www.hutschenreuther.com

Erfahrungen:

Ich habe zum ersten Mal online bestellt und bin absolut begeistert. Noch nie in meinem Leben habe ich einen besseren Kundenservice erlebt. 5 Sterne für den Kundenservice, der in Rekordzeit auf meine E-Mail geantwortet hat, und 5 Sterne für die Qualität Ihrer wunderschönen Produkte.

Seit vielen Jahres bin ich begeistert von der Dünnwandigkeit meiner Kaffee/Teebecher von Hutschenreuther. Nun ist meine Lieblingsweihnachtstasse zerbrochen. Ich habe eine neue bestellt, jedoch nicht direkt bei Hutschenreuther. Die Tasse ist schwerer und Tasse und vor allem der Rand den man an die Lippen setzt, dickwandiger. Auch der Henkel ist, wenn auch schmaler, dickwandiger. Nun dachte ich, dass ich evtl. auf einem Portal bestellt habe, dass 2. Wahl Geschirr verkauft und bestellte eine erneut eine Tasse direkt im Hutschenreuther-online-shop, jedoch mit dem selben Ergebnis. Schade. Häufig habe ich diese Kaffee/Teebecher verschenkt, denn es ist ein besonderes Trinkerlebnis. Nun unterscheidet sich eine Hutschenreuter Tasse nicht mehr von einer Villeroy und Boch Tasse oder alternativen Porzellanherstellern. Das finde ich sehr bedauerlich und es hat mich enttäuscht. Ich verstehe dies auch nicht, denn die Produktionkosten müssten doch höher sein, wenn mehr Material benötigt wird ? Ich habe dies als Markenzeichen der Hutschenreuthermanufaktur angesehen. Ich finde die Produktionsumstellung sehr bedauerlich. Never chance a winning system ! Ich hoffe mein Feedback ist verständlich. Die Tassenscherben hatte ich noch, weil ich es nicht glauben wollte und habe die Scherben mit der 2. Tasse verglichen. Fotos gemacht zum besseren Verständnis. Beste Grüße Bärbel Poppek

Es ist nun schon meine 33. Glocke, also seit 1992 habe ich alle. Von daher bin ich sehr glücklich, dass ich beim Hersteller jedes Jahr die neueste kaufen kann. Vielen Dank dafür.

Ist alles inordnung nur ich kaufe jedes Jahr die sammeledition Kugel das es etwas gibt das man jedes Jahr wenn die Sammeledition herraus kommt das man dann bescheit bekommt

Schnelle Lieferung, sehr freundlicher Kundenservice bei der Abwicklung einer kleinen Reklamation, da ein Artikrl leicht beschädigt war. Artikel wurde ersetzt.

Tolles Weihnachtsgeschirr, das Geschenk kam gut an..Leider hat die Lieferung länger gedauert, als angegeben. Kam erst nach dem Geburtstag an. Deshalb einen Punkt Abzug. Kundenservice muss bewertet werden obwohl nicht genutzt?

Hallo, ich liebe das Geschirr. Was ich nicht so toll finde, dass es immer nur 4er Kaffeegedecke sind. 6 würde ich besser finden.

Schnelle und korrekte Lieferung, gut und sicher verpackt. Ware in einwandfreiem Zustand. Bin sehr zufrieden!

Ich wollte elegante weisse Teller, die Spülmaschinefest waren. Die habe ich in perfekte Zustand bekommen. Nach der Nachricht, dass es Verspätung gab, habe ich geschrieben, dass ich es für Weihnachten geplant hatte, und, ob es ankommen würde. Ich habe sehr schnell eine Nachricht bekommen und ein Paar Tage später ist alles angekommen. Das einzige ist das der Schachtel war ein bisschen geöffnet, es war nicht fest geschlossen, nur ein bisschen Scotch, aber ich würde es auch senkrecht kleben. Sowieso, mit die individuelle Schachtel innen, ist alles perfekt angekommen. Mit freundlichen Grüssen.

Die Bestellabwicklung so wie der Bezahlvorgang war problemlos. Die Lieferung erfolgte umgehend und die Artikel waren bruchsicher verpackt. Die Qualität der Artikel war, wie von Hutschenreuther gewohnt, super

Schnelle Lieferung,alles gut verpackt,kein Bruch,wunderschöne Artikel aus Porzellan

wunderschöne Kleinodien für den Osterstrauß… Niedlich, wertig und eines schöner als das Andere - leider wird uns der erste Osterstrauß erst im nächsten Jahr erfreuen, da wir bis jetzt nur den Weihnachtsschmuck kannten.

Die Lieferung erfolgte schnell und war gut verpackt. Trotzdem war ein Bechet kaputt er wurde anstandslos ersetzt. Das Geschirr ist wie beschrieben und sehr schön

Sehr effizient. Ich habe die waren bekommen an dem Tag versprochen. 🤗

Mit der Bestellung habe ich das vorhandene Sortiment vervollständigt. Abwicklung war super schnell, sehr gut und sicher verpackt. Alles gut angekommen. Bin wirklich sehr zufrieden, natürlich auch über Ihre Offerte.

Auf keiner Stufe der Transaktion, vom Finden des Produkts bis zur Lieferung, lief alles leicht und ohne Probleme ab.

Sehr schnelle Lieferung und sehr sichere Verpackung

geliefert wie bestellt .... zügige Abwicklung und Lieferung ... alles prima !

Schneller Versand. Sicher verpackt Die Ware so wie beschrieben erhalten. Dankeschön

Besser machen braucht man nicht , 67 Jahren sind die Teller bestes, und noch modern.