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Feuerdepot.de - Kaminofen, Pelletofen, Kamin, Grill, Gasgrill
Der Feuerdepot.de Shop ist Ihr Kaminofen-Markenshop. Neben den verschiedensten Kaminöfen und Pelletöfen führender Hersteller wie Olsberg, Oranier, Spartherm, Brunner und Co. erhält man ein umfangreiches Gasgrill- und Holzkohlegrill Programm. Der Service umfasst außerdem die versandkostenfreie Lieferung ab 75,- Euro, die Vermittlung eines bundesweiten Kamin- und Pelletofen-Anschluss-Services neben der kompetenten sowie ausführlichen Beratung. Qualität rund ums Feuer! Willkommen am Feuer, willkommen bei Feuerdepot.de
Bewertungen für Feuerdepot.de
3.89/5.00
Gut
Wie berechnet sich die Note?
Das sagen Kunden über ihre Erfahrungen mit Feuerdepot.de
Wäre würde nicht geliefert
Die Mitarbeiter waren sehr Freundlich und haben alles mögliche getan das unser Ofen in der Übergangszeit schnellstens gekommen ist.
Gerne kaufen wir wieder ein.
Alles einwandfrei
Sehr zuverlässig und zuvorkommend.
Leider kann ich keine bessere Bewertung vergeben. Ich hatte einen Kaminofen bestellt der nach kurzer Zeit geliefert wurde. Das ist das positive aber leider ist der Ofen nicht in Ordnung ,es fehlt ein Schamottstein ! Jetzt versuche ich dieses Problem zu lösen. Doch das ist leider nicht so einfach,denn telefonisch erreicht man kaum jemand und wenn ja ,dann kann der Mitarbeiter keine Auskunft geben.
Alles gut!
von der 1. beratung bis zur lieferung ist alles gut abgelaufen.damkeschön
Alles sehr gut abgelaufen. Von der Online-Bestellung, bis zur Lieferung, mit telefonischer Ankündigung. Alles perfekt.
Alles gut geklappt.
Freundliche und kompetente Beratung am Telefon.
Liefern nicht nehmen gerne aber das Geld. Sieht aus nach Betrug . Würde nichts wieder da kaufen. Minus -10 mehr ist es nicht Wert.
Wochenlang keine Lieferung und keine Rückmeldung vom Kundenservice trotz mehrfachen Nachfragens. Bestätigung des Zahlungseingangs nur auf Nachfrage.
ware gut aber viel zu spät keine mitteilung ohne nachfragen
Sehr guter Service und sehr kompetente und freundliche Kommunikation.
man ist bestrebt den Wünschen des Kunden gerecht zu werden.
Sehr angenehmer empfehlenswerter Partner.
Ich habe nur gute Erfahrungen gemacht. Ich wurde kontaktiert und Probleme wurden gelöst.
Hat alles super geklappt
Alles super geklappt
Service ist schlechter als mangelhaft.
@Antwort feuerdepot.de
Habe keine Aufforderung für Baupläne bekommen, noch habe ich es abgelehnt mehr für die richtigen Rohre zu zahlen. Ihre Rohre sind trotz alledem FALSCH, da sie keine Zulassung haben. Auch wurden bis heute meine ca .15 Mails und ca 30 Anrufe beantwortet.
Bestellung: Kaminofen, Funkenschutzplatte, Rauchrohre mit Angabe der Anschlussmaße
Lieferung Kaminofen und Funkenschutzplatte: Gut
Lieferung der Rauchrohre: Katastrophe - nicht zu empfehlen!!
Antwort von Feuerdepot.de
vor 3 Wochen
Die am 04.03. bestellten Rohre wurden am 06.03. zugestellt. Somit früher als angegeben. Wir können Ihre Bewertung derzeit nicht nachvollziehen, da uns auch keine Reklamation vorliegt.
Die Unterstützung bis zum Kauf war sehr gut. Bei fragen zum Produkt und Aufbau kam ich mir ein wenig vergessen vor, Rückruf Fehlanzeige, aber mir wurde weitergeholfen.
Antwort von Feuerdepot.de
vor 3 Wochen
Sehr geehrter Kunde, aufgrund der aktuellen Entwicklung hatten wir sehr viel damit zu tun intern die Arbeit von Zuhause zu organisieren. Dabei kann es vereinzelt vorgekommen sein, dass wir Emails später beantwortet haben. Wir bitten um Nachsehen.
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zertifiziert seit: 01.10.09
aktualisiert am: 08.04.20
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