinwerfer für Harley ist prinzipiell erstmal gut. Allerdings ist die Lieferzeit mit DHL unverhältnismäßig lang, das geht mit anderen Paketdiensten deutlich schneller.
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Sehr kompetent, freundlich, mein Problem ohne weiteres gelöst!! Habe von meiner Tochter neue Fußraster als Geschenk bekommen. Leider hat Sie die falsche bestellt. Ohne Probleme Geld zurück bekommen und neue ( die richtige bestellt) IMMER WIEDER!! Vielen Dank. Arek
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Halter / Träger zu den Anbau-/Zusatzleuchten
Es wäre ideal, wenn es zu den Zusatzleuchten / Nebelscheinwerfern auch die passenden Halter / Träger gäbe, welche zum Motorradmodell passen würden.
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Der Preis für die Harley Batteriedeckel passt, die Teile ebenfalls, sehen auch gut aus, ist aber Kunststoff und nicht Metall, was mich nicht stört.
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Mir hat nicht gefallen….
Mir hat nicht gefallen, dass es zu der Adapterplatte zum constands-Motoradlift für meine Honda keine Ersatzteile gibt. Im Konkreten konnte man mir die Schraube und Hülse, die an das Moped angebaut werden, nicht separat liefern und ich musste die komplette Adapterplatte neu kaufen. Das ist kundenunfreundliche Ersatzteilpolitik.
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Schnell, Unkompliziert, ein Hinweis.
Neue Machine, neue Adapterpaltte. Hat alles wie immer gut funktioniert.
Eine bitte nur für die Montage an den Ständer zusätzlich M10x30 Schrauben beilegen. Die mitgelieferten sind zu lang.
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Die Lieferung war etwas schwierig. Aktuell gibt es bei uns eine Baustelle. Allerdings kann man jederzeit an die Lieferadresse gelangen. Ware ist Topp! Ralf
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Gepäckträger mit Anbausatz und Harley Top Case
Leider bin ich unzufrieden.
Ger Gepäckträger mit Anbausatz wurde schnell geliefert und ist qualitativ in Ordnung jedoch fehlte jegliche Motageanleitung auch auf der Motea Internetseite Fehlanzeige 😒
Das Topcase hatte etwas Lieferzeit was aber ok ist.
Die Qualität allerdings ist maximal eine 4 Scharniere Verschlüsse Befestigung der Rückenlehne sind auf unterstem Niveau ( leider ) .
Hier ist der Preis nicht gerechtfertigt.
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Schnelle Lieferung mit Info emails. Kulante Abwicklung bei Retoure da das Teil entgegen der Beschreibung leider doch nicht passte. Konnte es behalten und erhielt mein Geld prompt erstattet.
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Schnelle Lieferung.
Aber die Befestigungsschrauben haben eine schlechte Qualität und sollten gegen Material aus Edelstahl getauscht werden.
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Gutes Produkt - Guter Preis - Guter Service
Habe nun schon ein paar Mal bei Motea bestellt. Preis / Leistung ist sehr gut. Schnelle Lieferung und habe auch schon was zurückgeschickt. Das hat auch super geklappt. Kann den Laden nur weiterempfehlen.
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Unfassbar!
auf der Seite wird ein Ständer für das Hinterrad im Set inkl. Bobbins verkauft.
Auf der Produktseite wird eine Liste angezeigt mit zum Produkt passenden Motorrädern.
„Klasse mein Motorrad ist kompatibel!“
Also bestellt, montiert, vorsichtig versucht das Motorrad anzuheben.
Fazit: Schwinge verkratzt, weil die Bobbins zu kurz sind und nicht so montiert werden können, dass das nicht passiert.
Anheben kann man das Motorrad auch auf keinen Fall, weil der Hebel überhaupt nicht stimmt.
-> Dieses Produkt ist nicht kompatibel obwohl angegeben!
Anschließend Kontakt zum Kundenservice aufgenommen, Fall geschildert und nach einer fairen Lösung gefragt.
Was war hier so schlimm? :
-kein Verständnis
-keinerlei Entgegenkommen
-dann wird etwas von Universalprodukt geschrieben und dass nirgends steht es sei kompatibel (sorry? wollt ihr mich für blöd verkaufen?)
-mittelmäßig freundlich
-lange Antwortzeiten
-nach vielen Mails hin und her möchte man dann zur Prüfung weitere Bilder. Nun ist der Ständer aber schon zurückgesandt. (Fällt euch das nicht früher ein?)
Ich habe es wahnsinnig abgekürzt und möchte hiermit niemandem zu Nahe treten.
Unterm Strich bin ich sehr enttäuscht und werde hier nichts mehr bestellen. Und auch Freunden und Verwandten abraten.
Es werden auf der Produktseite schlicht falsche Angaben gemacht und der Kundenkontakt ist eine Katastrophe.
Dass mir die Reparaturkosten nicht gezahlt werden dachte ich mir, dass es keinerlei Entgegenkommen gibt ist aber mehr als schwach … und wenns nur ein Zeichen guten Willens wie z.B. ein 20€ Gutschein o.ä. wäre. als Entschädigung für Dinge die aufgrund der falschen Beschreibung passiert sind!!!
Antwort von Motea
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erfahrung mit unserem Produkt und unserem Kundenservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir streben immer danach, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten und wir bedauern es sehr, wenn dies nicht erreicht wurde.
Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns und wir werden es zur Kenntnis nehmen, um unsere Produkte und unseren Kundenservice weiter zu verbessern.
Wir hoffen sehr, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen eine bessere Erfahrung bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr MOTEA-Team
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Schnelle Bearbeitung.
Aber leider die Zustellung, kann man vergessen. Die Ware wurde einfach unten im Treppenhaus abgelegt, wo jeder dran kommt. Echt nicht gut. Faulheit wird groß geschrieben. Schade.
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Die Lieferung ging sehr schnell.Die…
Die Lieferung ging sehr schnell.Die Koffer sind okay aber die Uni -Halterung gefällt nicht und ist für mein Motorrad nicht geeignet.
Leider muss ich mich nach einer anderen Halterung umsehen.
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Alles toll.
Nur die Bilder könnten detaillierter sein, da schlecht zu sehen ist wie das Fußpedal stehen soll.
Qualität der bestellten Artikel war immer einwandfrei.
Schnelle Lieferung, bei Umtausch oder Rücksendung ohne Beanstandung und gut Kommunikation.
Danke
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Preis und Logistik gut, Beschreibung etwas knapp
Motorradhecktasche kann mit bis zu 6 Gurten befestigt werden, dazu könnte eine bessere Beschreibung nützlich sein, auch weil es heisst, die Tasche passe für viele Bikes.
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