Zertifikat für Feuerdepot.de
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Zertifizierter Shop
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien (Details). -
Käuferschutz
(Details) 30 Tage durch den Trusted Shops Käuferschutz absichern (Details). -
Kundenservice
Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops.
Zertifiziert seit
01.10.2009
Gültig bis
29.09.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für Feuerdepot.de
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- Lieferung
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- Ware
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- Kundenservice
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Erfahrungen mit Feuerdepot.de
Datum der Veröffentlichung
11.04.2018
Datum der Kauferfahrung
11.04.2018
11.04.2018
Sehr kompetente, freundliche Beratung. Wir sind sehr zufrieden mit unserem neuen Napoleon Grill. Aufbau Lieferung war wunderbar. Vielen Dank
Datum der Veröffentlichung
14.12.2017
Datum der Kauferfahrung
14.12.2017
14.12.2017
Technischer Support bzgl. Ofentechnik hervoragend.
Telefonischer Kundendienst stets freundlich und konstruktiv einem Kunden zuarbeitend.
Das bestellte Rduzierungsstück wurde für den Versand sehr gut verpackt.
Alles in allem kann man das schon als Premium-Service bezeichnen,
wenn man Erfahrungen mit anderen Online-Händlern in Europa gemacht hat.
Diese Adresse ist auf jeden Fall empfehlenswert.
Telefonischer Kundendienst stets freundlich und konstruktiv einem Kunden zuarbeitend.
Das bestellte Rduzierungsstück wurde für den Versand sehr gut verpackt.
Alles in allem kann man das schon als Premium-Service bezeichnen,
wenn man Erfahrungen mit anderen Online-Händlern in Europa gemacht hat.
Diese Adresse ist auf jeden Fall empfehlenswert.
Datum der Veröffentlichung
16.11.2017
Datum der Kauferfahrung
16.11.2017
16.11.2017
Super Abwicklung - Sehr serviceorientiert und freundlich
Vielen Dank, besonders an Herrn Vogel - Super Job
Vielen Dank, besonders an Herrn Vogel - Super Job
Datum der Veröffentlichung
10.10.2017
Datum der Kauferfahrung
10.10.2017
10.10.2017
Einfache Auftragsabwicklung, sehr schnelle Lieferung, gute Ware zum günstigen Preis. Hier bestelle ich gerne wieder mal.
Datum der Veröffentlichung
22.09.2017
Datum der Kauferfahrung
22.09.2017
22.09.2017
Leider wurde meine Nachfrage nach einer Rechnung für die Ausfuhr in die Schweiz nur mit einer "saloppen" Nachricht beantwortet. Da die Erstellung eines Kundenkontos scheinbar nicht funktioniert hat und der Ware nur ein Lieferschein beilag, kann ich mir die Mwst leider nicht erstatten lassen. Beim nächsten Mal lieber woanders - schade, ansonsten Ware und Lieferung i.O.
Datum der Veröffentlichung
19.09.2017
Datum der Kauferfahrung
19.09.2017
19.09.2017
war alles gut
Datum der Veröffentlichung
15.09.2017
Datum der Kauferfahrung
15.09.2017
15.09.2017
Ihr Kommentar:
Vielen Dank an Herrn Marco Hutter für die gute Beratung und insbesondere für den Aufbau unseres LEX485 bei uns zu Hause. Erste Versuche haben schon ganz gut geklappt und machen Lust auf weiteres Ausprobieren.
Johann
Vielen Dank an Herrn Marco Hutter für die gute Beratung und insbesondere für den Aufbau unseres LEX485 bei uns zu Hause. Erste Versuche haben schon ganz gut geklappt und machen Lust auf weiteres Ausprobieren.
Johann
Datum der Veröffentlichung
20.07.2017
Datum der Kauferfahrung
20.07.2017
20.07.2017
Sehr gute Beratung und Service
Datum der Veröffentlichung
21.06.2017
Datum der Kauferfahrung
21.06.2017
21.06.2017
Super Beratung, Lieferung und Aufbau.
Gerne wieder.
Gerne wieder.
Datum der Veröffentlichung
16.06.2017
Datum der Kauferfahrung
16.06.2017
16.06.2017
Bestellung kein Problem, Lieferung sehr schnell.
Jetzt auf Winter hoffen und dann sehen ob er heizt.
Jetzt auf Winter hoffen und dann sehen ob er heizt.
Datum der Veröffentlichung
13.06.2017
Datum der Kauferfahrung
13.06.2017
13.06.2017
gerne wieder, sehr professionell und kundenorientiert
Datum der Veröffentlichung
23.05.2017
Datum der Kauferfahrung
23.05.2017
23.05.2017
Lieferung kam nicht per Spedition sondern per GLS deshalb kein Anruf zur Termin Vereinbarung. Der Regenhut war leider beschädigt. Nach Kontakt Aufnahme wurde ein austausch angeboten.
Datum der Veröffentlichung
17.05.2017
Datum der Kauferfahrung
17.05.2017
17.05.2017
Ich hätte mir gewünscht . tel. Kontakt aufnehmen zu können, war aber für meine Anfrage nicht möglich. Letztlich wurde alles zu meiner Zufriedenheit
erledigt
Besten Dank
t
Besten Dank
erledigt
Besten Dank
t
Besten Dank
Datum der Veröffentlichung
15.05.2017
Datum der Kauferfahrung
15.05.2017
15.05.2017
Optimale Web-Seite für Kaminaussuche u. Bestellung. Freundlicher, hilfsbereiter Service bei Fragen u. Bestellabwicklung. Prompte Lieferung und ebensolcher
toller Lieferservice. Super Verpackung und eine wunderschöne Ware, die alle Erwartungen übertroffen hat. Einfache Montage. Ein Kauf, der sein Geld wert ist u. viel Freude bereitet. Absolute Kaufempfehlung Danke nochmal
toller Lieferservice. Super Verpackung und eine wunderschöne Ware, die alle Erwartungen übertroffen hat. Einfache Montage. Ein Kauf, der sein Geld wert ist u. viel Freude bereitet. Absolute Kaufempfehlung Danke nochmal
Datum der Veröffentlichung
12.05.2017
Datum der Kauferfahrung
12.05.2017
12.05.2017
Wir haben Uns den Brunner Eckkamin BSK02 gekauft und sind wirklich sehr zufrieden. Wir können Feuerdepot.de nur empfehlen.
Liebe Grüsse E.N
Liebe Grüsse E.N
Datum der Veröffentlichung
12.05.2017
Datum der Kauferfahrung
12.05.2017
12.05.2017
Lieferung in kürzester Zeit, Verpackung super. Die Ware entspricht exakt unseren Vorstellungen und der Beschreibung auf der Website
Datum der Veröffentlichung
11.05.2017
Datum der Kauferfahrung
11.05.2017
11.05.2017
Schnelle Lieferung termingenau. Der erste Ofen war beschädigt und wurde noch bei der Spedition umgetauscht, der zweite kam 2 Tage später.
Die Bodenplatte des Ofens ist durch die verschraubte Montage auf der Palette leicht aufgewölbt. Damit wackelte der Ofen deutlich, konnte aber bei der Montage mittels Keil ausgerichtet werden. Der Ofen selbst ist sehr schön und funktioniert prima.
Die Bodenplatte des Ofens ist durch die verschraubte Montage auf der Palette leicht aufgewölbt. Damit wackelte der Ofen deutlich, konnte aber bei der Montage mittels Keil ausgerichtet werden. Der Ofen selbst ist sehr schön und funktioniert prima.
Datum der Veröffentlichung
06.05.2017
Datum der Kauferfahrung
06.05.2017
06.05.2017
Terminabsprache klappte sehr gut, Preis - Leistung ist spitze, vermittelter Montageservice aber sehr teuer
Datum der Veröffentlichung
05.05.2017
Datum der Kauferfahrung
05.05.2017
05.05.2017
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles super geklappt.Auch das Hinausschieben der Lieferung war kein Problem.Zu jeder Zeit hatten freundliche und kompetente Mitarbeiter am Telefon für die Fragen und Anliegen ein offenes Ohr.Haben es nicht bereut den Ofen Justus Usedom im Netz gekauft zu haben.Besser wäre es vor Ort auch nicht gegangen.
Datum der Veröffentlichung
04.05.2017
Datum der Kauferfahrung
04.05.2017
04.05.2017
Hat alles super geklappt. Schnell und unkompliziert. Sehr gern wieder.
Datum der Veröffentlichung
03.05.2017
Datum der Kauferfahrung
03.05.2017
03.05.2017
Der Ofen wurde ohne Beschädigungen geliefert.Enttäuschend war das der Kaminofen auf der Internetseite als auch nach telefonischer Nachfrage sofort lieferbar sein sollte (Lieferung innerhalb 2-5 Tage). Dann wurde jedoch nach Bestellung und Zahlung, eine Lieferzeit von 3 Wochen angekündigt.Meine Nachfrage per E-Mail dazu, wurde sehr lapidar beantwortet.Daher Lieferung/ Kundenservice nur ausreichend
Feuerdepot.de
Kaminofen, Pelletofen, Kamin, Grill, Gasgrill
Feuerdepot.de wurde am 01.10.2009 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.
Der Feuerdepot.de Shop ist Ihr Kaminofen-Markenshop. Neben den verschiedensten Kaminöfen und Pelletöfen führender Hersteller wie Olsberg, Oranier, Spartherm, Brunner und Co. erhält man ein umfangreiches Gasgrill- und Holzkohlegrill Programm. Der Service umfasst außerdem die versandkostenfreie Lieferung ab 75,- Euro, die Vermittlung eines bundesweiten Kamin- und Pelletofen-Anschluss-Services neben der kompetenten sowie ausführlichen Beratung. Qualität rund ums Feuer! Willkommen am Feuer, willkommen bei Feuerdepot.de
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Daniel Kovacevic, Mirko Mondan
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Feuerdepot.de in eigenen Worten mit.
Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
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