Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Die Produktqualität wird als hochwertig und überzeugend beschrieben. Auch der Kundenservice wird überwiegend für seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gelobt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis empfinden viele als sehr gut und fair. Die Beratung, sowohl online als auch im Laden, wird als freundlich, kompetent und nicht aufdringlich wahrgenommen. Vereinzelt bemängeln Kunden jedoch Lieferverzögerungen und eine fehlende Sendungsverfolgung. Der Kundenservice wird gelegentlich als mangelhaft kritisiert. Zudem gibt es einige Stimmen, die das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht als optimal ansehen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenjuweliere-kraemer.de
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Uhr wie beschrieben schneller Versand gerne wieder
Verifiziert
Als die Lieferung nach einer Woche nicht da war, habe ich eine Mail geschrieben. Zwei Tage später kam dann die Antwort, dass es mit meiner Bestellung technische Probleme gab. Ich bestätigte, dass ich die Ware immer noch möchte. Daraufhin wieder kein Fortschritt bei der Lieferung. Erst als ich eine weitere Mail geschrieben habe, dass ich die Bestellung storniere, kam auf einmal ganz schnell eine Sendungsverfolgungsnummer. Auf meine zweite Mail habe ich übrigens überhaupt keine Antwort bekommen. Kundenservice mangelhaft. Der Ring, der am Ende eine Lieferzeit von fast 10 Tagen hatte, ist schön.
Antwort von juweliere-kraemer.de
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für den Ablauf Ihrer Bestellung, die entstandene Lieferverzögerung sowie die von Ihnen als nicht zufriedenstellend empfundene Kommunikation. Dass Sie in diesem Fall mehrfach nachfragen mussten, entspricht nicht unserem Anspruch an unseren Kundenservice und wir werden Ihren Hinweis dazu nutzen, unsere internen Abläufe weiter zu verbessern.. Umso mehr freut es uns, dass Ihnen der Ring letztlich gefällt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Juwelier Kraemer Team
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Ware Top, schnelle Lieferung
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Suchte ein schlichtes Kreuz aus Gold. Gefunden! Ein Echtheitszertifikat war nicht dabei.Kreuzanhänger wie beschrieben. Genau was ich suchte. Niedlich verpackt. Schnelle Lieferung! Preis/Leistung fair.
Gerne wieder, ist gespeichert!
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Perfekt
Produkt war sehr gut verpackt. Schneller Versand.
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Jederzeit gern wieder :)
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Guter Preis, schnelle Lieferung
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Top Angebot mit super Preis. Und schnell verschickt
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Beratung
Die nette Beratung ohne aufdringlich zu sein!
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Bin total zufrieden mit dem Schmuck
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Sehr zufrieden , heute bestellt und am anderen Tag erhalten
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Tolle Auswahl, schneller Versand! Großartig!
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