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Bewertungen:

424 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.235 Bewertungen insgesamt  

4,87
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine Yoga-Matte in Übergröße bestellt, habe jedoch nach der ersten Benutzung festgestellt, dass diese zwar grundsätzlich gut ist, jedoch für meinen präferierten Yoga-Stil nicht geeignet war. Für entspanntere Yoga-Stile, die mehr in die Tiefendehnung gehen, reicht der Grip der Matte vollkommen aus, für schweißtreibendere Yoga-Stile jedoch war das Material nicht ideal - die Rutschfestigkeit wird durch feuchte Hände eingeschränkt, was mir nicht klar war. Hier muss ich aber ehrlich zugeben: Ich hätte mich auch vorab besser über die verschiedenen Materialien informieren können. Aufgrund sehr guter Bewertungen hier habe ich mich dann per Mail an den Kundenservice gewandt und gefragt, ob es a) Möglichkeiten gebe, die Rutschfestigkeit zu erhöhen und/oder b) die Matte zurückzusenden. Ich erhielt eine äußerst detaillierte Antwort mit Tipps, die Rutschfestigkeit der Matte zu erhöhen und zugleich das Angebot, die Matte zurückzusenden, wenn das nicht ausreichen sollte. Hier möchte ich anmerken, dass ich auf der Matte bereits einmal Yoga gemacht habe und sie damit nicht mehr im neuen, ungebrauchten Zustand war. Das ist auf keinen Fall selbstverständlich für ein Unternehmen, die Matte dann wieder zurückzunehmen! Außerdem erfolgte noch eine Erläuterung der verschiedenen Materialien, aus denen Lotus Design Yoga-Matten verkauft und ihrer Eigenschaften. So konnte ich erkennen, dass eine Matte aus Naturkautschuk wohl von Beginn an die Beste Wahl gewesen wäre. Im Nachhinein hätte ich mich, wie einige Rezensionen hier schreiben, lieber vor der Bestellung beraten lassen sollen... Ich probierte die Tipps aus, welche zwar den Halt bei den Yoga-Übungen tatsächlich verbesserten, aber bei mir im Herabschauenden Hund immer noch zu rutschenden Händen führten. Dies meldete ich zurück und bekam umgehend ein Retouren-Label per Mail zugesendet, um die Matte zurückzusenden. Auch der Kaufpreis wurde voll erstattet. Aufgrund des tollen Kundenservice und der guten Erfahrung mit dem Unternehmen, kann ich es uneingeschränkt weiterempfehlen. Selbst wenn man mit dem Produkt nicht zufrieden sein sollte, ist der Kundenservice exzellent und versucht, eine gute Lösung zu finden. Ich bin sehr begeistert und habe soeben meine neue Matte aus Naturkautschuk bestellt, deren Ankunft ich entgegenfiebere. :)

Relevanteste negative Bewertung

25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe den bestellten Artikel nie erhalten. Auf telefonische Nachfrage wurde mir gesagt, dass man sich kümmern würde, 3 Tage später erhielt ich eine EMail mit der Information, dass das Produkt nicht vorrätig sei, ich es aber vom Hersteller direkt bekäme und man mir, sobald vorhanden, eine Sendungsnummer zukommen lässt. 14 Tage nach dieser Mail und 23 Tage nach Bestellung des Artikels ist dieser weder bei mir angekommen, noch habe ich eine Sendungsnummer oder eine sonstige Information erhalten.
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Bewertungen für lotus-design.com

Filter
 Sortierung  
Relevanz
IK
Ines K.
Konstanz
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schönes Produkt, unkomplizierte Abwicklung.
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Antwort von lotus-design.com
06.01.2024
Hallo Liebe Kundin, wir freuen uns über die tolle Bewertung und Rückmeldung! Herzlichen Dank, Das Lotus Design Team
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und wunderbare Yogamatte!
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Antwort von lotus-design.com
08.12.2023
Hallo Liebe Kundin, vielen Dank für die 5 Sterne und die Rückmeldung. Das Lotus Design Team
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung alles perfekt gelaufen
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Antwort von lotus-design.com
21.12.2023
Hallo Lieber Kunde, vielen Dank für die 5 Sterne und das tolle Feedback. Das Lotus Design Team
17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung und versand super geklappt.
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Antwort von lotus-design.com
21.12.2023
Hallo Liebe Kundin, vielen Dank für die Bewertung und Rückmeldung. Dürfen wir den 4 Sternen für den Kundenservice entnehmen, dass Sie mit uns nicht 100% zufrieden waren? Wenn Sie uns dazu ein Feedback geben, können wir daran arbeiten, noch besser zu werden. Mit besten Grüßen, Das Lotus Design Team
HB
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
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Antwort von lotus-design.com
21.12.2023
Hallo Lieber Kunde, vielen Dank für die tolle Bewertung und Rückmeldung. Wir freuen uns! Das Lotus Design Team
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, tolles Produkt
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Antwort von lotus-design.com
06.01.2024
Hallo Liebe Kundin, herzlichen Dank für die tolle Bewertung und Rückmeldung! Das Lotus Design Team
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung!
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Antwort von lotus-design.com
06.01.2024
Hallo Liebe Kundin, vielen Dank für die Bewertung. Dürfen wir den 4 Sternen entnehmen, dass Sie nicht 100% zufrieden sind? Wenn es etwas gibt, dass wir Ihrer Meinung nach an dem Produkt oder unserem Service noch verbessern können, lassen Sie es uns gerne wissen. Mit besten Grüßen, Das Lotus Design Team
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von lotus-design.com
06.01.2024
Hallo Liebe Kundin, vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Das Lotus Design Team
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von lotus-design.com
06.01.2024
Hallo Liebe Kundin, wir freuen uns über Ihre 5-Sterne-Bewertung! Herzlichen Dank, Das Lotus Design Team
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von lotus-design.com
06.01.2024
Hallo Lieber Kunde, vielen Dank für die 5 Sterne! Wir freuen uns! Das Lotus Design Team
21.12.2023
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Antwort von lotus-design.com
21.12.2023
Hallo Liebe Kundin, herzlichen Dank für die 5 Sterne! Das Lotus Design Team
21.12.2023
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Antwort von lotus-design.com
21.12.2023
Hallo Liebe Kundin, herzlichen Dank für die 5 Sterne! Das Lotus Design Team
19.12.2023
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Antwort von lotus-design.com
21.12.2023
Hallo Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Dem fehlenden Stern entnehmen wir, dass Sie mit uns oder unserer Ware nicht 100% zufrieden sind. Wenn es etwas gibt, das wir aus Ihrer Sicht noch besser machen können, melden Sie sich gerne bei uns. Das hilft uns sehr! Mit besten Grüßen, Das Lotus Design Team
19.12.2023
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Antwort von lotus-design.com
21.12.2023
Hallo Lieber Kunde, vielen Dank für die 5 Sterne! Das Lotus Design Team
19.12.2023
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Antwort von lotus-design.com
21.12.2023
Hallo Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Dem fehlenden Stern entnehmen wir, dass Sie mit uns oder unserer Ware nicht 100% zufrieden sind. Wenn es etwas gibt, das wir aus Ihrer Sicht noch besser machen können, melden Sie sich gerne bei uns. Das hilft uns sehr! Mit besten Grüßen, Das Lotus Design Team
19.12.2023
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Antwort von lotus-design.com
21.12.2023
Hallo Liebe Kundin, vielen Dank für die 5 Sterne! Das Lotus Design Team
19.12.2023
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Antwort von lotus-design.com
21.12.2023
Hallo Liebe Kundin, herzlichen Dank für die 5 Sterne! Das Lotus Design Team
19.12.2023
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Antwort von lotus-design.com
21.12.2023
Hallo Liebe Kundin, herzlichen Dank für die 5 Sterne! Das Lotus Design Team
18.12.2023
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Antwort von lotus-design.com
21.12.2023
Hallo Liebe Kundin, herzlichen Dank für die 5 Sterne! Das Lotus Design Team
17.12.2023
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Antwort von lotus-design.com
21.12.2023
Hallo Lieber Kunde, herzlichen Dank für die 5 Sterne! Das Lotus Design Team