Zertifiziert seit: 28.04.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die hohe Qualität der Produkte hervor, insbesondere was Druck, Farben und Verarbeitung betrifft. Die schnelle und zuverlässige Lieferung wird oft gelobt. Auch der Kundenservice überzeugt meist durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kulanz. Die Bedienung der Software empfinden viele als einfach und selbsterklärend, und besonders die vielfältigen und kreativen Gestaltungsmöglichkeiten werden geschätzt. Die Software gilt als hilfreich und leistungsfähig, vor allem auf dem PC. Die Preise werden in der Regel als angemessen für die gebotene Qualität angesehen. Einige Kunden berichten jedoch von umständlichen Abläufen oder einer gewissen Komplexität bei der Software-Bedienung. Es gibt gelegentlich Hinweise auf Lieferverzögerungen oder Probleme mit der Verpackung. Einzelne Nutzer machen unbefriedigende Erfahrungen mit dem Kundenservice. Wünsche nach noch mehr Flexibilität oder zusätzlichen Funktionen bei den Gestaltungsmöglichkeiten werden geäußert. Die Nutzung der App auf Mobilgeräten und bestimmte Funktionen werden wiederholt als verbesserungswürdig beschrieben. Manche Kunden empfinden die Preise als hoch und wünschen sich mehr Rabatte.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungencewe.de
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Verifiziert
Hallo ihr Lieben von CEWE, nach dem unser Fotobuch reklamiert werden musste, weil es drei fehlerhafte Fotos enthielt, sind wir hoch erfreut, dass wir innerhalb sehr kurzer Zeit, nämlich bereits schon gestern, ein neues Fotobuch erhielten. Vielen lieben Dank dafür, auch für die freundliche und hilfsbereite Art von Ihrem Mitarbeiter, der mich am Mittwoch, den 09.09.2026 telefonisch zu der Korrektur beriet und einen Neudruck in Auftrag gegeben hat. Somit können wir am Montag, den 14.09.2026 unseren Enkel mit diesem wunderschönen Fotobuch überraschen. Es hat trotz der Panne noch alles super geklappt. Wir freuen uns auf die nächsten Fotobücher, die wir erstellen werden und bedanken uns nochmals ganz herzlich, liebe Grüße Birgit und Peter Oelsner!
Verifiziert
Wie immer bin ich sehr zufrieden.
Die Fertigstellung ging schnell,und ich wurde über den Fortgang auf dem Laufenden gehalten.
Das Fotobuch war pünktlich da und entspricht vollkommen meinen Erwartungen.
Ich wurde während meiner Bearbeitung im Vorfeld darauf hingewiesen, dass manche Bilder qualitativ nicht optimal sind.
Ich wollte sie aber trotzdem in dem Fotobuch haben und es wurde das beste rausgeholt.
Ein wunderbares Geschenk für meine Schwester.
Verifiziert
Titel:Mega zufrieden – Wunderschönes Ergebnis und Top-Kundenservice!
⭐⭐⭐⭐⭐Das ist jetzt mein zweites Fotobuch und ich bin absolut begeistert! Das Buch ist einfach wunderwunderschön geworden und ich bin mega zufrieden mit dem Ergebnis.Besonders hervorheben möchte ich auch den Kundenservice: Bei meinem ersten Buch hatte ich leider eine Reklamation, aber das Problem wurde vom Support innerhalb von nur 15 Minuten komplett erledigt – das nenne ich mal einen Top-Service! Qualität und Kundendienst sind wirklich erstklassig und der Preis ist absolut okay. Ich würde jederzeit wieder bestellen.Einen kleinen Verbesserungswunsch habe ich jedoch: Die Smartphone-App ist leider nicht so schön gelöst. Wenn man keinen PC hat, um die vielen tollen Funktionen und Angebote zu nutzen, ist die Gestaltung über das Handy schon recht beschwerlich. Hier könnte die App definitiv noch ein wenig verbessert werden. Am Gesamtergebnis und den 5 Sternen ändert das für mich aber nichts!
Liebe Grüße Heike
Antwort von cewe.de
Liebe Fotokundin, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Wir freuen uns sehr über Ihr Lob!
Es ist schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns diese positive Rückmeldung zu geben.
Unser Herzenswunsch ist es, Sie und viele weitere Kunden mit unserem Angebot und unserem Service zu begeistern.
Da die App für die schnelle, einfache Gestaltung auf mobilen Geräten konzipiert ist, beinhaltet sie aus Gründen der Übersichtlichkeit nicht alle Produkte und Gestaltungmöglichkeiten. Unser Team entwickelt die App jedoch ständig weiter und wir hoffen, Ihnen zukünftig auch hier weitere Möglichkeiten anbieten zu können.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Fotoprodukten. Viele Grüße [Haruun]
Verifiziert
Verlässlichkeit
Ich hatte für meine Tochter ein Buch geschrieben "Papa erzähl mal" dafür brauchte ich Fotoabzüge diese konnte ich als Sticker bequem zum einkleben bei CEWE Fotoservice super in verschiedene Größen bekommen. Dadurch habe ich das Buch mit tollen Bildern aufwerten können. Bei CEWE ist darauf verlass das die Bilder auch gelingen. Tolles Team bei CEWE. An dieser Stelle ein Danke an das ganze Team.
Verifiziert
Ich nutze das Cewefotobuchprogramm seit 20 Jahren und schätze die zur Verfügung gestellten
Strukturierungen und reichen Hintergründe, liebe aber auch sehr die Möglichkeiten, die mir das Programm lässt, alles selbst zu gestalten. Gern stelle ich eigene Hintergründe her, die die Bilder in ihren konkreten Erlebniszusammenhang stellenImmer nutze ich das Bildbearbeitungsprogramm: Zuschneiden, Gesichter aufhellen, Störendes mit farbangepassten Stift entfernen, Helligkeit ändern, Farbnuancen ändern, freistellen, also Hintergründe ganz entfernen, wunderbare „Werkzeuge“!
Viele Schriften…
Das Buchformat selbst Hardcover, Softcover, Matt-Druck…Formatgrößen, Lay-Flat-Bindung als Möglichkeiten – wunderbar! Die Bedienung ist keine „Hexerei“ - mit 82 Jahren gelingt es mir immer noch.
Verifiziert
IWieder halte ich mein fertiges CEWE-Fotobuch in den Händen – und bin einfach rundum glücklich und mehr als zufrieden.ch nutze das Cewefotobuchprogramm seit…
Ich nutze das Cewefotobuchprogramm seit 20 Jahren und schätze die zur Verfügung gestellten
Strukturierungen und reichen Hintergründe, liebe aber auch sehr die Möglichkeiten, die mir das Programm lässt, alles selbst zu gestalten. Gern stelle ich eigene Hintergründe her, die die Bilder in ihren konkreten Erlebniszusammenhang stellen. Immer nutze ich das Bildbearbeitungsprogramm: Zuschneiden, Gesichter aufhellen, Störendes mit farbangepassten Stift entfernen, Helligkeit und Farbnuancen ändern, Freistellen, also Hintergründe ganz entfernen, wunderbare „Werkzeuge“!
Viele Schriften…
Das Buchformat selbst Hardcover, Softcover, Matt-Druck…Formatgrößen, Lay-Flat-Bindung als Möglichkeiten – wunderbar! Die Bedienung ist keine „Hexerei“ - mit 82 Jahren gelingt es mir immer noch.
Verifiziert
Tegernsee Ausflug
Sehr geehrte Damen und Herren,
den bestellten Bildband habe ich heute erhalten. Ich bin mit der Ausführung der Herstellung wie auch schon bei früheren Bildbänden wieder sehr zufrieden. Es macht Freude den Bildband in Händen zu halten und anzuschauen. Der Bildband wird am 07.10.2026 anlässlich einer kleinen Feier als Geschenk überreicht. Es kann durchaus sein, dass danach noch mehr Interesse besteht und eine weitere Bestellung erfolgt.
Mit freundlichen Grüßen
Hermann Wintergerst
Verifiziert
Sehr zufrieden
Ich bin mit der Bestellung bei Cewe rund um zufrieden. Die Erstellung war sehr leicht, der Bestellvorgang verlief schnell und einfach. Mit den Zahlungsoptionen bin ich sehr zufrieden und die Bestellung kam wesentlich schneller an als erwartet. Das wichtigste kommt zum Schluss, die Qualität der Fotos ist Top. Ich war sehr positiv überrascht. Ich werde gerne wieder Bestellen und kann es nur empfehlen.
Verifiziert
Fotobuch-Bewertung - rundum zufrieden
Fotobuch-Bewertung: Nachdem ich bei Fotoabzügen bei CEWE häufig die Erfahrung gemacht hatte, dass sie unbrilliant, blass und vor allem zu dunkel waren, war ich positiv überrascht, als ich das Fotobuch durchblätterte - es ist einfach nur gut. Und das obwohl viele Bilder eingescannte, alte Bilder waren. Schärfe, Leuchtkraft, Gesamteindruck bestens - dazu eine deutlich schnellere Lieferzeit als im Bestellvorgang erwähnt. Ich hatte keine Gestaltungs-Vorlagen benutzt, sondern einfach frei gestaltet, was problemlos funktionierte. Also, rundum zufrieden. Das einzige, was ich übersehen hatte: Bei einem matten Fotobuch ist nicht das Cover matt, das muss man extra bestellen. Allerdings waren auch meine Mitmenschen so begeistert, dass ich eh ein zweites bestellt habe, dieses dann gegen Aufpreis mit mattem Cover - das war dann perfekt.
Verifiziert
Superschnelle Fertigung mit tollem Ergebnis.
Brilliante Fotobuchseiten, alles prima, wie immer ❣️❣️❣️
Ich weiß, dass Handyfotos für eine Vergrößerung oder überhaupt zur Verarbeitung nicht immer die optimale Auflösung haben und man hat eben nicht immer HD bereit. Das wäre toll wenn es da noch eine Möglichkeit der verbesserten Bearbeitung bei CeWe gäbe.
Ist aber natürlich kein Kritikpunkt!!!!
Verifiziert
Kompetent , Begeisterung ,
Moin, Cewe ist ein absolutes Markenprodukt !!!! Es ist übersichtlich gestaltet, gut überschaubar und die Bildqualität im Photobuch ist klasse. Die Seiteneinbindung ist von langer Lebensdauer. Für mich und der Familie immer wieder von den Gestaltungsmöglichkeiten begeistert. DANKE, es macht stets Freude durch die Gesamtheit des Produkts in die erlebten Urlaube zurück geholt zu werden.
Verifiziert
Aus Versehen gab ich bei meiner neuesten Bestellung meine neue Adresse nicht an. Das Paket ging an die alte Adresse bzw. an eine Packstation. Die Lagerfrist lief ab und es wurde zurück gesendet. Dies wurde mir von Cewe per Mail mitgeteilt. Daraufhin teilte ich meine neue Adresse mit. Das Paket wurde von Cewe erneut versendet. Darüber bin ich sehr dankbar. Es ist ein toller Service und die Kommunikation läuft sehr gut und auch zeitnahe. 5 Sterne!
Verifiziert
5/5 Sterne – Beeindruckend schnell und fantastische Qualität!
Ich habe zum ersten Mal ein Cewe Fotobuch erstellt und bin absolut begeistert! Die Bestellung war innerhalb von nur 3 Tagen bei mir zu Hause – das ging wirklich extrem schnell.
Auch das Ergebnis überzeugt auf ganzer Linie: Die Qualität ist hervorragend, die Bilder sehen wunderschön aus und fühlen sich super hochwertig an.
Das war mein erstes Mal, aber definitiv nicht das letzte Mal. Absolute Empfehlung!
Verifiziert
Ich mache seit 2005 jedes Jahr ein Buch "Tour de France" und zusätzlich noch jede Menge andere Bücher und auch Einzelpostkarten. Ich bin "Cewe-Fan". Nur in der letzten Zeit habe ich mit der Cewe-Software etwas Probleme, erhalte oft "keine Rückmeldung", bzw. es dauert ewig bis sich "Cewe" auf meinem Computer öffnet. Ansonsten seid Ihr sensationell, diesmal in der Lieferung super schnell, nur 3 Tage.
Verifiziert
Bis zum nächsten Mal
Was soll ich noch an Lobesworten sagen? Ich habe CEWE schon mehrmals bewertet und bin auch diesmal sehr zufrieden mit dem Fotobuch. Die Qualität des Papiers und die Brillanz der Farben sind beeindruckend. Es ist immer wieder eine Freude, das fertige Produkt in den Händen zu halten.
Die Mails, mit denen die Fertigung und die Ankündigung des Produktes von den Mitarbeitern begleitet werden, gefallen mir sehr. Sie zeigen, dass man mit Leidenschaft dabei ist. Bitte weiter so. Bis zum nächsten Mal.
Verifiziert
Qualitativ kaum zu überbieten
Spitzenqualität auf robustem Papier.
Tasche auf Buchrückseite innen sinnvoll.
Sehr gute Hilfen bei Gestaltungsmöglichkeiten.
Ich würde mir mehr Farbmöglichkeiten bei Texthintergründen wünschen, da ich nicht immer die idealen Farben zu meinen Bildhintergründen gefunden habe. Als Blatthintergründen verwende ich i.d.R. nicht die vorgegebenen Muster, sondern meine eigenen Fotos in abgedämpfter Form.
Verifiziert
Ich finde es toll, das man seine Sendung verfolgen kann und von CEWE auch Infos dazu bekommt. Was ich auch gut finde, ist, das die Lieferzeit mit 6 Tagen tatsächlich stimmt. Die Sendung kommt keinen Tag später. Ein klitzeklein bisschen ärgert es mich, das die Bücher 9 Euro teurer sind als bei Müller Fotowelt. Ich hoffe, der Preis steigt nicht nächstes Jahr an. Ansonsten sind Qualität und Bindung top. Die Menschen, die ein Fotobuch von mir geschenkt bekamen, waren sehr angetan vom Gesamtbild. Haben mich mit vielen Fragen gelöchert. Antworten waren immer positiv. Vielleicht bekommt ihr ja noch ein paar Kunden mehr? MAcht weiter so.
Verifiziert
Tolles Fotobuch mit winzigem Abzug bei der Software
Ich habe heute mein Fotobuch erhalten und bin absolut begeistert! Von der ersten Minute an hat der gesamte Prozess viel Spaß gemacht. Die Druckqualität ist hervorragend, die Farben wirken wunderschön und auch die Bindung macht einen sehr hochwertigen Eindruck.
Ein kleiner Kritikpunkt:
In der Gestaltungs-Software ließen sich die Bilder innerhalb der Fotorahmen leider nicht verkleinern. Dadurch wurde bei einigen Motiven etwas zu viel vom Rand abgeschnitten. Hier wäre eine flexiblere Zoom- und Skalierungsfunktion in der App wünschenswert.
Verifiziert
Fotobuch für kleine Kinderhände
Es gibt eine sehr große Auswahl an Designs. Die Menüführung bzw. Bearbeitung der einzelnen Seiten war auch für Laien sehr gut umzusetzen. Die sehr stabielen Buchseiten sind schnell gefüllt. Besonders wichtig, immer schön speichern oder das Speichern im Menü einstellen. So geht auch nichts verloren und man kann die Seiten so nach und nach gestalten. Das Ergebnis ist sehr ansprechend und wurde auch sehr schnell geliefert. Top! Das war bestimmt nicht mein letztes Kinderbuch.
Verifiziert
Die CEWE Fotobücher, die ich von den Urlauben mit der Familie mache, finden jedes Jahr bei allen großen Anklang!!!
Ich sitze gerne ein paar Stunden daran, und verleihe jedem Fotobuch seinen eigenen Charme. Mit den Tools im Programm kann das jeder einfach und sehr schön machen. Es finden sich immer wieder tolle neue Möglichkeiten. Als Anregung meinerseits, mir fehlt immer die Möglichkeit mit verschiedenen Farben, einem Stifttool, selber noch gestalten zu kõnnen!!!!
Ansonsten klasse und empfehlenswert!!!!
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