Die Bewertungen für bloomandwild.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die außergewöhnliche Frische, die lange Haltbarkeit und die ansprechende Zusammenstellung der Blumensträuße hervor. Das vielfältige und moderne Angebot an Sträußen, Karten und Zusatzgeschenken kommt sehr gut an. Auch der Bestellvorgang wird als einfach und intuitiv erlebt. Die Verpackung wird meist als sorgfältig und liebevoll beschrieben, was die Freude beim Verschenken zusätzlich steigert. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Kulanz und schnelle Problemlösung. Zudem wird das Preis-Leistungsverhältnis überwiegend als angemessen bis hervorragend bewertet.
Vereinzelt berichten Kunden von Verzögerungen bei der Lieferung oder Problemen mit dem Versanddienstleister. Auch kommt es in seltenen Fällen zu Transportschäden oder technischen Schwierigkeiten im Bestellprozess.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Einmal und nie wieder
Blumenstrauß kam nicht an
Verfolgungsapp funktioniert nicht
Telefonisch nicht erreichbar
Dann gechattet...Mitarbeiterin konnte auch nicht feststellen wo der Blumenstrauß abgeblieben ist
Ersatzstrauß kommt 1 Woche verspätet
Antwort von bloomandwild.de
Hallo, es tut uns wirklich leid, dass du so eine schlechte Erfahrung mit uns machen musstest. Das ist absolut nicht unsere Absicht und wir verstehen vollkommen, wie enttäuschend das ist.
Bei unserem Standardversand ist die Lieferung am Wunschtag leider nicht garantiert, aber die Blumen sollten spätestens einen Tag danach ankommen. Es tut uns wirklich leid, dass dies nicht der Fall war!
Wir konnten intern erkennen, dass wir bereits in Kontakt standen, und haben daher eine kostenlose Ersatzlieferung mit unserem Premiumversand für dich veranlasst.
Gerne kannst du dich auch jederzeit via E-Mail direkt an unseren Kundenservice (hallo@bloomandwild.de) mit deiner Bestellnummer wenden, damit wir dir schnellst- und bestmöglich weiterhelfen können.
Wir hoffen sehr, dass die neuen Blumen in einem guten Zustand eintreffen und noch eine große Freude bereiten.
Liebe Grüße vom Bloom & Wild Team
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4 Bewertungen
Frische Blumen die lange halten
Frische Blumen, einfache Bestellung, vertrauenswürdiger Shop. Super zufrieden
Auftrag Dienstag erteilt, Blumen bis Samstag nicht zugestellt. Wie alt sind die Blumen dann bitte, wenn sie endlich ankommen?
Antwort von bloomandwild.de
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass deine Blumen noch immer nicht angekommen sind. Das entspricht definitiv nicht unseren Erwartungen und ich möchte mich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ich habe dir soeben eine Email hierzu geschrieben, damit wir eine passende Lösung finden können.
Ich freue mich auf deine Antwort! Liebe Grüße, Laura von Bloom & Wild
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6 Bewertungen
Das Bestellen ist unproblematisch und die Lieferung erfolgt zum vereinbarten Tag! Und der Strauß hat beim Empfänger viel Freude ausgelöst.
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Einfach,schnell gute Auswahl an Sträußen und Topfpflanzen... es gibt Gratiskarten und immer noch kleine Ideen die deine Blumen noch zusätzlich verzaubern.
Preisleistung voll in Ordnung.
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Ich nutze Bloom&Wild bereits seit 2 Jahren, vor allem privat aber auch als Verein um Danke bei Helferinnen zu sagen. Die Blumen kommen pünktlich in einem top Zustand und sorgen regelmäßig für Begeisterung. Gerne gebe ich eine gute Bewertung.
Ich nutze Bloom&
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Die meisten Blumen kamen abgebrochen an. Die restlichen Blumen wurden nach 2 Tagen braun.
Die Lilien die ich bestellt habe sind nicht aufgegangen nur braun geworden.
Antwort von bloomandwild.de
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Blumen in einem schlechten Zustand ankamen und dann auch noch schnell welk wurde. Das sollte nicht passieren und wir sehen uns das gerne einmal an. Könntest du uns eine Email an hallo@bloomandwild.de senden?
Ich bin mir sicher wir finden eine Lösung!
Liebe Grüße, Laura
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