Die Bewertungen für my junior® fallen durchweg positiv aus. Kunden loben besonders die hochwertige Verarbeitung und Langlebigkeit der Produkte sowie das moderne, ansprechende Design und die vielfältige Farbauswahl. Auch der hohe Komfort für Kinder und Eltern beim Fahren, die gute Federung sowie die leichte und intuitive Bedienung und das einfache Zusammenklappen werden sehr positiv hervorgehoben. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und schnelle Problemlösung. Das mitgelieferte und optionale Zubehör wird als praktisch und hochwertig empfunden. Zusätzlich wird die Website als übersichtlich, benutzerfreundlich und informativ bewertet.
Gelegentlich werden kleinere Mängel oder Verbesserungswünsche an den Produkten geäußert. Die Lieferzeit wird oft als zu lang empfunden, auch wenn manche Kunden eine schnelle Lieferung erleben. Vereinzelt gibt es Kritik an der Erreichbarkeit des Kundenservices sowie an einzelnen Funktionen des Produkts. Zudem werden die Verfügbarkeit und Lieferzeiten von Zubehör sowie einzelne Verbesserungsvorschläge für die Website angemerkt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Der Kundenservice ist echt ein Witz. Zugesagte Lieferzeiten werden nicht eingehalten und man wird immer wieder um Verständnis gebeten. Trotzdem ich zwischenzeitlich schon mehrfach an den Kundenservice geschrieben habe, da ich dringend das bestellte Produkt benötige, ist meine Bestellung immer noch nicht angekommen. Stattdessen steht nun seit fast einer Woche beim Versanddienstleister „Auftragsdaten übermittelt“. Ich bin mega enttäuscht.
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Sehr lange Lieferzeit
Antwort von my junior®
Vielen Dank, dass Du uns eine Rückmeldung zu Deiner Erfahrung mit uns gegeben hast – darüber freuen wir uns sehr.
Es tut uns aufrichtig leid, dass Du so lange auf Deinen neuen Glücksbegleiter warten musstest. Das sollte natürlich nicht passieren. Wir befinden uns in stetigem Austausch mit unseren Lieferanten, um unsere Lieferzeiten künftig zu verbessern, auch wenn wir leider keinen Einfluss auf unvorhergesehene Ereignisse haben.
Wir hoffen jedoch, dass Du nun mit Deinem neuen my junior® PICO 360 glücklich bist und Du und Dein kleines Glück viele tolle Fahrten zusammen unternehmen könnt 💛
Alles Liebe, Saskia von my junior®
Wir begleiten Dein Glück.
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Vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Du unzufrieden bist. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, um Dein Problem lösen zu können. Bitte kontaktiere mich doch einmal direkt unter saskia@my-junior.com. Alles Liebe, Saskia von my junior®
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Vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Du unzufrieden bist. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, um Dein Problem lösen zu können. Bitte kontaktiere mich doch einmal direkt unter saskia@my-junior.com. Alles Liebe, Saskia von my junior®
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Vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Du unzufrieden bist. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, um Dein Problem lösen zu können. Bitte kontaktiere mich doch einmal direkt unter saskia@my-junior.com. Alles Liebe, Saskia von my junior®
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Retoure-Verfahren unmöglich.
Seit zwei Wochen versuche ich eine Onlinebestellung zur retournieren
Antwort von my junior®
Vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Du unzufrieden mit unserer Retourenabwicklung bist. Auf die Rückfrage der Mitarbeiterin unseres Kundenservice am Tag Deiner Nachricht erhielten wir leider keine Rückmeldung mehr von Dir, daher wussten wir nicht, ob Du lediglich einen Artikel oder die gesamte Bestellung zurückschicken wolltest und konnte die Retoure bisher nicht anlegen. Es freut mich jedoch, dass Du Deine Retoure gestern erfolgreich anmelden konntest. Alles Liebe, Saskia von my junior®
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Vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Du unzufrieden bist. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, um Dein Problem lösen zu können. Bitte kontaktiere mich doch einmal direkt unter saskia@my-junior.com. Alles Liebe, Saskia von my junior®
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Vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Du unzufrieden bist. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, um Dein Problem lösen zu können. Bitte kontaktiere mich doch einmal direkt unter saskia@my-junior.com. Alles Liebe, Saskia von my junior®
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Wir danken Dir von Herzen für Deine Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass du mit my junior® zufrieden bist. Alles Liebe, Saskia von my junior®
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Schnellere Lieferung oder Rückmeldung das sich die Lieferung verzögert
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Vielen Dank, dass Du dir die Zeit genommen hast uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Du mit unseren Lieferzeiten unzufrieden warst. Wir nehmen Deine Rückmeldung sehr ernst und werden unser Bestes geben, um die Lieferzeiten und die dazugehörige Kommunikation in Zukunft zu verbessern. Alles Liebe, Saskia von my junior®
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Vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Du unzufrieden bist. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, um Dein Problem lösen zu können. Bitte kontaktiere mich doch einmal direkt unter saskia@my-junior.com. Alles Liebe, Saskia von my junior®
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Leider bis heute wurde meine fehlende sitzauflage nicht geliefert!
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Vielen Dank, dass Du dir die Zeit genommen hast uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Du mit uns unzufrieden warst. Aufgrund eines aktuell stark erhöhten Aufkommens, konnte der fehlende Artikel Deiner Bestellung bisher noch nicht versendet werden. Die Kollegen versprachen mir jedoch, dass dieser noch im Laufe der Woche an den Versanddienstleister übergeben werden soll. Wir bemühen uns nach Kräften, alle Bestellungen so schnell wie möglich versenden zu können. Alles Liebe, Saskia von my junior®
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Man muss seine Retoure selbst bezahlen wegen nicht mal 2€. Kauft einen teuren Kinderwagen nach 3 Monaten in Benutzung klackern die Reifen.
Antwort von my junior®
Vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass Du mit unserer Retourenabwicklung nicht zufrieden gewesen bist. Leider bieten wir als kleines Familienunternehmen unterhalb eines Warenwertes in Höhe von 50,00 € innerhalb Deutschlands keinen kostenlosen Rückversand an. Die Informationen diesbezüglich findest Du in unseren Versandinformationen. Bitte lass uns doch von dem beschriebenen Geräusch ein kurzes Video zukommen, sodass wir eine Überprüfung der Problematik vornehmen können. Alles Liebe, Saskia von my junior®
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Ich warte eine Woche meine Paket , wäre immer noch nicht da, deshalb gebe ich eine Sterne
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Vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Du unzufrieden bist. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, um Dein Problem lösen zu können. Bitte kontaktiere mich doch einmal direkt unter saskia@my-junior.com. Alles Liebe, Saskia von my junior®
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Lieferungsablauf bei dieser Bestellung leider absolout nicht zufriedenstellend!
Antwort von my junior®
Vielen Dank, dass Du dir die Zeit genommen hast uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Du mit unseren Lieferzeiten unzufrieden warst. Wir nehmen Deine Rückmeldung sehr ernst und werden unser Bestes geben, um die Lieferzeiten in Zukunft zu verbessern. Alles Liebe, Saskia von my junior®
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Vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Du unzufrieden bist. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, um Dein Problem lösen zu können. Bitte kontaktiere mich doch einmal direkt unter saskia@my-junior.com. Alles Liebe, Saskia von my junior®
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