Motea Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für Motea fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die hohe Produktqualität. Auch der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt die Mehrheit der Käufer, und die einfache Montage wird positiv hervorgehoben. Zudem wird die Passgenauigkeit der Produkte sowie das meist unkomplizierte Rücksende- und Reklamationsverfahren geschätzt. Es gibt jedoch wiederholt Kritik an bestimmten Versanddienstleistern und gelegentliche Lieferverzögerungen. Einige Kunden berichten zudem von Qualitätsschwankungen und vereinzelten Mängeln an den Produkten. Der Kontakt zum Kundenservice wird manchmal als umständlich empfunden. Gelegentlich sorgt die Preisgestaltung oder die Rabattvergabe für Verwirrung. Bei der Montage werden fehlende oder unzureichende Anleitungen bemängelt, und das Rücksende- sowie Reklamationsverfahren wird vereinzelt als aufwendig empfunden. Zudem treten Passprobleme bei bestimmten Modellen oder Teilen auf.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für motea.com
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Schnelle Lieferung. Qualität wie beschrieben bei unschlagbarem Preis. Passt. Gerne wieder. Empfehlenswert *****
Bei UPS-Zustellungs-Problem hat die MOTEA-Dame sehr professionell reagiert und die Lieferung an uns ermöglicht, Vielen Dank !! Ware ist natürlich Spitze :-)
Der Support! Zu erst ging die Lieferung zurück, das Problem lang bei dem Lieferdienst. Der Kundenservice hat mir super weitergeholfen und eine neue Lieferung veranlasst.
Besten Dank
Liefertermin
Die Tasche ist super, aber die Lieferung wurde am Donnerstag für den "nächsten oder übernächsten Werktag" angekündigt, kam aber erst am Montag.
Sehr guter Customer Service am Telefon. Lieferzeitangabe online passte nicht zur tatsächlichen Lieferzeit - daher (nur) 4 Sterne.
Fahrradständer/ klappe sehr wackelig, instabil, würde ich nicht erneut kaufen wollen.
Verzögerte Lieferund durch DPD, die wiedersprüchliche Angaben zum Sendeverlauf machten ( zunächst zurückgesendet, dann doch gekommen) sowie nicht am vereinbarten Ablageort, sondern im Freien abgelegt, wo nicht vor Regen geschützt und wo jeder Passant Zugriff gehabt hätte.
DPD hat ne "6" verdient- ungenügend.
Top Service und Produkte
Falscher Artikel (gepäckträger) konnte Problemlos zurückgesendet werden,obwohl es mein Versehen war. Der darauf folgende Artikel hat eine super Qualität und passte genau!
Hab hier schon das ein oder andere Werkstattzubehör gekauft. Qualität immer gut.
Einzig die Versandzeit ist für heutige Verhältnisse vielleicht etwas länger als anderswo.
Gut, leider ein Teil beschädigt, weil die Verpackung schlecht war...
Trotzdem gut, weil der defekte Artikel schnell ersetzt wurde. Leider aber wurde trotz meinem Hinweis das die Verpackung schlecht war, also kein ausreichender Schutz für den Inhalt, kam die Ersatzlieferung in der gleichen schlechten Verpackung.
Hat alles super geklappt, von der Bestellung bis zur Lieferung. Auch funktionieren die Motorradständer klasse.
Angenehme Sitzposition mit Erhöhung.
Ich fahre eine FJR 1300 und bin 193cm groß.
Es hilft mir sehr beim fahren.
Super schnelle Lieferung tolle Preise und klasse Passgenauigkeit.
Zylinder Schutzbügel für Moto Guzzi V85tt 👍
Super freundlicher Service, tolle Bearbeitung und schneller Versand. Die Qualität der Ware ist prima.
Ich habe jetzt schon mehrfach Artikel bei Motea bestellt und bis jetzt war alles immer OK..
Gepäckträger entspricht nicht meinen Vorstellungen. Zwangsläufig zu schwer, da aus überdimensionierten Rohrwandungsstärken aus Stahl hergestellt. Der Gepäckträger verändert schon alleine durch sein Eigengewicht merklich das Fahrverhalten meiner Multistrada. Warum wird aus dickwandigen Stahlrohren und dicken Stahlblech ein Gepäckträger gefertigt der hunderte von Kilos tragen könnte, wenn man eh nur rd 10kg an dieser Stelle zuladen sollte. Es macht auch Sinn da hinten nicht viel zuzuladen. Wenn aber der Träger schon alleine 5kg wiegt und durch seine Position das Fahrverhalten eh schon negativ beeinflusst, dann sollte man leichteres Material verwenden. Ich hab ihn wieder demontiert und würde ihn am liebsten zurück senden.
Die erste Bestellung war nach 4 Wochen Wartezeit storniert worden, vermutlich aus Gründen der neuen Preisgestaltung. Wenn es bei den rd 60€ geblieben wäre, hätte ich noch nicht mal über das zurück senden nachgedacht um mir mit diesen als Vorlage einen aus Aluminium selbst herzustellen. Aber da hätte ich auch gleich einen Gepäckträger von Hepco&Becker für rd. 200€ bestellen können. Es ist mal wieder das beste Beispiel dafür: "wer billig kauft, der kauft zweimal" 😏
Antwort von Motea
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid, dass unser Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und danken Ihnen dafür, uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt zu haben. Es ist unser ständiges Ziel, Produkte von bestmöglicher Qualität anzubieten und stets nach Verbesserungen zu suchen. Es tut uns leid, dass wir in diesem Fall Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Motea-Team
War alles super von der Abwicklung und vom Umtausch ht ich super geklappt jeder Zeit wieder
Ware tip top... Preise günstig.... Lieferung ging super schnell... würde wieder bestellen...
Leider nichtpassend für mein Moped, trotz richtiger Auswahl. Service von Motea konnte auch keine Lösung finden. Ansonsten reibungslose Abwicklung incl. Rücksendung
Antwort von Motea
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt nicht passend für Ihr Moped war und unser Service keine passende Lösung bieten konnte. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden bestmöglichen Support zu bieten und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst, um uns weiter zu verbessern. Es freut uns jedoch, dass die Abwicklung inklusive Rücksendung für Sie reibungslos verlief.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MOTEA-Team
Na ons telefoongesprek gesprek.
Goede garantie ,gekregen.
Vertrouwen in montea is er zeker weer.
Zal hier zeker meer bestellen in de toekomst.
Antwort von Motea
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle und motiviert uns, unseren Service stets auf höchstem Niveau zu halten. Wir legen großen Wert darauf, Ihnen Qualität und Zuverlässigkeit zu bieten, damit Sie sich jederzeit gut betreut fühlen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team
