Gütesiegel
Zertifiziert seit: 06.10.2025Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben besonders die sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung sowie die einfache und reibungslose Abwicklung des Bestell- und Serviceprozesses. Die freundliche, kompetente und hilfreiche Beratung wird ebenso positiv hervorgehoben, wie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter. Auch die Produktqualität, insbesondere der Poolroboter, überzeugt durch Langlebigkeit und Leistungsstärke. Reparaturleistungen und Ersatzteillieferungen laufen meist problemlos und schnell ab. Vereinzelt gab es jedoch Verzögerungen oder Probleme mit dem Versanddienstleister. In Einzelfällen wird Kritik am Preis, an der Dauer oder an den Teilergebnissen der Reparaturleistungen geäußert. Die telefonische Erreichbarkeit und Rückmeldung per Telefon werden teilweise als verbesserungswürdig betrachtet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenMein-Poolroboter.de
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Verifiziert
Schneller und perfekter Service
Mein Maytronics Dolphin machte seltsame Dinge. Nach Kontaktaufnahme hatte ich eine tolle Beratung über Email, was ich selbst versuchen könnte den Fehler zu beheben. Es half nicht und ich brachte den Roboter zur Reparatur, es war ein Donnerstag. Bereits am Dienstag darauf war er abholbereit mit neuem Kabel und neuer LED Platine, beides (obwohl mehr als 2 Jahre alt) über Garantie mit Maytronics abgerechnet, ich musste nur die Servicepauschale bezahlen. Und der Roboter läuft so gut wie noch nie! Ein wirklich fantastischer Laden.
Antwort von Mein-Poolroboter.de
Vielen Dank für deine ausführliche und tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass wir dir bei den ersten Problemen mit deinem Dolphin bereits per E-Mail mit hilfreichen Tipps zur Seite stehen konnten. Als das leider nicht ausgereicht hat, freut es uns umso mehr, dass die Reparatur so schnell – innerhalb weniger Werktage – abgeschlossen war.
Besonders schön zu hören, dass wir sowohl das Kabel als auch die LED-Platine trotz des Alters von über zwei Jahren noch über die Garantie mit Maytronics abrechnen konnten und dir dadurch nur die Servicepauschale entstanden ist. Und dass dein Roboter jetzt besser läuft als je zuvor, freut uns natürlich ganz besonders!
Vielen Dank für dein Vertrauen und dieses tolle Feedback!
Dein Team von Mein-Poolroboter.de
Verifiziert
Super Service
-es würde kontolliert, ob ich tatsächlich 2x das Gleiche wollte
-das Bestellte kam innerhalb 2 Tsge an
-als ich Probleme mit der Montage hatte, habe ich einen Rückruftermin innerhalb von wenigen Stunden bekommen
-als ein Nachbar mit mehr Kraft, wie ich die Teile korrekt zusammenschieben konnte, war der Ruckruf problemlos abzubestellen
-rundum zufrieden
Antwort von Mein-Poolroboter.de
Vielen Dank für deine ausführliche und tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass dir aufgefallen ist, dass wir bei einer möglichen Doppelbestellung noch einmal nachfragen, um sicherzugehen, dass auch wirklich alles seine Richtigkeit hat. Schön auch zu hören, dass deine Bestellung innerhalb von zwei Tagen bei dir ankam.
Bei Problemen mit der Montage sind wir gerne schnell für dich da – umso mehr freut es uns, dass du kurzfristig einen Rückruftermin bekommen hast. Und dass sich dieser dann unkompliziert wieder absagen ließ, nachdem dir dein Nachbar beim Zusammenschieben der Teile geholfen hat, zeigt uns, dass auch das bei uns reibungslos funktioniert.
Vielen Dank für dein Vertrauen und dass du dir die Zeit für diese ausführliche Rückmeldung genommen hast!
Dein Team von Mein-Poolroboter.de
Verifiziert
Reparatur des Roboters - guter Service
Ich hab den Roboter persönlich in Hohenbrunn abgegeben. Die Reparatur wurde genau wie online beschrieben durchgeführt und alle Termin wurden eingehalten. Ein Angebot über die Reparatur lag mir genau nach 5 Tagen vor. Bei der Abholung ging ich aber davon aus, dass in den Kosten von € 110 die Rücksendung mit dabei wäre. Nach einem Anruf von mir wurde dies jedoch verneint und ich holte den Roboter wieder persönlich ab. Die Reparatur war zwar teuer aber Sie wurde qualitativ hochwertig ausgeführt.
Antwort von Mein-Poolroboter.de
Vielen Dank für deine ausführliche und positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Reparaturservice, der Qualität der Ausführung und der Einhaltung der angekündigten Bearbeitungszeiten zufrieden warst.
Vielen Dank auch für deinen Hinweis zu den Versandkosten. Wir können gut nachvollziehen, dass hier ein Missverständnis entstanden ist.
Die Rücksendung ist nicht in der Servicepauschale enthalten und wird – sofern gewünscht – separat berechnet. Da du den Roboter ohnehin persönlich abgeholt hast, sind dir diese Kosten natürlich nicht entstanden.
Wir bedanken uns für dein Feedback, denn solche Rückmeldungen helfen uns dabei, unsere Kommunikation weiter zu verbessern.
Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Poolroboter und jederzeit sauberes Poolwasser!
Dein Team von Mein-Poolroboter.de
Verifiziert
Schnelle Rückmeldung per Email für eine Produktberatung. Schneller Versand innerhalb eines Tages. Leider war das Alu-Gestänge vom Caddy defekt, das hätte man vor Versand checken können. Positiv war die unkomplizierte Ersatzlieferung des defekten Teils. Auch hätte ich mich über eine telefonische Rückrufmöglichkeit zur Produktberaterin gefreut, stattdessen aber nur der Anrufbeantworter.
Antwort von Mein-Poolroboter.de
Vielen Dank für deine ausführliche und ehrliche 4-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass die Rückmeldung per E-Mail zu deiner Produktberatung schnell erfolgte und der Versand bereits innerhalb eines Tages bei dir ankam.
Für das defekte Alu-Gestänge des Caddys möchten wir uns entschuldigen – das sollte natürlich nicht passieren, und wir nehmen deinen Hinweis zur Qualitätskontrolle vor dem Versand ernst. Umso mehr freut es uns, dass die Ersatzlieferung anschließend unkompliziert geklappt hat.
Auch dein Feedback zur telefonischen Erreichbarkeit unserer Produktberaterin nehmen wir uns zu Herzen – wir möchten auch hier zuverlässiger für dich erreichbar sein.
Vielen Dank für dein Verständnis und dass du dir die Zeit für diese wertvolle Rückmeldung genommen hast!
Dein Team von Mein-Poolroboter.de
Verifiziert
Poolroboter Beatbot Sora P7. Nach der Installation der Software auf dem iPhone, habe ich zuerst den Akku des Roboters aufgeladen, dann den Roboter mit dem iPhone verbunden und nur die Bodenreinigungn eingestellt, dann den Roboter in den Pool (Achtform) gesetzt und nach dem er genügend mit Wasser gefüllt war, ist er abgetaucht und hat mit der Reinigung begonnen. Nach drei Stunden ist er aufgetaucht und ich konnte ihn aus dem Pool nehmen. Die Reinigung war einwandfrei und es lief alles, wie auf der Gebrauchsanweisung beschrieben. Die Wandung und Oberflächenreinigung war nicht nötig, weil der Pool eine neue Folie erhalten hatte.
Antwort von Mein-Poolroboter.de
Vielen Dank für Deine ausführliche und positive Bewertung zum Beatbot Sora P7!
Es freut uns sehr zu hören, dass die Einrichtung, die Verbindung mit der App und die erste Reinigung problemlos funktioniert haben.
Gerade bei besonderen Poolformen wie einer Achtform ist es schön zu hören, dass der Roboter zuverlässig und gründlich gearbeitet hat.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deinem Beatbot und jederzeit einen sauberen Pool!
Dein Team von Mein-Poolroboter.de
Verifiziert
Wegen Qualifikation wieder gekauft
Schnelle Lieferung. Habe wieder einen Dolphin gekauft. Die erste Poolreinigung war schon überzeugend. Ich wünsche mir, das dieser Reinigungsroboter wieder viele Jahre wie sein Vorgänger (9 Jahre) hält. Das Steuerteil könnte etwas fester am Caddy befestigt sein.
Antwort von Mein-Poolroboter.de
Vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein Vertrauen in uns!
Es freut uns sehr, dass dich dein neuer Dolphin bereits bei der ersten Reinigung überzeugen konnte und du nach 9 Jahren wieder auf einen Dolphin setzt.
Wir drücken die Daumen, dass dich auch dein neuer Poolroboter viele Jahre zuverlässig begleitet!
Vielen Dank auch für den Hinweis zum Steuerteil am Caddy – wir geben das gerne als Feedback weiter.
Viel Freude mit deinem neuen Dolphin und allzeit einen sauberen Pool!
Dein Team von Mein-Poolroboter.de
Verifiziert
Kompetente Beratung
Nach anfänglichen Schwierigkeiten eine Kommunikation aufzubauen bekam ich Kontakt zu einem sehr freundlichen und kompetenten Berater. Der Teichroboter erledigt seine Aufgaben sehr zuverlässig und gut.
Bin mit der Beratung und Abwicklung sehr zufrieden.
Antwort von Mein-Poolroboter.de
Vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein ehrliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass wir nach den anfänglichen Schwierigkeiten doch noch miteinander ins Gespräch gekommen sind und wir dir weiterhelfen konnten.
Umso schöner ist es zu hören, dass du mit der Beratung, der Abwicklung und vor allem mit deinem Teichroboter so zufrieden bist.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Roboter und jederzeit einen sauberen Teich. Solltest du künftig Fragen haben, sind wir gerne für dich da.
Dein Team von Mein-Poolroboter.de
Verifiziert
Klappt optimal in unserem Pool die Lieferung kam innerhalb von 24 Stunden!! Das einzige das ich noch besorgen musste war ein hebehaken zum rausholen ginge sicher auch mit einem markisenhaken oder ähnlichem insgesamt sehr zu empfehlen.
Antwort von Mein-Poolroboter.de
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass der Poolroboter in Deinem Pool optimal funktioniert und die Lieferung so schnell bei Dir angekommen ist.
Vielen Dank auch für den Hinweis zum Hebehaken – dieser kann je nach Pool und Modell tatsächlich eine praktische Ergänzung sein.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deinem Poolroboter und jederzeit einen sauberen Pool.
Solltest Du einmal Fragen haben, sind wir gerne für Dich da.
Dein Team von Mein-Poolroboter.de
Verifiziert
Das ist unser erster Pool-Roboter und wir sind begeistert. Es erleichtert die Arbeit enorm. Wir haben einen Rundpool 5m und der Roboter geht sogar die Wand hoch. Das Ergebnis ist absolut zufriedenstellend.
Antwort von Mein-Poolroboter.de
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass dein erster Poolroboter dich direkt so begeistert. Schön zu hören, dass er in deinem 5-Meter-Rundpool zuverlässig arbeitet, sogar die Wände hochfährt und dich mit dem Reinigungsergebnis überzeugt.
Genau so soll es sein!
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Poolroboter und jederzeit einen sauberen Pool. Wenn du einmal Fragen hast, sind wir gerne für dich da.
Dein Team von Mein-Poolroboter.de
Verifiziert
Tolle Beratung, unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung und ein super Produkt, welches eine top Qualität und eine hervorragende Funktion verspricht.
Antwort von Mein-Poolroboter.de
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Du mit unserer Beratung, der unkomplizierten Bestellung und der schnellen Lieferung so zufrieden bist.
Noch mehr freut es uns, dass Dich auch Dein neuer Poolroboter überzeugt.
Wir wünschen Dir viel Freude damit und jederzeit einen sauberen Pool!
Dein Team von Mein-Poolroboter.de
Verifiziert
Rundum eine super Kundenerlebnis
Einfache, unkomplizierte Bestellung.
Schnelle und sichere Lieferung.
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.
Reibungslose Bezahlung und Abwicklung.
Antwort von Mein-Poolroboter.de
Vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns riesig, dass du rundum ein super Kundenerlebnis hattest – von der einfachen und unkomplizierten Bestellung über die schnelle und sichere Lieferung bis hin zur reibungslosen Bezahlung und Abwicklung.
Auch das Lob an unser Team für die freundliche und hilfsbereite Unterstützung geben wir sehr gerne weiter!
Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Poolroboter und jederzeit einen sauberen Pool.
Solltest du einmal Fragen haben, sind wir gerne für dich da.
Dein Team von Mein-Poolroboter.de
Verifiziert
Pool Roboter
Sehr schnelle Lieferung. Produkt ist okay. Hatte schon vor Jahren dort diesen Pool Roboter bestellt, der immerhin fast zehn Jahre Treuedienste geleistet hat.
Antwort von Mein-Poolroboter.de
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung und Dein langjähriges Vertrauen!
Es freut uns sehr zu hören, dass Dein erster Poolroboter Dich fast zehn Jahre lang zuverlässig begleitet hat.
Wir wünschen Dir, dass auch Dein neues Modell viele Jahre für einen sauberen Pool sorgt und Dir genauso viel Freude bereitet.
Viel Spaß mit Deinem neuen Poolroboter und allzeit kristallklares Wasser!
Dein Team von Mein-Poolroboter.de
Verifiziert
Lieferverzögerung
Einfacher Bestellvorgang, rel. speditive Lieferung.
Am 6. Mai bestellt, Lieferung auf 9. Mai angekündigt. Ab 9. Mai täglich Mail mit Ankündigung Lieferfezögerung erhalten. Effektiv am 13. Mai erhalten.
Schlecht: bei Rückfragen an Mein-Poolroboter konnte meine Bestellung nicht gefunden werden.
Antwort von Mein-Poolroboter.de
Vielen Dank für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback.
Es freut uns, dass du mit dem Bestellvorgang und der Lieferung grundsätzlich zufrieden warst.
Für die Verzögerung bei der Zustellung sowie die Schwierigkeiten bei der Zuordnung deiner Bestellung bei unserer Nachfrage möchten wir uns entschuldigen. Gerade bei hohem Versandaufkommen kann es vereinzelt zu Verzögerungen beim Versanddienstleister kommen – dennoch sollte unser Kundenservice jederzeit den aktuellen Stand deiner Bestellung nachvollziehen können.
Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und arbeiten bereits daran, unsere internen Abläufe weiter zu verbessern.
Vielen Dank für dein Verständnis und viel Freude mit deinem neuen Poolroboter!
Dein Team von Mein-Poolroboter.de
Verifiziert
Eine Woche später repariert zurück - sehr schön!
Antwort von Mein-Poolroboter.de
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass dein Poolroboter bereits nach einer Woche repariert wieder bei dir war. Genau so soll ein zuverlässiger Reparaturservice funktionieren!
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude damit und jederzeit einen sauberen Pool. Solltest du einmal Fragen haben, sind wir gerne für dich da.
Dein Team von Mein-Poolroboter.de
Verifiziert
Sehr guter Kundenservice
Da die Lieferung nicht sofort erfolgte habe ich eine Rückfrage gehalten. Auf Grund dieser wurde schnell und problemlos eine gute Lösung gefunden!
Antwort von Mein-Poolroboter.de
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass wir gemeinsam schnell eine passende Lösung finden konnten.
Auch wenn sich eine Lieferung einmal verzögert, ist es unser Anspruch, unkompliziert und zuverlässig für unsere Kunden da zu sein.
Vielen Dank für dein Vertrauen und viel Freude mit deinem Poolroboter! Bei Fragen sind wir jederzeit gerne für dich da.
Dein Team von Mein-Poolroboter.de
Verifiziert
macht das was er soll sehr gründlich
Antwort von Mein-Poolroboter.de
Vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass dein Poolroboter genau das tut, was er soll, und dabei so gründlich arbeitet. Genau so soll es sein!
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude damit und jederzeit einen sauberen Pool. Solltest du einmal Fragen haben, sind wir gerne für dich da.
Dein Team von Mein-Poolroboter.de
Verifiziert
Es ging relativ schnell. UPS... muss man überlegen, ob man mit diesem Anbieter zusammen arbeitet.
Antwort von Mein-Poolroboter.de
Vielen Dank für Deine Bewertung und Dein ehrliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Deine Bestellung schnell bei Dir angekommen ist.
Deinen Hinweis zu UPS nehmen wir ernst. Wir wissen, dass die Erfahrungen mit Paketdienstleistern je nach Region unterschiedlich ausfallen können, und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Versandservice zu optimieren.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für Deine Rückmeldung genommen hast.
Wir wünschen Dir viel Freude mit Deinem neuen Poolroboter!
Dein Team von Mein-Poolroboter.de
Verifiziert
Super Gerät!
Total einfach zu bedienen mit grandioser Leistung.
Immer wieder, er ist sein Geld wert.
Antwort von Mein-Poolroboter.de
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit deinem Poolroboter so zufrieden bist und sowohl die einfache Bedienung als auch die Reinigungsleistung überzeugen konnten. Genau so soll es sein!
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Poolroboter und jederzeit einen sauberen Pool.
Dein Team von Mein-Poolroboter
Verifiziert
Poolroboter gekauft und leider fuhr dieser die Wände nicht hoch. Problemlos wurde die Rückerstattung veranlasst!
Bin sehr zufrieden und vielen Dank an das Team!
Antwort von Mein-Poolroboter.de
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung und Dein Verständnis!
Es freut uns sehr, dass die Rückerstattung schnell und unkompliziert geklappt hat – auch wenn es natürlich schade ist, dass der Poolroboter nicht wie gewünscht funktioniert hat.
Vielen Dank für Dein Vertrauen und das positive Feedback an unser Team!
Verifiziert
Sehr schneller Versand. Bis jetzt gibt es nichts zu beanstanden.
Antwort von Mein-Poolroboter.de
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung!
Wir freuen uns, dass Deine Bestellung so schnell bei Dir angekommen ist.
Viel Freude mit Deinem Poolroboter und jederzeit gerne wieder!
Dein Team von Mein-Poolroboter.de
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