Zertifiziert seit: 15.02.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und pünktliche Lieferung. Besonders hervorgehoben werden zudem der sehr gute, hilfsbereite und reibungslose Service sowie die Freundlichkeit und das sympathische Auftreten der Mitarbeiter. Auch die Beratung wird als kompetent und hilfreich wahrgenommen. Vereinzelt wird jedoch bemängelt, dass es zu fehlenden oder verspäteten Zustellungen kommt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenGastroPlus24
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Antwort von GastroPlus24
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Rückmeldung motiviert unser Team täglich, weiterhin unser Bestes zu geben.
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alles prima
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Schnell und unkompliziert
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Herzlichen Dank für Ihr Feedback, Ihr GastroPlus24 Service-Team
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Schnelle Lieferung und passt genau
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Sehr korrekt
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Die beratung am Telefon
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Bis heute noch keine Lieferung.
Antwort von GastroPlus24
Guten Tag,
wir haben Ihre Bewertung und Ihr Anliegen zur Kenntnis genommen und bedauern sehr, dass es zu dieser Verzögerung bei der Zustellung Ihrer Bestellung gekommen ist.
Sie haben Ihre Bestellung am 27.07.2026 bei uns aufgegeben. Wir haben diese noch am selben Tag bearbeitet und an DHL übergeben. Aufgrund Ihrer Bewertung haben wir uns zusätzlich mit unserem Versanddienstleister DHL in Verbindung gesetzt und den Lieferverzug dort entsprechend angemahnt.
Laut der Sendungsverfolgung konnte Ihre Bestellung am 03.08.2026 aufgrund eines Ruhetages nicht zugestellt werden. Die Zustellung erfolgte laut Sendungsverfolgung anschließend am 05.08.2026.
Wir bitten Sie, die Angaben der Sendungsverfolgung noch einmal zu prüfen. Unabhängig davon bedauern wir die entstandene Verzögerung und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten sehr.
Sollten Sie sich bei einer nächsten Bestellung wieder für uns entscheiden, würden wir uns sehr freuen. Melden Sie sich in diesem Fall gerne direkt bei uns – wir möchten Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten gerne entgegenkommen und Ihnen als Zeichen unserer Wertschätzung einen entsprechenden Ausgleich anbieten. Ihr GastroPlus24-Team
Verifiziert
Antwort von GastroPlus24
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Super schnelle Lieferung😁
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Warte bis heute auf die Ware
Antwort von GastroPlus24
Sehr geehrter Herr Kampmann,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern sehr, dass die Kommunikation in diesem Fall möglicherweise nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Direkt nach Ihrer Bestellung hatten wir Sie per E-Mail darüber informiert, dass der Artikel aufgrund eines kurzfristigen Bestandsengpasses nicht sofort verfügbar war und sich bereits im Zulauf befand.
Der Versand des Artikels erfolgte schließlich sechs Tage nach Ihrer Bestellung. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden sie zum Anlass nehmen, unsere Abläufe und die Kommunikation weiter zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie auch künftig wieder als unseren Kunden begrüßen zu dürfen, und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen. Ihr GastroPlus-Team
Verifiziert
Antwort von GastroPlus24
Herzlichen Dank für Ihr Feedback, Ihr GastroPlus24 Service-Team
Verifiziert
Antwort von GastroPlus24
Herzlichen Dank für Ihr Feedback, Ihr GastroPlus24 Service-Team
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Top Ware, super schnelle Lieferung, einfache Abwicklung.
Antwort von GastroPlus24
Herzlichen Dank für Ihr Feedback, Ihr GastroPlus24 Service-Team
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Die Mitarbeiterin und Beratung war sehr gut und sehrrrrrr freundlich Danke schön 🙏🏿
Antwort von GastroPlus24
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Verifiziert
Antwort von GastroPlus24
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Verifiziert
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wir haben Ihre Bewertung erhalten, können diese jedoch leider nicht nachvollziehen.
Wie bereits mitgeteilt, haben wir Sie über die verlängerte Lieferzeit informiert. Daraufhin haben Sie den Wunsch geäußert, die Bestellung zu stornieren. Diesem Wunsch sind wir umgehend nachgekommen und haben Ihnen den vollständigen Rechnungsbetrag sofort zurückerstattet.
Aus diesem Grund können wir Ihre negative Bewertung leider nicht nachvollziehen. Wir würden uns freuen, wenn Sie diese unter Berücksichtigung des tatsächlichen Ablaufs noch einmal überdenken würden. Ihr Gastroplus24-Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung .Hatt alles super geklapt
Antwort von GastroPlus24
Herzlichen Dank für Ihr Feedback, Ihr GastroPlus24 Service-Team
Verifiziert
Freundlich und top erklärung
Antwort von GastroPlus24
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Zur Prüfung der Echtheit
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