Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung, die hochwertige und schöne Gravur sowie die sichere Verpackung positiv hervor. Auch der Bestellvorgang wird oft als einfach und intuitiv beschrieben. Der Kundenservice wird in zahlreichen Fällen als hilfsbereit und lösungsorientiert empfunden und einige Kunden loben die zügige Abwicklung von Reklamationen. Gleichzeitig gibt es vereinzelt Kritik an der Lesbarkeit oder Ausführung der Gravur. Einige Kunden berichten von Transportschäden oder einer unzureichenden Verpackung. Der Kundenservice wird gelegentlich als schwer erreichbar oder langsam bewertet, und bei Reklamationen kommt es teils zu fehlender Reaktion oder langen Wartezeiten. Zudem treten in seltenen Fällen technische oder systembedingte Probleme beim Bestellvorgang auf.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungengravurwelt24.de
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Verifiziert
Der Thermobecher-dachte er wäre hochwerteriger
Der Thermobecher sah hochwerter aus. Leider war er sehr sehr leicht und sah in echt nicht so hochwertig aus. Die Gravur war OK, die Schrift hätte aber größer sein können für den Platz der zur Verfügung stand. Preis Leistung stimmt hier meiner Meinung nach nicht.
Ausführung - daher 1 Stern abgezogen. Würden Ihn so nicht nochmal bestellen, obwohl es eigentlich ein tolles Geschenk ist
Verifiziert
Tolles Glas und toller Shop
Das auswählen des Textes sowie das platzieren auf dem Glas hat sehr gut geklappt.(Das ist leider nicht in jedem Shop so) Die Bestellung wurde sehr schnell fertig gemacht und verschickt. Auch die Kommunikation mit Gravurwelt lief super. Hier werde ich wieder bestellen.
Verifiziert
Produkt gut | Kommunikation Mangelhaft
Die gravierten Gläser sind angekommen und wie erwartet. Aber irgendwas muss im System schief gelaufen sein. Es gibt ausschließlich die Kommunikation von Dritten und nichts von Gravurwelt24
- keine Bestellbestätigung der online angezeigten Daten per Mail bekommen, obwohl online angekündigt.
- bereits mittags die Versandbestätigung von DPD erhalten, die hatten jedoch auch zwei Tage später noch kein Paket
- keine Vorschau der Gravur bekommen, wie es in der Produktbeschreibung steht
- auf die Anfrage per Kontaktformular (3 Werktage nach Bestellung) keine Reaktion
- beim Anruf eine Woche nach Bestellung nur der Hinweis, dass die Frage mitgenommen werden könnte und ich am gleichen Tag die Rückmeldung bekäme. Eine direkte Auskunft sei nicht möglich.
- keine Rückmeldung bekommen, eine Stunde später kam allerdings das Paket
Keine Ahnung was da schief gelaufen ist, aber selbst ne Rechnung hab ich nicht bekommen. Die Mail von Dritten in z von TrustetShops dann wiederum schon…
Verifiziert
Die Vorlagen waren gut. Der Versand hat zerstörungsfrei funktioniert. Die Beschriftung sieht aus wie bestellt.
Es wäre schön gewesen, wenn die Größe der Gravur noch veränderbar gewesen wäre. Vielleicht noch zwei oder drei Nummern größer - wie bei der Schrift in Word.
Verifiziert
Top Service / sehr kundenfreundlich
Top Service.
1. Bei der Individualisierung gab es offensichtlich ein technisches Problem, sodass der Aufdruck nicht übermittelt wurde. Hierauf bin wurde direkt Kontakt aufgenommen, die Info per Mail akzeptiert und super umgesetzt.
2. Das Glas war qualitativ super und der Aufdruck genau so, wie man es sich gewünscht hat. Allerdings kam es in einem zu großen Karton ohne Füllung, sodass das Glas auf dem Postweg viel Platz zum "rumkullern" hatte. Dabei ist das Glas kaputt gegangen.
Als wir über diesen Umstand per E-Mail mit Fotos berichteten, wurde eine sehr zufriedenstellende prompte Lösung angeboten: wir erhielten ein neues Glas und es kam dann auch heile an!
Vielen Dank für die schöne Gravur.
Beim nächsten Anlass bestellen wir hier gerne wieder :-)
Verifiziert
Statt zwei wurde nur ein Glas geliefert
Statt 2 wurde nur ein Glas geliefert.
Mehrmals hab ich angerufen und nach dem zweiten Glas gefragt. Leider wurde mir immer mitgeteilt, dass ich eine Mail dazu schreiben soll.
Dann wurde das zweite Glas mit einer falschen Gravur nach über einer Woche geliefert.
Dann versuchte ich mehrfach über Telefon und Mail aufzufordern, ein Glas mit richtiger Gravur zuliefern und die Rücksendung des falsch gravierten Glases zu initiieren.
Ich warte wieder seit einer Woche auf eine Rückmeldung…
Leider sehr enttäuschender Service.
Daher bitte ich hier erneut, das Glas mit der richtigen Gravur bitte zu liefern.
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Schôner Becher mit hübscher Gravur und schnelle Lieferung
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Zwei Gläser gravieren lassen. Mit Herzen in Stiel. Bei einem Glas wurde die Richtung zwischen Herz und Gravur nicht beachtet. Stehen beide Gläser nebeneinander sieht es schief aus.
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Tatsächlich wäre mehr Helligkeit des Schriftzuges noch etwas besser. Ansonsten alles gut!
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Ein Geschenk für meine Arbeitskollegin
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Guter und intuitiver Bestellprozess, schnelle Lieferung
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Die Vase von Leonardo mit Gravur war ein tolles Geschenk, danke!
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Die im Internet dargestellte Ausführung der Glasgravur war effektiv enttäuschend.
Gravur sehr zart ausgeführt und die Buchstaben kaum lesbar
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Beste Gravur !
Super Gravuren und nach 2 Tagen alles im Haus ! Unschlagbar.
Dieses Mal kam mein Graviertes Weinglas kaputt im Karton an.
Foto gemacht und gemeldet-Neues Glas wieder innerhalb 2 Tagen in bester Qualität geliefert.
Weiter so und vielen Dank für die Super Abwicklung-so soll es sein.
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Das sind richtig schöne Gläser und die Gravur ist klasse und gut zu lesen. Dankeschön
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