bloomandwild.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für bloomandwild.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die außergewöhnliche Frische, die lange Haltbarkeit und die ansprechende Zusammenstellung der Blumensträuße hervor. Das vielfältige und moderne Angebot an Sträußen, Karten und Zusatzgeschenken kommt sehr gut an. Auch der Bestellvorgang wird als einfach und intuitiv erlebt. Die Verpackung wird meist als sorgfältig und liebevoll beschrieben, was die Freude beim Verschenken zusätzlich steigert. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Kulanz und schnelle Problemlösung. Zudem wird das Preis-Leistungsverhältnis überwiegend als angemessen bis hervorragend bewertet. Vereinzelt berichten Kunden von Verzögerungen bei der Lieferung oder Problemen mit dem Versanddienstleister. Auch kommt es in seltenen Fällen zu Transportschäden oder technischen Schwierigkeiten im Bestellprozess.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für bloomandwild.de
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Sehr schöne langlebige Blumensträuße
Termingenaue Lieferung, sehr schöne langlebige Blumensträuße, die viel Freude bereitet haben
Die Kommunikation war unübersichtlich und die Bestellung ist viel zu spät geliefert worden. Hätte ich gewusst dass mit dpd in der Vorweihnachtszeit geliefert wird hätte ich nicht bestellt.
Antwort von bloomandwild.de
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung von einem Zustellproblem bei DPD betroffen war. Das entspricht absolut nicht unseren Erwartungen und wir möchten uns noch einmal vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir hatten dir bereits den vollen Betrag plus 15€ Entschädigung als Guthaben gutgeschrieben - hierzu hättest du auch eine Email bekommen sollen. Falls diese Lösung für dich nicht passt, melde dich bei uns per Email unter hallo@bloomandwild.de und wir finden eine andere Lösung.
Liebe Grüße, Laura von Bloom & Wild
Sehr frische Sträuße. Pünktliche Lieferung. Sehr zufrieden.
Die Pflegeanleitung, und Hilfen damit die frischen Blüten sich schön entwickeln.
Der Kranz war leider komplett vertrocknet
Der Kranz war leider komplett trocken, nicht mal das Tannengrün war frisch. Ist alles im Karton rumgebröselt. Hier war ich echt enttäuscht. Definitiv rate ich vom Kauf der Adventskränze ab, für den ähnlichen Preis bekommt man hübsche und vor allem frische Kränze bei REWE & Co.
Antwort von bloomandwild.de
Hallo, vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid, dass der Adventskranz in so einem schlechten Zustand bei dir angekommen ist. Dies entspricht keineswegs unseren Erwartungen und wir möchten uns dafür gerne bei dir entschuldigen.
Gerne kannst du uns hierzu direkt eine E-Mail (hallo@bloomandwild.de) an unseren Kundenservice mit deiner Bestellnummer und ein paar Fotos senden, damit wir dir schnellst- und bestmöglich weiterhelfen können.
Ich bin sicher, wir finden eine Lösung.
Liebe Grüße von Iris / Bloom & Wild
Habe mich über die Pfingstrosen sehr gefreut, sie alle aufgegangen und waren wunderschön groß und haben sich in der Farbe toll verändert.
Gerne wieder!
Schnelle, frische Lieferung. Aller Beschenkten waren stets sehr zufrieden!
Leider war der Topf zerbrochen, in dem die Pflanze abgestellt, nicht übergeben wurde. Die Verpackung war wohl auch nicht geeignet , um die Ware zu schützen. Sehr schade.
Antwort von bloomandwild.de
Hallo Kerstin,
es tut mir wirklich leid zu hören, dass deine Vase beschädigt angekommen ist. Ich kann gut verstehen, dass das eine Enttäuschung für dich war – und das sollte natürlich nicht passieren.
Wir möchten diesen Fehler gerne wiedergutmachen.
Gerne biete ich dir den Versand einer neuen Vase zum nächstmöglichen Zeitpunkt an.Könntest du mir dafür sagen, welcher Tag (Dienstag bis Samstag) für die Lieferung bei dir am besten passt?
Alternativ kann ich dir auch den Kaufbetrag als Guthaben auf deinem Kundenkonto hinterlegen, das du bei deiner nächsten Bestellung einlösen kannst.
Lass mich einfach wissen, welche Option du bevorzugst – wir kümmern uns dann um alles Weitere!
Viele Grüße,
Superfrische Blumen, sehr liebevoll und schön verpackt, pünktliche Lieferung, besondere Qualität und außergewöhnlich
Kurzfristig angemeldet und trotzdem pünktlich geliefert
Super verpackt die Blumen sind unbeschädigt geliefert worden mit umfassenden pflegerischen Maßnahmen des Blumenstraußes👍
leider fehlgeleitet...
Leider wurde meine Blumenbestellung fehlgeleitet und erreichte den Empfänger leider nicht.
Antwort von bloomandwild.de
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung von einem Zustellproblem bei DPD betroffen war und deshalb nie bei dem Empfänger ankam. Das entspricht absolut nicht unseren Erwartungen und wir möchten uns noch einmal vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir hatten dir bereits den vollen Betrag plus 15€ Entschädigung als Guthaben gutgeschrieben - hierzu hättest du auch eine Email bekommen sollen. Falls diese Lösung für dich nicht passt, melde dich bei uns per Email unter hallo@bloomandwild.de und wir finden eine andere Lösung.
Liebe Grüße, Laura von Bloom & Wild
die gute Absicherung
