Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Die Produktqualität wird als hochwertig und überzeugend beschrieben. Auch der Kundenservice wird überwiegend für seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gelobt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis empfinden viele als sehr gut und fair. Die Beratung, sowohl online als auch im Laden, wird als freundlich, kompetent und nicht aufdringlich wahrgenommen. Vereinzelt bemängeln Kunden jedoch Lieferverzögerungen und eine fehlende Sendungsverfolgung. Der Kundenservice wird gelegentlich als mangelhaft kritisiert. Zudem gibt es einige Stimmen, die das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht als optimal ansehen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenjuweliere-kraemer.de
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Ich hatte keine besonderen Erwartungen. Ich bestellte eine Uhr, die problemlos und ohne Probleme geliefert wurde. Sie kam pünktlich und in einwandfreiem Zustand an. Vielen Dank! Was ich nicht erwartet hatte, war ein Geschenk. Diese Freundlichkeit habe ich sehr geschätzt. Herzlichen Dank!
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Sehr schnelle Lieferung, Service in der Filiale OB CentrO sehr gut, Armband einer Uhr musste gekürzt werden. War in wenigen Minuten erledigt, Personal sehr freundlich und hilfsbereit
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Der Kundenservice, ganz besonders hervorzuheben, Frau Anja Scholz, war hervorragend. Ich hatte ein persönliches Anliegen, welches zu meiner besten Zufriedenheit erledigt wurde
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Die Uhr kam super gut an 😍. Sie war ein Geschenk. wir haben auch einen Kraemer bei uns in der Stadt und konnten sie dort direkt auf seine Größe einstellen lassen. Auch die Lieferung und alles war super 🙏🏽
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Sehr netter Kundenservice und schneller Versand
Nach einer Anfrage per Email habe ich sehr schnell eine ausführliche und hilfreiche Antwort bekommen, so dass ich mir dann online meine Wunschohrringe bestellt habe.
Auch der Versand erfolgte sehr schnell!
Vielen Dank, ich werde sicher wieder etwas bestellen!
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Meine Mutter hat schon schmuck bei Krämer gekauft. Leider finde ich, dass Preis-Leistungsverhältnis nicht mehr stimmt.
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Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Die Ohrstecker gibt es in verschiedenen Größen, und so, wie es für meine Frau am besten passt. Lieferung war ordnungsgemäß. Die Ware sicher und stabil verpackt. Juwelier Kraemer jederzeit zu empfehlen.
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zuverlässiger Uhrenhändler und Versender
Seriöser Verkäufer. Die Casio Garantiekarte war auch ordnungsgemäss ausgefüllt. Der Versand erfolgte schnell ung gut verpackt. So muss dass sein.
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Medaillon - Herzchen
Sehr schnelle Lieferung.
Das Schmuckstück sieht edel aus.
Es passen zwei Bildchen rein.
Alles bestens.
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Coka Cola Limited Edition
Als erster von euch den Newsletter bzw. Start zum Kauf der limited Edition der Coca Cola Uhr.TOP!!!!!!! Gleich bestellt und schnelle Lieferung.
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Die Damenuhr ist wie beschrieben. Lieferung hat einwandfrei funktioniert. Ich bin sehr zufrieden.
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Casio Cola noch bestellen können und das zum offiziellen VK Preis. Lieferumfang und Lieferung wie vereinbart! Danke
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Produkt überzeugt – Lieferung wenig akzeptabel
Am bestellten Produkt gibt es aus meiner Sicht nichts auszusetzen, ebensowenig am Preis.
Unnötig umständlich waren die Abläufe beim Bestellvorgang sowie der Lieferung. Zunächst ist es meiner Meinung nach absolut nicht nachvollziehbar, dass die Möglichkeit der Sendungsverfolgung ausschließlich nach Anlegen eines Kundenkontos möglich ist, nicht jedoch bei einer Gastbestellung. Zudem wäre die Möglichkeit der Lieferung an eine Packstation/DHL-Shop o.ä. äußerst wünschenswert. Dies ist beispielsweise in den Onlineshops anderer Juweliere wie z.B. Christ problemlos möglich.
In meinem konkreten Fall habe ich beim Bestellvorgang als Lieferadresse eine Packstation angegeben, was die gesamte Bestellung zum Scheitern verurteilt hat. Ich erhielt eine Mail, wonach die Bestellung nicht zustellbar sei und zum Absender zurückgeschickt werde. Der zweite Bestellvorgang mit Lieferung an meine Wohnadresse verlief dann erfolgreich.
Die Rückerstattung des Kaufpreises aus der ersten Bestellung habe ich zeitnah erhalten, dennoch wäre die Zahlungsmöglichkeit per Rechnung kundenfreundlicher.
Antwort von juweliere-kraemer.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten sowie unseren Preisen zufrieden sind.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie den Bestell- bzw. Liefervorgang als kompliziert empfunden haben. Die Lieferung an DHL-Packstationen ist grundsätzlich möglich; hierbei ist es jedoch wichtig, bei der Bestellung die persönliche Postnummer korrekt anzugeben. Die jeweilige Sendungsverfolgungsnummer stellen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung – diese finden Sie bei jeder Bestellung, unabhängig davon, ob sie über ein Kundenkonto oder als Gast aufgegeben wurde, auf der Rechnung unter dem Punkt „Paketverfolgungsnr.“.
Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst. Ihre Hinweise helfen uns dabei, unsere Prozesse weiter zu überprüfen und kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darauf aufmerksam zu machen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Juwelier Kraemer Team
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Der Kauf und Versand lief reibungslos. Ich bin sehr zufrieden und würde nochmal bei Juweliere Krämer bestellen!
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Mein Favorit unter den Juwelieren
Mein Verlobungsring kam von da und jetzt haben wir auch Eheringe dort gekauft. Total zufrieden und vor allem gefällt mir der Goldton gut. Bei anderen ging das Gelbgold oft minimal ins Rötliche. Diese hier haben eher einen kühlen Gelbgoldton. Der gefällt mir super gut und wirkt ein bisschen moderner. Aber das sind natürlich nur ganz kleine Nuancen. Aber ich bleibe sicher Kunde (sowohl in den Filialen als auch im Online Shop)
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Preis Leistung ist sehr gut.schmuck gute Qualität
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Schnelle Lieferung. Sehr gute Qualität und top Angebot. Gerne wieder!
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Ich kaufe seit 25 Jahren bei Krämer. Gute Qualität zu guten Preisen. Jetzt endlich auch online. Das passt mir sehr gut.
Ich kaufe seit Jahren nur bei Krämer.
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Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und Versendet.
Die Ihr kam gut verpackt an.
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Sehr schnelle Lieferung. Die Uhr gefällt mir sehr gut. Alles super.
