Es erfolgte eine Onlinebestellung.
Diese wurde sorgfältig abgewickelt. Die Ware war sorgfältig verpackt.
Der Ablauf war nüchtern - professionell -eletronisch, wie nicht anders zu erwarten war.
Die Ware war in einem sehr guten Zustand. Leider bin ich noch nicht dazu gekommen die Gitarre über einen Amp zu spielen.
Akustisch, optisch und haptisch macht sie einen sehr guten Eindruck.
Soweit kein elektrisches Problem auftreten sollte, hat der Verkäufer 5 Sterne verdient.
Die Ware ist erst nach einer Woche raus gegangen und war 3 Wochen unterwegs.
Vielleicht ist nicht alles schuld von Musik center aber hat bei mir einen herben Geschmack hinterlassen.
Habe jetzt woanders bestellt.
Toller Musikonline-Shop
Sehr kompetenter und gut erreichbarer Onlineshop. Auf Emails wurde sofort geantwortet. Die Gitarre ist perfekt eingestellt zu mir versendet worden.
Gerne wieder.
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hat ein bisschen lange gedauert; aber die Ware und die Beratung ist sehr gut.
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Bertung und tolles Instrument.
Tolle Beratung per Telefon, tolles Instrument, dass super hergerichtet wurde. Super. Kann ich nur empfehlen. Danke.
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
Musste wegen DHL eine Woche auf mein Instrument warten.
Der Service des Musik-Centers ist vorbildlich.
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25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Super Abwicklung, tolles Instrument tolle Leute!
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnell ausgeliefert, perfekt verpackt, nagelneue Gitarre in Perfekten Zustand. Danke!
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02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens !
Schnelle Lieferung,
robuste Verpackung,
einwandfreies Produkt.
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super Qualität, kompetente Beratung und schnelle Lieferung!
Die Ware ist erst nach einer Woche raus gegangen und war 3 Wochen unterwegs.
Vielleicht ist nicht alles schuld von Musik center aber hat bei mir einen herben Geschmack hinterlassen.
Habe jetzt woanders bestellt.
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Antwort von musik-center.de
03.11.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback, wir können Ihren Frust verstehen.
Wir hatten nach 7 Tagen Versandzeit, täglich Kontakt mit DHL aufgenommen um die Zustellung zu beschleunigen.
Leider wurde die Lieferung wie im Tracking zu erkennen:
https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/verfolgen.html?piececode=00340433981864044120
beim Transport beschädigt und neu verpackt. Daraufhin hatten Sie verständlicher weise die Annahme verweigert und von uns die Rückzahlung erhalten.
Wir können uns für die entstandenen Umstände nur entschuldigen und bei Ihrer Nächsten Bestellung werden wir dies berücksichtigen und Sie mit einem Goody beglücken :-)
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Viele Grüße
Ihr Musik-Center Team
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