Bewertungsübersicht
Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung. Die Ersatzteilsuche wird dank Explosionszeichnungen und übersichtlicher Darstellung als sehr einfach und hilfreich empfunden. Die Beratung, sowohl telefonisch als auch per E-Mail, wird als sehr freundlich, kompetent und hilfreich beschrieben. Die Produkte überzeugen durch ihre hohe Qualität und Langlebigkeit. Zudem wird geschätzt, dass auch für ältere Modelle Ersatzteile verfügbar sind und Reparaturen weiterhin möglich bleiben. Die Installation der Produkte und Ersatzteile gestaltet sich überwiegend einfach und unkompliziert. Auch die Verpackung wird meist als gut bewertet. Vereinzelt werden jedoch Probleme mit dem Versanddienstleister oder Lieferverzögerungen bemängelt. Besonders die Höhe der Versandkosten, vor allem bei kleinen Ersatzteilen, stößt auf Kritik und wird als unverhältnismäßig hoch empfunden. Bei schweren Produkten wird die Verpackung gelegentlich als unzureichend bewertet. In wenigen Fällen treten Defekte oder Passungsprobleme bei den Produkten auf.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenshop.tip-pumpen.de
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Verifiziert
Schnelle Lieferung des Ersatzteils.
Leider war das Ersatzteil für meinen Brunnen falsch. Was vorkommen kann.
Nach Rücksendung des falschen Ersatzteils mit Bildern des defekten Teiles wurde das richtige Teil zugesendet und der zuviel bezahlte Betrag rückerstattet.
Alles gut gelaufen 👍
Wünschenswert wäre eine bessere Kommunikation. Vor allem bei Rückerstattung.
Deshalb weniger Punkte bei Kundenbetreuung.
Verifiziert
Ich bin 100% mit der Pumpe zufrieden. Sie ist in einem 10.000 Liter Regenwassertank, Pump höhe 200 cm eingebaut und dient zur Gartenbewässerung. Wegen einem Masse-Feinschluss musste die alte Pumpe ausgebaut werden. Obwohl die Neue T.I.P Pumpe papiermäßig die gleiche Pumpleistung besitzt, ist der Durchfluss eindeutig höher.
Also kein Grund zur Klage und letztendlich auch noch preiswert.
Verifiziert
Top Kommunikation und schneller Versand!
Die Kommunikation von Seiten des Shops war einfach top – man wird super darüber informiert, wann das Paket kommt.
Wir haben uns leider im Vorfeld selbst vertan und das falsche Kabel bestellt. Da uns vorher schon bewusst war, dass die Retoure teurer ist als eine Neubestellung, behalten wir es einfach und schauen, was wir damit machen.
Vom Shop aus lief alles absolut perfekt und reibungslos. Gerne wieder!
Verifiziert
ohne Info ins Leere gelaufen !
Bezüglich der Pumpe an sich gibt es ein Problem. Ich habe seit Jahren die gleiche Pumpe in Betrieb, bis jetzt der Pumpenkörper den Geist aufgegeben hat. Ich dachte, schnell eine neue Pumpe, alte abbauen, neue Pumpe an die gleich Stelle mit gleichen Anschlüssen (Saug- und Druckseite) anbauen und fertig. Aber die Maße passen nicht mehr zusammen - 2 cm Differenz des Stutzens an der Druckseite (siehe Bild). Deshalb ein zusätzlicher Aufwand auf die Schnelle, um die Pumpe in Betrieb nehmen zu können.
Verifiziert
Ware wurde im angegebenen Zeitfenster in einwandfreiem Zustand geliefert und macht einen wertig verarbeiteten Eindruck.
Das Solar-Teichpumpen-Set wurde für einen Springbrunnen verwendet und funktioniert perfekt.
Dass die Wasserdurchlaufmenge per Fernbedienung reguliert werden kann, ist besonders praktisch und vermeidet einen zu hohen Wasserstrahl.
Herzlichen Dank
Verifiziert
27 Jahre Haltbarkeit
Der Grund warum ich mich für die TIP Pumpe entschieden habe ist: vor 27 Jahren habe ich die HWW 900/25 Plus Pumpe gekauft und hat bis vor 3 Wochen gehalten. Das Rückschlagventil hat nicht mehr funktioniert und der Ballon hat kein Druck mehr aufgebaut. Wenn Ihre Pumpe 27 Jahre hält, dann kaufe ich die nächste wieder von TIP, da benötige ich auch kein Testbericht.
Verifiziert
Das Ventil ist dick wie ein Bleistift, 30mm lang dann 8,6€ Versandkosten. Der Mitarbeiter meinte wenn das Ventil tropft ist die Membrane auch kaputt. Das Ventil soll einfach zu demontieren sein, ok man hätte sagen können dafür muss der Flansch ab, und Membrane raus, wie gut das darauf hingewiesen wurde, wahrscheinlich kaputt.Die G1/8 Stopfen für Wasserablassen und Befüllen habe ich bei Amazon bestellt, da kriege ich 5Stck. für den Preis, Versandkosten frei 1 Tag Lieferzeit. Kundenfreundlich seid ihr nicht gerade
Verifiziert
Neue Ausdehnungsmenbran.
Die Lieferung lief zügig und die neue Ausdehnungsmembran ist ohne Beschädigungen angekommen. Ich habe sie heute in mein Hauswasserwerk zur Gartenbewässerung eingebaut und es funktioniert einwandfrei.
Ihr Ersatzteil-Online-Shop ist prima. Hier bekomme ich jedes Bauteil als Ersatz passend zu meinem Hauswasserwerk ohne das man viel recherchieren oder messen muss um das entsprechende Ersatzteil zu bekommen. Genau das Richtige für jemand, der gerne viel selbst repariert.
Verifiziert
Sichere und schnelle Erfassung der benötigten Ersatzteile. Prompte Lieferung. Falls Teile nicht benötigt werden, Rücklieferungsauftrag sowie Adressaufkleber liegen bei Lieferung bei, brauchen nicht extra angefordert werden. Erspart für den Kunden Zeit und Aufwand. Das Ganze ist sehr professionell, solch eine Abwicklung findet man nicht oft. Ersatzteile passen, Pumpe läuft!
Verifiziert
Leider kam die Ware beschädigt an.
Die Pumpe wurde kopflastig transportiert.
Der Metallschlauch war geknickt. Das Gerät war nicht ordnungsgemäß verpackt und die zweite Umverpackung hat durch den unsachgemäßen kopflastigen Transport durch DHL Paketversand mit Angabe von 10 kg (obwohl der Inhalt DEUTLICH schwerer war) +( und die Lieferung per Spedition erfolgen sollte) nicht ausreichend schützen können.
Es ist schade, dass wertvolle Produkte durch schlechten Transport so angeliefert werden.
Verifiziert
Wäre ist gut verpackt und unbeschädigt geliefert worden.
Der Einbau ist ohne Probleme verlaufen.
Ist nun schon die 3 tip Pumpe
Bei der vorherigen ist der Gusspumpenkörper undicht geworden.
Riss an der Unterseite. War keinem Frost ausgesetzt. Ca 10 Jahre in Betrieb als Gartenpumpe aus einer Zysterne.
Hoffe das die Neuanschaffung genau so lange hält.
Immer gerne wieder weil die Vorhandene Installation passt.
Antwort von shop.tip-pumpen.de
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Schön zu hören, dass Sie mit unserem Produkt und dem Service gute Erfahrungen gemacht haben. Genau das ist unser Anspruch.
Viele Grüße und viel Freude mit Ihrem T.I.P.-Produkt!
Verifiziert
Sehr gute und schnelle Lieferung. Es ist die 2. Pumpe der Firma. Besonders hervorheben möchte ich die Explosionszeichnung in der man jedes Ersatzteil findet. Hoffe das auch in Zukunft eine
gute Versorgung bleibt.
Mit freundlichen Grüßen
J. Wesselmann
Verifiziert
Super Pumpe.
Schnelle Lieferung, hervorragende Qualität, robuste Bauweise. Einfache Endmontage an das System. Zieht sehr schnell das Grundwasser an und baut den Druck schnell auf. Bin begeistert. Diese Pumpe ist dem ganzen "Baumarktschrott" in allen Belangen meilenweit voraus. Kann ich nur empfehlen.
Verifiziert
Ich bin mit der Pumpe sehr zufrieden.
Ich bin mit der Pumpe sehr zufrieden, weil die Inbetriebnahme mit etwas handwerklichen Geschick recht zügig von Statten ging. Durch den etwas ungeschickt angebrachten Druckschalters ist man gezwungen einen 60mm Doppelnippel zu verbauen, bevor ein Filter angebaut werden kann. Sehr positiv zu erwähnen ist die Tatsache, dass wenn man die Kurzbedienungsanleitung befolgt, nach dem Befüllen der Pumpe, die Entlüftung sehr schnell funktioniert und der Druck rasch aufgebaut ist. Weiterhin ist zu erwähnen, dass ich vor dem Filter noch ein zusätzliches Rückschlagventil eingebaut habe. Somit ist auch nach dem Reinigen des Filters und befüllen des Filtergehäuses, die Pumpe schnell wieder entlüftet und somit wieder einsatzbereit.
Antwort von shop.tip-pumpen.de
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Schön zu hören, dass Sie mit unserem Produkt und dem Service gute Erfahrungen gemacht haben. Genau das ist unser Anspruch.
Viele Grüße und viel Freude mit Ihrem T.I.P.-Produkt!
Verifiziert
Nachdem unsere Hauswasserwerkpumpe nach 25 Jahren angefangen hat zu muckern, war es eine erfreuliche Erfahrung das man nach dieser Zeit immer noch psassenden Ersatz bekommt. Wenn man auf die auch vorhandenen Ersatzteile verzichtet. Das nenne ich mal wirklich nachhaltig, im Gegensatz zu dem auf Werbung getrimmten Geschwafel, mit derartigen Schlagworten.
Daumen hoch und danke,sowie *****.
Antwort von shop.tip-pumpen.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Hauswasserwerk Sie über so viele Jahre zuverlässig begleitet hat und Sie auch nach 25 Jahren noch passende Ersatzteile bei uns finden konnten. Genau darauf legen wir großen Wert: langlebige Produkte und eine langfristige Ersatzteilversorgung.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und weiterhin viel Freude mit Ihrer T.I.P.-Pumpe!
Ihr T.I.P. Team
Verifiziert
Tolles Produkt, leicht zu handhaben, Installation hat gut funktioniert.
In der beigefügten Bedienungsanleitung sollte vlt. zusätzlich erwähnt werden, dass die Schutzfolie bzw. die Schutzplatte abzunehmen ist. Ich bin erst durch ein Internet-Tutorial aufmerksam geworden.
Verifiziert
HW1200/25 ist super!
Wir hatten das TIP Hauswasserwerk HW1200/25 ca. 35 Jahre in Betrieb, dann trat ein Schaden am Druckbehälter auf. Auf der Suche nach einem neuen Gerät bekam ich den "Tip", dass es die Firma und auch die Pumpe noch heute gibt. Ich habe sofort bestell (bei der Qualität)! Die Pumpe war rasch dar, extrem günstig, und wir ersparen uns diverse Leitungsänderungen, weil ja alles genau passte.
Antwort von shop.tip-pumpen.de
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Hauswasserwerk HW 1200/25 Sie über so viele Jahre zuverlässig begleitet hat und Sie sich erneut für ein Gerät von T.I.P. entschieden haben. Besonders schön ist es natürlich, dass der Austausch so unkompliziert möglich war und die vorhandenen Anschlüsse weiterhin passen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unsere Produkte und weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Hauswasserwerk!
Ihr T.I.P. Team
Verifiziert
DHL APP und Reparierbarkeit
Es wär gut, wenn sie die DHL Information weiterleiten. Dann könnte via der DHL APP ein Ablageort für die Pumpe definiert werden.
Die Pumpe habe ich ausgesucht, da diese reparierbar ist, da meine beide letzten Zisterne Pumpe nach ca 3. Jahren undicht wurden und den FI auslösten. Hoffentlich hält ihre Pumpe länger. Würde mich freuen.
Verifiziert
Ich gebe euch mal 5 Sterne weil ja alles super schnell ging.. das Paket ist nur leider dank des tollen Unternehmens DHL 🤮 immer noch nicht angekommen und wird von Tag zU Tag weiter nach hinten verschoben ..
Ich hoffe morgen kommt es dann endlich mal an..
Beste Grüße
Mitch
Verifiziert
Ersatzteile findensehr gut gelöst
Schnell, kompetent und zuverlässig.
Mich stört lediglich, dass immer und sofort der TrustedShop kommt. Nicht gut. Sehr schnell ist man auf einmal „Kunde“ und muß die Jahresgebühr bezahlen. Habt Ihr nicht nötig. Ihr seit GUT!
