teeimnetz.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für teeimnetz.de fallen durchweg positiv aus. Kunden loben besonders die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung. Die Qualität der Tees und Produkte wird als konstant hoch eingeschätzt. Viele schätzen außerdem den aromatischen und leckeren Geschmack der angebotenen Teesorten. Das breite Sortiment und die Auswahl verschiedener Tees werden positiv hervorgehoben. Auch die Verpackung wird meist als hochwertig, schützend und aromabewahrend beschrieben. Der Service wird als freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert wahrgenommen, insbesondere bei Problemen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für teeimnetz.de
Sortierung
Alles bestens
gute Auswahl, schnelle Lieferung
Keine Ware, keine Antwort vom kundendienst
Antwort von teeimnetz.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung Sie bisher nicht erreicht hat und Sie den Eindruck hatten, dass unser Kundenservice nicht reagiert.
Wir hatten bereits am vergangenen Mittwoch bei DPD wegen Ihrer Sendung nachgefragt und Sie mit einkopiert, haben jedoch bislang leider keine Rückmeldung erhalten.
Um Ihnen nicht länger Wartezeit zuzumuten, haben wir den Betrag für Ihre Bestellung nun gutgeschrieben.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und würden uns freuen, wenn wir Sie bei einem zukünftigen Einkauf wieder von unserem Service überzeugen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ware bisher nicht angekommen, Lieferzeit binnen 6 Werktagen nicht erfüllt
Antwort von teeimnetz.de
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nach 6 Werktagen noch nicht bei Ihnen angekommen ist. Laut DPD-Tracking befindet sich das Paket aktuell noch im Depot des Versanddienstleisters.
Leider hatten wir bis zu Ihrer Bewertung keine Nachricht von Ihnen erhalten – wir hätten den Vorgang sonst natürlich sofort geprüft und gegebenenfalls eingegriffen.
Selbstverständlich kümmern wir uns jetzt umgehend darum, dass Ihre Sendung schnellstmöglich bei Ihnen eintrifft.
Für die entstandene Verzögerung möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Bei Fragen oder wenn wir Ihnen weiterhelfen können, sind wir jederzeit erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TEE IM NETZ-Team
