Sehr geehrter Herr Keuthen, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihren Fall bereits mit der Spedition besprochen und möchten auch in deren Namen nochmals um Entschuldigung bitten. Es kommt leider zur Zeit in sämtlichen Logistiknetzwerken immer wieder zu Verzögerungen die wir und unsere hiesige Spedition auch nur bedingt beeinflussen können. Wir wünschen Ihnen viel Freude mir Ihrer printwand!

Guten Tag Frau Bruns, danke für Ihr Feedback. Die Vorauswahl, bzw. Die Ansicht im Shop zeigt eine beispielhaften Ausschnitt in einer Standarddusche. Sie haben zur Produktionsfreigabe eine exakt vermaßte Voransicht mit dem genauen Ausschnitt erhalten und freigegeben. Farbe und Auflösung wurden exakt nach Muster gefertigt. Das Ursprungsmotiv des Fotografen ist ja bei jedem Motiv anders und nicht gleichbleibend in Farbigkeit und Auflösung. Zudem weicht Ihre Monitordarstellung in der Regel ab, da die meißten Monitore nicht kalibriert sind. Eben aus diesem Grund empfehlen wir jedem, vorab ein Muster (welches vergütet wird beim anschliessenden Kauf) zu bestellen, um sich ein Bild von Farbigkeit und Auflösung zu machen. Hätten Sie die Farbiglkeit nach Erhalt des Musters angesprochen, hätten wir noch Anpassungen an der Farbigkeit vornehmen können. Auch die Auflösung - also das Verpixelte - hätten wir an der Stelle besprechen können, je nachdem hätten wir ein passenderes Motiv für Sie gefunden. Schade dass Sie sich erst jetzt dazu gemeldet haben, wir hätten gerne ein besseres Resultat mit Ihnen zusammen erreicht.