Ich wollte ein Gerät kaufen, welches zu der Zeit ausverkauft war und habe di e Benachrichtigungsoption gewählt. Die Verfügbarkeit wurde mir dann auch per Mail mitgeteilt, worauf ich unverzüglich bestellte.
Leider kam nach ca. einer Woche die MItteilung, dass eine Rückerstattung erfolgen würde - ohne Erklärung? Allerdings kam das Geld dann auch zügig (PayPal).
Auf meine Frage nach dem Warum der Erstattung und Nichterfüllung des Vertrages wurde mir dann sinngemäß mitgeteilt, dass es falsche Infos zur Verfügbarkeit gab.
Da habe ich Pech gehabt, erste identische BEEM-Kaffeemaschine eines anderen Händlers war defekt und musste retour, bei BEEM selbst hat es auch nicht funktioniert - nun habe ich eine Siebträger-Maschine einer anderen Marke bestellt.
Ansonsten ist an der Seite und dem Service wohl nicht viel auszusetzen!
Meine Bestellung wurde bestätigt und eine Woche später storniert. Da mein bestelltes Produkt immer schnell ausverkauft ist bestellte ich es rechtzeitig online mit Gutscheincode und bekam einen Rabatt. Das Produkt war wieder sehr schnell ausverkauft, somit liegt die Vermutung nahe, dass Kunden, welche den vollen Preis bezahlen bevorzugt werden. Kunden, welche mit Rabatt einkaufen werden hinten angestellt, obwohl die Bestellung rechtzeitig einging.
Ich habe vor einer Woche bestellt, und immer noch keine E-mail erhalten. Etwas wie: es ist kurz vor Weihnachten, wir haben viel zu tun, wir bitten um Entschuldigung, aber die Bestellung ist eingegangen, wäre schon nett gewesen. Schade !
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07.11.2023
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It is the best coffee I have ever had coming out of a machine that costs 20% of a professional one... I ordered some accessories via de beem website and it was shipped from germany to italy in less than a week, excellent stuff!
Bestellung und Lieferung von Fresh Aroma Perfekt 3
Kaffeemaschine superschnell.
Sieht gut aus, und Mahl Werk ist leise. Bedienung sehr einfach.
Kaffee bleibt in der Thermoskanne lange heißt. Wir sind sehr zufrieden.
Sehr schnelle Lieferung mit Lieferpapieren und in einem ordentlichen Paket.. Rechnung wurde per Mail als PDF zugestellt .
Alles Bestens - diesen korrekten Verkäufer kann ich jederzeit weiter empfehlen.
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22.12.2023
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Kaffeebohnen-Schacht dürfte größer sein und die angegebene Wassermenge auf Tassenmenge ist zu wenig, ausser man hat kleinere Kaffeetassen. Ansonsten gut. Mal sehen wie lange.
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14.12.2023
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Schönes Produkt, schnell geliefert
Formschönes Produkt,
Schnelle Lieferung, Verpackung ausreichend gut und umweltfreundlich
Espressokännchen im Stoffsäckchen - als Schutz und zur Aufbewahrung geeignet
Die Teekanne habe ich zum zweiten Mal bestellt in einer anderen Größe. Die erste dient mir schon seit Jahren und ist immer noch ein Hingucker. Top Design und Qualität.
Erste Bestellung und alles soweit gut gelaufen.. die Filter sind passgenau nicht wie beim Versandhaus mit dem großen A..... Dort sind sie viel zu groß.. Danke