Die Bewertungen für valife.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung der bestellten Produkte, die meist innerhalb von 1-2 Tagen erfolgt. Die Produkte erfüllen in der Regel ihren Zweck und werden als hilfreich für den Heilungsprozess empfunden. Die Qualität der Produkte wird überwiegend positiv bewertet. Zudem schätzen viele die freundliche und kompetente Beratung, sowohl telefonisch als auch per E-Mail. Die Preisgestaltung wird von den meisten als akzeptabel angesehen. Verbesserungsbedarf sehen viele Kunden bei Details einzelner Produkte und berichten vereinzelt über Probleme mit Passform sowie ungenauen Größenangaben, sowohl bei Bekleidung als auch bei Zubehör. Manche Kunden empfinden bestimmte Produkte als zu teuer, besonders im Vergleich zu Alternativen. Es gibt auch Hinweise auf vereinzelt negative Beratungserfahrungen. Ein häufig geäußerter Wunsch ist die Standardbeigabe einer Ausgleichsohle oder Sandale für das gesunde Bein. Außerdem wünschen sich viele Kunden bessere Informations- und Versandbenachrichtigungen sowie übersichtlichere Zubehörübersichten beim Kauf.