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Erfahrungen:

425 Bewertungen insgesamt   202 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Hervorragend

425 Bewertungen insgesamt
202 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 27.09.2024

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

printwand.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden sind sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, insbesondere Material, Druck und Verarbeitung werden gelobt. Die Lieferung erfolgt meist schnell und zuverlässig. Die freundliche, kompetente und zügige Beratung sowie die gute Kommunikation werden vielfach positiv hervorgehoben. Die Möglichkeit der individuellen Maßanfertigung begeistert viele, ebenso wie die große Auswahl und die individuelle Bildauswahl. Auch die Verpackung wird überwiegend als sehr gut und sicher empfunden. Bei Problemen wie Transportschäden oder Reklamationen berichten Kunden meist von einer schnellen und unkomplizierten Lösung. Vereinzelt gibt es Kritik an der Auflösung und Farbdarstellung der Produkte. Gelegentlich treten Lieferverzögerungen oder Transportschäden auf, wobei in Einzelfällen die Reklamation nicht möglich war. Selten werden Schwierigkeiten bei telefonischen Änderungen genannt. Die große Auswahl wird teilweise als schwierig empfunden.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenprintwand.de

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2 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr gute Fertigung und Abwicklung. Die Farbe entsprach dem Bild im Internet.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Muster war perfekt. Auf Nachfrage schnelle Antwort bekommen Versendet wurde schnell, transportiert eher langsam, aber bei Gratisversand ist das ok
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7 Bewertungen
 Verifiziert

Qualität

Ausgezeichnete Qualität und Maßgenauigkeit, dadurch keinerlei Probleme. Dadurch exzellentes Aussehen
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Meine Bitten nach Vorschlägen wurde recht zügig beantwortet. Weiter kann ich noch nichts sagen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Super Beratung, unkompliziert und schnell. Dusche sieht schön aus.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Super Kommunikation und schnelle Umsetzung meiner Wünsche
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Hat alles super geklappt Super Material noch mal Dankeschön
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1 Bewertungen
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Maß beider Elemente haben genau gepasst. Kein nachschneiden und ausbessern nötig gewesen. Super Qualität und schnelle Lieferung und Verarbeitung. Wir bereuen nichts.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Wand für die Dusche wurde sehr gut und schnell angefertigt. Nur das Transportunternehmen hat sich mit der Auslieferung Zeit gelassen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Wir sind total begeistert von den Fotorückwänden in Acrylglas die wir einmal im Bad und in der Küche angebracht haben. Tolle Verarbeitung und der Versand und die Verpackung der Fotorückwände war auch super geliefert worden. Kann ich nur bestens weiterempfehlen, tolles Produkt. Mfg.Familie Popp-jochum
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1 Bewertungen
 Verifiziert
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1 Bewertungen
 Verifiziert
War alles perfekt
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Bin sehr zufrieden mit Ihrer Lieferung, erfolgte alles pünktlich. Kleine Änderungswünsche wurden sofort berücksichtigt. Großes Dankeschön !
R W
Ralf W.
9 Bewertungen
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Aerzen
 Verifiziert

Schlechte Druckqualität

Brauner Pappkarton statt Gold-Metallic-Glamour Die Auflösung der bedruckten Duschwände ist unzureichend, was besonders auffällt, da man beim Duschen unmittelbar davor steht. Das Motiv (in meinem Fall Gold-Metallic) ist verschwommen und verpixelt. Für mich entsteht der Eindruck, als hätte man hier eine zu kleine Bildvorlage einfach hochskaliert und dann in 72 dpi gedruckt. Zudem entspricht die Farbgebung nicht der von mir freigegebenen Druckvorlage: Statt eines Goldtons sind die Wände pappkartonbraun. Eine Reklamation ist laut Printwand.de nicht möglich, da in den Bedingungen auf mögliche Abweichungen bei Farbigkeit und Auflösung hingewiesen wird. Allerdings beschreibt das Wort „Abweichung“ aus meiner Sicht keine derart gravierenden Unterschiede zwischen Vorlage und Endprodukt.  Auf die Bestellung eines Druckmusters habe ich verzichtet, da ich von einer professionellen Verarbeitung ausgegangen bin – immerhin kommuniziert das Unternehmen "Druck" als Kernkompetenz. Die Oberfläche ist sehr kratzempfindlich. Wir haben bei der Verarbeitung zwei Schrammen verursacht, die Fläche darunter ist weiß.

Antwort von printwand.de

Wie schon in unseren vorigen Telefonaten und Mails erläutert weicht Ihre Monitordarstellung vom Druckergebnis ab und lässt sich am Monitor keine Druckauflösung des Motivs beurteilen. Aus eben diesem Grund haben wir Ihnen mehrfach zur Musterbestellung vorab geraten um Auflösung und Farbwerte in der tatsächlichen Auflösung und Farbgebung in der tatsächlichen Lichtumgebung Ihres Badezimmers zu beurteilen. Dies wollten Sie nicht. 72dpi ist eine Bildschirmauflösung sie hat technisch nichts mit dem Druckprozess zu tun, auch hier haben wir drüber gesprochen. Wir kommen leider nicht zu einem Ergebnis, wir haben versucht Sie zu beraten, leider ohne Erfolg. Und ja: Jedes authentisch fotografierte Bild ist in der maximalen Auflösung begrenzt. Das ist ganz natürlich und lässt sich technisch nur zu einem bestimmten Grad optimieren. Dies tun wir, dennoch kommt jedes Motiv ab einer bestimmten Größe an seine Grenzen. Deshalb treffen wir bereits eine Vorauswahl für Sie, empfehlen dennoch die Musterbestellung vorab in welcher ein kritischer Bildausschnitt Farbe und Auflösung nochmals verdeutlicht. Mit eben diesem Muster auf Originalmaterial haben Sie dann die Möglichkeit, das Muster auf kratzfestigkeit zu prüfen, auf Auflösung zu prüfen aber auch - und das wird häufig unterschätzt - In der geplanten Montageumgebung mit der dortigen Beleuchtung zu betrachten. Die Lichtfarbe Ihrer Lampen im Badezimmer können die Farbigkeit des Druckes sehr stark beeinflussen. Hier schafft das Muster vorab Klarheit. Ein Muster kann beim anschliessenden Kauf verrechnet werden.
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5 Bewertungen
 Verifiziert

Hohe Produktqualität

Printwand selbst (Produktdesign und -qualität, Kundenservice, Schadensabwicklung...) würde ich mit 5 Sternen bewerten. Bestellung/Produktion brauchte relativ lang, wg. Weihnachts-Betriebspause. 1 Stern Abzug allerdings wg. katastrophaler Speditionslieferung (2 Zustelltermine nicht eingehalten, Sendung beschädigt).

Antwort von printwand.de

Guten Tag Herr Naß, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wie Sie selber schon schreiben, haben Sie während unserer Betriebsferien bestellt. Diese weisen wir - wie jedes Jahr an Weihnachten - stets mit erwarteter Lieferdauer am Produkt aus. Zur Speditionslieferung waren wir ja im Kontakt, der entsprechende ausliefernde Spedition wurde im Speditionsnetzwerk bereits entsprechend abgemahnt. Leider lassen sich diese Fälle nie ganz ausschliessen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Printwand!
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6 Bewertungen
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Sehr gute Qualität und Kommunikation. Kann ich nur empfehlen
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Alles war gut, der Versand ging sehr schnell und die Ware ist 1A.
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2 Bewertungen
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Tolles Team. Auf unsere Änderungswünsche wurde problemlos eingegangen und die Kommunikation war top. Bestens zu empfehlen😊
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

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