bloomandwild.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für bloomandwild.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die außergewöhnliche Frische, die lange Haltbarkeit und die ansprechende Zusammenstellung der Blumensträuße hervor. Das vielfältige und moderne Angebot an Sträußen, Karten und Zusatzgeschenken kommt sehr gut an. Auch der Bestellvorgang wird als einfach und intuitiv erlebt. Die Verpackung wird meist als sorgfältig und liebevoll beschrieben, was die Freude beim Verschenken zusätzlich steigert. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Kulanz und schnelle Problemlösung. Zudem wird das Preis-Leistungsverhältnis überwiegend als angemessen bis hervorragend bewertet. Vereinzelt berichten Kunden von Verzögerungen bei der Lieferung oder Problemen mit dem Versanddienstleister. Auch kommt es in seltenen Fällen zu Transportschäden oder technischen Schwierigkeiten im Bestellprozess.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für bloomandwild.de
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Schnelle Lieferung. Empfängerin lobt die frische des Staußes
Die Blumen sind am 3.11. geliefert worden. frisch und gut verpackt. 👍
....und haben große Freude erzeugt
Antwort von bloomandwild.de
Hallo, vielen Dank für dein tolles Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass die frischen Blumen gut angekommen sind und viel Freude bereiten konnten!
Es tut mir jedoch leid zu sehen, dass wir dich mit dieser Bewertung an uns nicht komplett überzeugen konnten. Gerne kannst du dich jederzeit via E-Mail (hallo@bloomandwild.de) an unsere Kundenservice Mitarbeiter*innen wenden, damit wir dir schnellst- und bestmöglich weiterhelfen können.
Falls du Fragen hast oder Hilfe von uns benötigst, melde dich gerne direkt bei uns - wir helfen dir gerne weiter.
Liebe Grüße vom Bloom & Wild Team
Sehr gute Qualität, die Blumensträuße kommen immer gut an.
Sie können nicht eine Lieferung für den nächsten Tag anbieten, höhere Portokosten für den Samstag berechnen und dann kommen die Blumen nicht mal am folgenden Montag an.
Antwort von bloomandwild.de
Hallo, vielen Dank für deine Nachricht. Es tut mir wirklich leid, dass deine Blumen nicht wie geplant angekommen sind. Dass die Lieferung selbst am Montag noch nicht da war, ist absolut nicht der Standard, den wir dir bieten möchten.
Leider können wir bei unserem Standardversand am Samstag den Wunschtermin nicht garantieren, weshalb es in Ausnahmefällen einen Werktag länger dauern kann. Wir versuchen das im Bestellprozess und in der Bestellbestätigung so transparent wie möglich zu machen, aber es tut mir leid, falls dies nicht ganz klar war.
Bei einer geplanten Samstagszustellung hätten die Blumen jedoch spätestens am Montag bei dir sein müssen.
Bitte melde dich gerne einmal mit deiner Bestellnummer direkt unter hallo@bloomandwild.de, damit wir uns das genauer anschauen und eine Lösung für dich finden können.
Liebe Grüße vom Bloom & Wild Team
Der Beschenkten hat der Strauß gefallen, und er kam pünktlich.
Qualität
Rosenblätter waren leider bei der Ankunft schon braun gesprenkelt. Obwohl alle Blumen frisch angeschnitten wurden, sind sie nach 5 Tagen teilweise nicht mehr schön
Antwort von bloomandwild.de
Hallo Anja,
vielen Dank für deine Nachricht.
Es tut mir leid zu hören, dass die Blumen nicht den Erwartungen entsprechen.
Wir möchten, dass unsere Blumengrüße viel Freude bereiten und wählen deshalb stets die schönsten Blumen für unsere Sträuße aus - es tut mir leid, wenn dies hier nicht der Fall war.
Da wir großen Wert auf die Qualität unserer Blumen und die Zufriedenheit unserer Kund*innen legen, möchten wir uns das gerne etwas genauer anschauen und eine Lösung für dich finden.
Falls du die Möglichkeit hast, uns Fotos von dem Strauß zu senden, wäre dies sehr hilfreich für uns, um das Feedback noch gezielter an unser Qualitätsteam weiterleiten zu können. Wenn die Möglichkeit für Fotos nicht besteht, mach dir aber bitte keine Sorgen. Solltest du die Namen der betroffenen Stiele kennen, wäre auch das für das Feedback sehr wertvoll.
Ich bin mir sicher, wir finden eine Lösung.
Vielen Dank und herzliche Grüße,
Pünktliche Lieferung, perfekt verpackt, sehr schöne Blumen
Die Blumen kommen immer frisch und schön verpackt an.
