Zertifikat für Feuerdepot.de
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Zertifizierter Shop
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien (Details). -
Käuferschutz
(Details) 30 Tage durch den Trusted Shops Käuferschutz absichern (Details). -
Kundenservice
Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops.
Zertifiziert seit
01.10.2009
Gültig bis
29.09.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für Feuerdepot.de
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- Lieferung
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- Ware
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- Kundenservice
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Erfahrungen mit Feuerdepot.de
Lieferung kam nicht per Spedition sondern per GLS deshalb kein Anruf zur Termin Vereinbarung. Der Regenhut war leider beschädigt. Nach Kontakt Aufnahme wurde ein austausch angeboten.
Ich hätte mir gewünscht . tel. Kontakt aufnehmen zu können, war aber für meine Anfrage nicht möglich. Letztlich wurde alles zu meiner Zufriedenheit
erledigt
Besten Dank
t
Besten Dank
erledigt
Besten Dank
t
Besten Dank
Optimale Web-Seite für Kaminaussuche u. Bestellung. Freundlicher, hilfsbereiter Service bei Fragen u. Bestellabwicklung. Prompte Lieferung und ebensolcher
toller Lieferservice. Super Verpackung und eine wunderschöne Ware, die alle Erwartungen übertroffen hat. Einfache Montage. Ein Kauf, der sein Geld wert ist u. viel Freude bereitet. Absolute Kaufempfehlung Danke nochmal
toller Lieferservice. Super Verpackung und eine wunderschöne Ware, die alle Erwartungen übertroffen hat. Einfache Montage. Ein Kauf, der sein Geld wert ist u. viel Freude bereitet. Absolute Kaufempfehlung Danke nochmal
Wir haben Uns den Brunner Eckkamin BSK02 gekauft und sind wirklich sehr zufrieden. Wir können Feuerdepot.de nur empfehlen.
Liebe Grüsse E.N
Liebe Grüsse E.N
Lieferung in kürzester Zeit, Verpackung super. Die Ware entspricht exakt unseren Vorstellungen und der Beschreibung auf der Website
Schnelle Lieferung termingenau. Der erste Ofen war beschädigt und wurde noch bei der Spedition umgetauscht, der zweite kam 2 Tage später.
Die Bodenplatte des Ofens ist durch die verschraubte Montage auf der Palette leicht aufgewölbt. Damit wackelte der Ofen deutlich, konnte aber bei der Montage mittels Keil ausgerichtet werden. Der Ofen selbst ist sehr schön und funktioniert prima.
Die Bodenplatte des Ofens ist durch die verschraubte Montage auf der Palette leicht aufgewölbt. Damit wackelte der Ofen deutlich, konnte aber bei der Montage mittels Keil ausgerichtet werden. Der Ofen selbst ist sehr schön und funktioniert prima.
Terminabsprache klappte sehr gut, Preis - Leistung ist spitze, vermittelter Montageservice aber sehr teuer
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles super geklappt.Auch das Hinausschieben der Lieferung war kein Problem.Zu jeder Zeit hatten freundliche und kompetente Mitarbeiter am Telefon für die Fragen und Anliegen ein offenes Ohr.Haben es nicht bereut den Ofen Justus Usedom im Netz gekauft zu haben.Besser wäre es vor Ort auch nicht gegangen.
Der Ofen wurde ohne Beschädigungen geliefert.Enttäuschend war das der Kaminofen auf der Internetseite als auch nach telefonischer Nachfrage sofort lieferbar sein sollte (Lieferung innerhalb 2-5 Tage). Dann wurde jedoch nach Bestellung und Zahlung, eine Lieferzeit von 3 Wochen angekündigt.Meine Nachfrage per E-Mail dazu, wurde sehr lapidar beantwortet.Daher Lieferung/ Kundenservice nur ausreichend
Die Lieferung war leider um einige Wochen verzögert, obwohl sie im Shop sehr kurzfristig angegeben war.
Die Ware selbst war top. Der Kundenservice antwortete schnell.
Der Aufbauservice durch Schornsteinbau Holländer verlief zur vollster Zufriedenheit
Die Ware selbst war top. Der Kundenservice antwortete schnell.
Der Aufbauservice durch Schornsteinbau Holländer verlief zur vollster Zufriedenheit
schnelle Lieferung, solide Verarbeitung, praktischer Behälter für die Aufbewahrung, gute Kaufentscheidung
Hallo,
Es war eine super schnelle Lieferung,
die Anlieferung des Kaminofens durch die Spedition lief einwandfrei,
wurde sogar bis ins Wohnzimmer gebracht.
Der Kaminofen war super toll verpackt..
Es war eine super schnelle Lieferung,
die Anlieferung des Kaminofens durch die Spedition lief einwandfrei,
wurde sogar bis ins Wohnzimmer gebracht.
Der Kaminofen war super toll verpackt..
Alles in allem eine gute Leistung, die Lieferung, die Kommunikation etc., jedoch sollte die völlig unfähige Speditionsfirma DRINGENDST ausgetauscht werden
Das entsprechende Werkzeug in einem Riesen-LKW mit sich zu führen, in unserem Fall ein paar Bretter, oder gar eine entsprechende Sackkarre, ist wohl nicht zu viel verlangt Dies ist schlichtweg TOTALE INKOMPETENZ oder IDIOTISMUS
Das entsprechende Werkzeug in einem Riesen-LKW mit sich zu führen, in unserem Fall ein paar Bretter, oder gar eine entsprechende Sackkarre, ist wohl nicht zu viel verlangt Dies ist schlichtweg TOTALE INKOMPETENZ oder IDIOTISMUS
Erst mal einen Dank für die Freundliche und Kompetente Beratung am Telefon. Der Grill ist Super.Ich habe von Hähnchen, Ente,Haxe auf der Rotisserie und Würstchen, und Long Jobs wie Spareribbs sowie Pulled Pork alles probiert. Was soll ich sagen? Spitzenergebnisse erreicht Familie und Freunde sind begeistert. Ich Grille das ganze Jahr durch, und hatte vorher nur mit Weber Kugelgrill Erfahrung.
Man hat mir versichert das die Türdichtung die ich bestelle eine Türdichtung speziell für mein Ofen ist und keine universal Meterware die man überall kaufen kann und auf den Tür kleben soll.
Leider das habe ich von Ihnen bekommen.
Leider das habe ich von Ihnen bekommen.
Guten Tag,
ich habe vor Wochen eine Anfrage per Mail ins System gestellt, die bis dato noch nicht beantwortet wurde. Deshalb nur 3 Sterne.
ich habe vor Wochen eine Anfrage per Mail ins System gestellt, die bis dato noch nicht beantwortet wurde. Deshalb nur 3 Sterne.
Hat alles schnell und gut geklappt.
Nur mit der Spedition gab es Probleme, es wurde nicht vorher angerufen um einen Liefertermin zu vereinbaren. Der Ofen stand vor der Haustür, ein netter Nachbar hatte ihn entgegengenommen.
Nur mit der Spedition gab es Probleme, es wurde nicht vorher angerufen um einen Liefertermin zu vereinbaren. Der Ofen stand vor der Haustür, ein netter Nachbar hatte ihn entgegengenommen.
Ware und service top....leider erfolgte die lieferung ohne benachrichtigung.Ofen stand stundenlang im regen auf dem rasen des vorgartens.
Das Kaminbesteck ist sehr hochwertig und macht das nachlegen von Holz, das Säubern des Innenraumes sehr einfach. Die Holzgriffe sind kein Billigholz sondern ein hochwertig gut in der Hand liegendes Hartholz, das sehr schön bearbeitet wurde. Jederzeit eine Kaufempfehlung wert
Kompetene und freundliche Beratung...kleiner Mangel wurde umgehend behoben...alles gut...MFG
Zum Kundenservice kann ich wenig sagen, da alles "anonym" via Internet lief, ansonsten war ich sehr zufrieden.
Hallo Kamin-Interessenten,
Absolut empfehlenswert Von der Beratung bis hin zur Planung und Auslieferung bin ich mit den Leistungen absolut zufrieden. Auch der Kamineinsatz (Spartherm) ist top Besonders hervorheben möchte ich die Leistung von Herr Hutter. Herr Hutter verfügt nicht nur über eine sehr gute Fachkompetenz, sondern versteht auch den Umgang mit Kunden. So verkauft man Top-Produkte
Absolut empfehlenswert Von der Beratung bis hin zur Planung und Auslieferung bin ich mit den Leistungen absolut zufrieden. Auch der Kamineinsatz (Spartherm) ist top Besonders hervorheben möchte ich die Leistung von Herr Hutter. Herr Hutter verfügt nicht nur über eine sehr gute Fachkompetenz, sondern versteht auch den Umgang mit Kunden. So verkauft man Top-Produkte
wir sind mit der beratung, ware und lieferung ausgesprochen zufrieden.
beim nächsten projekt werden wir devinitiv wieder bei Feuerdepot.de kaufen
beim nächsten projekt werden wir devinitiv wieder bei Feuerdepot.de kaufen
Feuerdepot.de
Kaminofen, Pelletofen, Kamin, Grill, Gasgrill
Feuerdepot.de wurde am 01.10.2009 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.
Der Feuerdepot.de Shop ist Ihr Kaminofen-Markenshop. Neben den verschiedensten Kaminöfen und Pelletöfen führender Hersteller wie Olsberg, Oranier, Spartherm, Brunner und Co. erhält man ein umfangreiches Gasgrill- und Holzkohlegrill Programm. Der Service umfasst außerdem die versandkostenfreie Lieferung ab 75,- Euro, die Vermittlung eines bundesweiten Kamin- und Pelletofen-Anschluss-Services neben der kompetenten sowie ausführlichen Beratung. Qualität rund ums Feuer! Willkommen am Feuer, willkommen bei Feuerdepot.de
Kontakt
Birnauer Straße 12
80809 München
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Vertretungsberechtigter
Daniel Kovacevic, Mirko Mondan
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Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Feuerdepot.de in eigenen Worten mit.
Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
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