besser-relaxen.de
Erfahrungen:

695 Bewertungen insgesamt   

4,89

Hervorragend

695 Bewertungen seit 10.12.2018

5
92 %
4
5 %
3
3 %
2
< 1 %
1
< 1 %
Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 09.05.2019
besser-relaxen.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die pünktliche und zuverlässige Lieferung hervor. Die Produktqualität, insbesondere bei Sesseln, wird als sehr hochwertig, bequem und optisch ansprechend beschrieben. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, engagiert und hilfreich wahrgenommen. Die Kommunikation mit dem Unternehmen wird meist als schnell, klar und zuverlässig bewertet. Besonders positiv wird auch die kompetente, hilfreiche und persönliche Beratung sowohl vor Ort als auch online genannt. Zudem wird der Bestell- und Kaufprozess als reibungslos, transparent und unkompliziert erlebt. Einige Kunden kritisieren jedoch die Spedition, da es gelegentlich zu verspäteten, unpräzisen oder problematischen Zustellungen kommt. Auch der Informationsfluss durch die Spedition wird vereinzelt als verbesserungswürdig empfunden.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

War diese Information hilfreich für dich?

Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenbesser-relaxen.de

(0)
(0)
(3)
(5)
(91)
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Von der Bestellung bis zu Anlieferung hat alles absolut planmäßig geklappt! Der Sessel war auch in einwandfreiem Zustand. Sehr gerne wieder.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Top - bis auf den gewählten Spediteur!

Gute Erfahrung, aaaaaaaber: Kontakt und der Bestellvorgang per website mit besser-relaxen haben uns sehr gut gefallen! Die beiden bestellten conform relax Sessel erst recht - aber ich kann leider nur 4 Sterne aufgrund des gewählten Spediteurs geben, der Ablauf war katastrophal und ist nur geeignet für Menschen, die ganztägig zu Hause sind: 1. Übersendung einer wichtigen Tracking - Übersicht, das ist schon mal gut, aber nichtssagend 2. Terminankündigung für den darauffolgenden Tag 9:00 - 14:00 Uhr 3. Um 17:00 die Nachricht per email, dass ich erst einen Wunschtermin auf einer manuell einzugebenden link - Adresse buchen muss, bevor die Zustellung erfolgen kann 4. Wunschtermin mit Datum gewählt. Einzige Auswahlmöglichkeit bez. der Uhrzeit: 11:00 - 15:00 Uhr 5. Lieferung an dem gewählten Datum (schon mal gut) um 09:15!!! Ich war noch auf Arbeit, weil ich ja erst zu 11:00 Uhr mit der Lieferung gerechnet habe - wenn überhaupt nach diesen Erfahrungen... Kurzum: mit einem anderen Spediteur oder Selbstabholung absolut empfehlenswert!

Antwort von besser-relaxen.de

Lieber Kunde, es freut uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung soweit zufrieden sind. Es tut uns leid zu hören, dass die Absprache mit der Spedition nicht so optimal gelaufen ist. Ihr Feedback haben wir auch an die Spedition weitergeleitet, um so eine Situation in Zukunft zu vermeiden. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Sessel. Ihr Besser Relaxen Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Alles gut so.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Gute Kundenbetreung und Kommnikation. Fristgerechte Lieferung, Verpackung top und (!) die Ware selbst auch! Danke!
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Tolle Qualität, sehr wertiges und schönes Design, sehr netter Speditions- Mitarbeiter. Rundum absolut zufrieden.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Top service, danke!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Bei Fragen, ob per E Mail oder telefonisch, wurde umgehend geantwortet. Der Lieferservice dagegen war katastrophal.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Tolle Mitarbeiter, klasse Produkte, gerne wieder.

Tolle Mitarbeiter, kompetent und liebenwürdig.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Sendung kam "vor der Zeit", was uns sehr erfreut hat und damit pünktlich zu Weihnachten. Der klene Schaden am Stuhl ( Tranportschaden?) konnte per telefonhife freunlich behoben werden.. Jetz genießen wir nur noch
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert

Einfach nur top!

Tolle Beratung, transparente und zügige Bestellabwicklung. Da gibt es absolut nichts zu meckern. Weiter so 👍
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Ein tolles Produkt, sehr gut verarbeitet, fairer Preis, sehr guter Lieferservice
Community-Mitglied 
11 Bewertungen
 Verifiziert
Falsche Ankündigung des Liefertages, kein Kontakt zum Spediteur möglich. Hab umsonst gewartet.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Alles bestens gelaufen! 👍
A S
Achim S.
7 Bewertungen
 Verifiziert
tolle Beratung, Bestellung und Versand absolut perfekt
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Relaxsessel online gekauft. Die komplette Abwicklung der Bestellung einschl. Lieferung war perfekt. Lieferung sogar einige Tage vor bestätigtem Liefertermin. Ich werde gerne immer wieder bei dieser Firma kaufen.

Zur Prüfung der Echtheit

Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

Importierte Bewertungen

Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.

Kontakt

Zur Webseite

Über

Entspannen Sie sich und gönnen sich eine Auszeit – passende Möbel finden Sie bei uns. Lassen Sie Ihrer Fantasie freien Lauf und konfigurieren Sie Ihren Wunschsessel, zum Beispiel den Bestseller „Conf...

Dieses Unternehmen hat verknüpfte Trusted Shops-Profile.

Alle Profile anzeigen