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shoplc.de
Bewertungen:

6.669 Bewertungen in den letzten 12 Monaten14.104 Bewertungen insgesamt  

4,71
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.05.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
shoplc.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schönen Schmuck. Habe da so einiges erworben. Leider hatte ich am 09.12.23 eine Rechnung fälschlich an Shop LC bezahlt statt an Shop LC Ratepay. Am 18.12.23 eine Mail mit allen Nachweisen an Shop LC gesandt und um Rückerstattung der 229,00 € gebeten. Am 29.12.23 einen Anruf an Shop LC, meine Mail hatte offenbar noch keiner zur Kenntnis genommen. Am 30.12.23 erhielt ich eine Mail, dass nunmehr meine Daten für die Rückerstattung an das Finanz Team gegeben wurde. An Ratepay habe ich Anfang Januar die Rechnung zum 2. Mal bezahlt. Heute am 29.01.2024 habe ich die Erstattung von Shop LC noch immer nicht erhalten. Das mein Vorschlag zur Verbesserung : Macht Euer Finanz Team munter.

Relevanteste negative Bewertung

18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe eben meine Bestellung vom heute storniert, und das nur weil ich viele schlechte Bewertungen beim Facebook gelesen habe. Keine Ahnung, aber viele Kunden haben schlechte Erfahrungen mit Zahlungen gemacht. Mahnungen obwohl bezahlt wurde, usw. Kundendienst ist schlecht, habe selbst davon Kenntnis genommen. Bis heute warte ich auf DHL Retourenscheine die nicht gekommen sind. Kundendienst ist mangelhaft, deutsch Verständnis sehr schlecht, man kann sich nicht verständigen. Kunde wird nicht ernst genommen. Habe zwei Retouren am 14.12.mit DPD gesendet, bis heute keine Antwort über die Gutschriften. Eine Bestellung war mit Paypal bezahlt und die andere per Rechnung. Werde so lange nichts mehr bestellen, bis meine Retouren abgeschlossen und gutgeschrieben werden. Tut mir leid, möchte aber nicht in irgend welche Probleme verwickelt werden. Werde abwarten bis alle meine Bestellungen abgeschlossen werden.
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Bewertungen für shoplc.de

 Sortierung  
Relevanz
24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
DHL stellt die packete vor die Tür, läutet nicht mal an, ob jemand zu Hause ist oder nicht
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04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Kaum ein Kauf auf Rechnung möglich. Lieferung prompt, Ware einwandfrei, Auswahl vielfältig!
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05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Antworten auf konkrete FRAGEN werden vom Kundenservice ignoriert, dann zu spät beantwortet
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Antwort von shoplc.de
07.11.2023
Hallo Kunde, wir bedauern, dass Sie schlechte Erfahrungen mit dem Kundendienst gemacht haben. Wir gehen die Sache auf dem Grund. Beste Gruesse.
12.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wäre schön wenn sie eine Stunde im Monat nur für Männer Schmuck zeigen. Das wäre schön.
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09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Storniert ohne weitere Erklärung einfach die Bestellung. Kein seriöses Geschäftsgebaren.
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Antwort von shoplc.de
09.10.2023
Hallo Erika, es ist verständlich dass Sie enttäuscht sind. Ihre Bestellung wurde storniert , ohne dass Sie im Voraus informiert wurden. Bedauerlicherweise wurden Ihre Bestellungen aus qualitätsmängeln storniert. Und wir arbeiten im moment an Lösungen genaue Informationen zu verschicken aus welchem Grund stornierungen stattgefunden haben.
27.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider zum zweiten Mal fehlen die Ringe. Opal Ohrringe verfärbt, Steine durchsichtig .
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Antwort von shoplc.de
27.08.2023
Hallo Susanne, es tut uns leid das Ihre Bestellung nicht Komplett war. Bitte rufen Sie den Kundenservice an, damit wir Ihnen weiterhelfen koennen.
25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bekomme immer wieder zahlungserinnerungen,obwohl immer alles schnellstens bezahlt ist
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Antwort von shoplc.de
25.09.2023
Hallo Daniela, vielen Dank fuer Ihre Nachricht. Um welche Rechnungsnummer handelt es sich? Wir entschuldigen die Unannhemlichkeiten.
KL
klaus l.
mönchengladbach
25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
zum wiederholten mal waren artikel schlecht verarbeitet, rücksendung! klaus lovisa
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HP
18.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice mangelhaft

sehr schöner Granatring, schnelle Lieferung, leider ist ein Stein rausgefallen
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HV
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Armspange

Leider kam der Artikel beschädigt an, Retoure lohnt sich nicht bei dem Preis
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21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 09.07.2023 bestellt, bis heute (21.07.2023) keine Lieferung erhalten!
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12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung.Das ist aber durch den Personalmangel ein Problem.
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ES
Eva S.
Castrop-Rauxel
26.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin nicht zufrieden. Man muss sehr lange auf Lieferung warten...
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Antwort von shoplc.de
26.08.2023
Hallo Eva, vielen Dank fuer Ihre Nachricht. Wir leiten Ihr Feedback gerne an die Geschaeftsleitung weiter. Das Feedback ueber unsere Partner-Lieferanten ist sehr nuetzlich.
24.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Den einen Stern, den ich als Minimum geben mußte, ist schon zu viel.
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Antwort von shoplc.de
24.06.2023
Hallo Isolde, vielen Dank, wir haben ihr Feedback aufgenommen und werden dies dementsprechend weiterleiten.
25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
schmuckstück nicht erhalten und erst auf Nachfrage Antwort erhalten
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Antwort von shoplc.de
26.06.2023
Hallo Sigrid, vielen Dank fuer Ihre Nachricht. Bedauerlicherweise wurden Ihre Bestellungen aus qualitätsmängeln storniert. Und wir arbeiten im moment an Lösungen genaue Informationen zu verschicken aus welchem Grund stornierungen stattgefunden haben.
CA
05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel alles o.K.- Lieferung dauerte sehr lange (8 Tage ! )
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02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
ShopLC schafft es nicht an eine Postfiliale zu liefern.
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02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
ShopLC schafft es nicht an eine Postfiliale zu liefern.
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KR
08.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung

Habe die Ware, trotz Bezahlung, noch nicht erhalten.
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27.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Farbe war nicht gut,Steine zu klein Ohrstecker minni
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