HiFi Klubben DE

Erfahrungen:

Ich habe Kopfhörer gesucht, die zu meinen Bedürfnissen passen. Die Beratung hat mir gut geholfen, ein Modell zu finden, dass nicht überfunktional und damit auch nicht überteuert ist. Mir wurde online eine Alternative in meiner Traumfarbe, für die man anderswo draufzahlen muss, zum sehr günstigen Preis angeboten. Das Produkt war ein Rückläufer, aber ich konnte bis auf vorherige BT-Kopplungen keine Benutzungsspuren erkennen, nicht einmal an der Verpackung. Ich fühle mich, als hätte ich ein ganz neues Organ:-) Danke HifiKlubben!

Sehr guter Angebotspreis für Denon AudioVideoReceiver AVR X3800H und schnelle Lieferung (am gleichen Tag von Klubben versendet, Post-Paket Laufzeit: 2,5 Tage). Die Hotline war schnell zu erreichen und konnte kompetent die Details zur kostenlosen 5-Jahres Garantie-Verlängerung erläutern. Sehr gut ist, dass man bei (techn.) Problemen als "Online-Kunde" wahlweise auch gerne in die nächstgelegene Klubben-Filiale gehen darf und sich so die Mühen mit der (sicheren) Verpackung und dem Versand ersparen kann. Hervorragend ist, dass man beim Onlinekauf volle 60 Tage (anstelle der gesetzlich vorgegebenen 14 Tage) Testzeit hat und dann bei Nichtgefallen den Artikel zurückgeben könnte. Verbessern könnte Klubben noch, dass bei Auslieferung eines Neugeräts auch kostenlos das Altgerät mitgenommen/entsorgt wird. Insgesamt: sehr gut, volle Empfehlung

11.02.: Bestellt wurden 2 Paar Argon Forus 4, um mein Wohnzimmerkino von 5.2 auf 5.2.4 zu erweitern. 11.02.: Prompte Bearbeitung und direkter Versand noch am selben Tag. 13.02.: Lieferung in stabiler Verpackung und tadellose Qualität/Verarbeitung des Produktes, sowie fehlerfreier Testlauf der Lautsprecher. 20.02.: Erstinbetriebnahme meines 5.2.4 Upgrades mit einem breiten Grinsen im Gesicht. Vielen Dank für diesen exzellenten Service und bis zum nächsten Mal.

Ich habe mich vor der Bestellung von einem sehr freundlichen jungen Mann im Store Hamburg Stadthausbrücke beraten lassen. Es war nicht nur eine freundliche Beratung, sondern auch äußerst informativ. Mir wurden Dinge begründet empfohlen aber nicht aufgedrängt, sodass ich meinen Einkauf bzw. meine Bestellung wohl überlegt abwägen konnte und mich letztendlich entscheiden konnte. Danke nochmals!

Also 4 Sterne sind hier für mich Pflicht.Nur die Verpackung war schon geöffnet, war eventuell mein Fehler das ich es bei der Bestellung nicht gesehen habe ,würde den preis allerdings erklären.vielleicht liest es jemand von der Firma kann was dazu sagen dann gibt es 5 Sterne.Kann leider nicht selber darauf zu greifen.hätte es aber auch bewusst so gekauft,sonst nämlich alles top .Für mich neuwertig schneller Versand.Alles sonst super

Dies war mein Erster Kontakt mit HiFi Klubben und meine erste Bestellung. Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und der ganzen Abwicklung. Das einzige was mich ein Wenig geärgert hat war, das der Status der Sendung nicht angezeigt wurde (ist aber, so denke ich, ein Problem von DPD). Ich bekam erst am Tag der Lieferung Bescheid.

Übersichtliche und hilfreiche Informationen über das Produkt auf der Website; schnelle Bearbeitung der Bestellung; angezeigte Lieferzeiten wurden eingehalten; der Stereo-Receiver hat die Erwartungen voll erfüllt. Insgesamt eine positive Erfahrung. Eine kleine Verbesserung wäre: Zugriff auf den Status der Bearbeitung (Link wird in der Bestätigungsmail angegeben), ohne ein Konto bei Klubben zu haben. Da das Produkt sehr schnell an DHL übergeben wurde und der Lieferstatus danach über die Sendungsverfolgung abgefragt werden konnte, war das allerdings kein wirkliches Problem. Ich würde wieder bei Klubben kaufen.

Absolut zu empfehlen, was ein Hammer schneller Versand ich hatte es kaum gekauft und schwubbs war es am selben Tag verpackt undichvhatte eine Sendungsnummer klasse 👍🏼 wenn ich wieder HI-Fi benötige dann werde ich jetzt nur noch hier Einkaufen . Gekauft hatte ic Sonos Arc Ultra, Sonos Era300 und sub Gen 4 , was eine Mega Qualität mein Wohnzimmer Bebt 🤩

Warum diese Bewertung? Das lässt sich leicht erklären. Nach meiner Bestellung wollte ich den Auftrag innerhalb von weniger als 12 Stunden stornieren – was in meinem Fall jedoch nicht möglich war. Eine Möglichkeit zur Stornierung war nicht ersichtlich, zumindest konnte ich keinen entsprechenden Button finden. Also hab ich eine Mail geschrieben. Der Kundenservice hat sich erst gemeldet, nachdem das Paket bereits versendet wurde, was natürlich zu spät ist. Fairerweise muss erwähnt werden, dass der Kundenservice ausschließlich von Montag bis Freitag in der Zeit von 09:00 bis 16:00 Uhr erreichbar ist. Der Versand hingegen scheint unabhängig davon zu nahezu jeder Tageszeit zu arbeiten, was grundsätzlich positiv zu bewerten ist, da Kunden ihre Bestellungen dadurch schneller erhalten. Dennoch wäre es wünschenswert, eine gut sichtbare Stornierungsfunktion direkt innerhalb der Bestellung anzubieten, um Kunden eine unkomplizierte und zeitnahe Möglichkeit zur Stornierung zu geben. Ein weiterer Kritikpunkt ist die Flut an E-Mails direkt nach dem Kauf. Besonders unverständlich: Noch bevor ich die Ware überhaupt erhalten habe, wurde ich bereits gebeten, meine Bestellung zu bewerten. Ehrlich gesagt wirkt das wenig durchdacht und eher störend. Hier besteht definitiv Verbesserungsbedarf. Sollte ich mit meinen Aussagen hinsichtlich der fehlenden Stornierungsmöglichkeit oder der eingeschränkten Erreichbarkeit des Kundenservice nicht korrekt liegen, bin ich selbstverständlich bereit, meine Bewertung entsprechend zu revidieren und bitte diesbezüglich um Entschuldigung.

Sehr schnelle Lieferung des DENON DCD-900 Hochwertiges Aussehen, hervorragender CD-Klang, sehr leise spielend. Die beworbene USB-HiRes Funktion allerdings ist unbrauchbar (Sticks werden nicht erkannt, alle Dateiformate besser als mp3 werden nicht abgespielt), war jedoch mit ein Kaufgrund, weshalb der CD-Player wohl zurückgehen wird.

Ein grandioser Support, gerade auch am Telefon. Mehr als freundlich, kompetent und lösungsorientiert handlungsfähig. Bin ab sofort "Klubber" ! Die Shopseite und der Bestellvorgang sind hervorragend, Lieferung & Verpackung perfekt. ( Marshall Heston 120 + Sub 200 )

Der Bestellvorgang war einfach und strukturiert. Die Bezahlung mit der Kreditkarte lief problemlos. Nach Zahlungseingang beim Versender wurde das Paket umgehend versendet. Das Paket wurde wie angekündigt versendet und hat den ausgewählten Paketshop pünktlich erreicht. Alles in allem ein toller Service. Sehr zu empfehlen.

Ging alles super schnell und unkompliziert. Ich hatte etwas Schwierigkeiten damit beim Plattenspieler den Vorverstärker auszuschalten. Die Beschreibung ist etwas dürftig. Bin kein Profi. Ansonsten alles bestens. Bin jetzt sehr zufrieden.

Der Bestellvorgang war problemlos. War schon länger dran, mir die Dali Oberon 3 zu bestellen. Heute kamen sie an, ausgepackt und an den Denon dra-800h angeschlossen. Funktioniert alles einwandfrei. Perfekt! Kann ich nur empfehlen!

Ich habe eine neue Anlage inklusive Lautsprecherboxen zum Musikhören und für TV-Audio gesucht. Ich wurde bei Hifi Klubben glänzend beraten, habe im Ergebnis einen tollen Sound zu einem guten Preis und bin super zufrieden.

perfekte Bestellung, Abwicklung, Kommunikation und Selbstabholung im Laden in Berlin Charlottenburg, vor Ort hätte ich mir ein wenig mehr Aufmerksamkeit gewünscht, aber bei Bestellung über das Internet, ist wahrscheinlich die Motivation zur Kommunikation nicht sehr hoch, sehr schade. Werde mir den Verkäufer aber auf jeden Fall merken.

Sympathisch Freundlicher Kundensupport. Schnelle Lösungswege bei Problemen. Ich hatte ursprünglich an einem anderen Plattenspieler Interesse der aber leider mehrere Wochen nicht lieferbar ist. Hifi Klubben ist mir Preislich entgegen gekommen auch die Kommunikation lief ohne Probleme. Aus diesem Grund bin ich zufrieden und werde euch weiter empfehlen. Nur schade das ich seit Januar auf den argon TT 3 Plus gewartet habe und die Verfügbarkeit nun auf mitte März verschoben wurde. Ich habe mich nun wegen der langen Wartezeit für den tt4 entschieden, leider habe ich dafür den 150€ Gutschein im Januar verpasst.

Sehr schnelle Lieferung. Guter Kundenservice. Hatte erst versehentlich die falsche Farbe erwischt. Das wurde aber noch vor Auslieferung korrigiert und die Erstattung kam prompt zurück. Die gelieferten Boxen sind auch qualitativ sehr hochwertig.

Ein Artikel war nicht mehr lieferbar, bei welchem ein Aktionsgutschein verrechnet wurde. Es wurde schnell und kompetent eine Alternative zur Anrechnung beim neuen Kauf gefunden. Die Lieferung war nach 2 Wochentagen da.

Das gewünschte Gerät hattet Ihr auf Lager, nicht selbstverständlich. Preisnachlass wegen ? (nicht merkbar) Das von mir ausgesuchte Gerät funktioniert, ( dat löpt ), hatte ich auch so erwartet. Die Lieferung war superschnell. Eure Firma ist gespeichert P.Tosc