oonique.com
Erfahrungen:

4.202 Bewertungen insgesamt   

4,72

Hervorragend

4.202 Bewertungen seit 13.01.2021

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 20.01.2021
oonique.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
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Bewertungsübersicht

Die Lieferung wird von den meisten Kunden als sehr schnell, zuverlässig und pünktlich wahrgenommen. Besonders gelobt werden die hochwertige, weiche Wolle und die geschmackvolle, sorgfältige Verpackung, die zum positiven Gesamteindruck beiträgt. Die Anleitungen sind oft verständlich und hilfreich, das Sortiment sowie die Farbauswahl werden als vielfältig und inspirierend empfunden. Viele schätzen die praktischen Sets und Pakete, die alle benötigten Materialien für ein Projekt enthalten, ebenso wie das liebevoll gestaltete Zubehör und kleine Extras wie Aufkleber oder Projektboxen. Vereinzelt gibt es Kritik an bestimmten Wollsorten bezüglich der Qualität. Einige Kunden bemängeln die Komplexität oder Unvollständigkeit der Anleitungen. Die Erfahrungen mit dem Kundendienst sind gemischt: Während manche die schnelle und freundliche Hilfe hervorheben, berichten andere von schlechter Erreichbarkeit und fehlenden Antworten. Bei Zubehör und Extras werden gelegentlich kleinere Verbesserungsvorschläge geäußert. Es kommt selten zu Lieferverzögerungen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenoonique.com

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Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe noch nie einen Pullover vom Halsausschnitt abwärts gestrickt, aber die Strickanleitung ist perfekt, so dass man sehr gut jeden einzelnen Schritt versteht Stricken kann. Ich bin, bis jetzt, mit meinen Ergebnis sehr zufrieden, siehe Foto. LG Meike
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Oonique bietet eine sehr tolle Garnauswahl. Besonders gefällt mir, dass man Anleitungen mit dem passenden Set kaufen kann. Leider wird dadurch mein Stash immer mehr.. :D
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Super einfach schön

Super, alles dabei, hochwertige Qualität Ich könnte nur bestellen, komme leider nicht mit dem Stricken hinterher. Die Vorschläge sind toll gut erklärt Farben und Wolle toll
P F
Petra F.
7 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr schöne Wolle, einfache Anleitung und alles liebevoll verpackt und schnell geliefert. Mir gefällt auch der Shop sehr gut. Das war mein erster, aber sicher nicht mein letzter Einkauf. Kann ich weiterempfehlen.
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6 Bewertungen
 Verifiziert
Bin sehr zufrieden mit Material und Zustellung von Bestellungen. Auf die jeweiligen Klebebildchen oder auch die Informationen in Halbkarton könnte ich verzichten, vor allem wenn keine Rechnung oder Strickanleitung beigelegt werden muss, denn das wandert alles direkt ins Altpapier. Schade ums Material.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Die Ware ist sehr sorgsam und ordentlich verpackt, die dazugehörige Anleitung verständlich erklärt und gut umsetzbar. Danke, ich freue mich aufs Stricken.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Zügige Bestellung und Lieferung. Bin sehr zufrieden mit der Wolle. Ich freu mich auf die Zeit, wenn ich mir den Pullover stricke.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Wolle ist toll. Lässt sich super stricken. Jedoch ist die Anleitung nicht so, dass man das auf Anhieb versteht. Ich stricke seit über 50 Jahren. Das ist allerdings mein erstes Ragland Modell und ich bin sehr auf die Anleitung angewiesen. Für mich wirklich nicht einfach zu verstehen. Ich Frage viel in der KI nach oder schaue mir Videos dazu an. Ich bin noch nicht wirklich viel weiter...
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5 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr gut

Ich fand es bewundernswert, daß Sie mir wegen der falschen Lieferung 50 % des Kaufpreises erstattet haben. Ich würde jederzeit wieder bei Ihnen bestellen. Vielen Dank dafür! Mit freundlichem Gruß Ulrike Schüler
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Die Wolle ist wunderbar, super weich, schöne Färbung. Habe mir gleich eine Mütze gesrickt. Diese Wolle kann man mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
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5 Bewertungen
 Verifiziert
Mir gefällt besonders, dass es so viele verschiedene Strick-Kits gibt (häkel-Kits vermutlich auch, aber damit habe ich keine Erfahrung)... da ist für jedes Level und für alle Präferenzen was dabei. Außerdem gefällt mir die schnelle Abwicklung und Lieferung 👍 weiter so!
H W
Heike W.
13 Bewertungen
 Verifiziert

Schöne Wolle

Der Versand ist schnell und die Wolle gut verpackt. Die Wolle lässt sich super verstricken und die Qualität ist gut und weich . Einzig der Kundendienst lässt mich einen Stern abziehen, ich habe die Anleitung verloren und bat um deren Ersatz, leider bekam ich keine Antwort
A H
A H.
9 Bewertungen
 Verifiziert
Lieferung der Bestellung war innerhalb 3 Tagen da. Die Häkelanleitung war sehr einfach zu verstehen, allerdings musste ich etwas suchen bis ich sie gefunden hatte.. Das Projekt Tasche kann man sehr schnell nachhaken. Hat mir sehr viel Spaß gemacht. Sehr gerne wieder!
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Jetzt ist doch alles gut.

Jetzt ist doch noch alles gut. Die Ware wurde zwar erst nach 14 Tagen geliefert, das lag aber nicht nur an Oonique, sondern offensichtlich auch an DHL. Trotzdem hat sich Oonique so kulant und entgegenkommend gezeigt, dass ich meine Bewertung nachträglich von einem * auf vier * Sterne geändert habe. Ich würde wieder bei Oonique bestellen.
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8 Bewertungen
 Verifiziert
Es ist ein geburtstagsgeschenk. Der Geburtstag ist Ende November. Die Lieferung kam aber superpünktlich.
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Schade Marmelade

Ich habe bei Oonique 2 Beginner Sets bestellt und etwas Zubehör und insgesamt ca. 420€ bezahlt (dabei war allerdings auch eine Tasche, die Sets müssten zusammen so bei 200€ gelegen haben). Nun ist das Problem, dass ich anstatt der beschriebenen Nadeln mit Stopper für Nadelseile „Clicknadeln“ habe. Was das ändern auf das 80 cm Seil erschwert, vor allem als Anfänger. Als Antwort erhielt ich, ich solle doch einfach etwas Knete oder Tesafilm an das Ende machen, um die Maschen vom herunter rutschen zu schützen. Ich finde für diese Preise die Antwort schon sehr ärgerlich, ich werde mir dann jetzt selbst noch andere Nadeln kaufen, um mein bisheriges Strickwerk nicht in den Sand zu setzen, weil ich keine Knete zuhause habe und ich nicht verstehe wie viel Tesafilm ich denn bitte um dieses Seil als Schutz wickeln soll (es sind 9mm Nadeln, dementsprechend groß sind auch die Maschen.) Für diesen Preis hätte ich irgendwie eine Entschuldigung oder eine Nachlieferung erwartet, was ich mir aber scheinbar abschminken kann. Deshalb werde ich bei Oonique eher nicht mehr bestellen, was wirklich schade ist, weil die Sets ansonsten sehr ansprechend sind. Die Videoanleitung zum Set ist sehr gut und das Stricken macht so auch Spaß, die Wolle ist ganz hübsch und fühlt sich qualitativ hochwertig an.

Antwort von oonique.com

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass unsere Antwort aus dem Kundenservice bei Ihnen einen negativen Eindruck hinterlassen hat. Die im Beginner Set enthaltenen Nadeln haben wir inzwischen auf eine hochwertigere und deutlich teurere Variante umgestellt. Diese unterscheiden sich jedoch in ihren Produkteigenschaften von den früheren Nadeln mit Stoppern. Deshalb haben wir zusätzlich ein eigenes Video-Tutorial erstellt, das den Wechsel der Nadeln Schritt für Schritt erklärt. Der Hinweis mit Knete oder Tesafilm war als praktischer Strick-Tipp von Strickerin zu Strickerin gedacht, um Maschen bei Bedarf mit einfachen Haushaltsmitteln vorübergehend zu sichern. Keinesfalls sollte dadurch der Eindruck entstehen, dass wir Ihr Anliegen nicht ernst nehmen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Qualität der Wolle, die Gestaltung des Sets und die Videoanleitungen gefallen. Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung – sie hilft uns, unsere Produkte und unsere Kommunikation weiter zu verbessern.
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10 Bewertungen
 Verifiziert
Die Sendung war unfassbar schnell da! Alles war gut verpackt. Und die Wolle ist so schön. Tolle Farben und total weich. Hier kaufe ich bestimmt wieder.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung und der hervorragenden Kommunikation des Shops mit seinen Kunden.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr schnell geliefert und wertig verpackt. Eine Wertung über die Wolle und den Inhalt des jeweiligen Strickmusters ist noch nicht möglich, da ich noch nicht mit einem neuen Projekt begonnen habe.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich wollte Wolle umtauschen, da mir die Farbe nicht gefallen hat. Das hat ohne Probleme geklappt. Vielen Dank dafür!

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