Bewertungen für discotel.de



Sehr gut

4.70/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 306 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat discotel.de schon 972 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
24.09.2018
Datum der Kauferfahrung
24.09.2018
24.09.2018
Einfach gut geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.09.2018
Datum der Kauferfahrung
24.09.2018
24.09.2018
Die Online Bestellung war sehr einfach und überschaubar. Informationen kamen zeitnah und ausführlich. Mit der PostId App war meine Verifizierung sehr schnell und einfach. (Abgesehen hiervon die Internetverbindung zum PostId Callcenter. Hier ist fünfmal mitten in der Verifizierung die Verbindung abgebrochen und ich musste mich jedesmal neu anmelden).
Dies geht aber ja nicht zu Lasten von discoTEL.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.09.2018
Datum der Kauferfahrung
24.09.2018
24.09.2018
Bestellt, geantwortet, geliefert, funktioniert.
Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.09.2018
Datum der Kauferfahrung
21.09.2018
21.09.2018
Ich habe meinen bestehenden Discotel-Vertrag, mit Übernahme der alten Telefonnummer, zu einem alternativen Vertrag umgestellt. Der Ablauf hat zwar funktioniert war aber äußerst bürokratisch kompliziert. Wenn dieser Aufwand einfach gewesen wäre, gäbe es von mir ein 5-er Bewertung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.09.2018
Datum der Kauferfahrung
19.09.2018
19.09.2018
Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
18.09.2018
18.09.2018
Alles bestens und pünktlich erledigt, schnelle kompetente Antworten vom Kundenservice
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.09.2018
Datum der Kauferfahrung
17.09.2018
17.09.2018
alles super gelaufen, ware, sim karte, kam zügig an.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.09.2018
Datum der Kauferfahrung
15.09.2018
15.09.2018
Ihr Kundendienst kann ich nicht mit gut bewerten da ich ein Problem mit meiner Sim-Karte habe (Die mir zugeschickte Pin wird bei Eingabe als falsch deklarier,kann also mein Telefon nicht nutzen)alle Bemühungen bei Ihnen Hilfe zu bekommen sind bis jetzt gescheidert, denn ich kann machen was ich will,ich komme zu keiner Hilfe Ihrerseits.Das ist keiner Empfehlung wert.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.09.2018
Datum der Kauferfahrung
13.09.2018
13.09.2018
Es entstanden ganz erhebliche Probleme und Unstimmigkeiten bei der Rufnummermitnahme von meinem Voranbieter, die nicht ich zu vertreten hatte.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2018
Datum der Kauferfahrung
10.09.2018
10.09.2018
in der Telefonnummer vom Antragsteller hat sich ein Zahlendreher eingeschlichen. Sie heißt 040 217695. Bei der 2. Bestellung wurde der Kontakt abgebrochen und kam nicht zustande.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2018
Datum der Kauferfahrung
10.09.2018
10.09.2018
die Bestellung und die Bearbeitung ging sehr schnell, Fragen wurden schnell beantwortet
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.09.2018
Datum der Kauferfahrung
08.09.2018
08.09.2018
alles super. die karte kam schnell und es hat alles einwandfrei und ohne umstände geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.09.2018
Datum der Kauferfahrung
06.09.2018
06.09.2018
Bestellablauf hat gut funktioniert
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.09.2018
Datum der Kauferfahrung
06.09.2018
06.09.2018
meine Kundenanfrage wurde super schnell beantwortet. danke
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.09.2018
Datum der Kauferfahrung
05.09.2018
05.09.2018
Wechsel und die Mitnahme der alten Telefonnummer haben problemlos geklappt. Danke.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.09.2018
Datum der Kauferfahrung
05.09.2018
05.09.2018
das Produkt ist gut, aber der Wechsel zwischen Tarifen innerhalb von discotel erscheint mir zu kompliziert. Auch die Rufnummermitnahme müsste gratis sein. Schließlich ist der Tarif für die Tel.gespräche und SMS gleich geblieben,
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.09.2018
Datum der Kauferfahrung
04.09.2018
04.09.2018
Ich war bei Aldi Talk mit 2 Geräten u. war nicht zufrieden, am meissten hat mich die unübersichtliche Darstellung von Abrechnung u. Daten allg. geärgert. Die ist bei Ihnen sehr übersichtlich u. gut dargestellt. Ich hoffe das alles so bleibt,dann ist alles OK mfG H.Hoffmann
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.09.2018
Datum der Kauferfahrung
03.09.2018
03.09.2018
Bin voll zufrieden.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.09.2018
Datum der Kauferfahrung
03.09.2018
03.09.2018
Kann ich nur weiter empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.09.2018
Datum der Kauferfahrung
03.09.2018
03.09.2018
Lieferung zu lang - 5 statt versprochenen 2-3 Werktagen.
Kundenmitarbeiter geben unterschiedliche widersprüchliche Auskünfte. Telefonische Bestellung ist verloren gegangen und ich muss neue Bestellung abgeben.
3.00
Befriedigend

discotel.de antwortet: 07.09.2018
Sehr geehrter Kunde, Ihre SIM-Karte wurde durch uns noch am 28.08.2018 verschickt. Hierüber haben wir Sie per E-mail informiert. Bitte verstehen Sie, dass wir nach Übergabe Ihrer SIM-Karte an die deutsche Post keinen genauen Einfluss mehr auf das Zustelldatum haben. Hierfür ist ausschließlich die Deutsche Post verantwortlich.

Datum der Veröffentlichung
01.09.2018
Datum der Kauferfahrung
01.09.2018
01.09.2018
Klein , fein und einfach gut :-)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.08.2018
Datum der Kauferfahrung
29.08.2018
29.08.2018
alles ok
Ist die Auftragsnr. gleich der Bestellnummer. Unklar
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.08.2018
Datum der Kauferfahrung
29.08.2018
29.08.2018
Preis-Leistung sind herausragend. Service ist großartig. Abwicklung der Bestellung ist sehr gut erklärt, die Lieferung kam innerhalb kürzester Zeit.Einzig, was ich als nicht gut fand,ist das im beiliegenden Brief nicht erklärt wurde, wie man die Handynummer freischaltet, dafür habe ich bei der kostenlosen Servicehotline angerufen,wo mir ein freundlicher Mitarbeiter erklärt hat wie es funktioniert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.08.2018
Datum der Kauferfahrung
27.08.2018
27.08.2018
Die Bestellung wurde zügig und fehlerfrei bearbeitet, so wie es immer sein sollte. Der Telefonservice war freundlich und hilfsbereit.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.08.2018
Datum der Kauferfahrung
27.08.2018
27.08.2018
Der ganze Ablauf von Bestellung bis zur Lieferung, auch das Postident-Verfahren haben auf Anhieb geklappt. Bin fast etwas erstaunt, denn meist klemmt es doch irgendwo.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.08.2018
Datum der Kauferfahrung
24.08.2018
27.08.2018
bisher lief alles gut. Habe aber noch keine Erfahrung mit dem Produkt
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.08.2018
Datum der Kauferfahrung
25.08.2018
25.08.2018
Von Bestellung, über Lieferung und allmähliche Bereitstellung bis zur Einrichtung und nun Anwendung lief alles recht gut. Selbst das Postident-Verfahren war entspannt zu händeln.
Wir sind bisher zufrieden. Danke.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.08.2018
Datum der Kauferfahrung
23.08.2018
23.08.2018
ging einfach und schnell
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.08.2018
Datum der Kauferfahrung
22.08.2018
22.08.2018
Schnelle und einfache Bestellung, Dank Online Post-Ident konnte ich 4 Tage spaeter (mit WE dazwischen) schon los telefonieren
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.08.2018
Datum der Kauferfahrung
22.08.2018
22.08.2018
Komplizierte Identifikation und anschließende Freischaltung. Service langsam und nicht immer fallorientiert.
Unklar, warum überhaupt eine Identifikation stattfinden soll, wenn man schon Jahre Kunde ist. Eine Prepaid-Karte zu beantragen ist nicht die Vorstufe zu einem Verbrechen. ... Tarife, Aufladung, Übersicht über Guthaben sind TOP.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.08.2018
Datum der Kauferfahrung
21.08.2018
21.08.2018
Schnelle Bearbeitung, schnelle Lieferung und freundliche Unterstützung am Telefon - alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.08.2018
Datum der Kauferfahrung
21.08.2018
21.08.2018
Das Anmelden war einfach. Jeder Schritt wurde erklärt und auch die Identifikation war schnell. Innerhalb von 2-3 Werktagen hatte ich meine neue SIM-Karte und konnte sie gleich verwenden. Auch die Aktivierung der SIM-Karte ging einfach und schnell.
Empfehlen kann ich auch die APP. Sie ist Übersichtlich und einfach zu bedienen. Ich kann DiscoTel nur empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.08.2018
Datum der Kauferfahrung
21.08.2018
21.08.2018
Neue SIM Karte gekauft, alles bestens.
Habe noch eine alte aktive SIM Karte mit 7,5 Cent wie kann ich diese auf die neuen Konditionen umstellen lassen?
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.08.2018
Datum der Kauferfahrung
21.08.2018
21.08.2018
Alles bestens gelaufen. Sehr nette Gespräche und Ergebnisse, die weiter helfen konnten. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.08.2018
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
20.08.2018
Kundenservice nicht in Anspruch genommen und deshalb nicht bewertet.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.08.2018
Datum der Kauferfahrung
19.08.2018
19.08.2018
alles gut, Dienste einfach auswählbar
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.08.2018
Datum der Kauferfahrung
18.08.2018
18.08.2018
Alles reibungslos und bestens gelaufen. Zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.08.2018
Datum der Kauferfahrung
18.08.2018
18.08.2018
Die Abwicklung der Bestellung und der Versand der SIM-Karte haben gut geklappt. Der Kundenservice ist hervorragend, Freischaltung und Zusendung der Profileinstellungen kamen sofort an.
Gerne wieder
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2018
Datum der Kauferfahrung
15.08.2018
15.08.2018
DiscoTel ist FANTASTIC
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.08.2018
Datum der Kauferfahrung
13.08.2018
13.08.2018
Schnelle Lieferung, freundlicher Telefonkontakt, bisher bin ich mit allem sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

discotel.de Bewertungen

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Vertretungsberechtigter
Heiko Hambückers, Alexander-Kim Hardt, Thomas Henkel, Florian Jung, Jochen Mogalle Alessandro Nava, Martin Witt
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit discotel.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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