bloomandwild.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für bloomandwild.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die außergewöhnliche Frische, die lange Haltbarkeit und die ansprechende Zusammenstellung der Blumensträuße hervor. Das vielfältige und moderne Angebot an Sträußen, Karten und Zusatzgeschenken kommt sehr gut an. Auch der Bestellvorgang wird als einfach und intuitiv erlebt. Die Verpackung wird meist als sorgfältig und liebevoll beschrieben, was die Freude beim Verschenken zusätzlich steigert. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Kulanz und schnelle Problemlösung. Zudem wird das Preis-Leistungsverhältnis überwiegend als angemessen bis hervorragend bewertet. Vereinzelt berichten Kunden von Verzögerungen bei der Lieferung oder Problemen mit dem Versanddienstleister. Auch kommt es in seltenen Fällen zu Transportschäden oder technischen Schwierigkeiten im Bestellprozess.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für bloomandwild.de
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Ware kam nicht am Wunschtag an und auch nicht nen Tag später. Ich werde euch nicht weiterempfehlen. Auch wenn es vielleicht an dpd lag.
Antwort von bloomandwild.de
Hallo, vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns wirklich leid, dass deine Blumengrüße nicht angekommen sind. Dies entspricht keinesfalls unseren Erwartungen und wir möchten uns dafür gerne aufrichtig bei dir entschuldigen.
Unser Customer Delight Team hat dir soeben eine E-Mail geschrieben, um mit dir gemeinsam eine passende Lösung finden zu können.
Liebe Grüße
Matilda / Bloom & Wild
Termin nicht eingehalten und Qualität schlecht !!!!!
Die Termine einhalten!!!!!
Die Qualität und Frische war nicht zufriedenstellend für ca 40€habe ich mir gedacht dass der Strauß ungefähr so aussieht wie abgebildet!!!
Ich werde nicht weiter empfehlen!!!!
Ich bin sehr enttäuscht!!
Ilona Sänger
Bild 1 war der bestellte Strauß
Bild 2 verspätet gelieferte Strauß!!!!😖
Es lagen im Karton drei abgebrochene Blumen
Antwort von bloomandwild.de
Hallo Ilona, vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid, dass dein Blumenstrauß in einem schlechten Zustand angekommen ist und nicht den Erwartungen entsprochen hat. Dies ist natürlich nicht in unserer Absicht!
Wie ich sehen kann, standest du in der Zwischenzeit bereits im Kontakt mit unserem Customer Delight Team und wir konnten eine komplette Rückerstattung für dich arrangieren.
Bei Rückfragen steht dir unser Customer Delight Team jederzeit unter hallo@bloomandwild.de zur Verfügung.
Liebe Grüße von Iris / Bloom & Wild
Bloom & Wild kann man trauen
Die Lieferung ist sicher und der Blumenstrauss sehr schön und haltbar.
Ich habe die Blumen bestellt aber diese sind nicht angekommen
Ich habe die Blumen bestellt aber diese sind nicht bei der Person angekommen. Angeblich ist die Adresse falsch was aber nicht sein kann. Ich hätte gerne schon eine Entschädigung.
Antwort von bloomandwild.de
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass die Lieferung so schiefging! Wir haben auf deine Chat-Nachricht heute morgen per Email geantwortet, könntest du uns darauf antworten?
Ich bin mir sicher, wir finden eine passende Lösung!
Liebe Grüße, Laura
Tolle und schnelle Bestellung,sowie Lieferung. Tolle gute Qualität der Blumen.
Leider entsprach der zugesendete Strauß (Fernanda) in keinster Weise dem abgebildeten Foto.
Sowohl der Empfänger (mein Sohn) als auch ich waren sehr enttäuscht.
Antwort von bloomandwild.de
Hallo Ines,
vielen Dank für deine Nachricht.
Es tut mir leid zu hören, dass die Blumen nicht den Erwartungen entsprechen.
Wir möchten, dass unsere Blumengrüße viel Freude bereiten und wählen deshalb stets die schönsten Blumen für unsere Sträuße aus - es tut mir leid, wenn dies hier nicht der Fall war.
Da wir großen Wert auf die Qualität unserer Blumen und die Zufriedenheit unserer Kund*innen legen, möchten wir uns das gerne etwas genauer anschauen und eine Lösung für dich finden.
Falls du die Möglichkeit hast, uns Fotos von dem Strauß zu senden, wäre dies sehr hilfreich für uns, um das Feedback noch gezielter an unser Qualitätsteam weiterleiten zu können. Wenn die Möglichkeit für Fotos nicht besteht, mach dir aber bitte keine Sorgen. Solltest du die Namen der betroffenen Stiele kennen, wäre auch das für das Feedback sehr wertvoll.
Ich bin mir sicher, wir finden eine Lösung 🌻️.
Bin sehr zufrieden, würde wieder bei Euch bestellen :-)
Immer wieder sehr schöne Blumen, die lange halten und immer pünktliche Lieferung.
Alles bestens !! Uneingeschränkt sehr empfehlenswert !! Gerne wieder !!!!
Lief alles super und tolle Blumen
Perfekter Geburtstagsstrauss!
Ein sehr schöner Blumenstrauß zum Muttertag, der immer noch in meiner Blumenvase steht
Die Sträuße sind pünktlich angekommen und haben den Beschenkten sehr gut gefallen.
Nie wieder!!!!
Ich hab das erste mal bestellt und extra eine Woche vorher, damit die Blumen auch am Geburtstag ankommen. Sie kamen trotzdem erst 2 Tage später an, total verwelkt, mega enttäuschend. Das war das erste und letzte Mal, dass ich da bestellt habe!!!
Antwort von bloomandwild.de
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es direkt bei einem Geburtstagsgeschenk zu solchen Problemen kam. Dies entspricht nicht unseren Erwartungen und wir haben den Vorfall an unser Logistikteam weitergeleitet. Wir hoffen, dass die veranlasste Rückerstattung gut angekommen ist - sollte es hiermit ein Problem gegeben haben, melde dich noch einmal bei uns.
Liebe Grüße, Lily
Super Geschenk!
Einfache Bestelllung, pünktliche Lieferung, super Qualität!
Die kurze Lieferungszeiten und die tolle Qualität.
