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RCFOX.de 
Erfahrungen:

3.200 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.457 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Die Bewertungen für RCFOX.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung und heben das freundliche, hilfsbereite und schnelle Support-Team hervor. Die große, vielfältige Auswahl sowie das faire und konkurrenzfähige Preis-Leistungs-Verhältnis werden ebenso positiv bewertet. Auch die unkomplizierte Abwicklung bei Rücksendungen, Reklamationen und Garantiefällen findet Anerkennung. Besonders geschätzt werden die hilfreichen Produktbeschreibungen. Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an Verzögerungen bei der Lieferung und Verbesserungsbedarf bei der Versandkommunikation. Einige Kunden vermissen spezifischere Ersatzteile und eine bessere Übersicht bei Tuningteilen. Zudem werden gelegentlich fehlende Details in den Produktbeschreibungen, insbesondere für Einsteiger, bemängelt. Der Support ist ausschließlich per E-Mail erreichbar, was viele Kunden als Nachteil empfinden, da der telefonische und persönliche Kontakt im Laden fehlt. Außerdem wird auf verzögerte oder unklare Abläufe bei Reklamationen hingewiesen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für rcfox.de

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1 Bewertungen
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1 Bewertungen
Super vše ok
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Schneller Versand 1+
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1 Bewertungen
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1 Bewertungen
BB
Burtscher B.
2 Bewertungen
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1 Bewertungen
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Kurze Lieferzeit angeben
Antwort von RCFOX.de
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen – auch wenn wir in diesem Fall leider keinen guten Eindruck hinterlassen haben. Wir verstehen Ihren Ärger vollkommen und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Leider ist bei Ihrer Bestellung etwas schiefgelaufen: Obwohl wir in der Auftragsbestätigung einen Versand innerhalb von 1–2 Werktagen zugesagt hatten, hat es deutlich länger gedauert. Zusätzlich kam dann noch eine längere DHL-Laufzeit hinzu – das war für Sie natürlich doppelt ärgerlich. Ihre Kritik ist absolut nachvollziehbar. Dein großer Teil der Fehler lag eindeutig bei uns, und das möchten wir auch nicht beschönigen. Wir wissen, dass das besser laufen muss – und kann. Vielleicht ergibt sich ja in Zukunft die Gelegenheit, Sie von einer reibungsloseren Abwicklung zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen / Best Regards Ihr / Your RCFOX Team
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3 Bewertungen
wie immer perfekt
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2 Bewertungen
Sehr guter Service.
TH
Thomas H.
16 Bewertungen
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3 Bewertungen
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1 Bewertungen
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5 Bewertungen

Karosserie/en mit Mängel (B-Ware) als Neu verkaufen...

Die Karosserie/en, 3 bestellt, der Fabrikate Arrma Karton, Talion, Notorious haben alle Lackierungs- Fehler. Kundenservice lässt schwer zu wünschen übrig. Kein Entgegenkommen diesbezüglich aber Anmerkungen wie, ist ja ne Bash er Karo. Einfach lächerlich..., unprofessionelles Team die nur den Rubel sieht und nicht die Kundenzufriedenheit.
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2 Bewertungen
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1 Bewertungen
CZ
Christian Z.
14 Bewertungen
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1 Bewertungen
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4 Bewertungen
top service
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2 Bewertungen
Versand dauert manchmal etwas länger