Gütesiegel
Zertifiziert seit: 04.06.2021Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle, sichere und zuverlässige Lieferung sowie die sehr gute und sichere Verpackung der Ware. Auch die freundliche und hilfsbereite Kommunikation sowie die reibungslose Abwicklung des Bestell- und Lieferprozesses werden häufig positiv hervorgehoben und führen dazu, dass der Service oft weiterempfohlen wird. Gleichzeitig werden jedoch in einigen Fällen Terminprobleme, fehlende oder verspätete Antworten sowie eine verbesserungswürdige Erreichbarkeit des Supports und der Kundenservice bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.goldshop-auvesta.com
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Einfach und schnell.super Service
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Freundlich, korreckt, schnelle Lieferung !
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Schnell geliefert.
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Der Grundsätzliche Ablauf ist gut jedoch sollte ersichtlich sein das die Bestellende Person anwesend sein muss da nicht jeder frei machen oder im Home-Office arbeitet kann. Dadurch sind zusätzlich kosten entstanden
Antwort von Auvesta Edelmetalle AG
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir verstehen, dass die notwendige Anwesenheit bei der Anlieferung mit zusätzlichem Aufwand verbunden sein kann.
Aufgrund der hohen Sicherheitsanforderungen beim Versand von Edelmetallen können wir den Lieferprozess leider nicht flexibler gestalten. Der Zustelldienst informiert jedoch vorab per E-Mail über das vorgesehene Lieferzeitfenster.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihren wertvollen Hinweis.
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Gut
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Seit mehreren Jahren verlassen wir uns auf sie und sind zufrieden
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Einen verfügbaren Kontaktort haben und EINFACH ZU KONTAKTIEREN für operative Hilfe, da ich, wenn ich Informationen von Ihnen benötigte, keine Antwort erhalten habe.
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Es hat alles wunderbar funktioniert von der Onlinebestellung bis hin zum sicheren Versand. Die Ware war wie beschrieben und sicher und gut verpackt. Werde nur noch dort bestellen.
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