Die terrassenüberdachung kam in der vorgegebenen Lieferzeit . Der Fahrer war sehr freundlich und hilfsbereit, hat alles prima geklappt. Die videoanleitung auf youtube ist sehr hilfreich. Beim zusammenbauen muss man aber darauf achten welche dichtgummis oben und unten kommen, das kann man bei dem Video nur bei sehr genauen hinschauen erkennen das müsste man genauer erklären. Ich habe alleine anderthalb Tage gebraucht zum aufbauen. Auf dem Video geht es immer ganz einfach, aber man muss doch einiges beachten. Aber im großen und ganzen lief es gut. Bin sehr zufrieden mit den Ergebnis.
Liefertermin ohne Ankündigung vorverlegt. LKW Fahrerin einfach Ware abgeladen und weitergefahren. Haben die Ware im Wert von über 700,-€ nicht in Empfang genommen. Ware lag am Straßenrand in einer Gartenkollonie, es hätte Sie jeder mitnehmen können. Geht gar nicht.
Chaos pur. Liefertermine mehrfach nicht eingehalten
Der Liefertermine wurde mehr als 6 mal verschoben. Vom 18.04 zw. 6 und 15 Uhr auf den 15.04 6 Uhr bis 16.04 15 Uhr. Ziemlich große Zeitspannen. Hätten wir selbst nicht nachgefragt, hätten wir davon nichts erfahren.
Ware kommt nicht von der Firma selbst, sondern von Subunternehmern, also per Streckengeschäft. Das Subunternehmen hat die Liefertermine selbst X Mal abgesagt und verschoben.
Das reinste Chaos.
Zum Schluß hat die Firma dann selbst resigniert.
Zum Glück kam die Ware dann irgendwann bei uns an.
Als Entschädigungen bekamen wir einen Rabatt, der den ganzen Aufwand und Ärger aber nur minimal kompensieren kann.
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vor 7 Tagen
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Utopisch lange Lieferzeit
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03.04.2024
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Die Information über den Liefertermin ist verbesserungswürdig. Angekündigt sollte 1 WE vorher erfolgen. Ich würde Überrascht ohne Ankündigung. Das hätte zu Verzögerungen und unnötigen kosten führen können.
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28.03.2024
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Freundlich und sehr kompetent
Ich hatte ein Problem mit meiner Lieferung, Herr Löffler, ein sehr freundlicher und kompetenter Mann, half mir umgehend das zu Lösen. Vielen Dank und ich kann Sie nur weiterempfehlen.
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17.03.2024
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Ich bin echt zufrieden mit Service. Kundenservice ist top. Was mir nicht gefällt leichte Schaden am kanten mangelhafte Verpackung für dem Preis.
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25.03.2024
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Sehr gut
Es ist alles so perfekt und gut gelaufen, das ich mit großer Freude, weitere Bestellung bald tätigen werde.
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27.03.2024
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Sehr Freundlich und kompetent.
Super Service und top Qualität!!!
Ich vergebe hier mit gern
5 Steine*****
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11.03.2024
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Guter Preis -Maß passt genau-alles bestens-würde jederzeit wieder dort bestellen 🤗
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