Zertifikat für loft24.de

No. XE7EC478BB32E6D265227BA28C08B4C40
 

Zertifiziert seit
06.02.2013
Gültig bis
05.02.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für loft24.de



Gut

4.49/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 37 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat loft24.de schon 128 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
09.10.2018
Datum der Kauferfahrung
30.09.2018
09.10.2018
Einwandfrei
5.00
Sehr gut

loft24.de antwortet: 12.10.2018
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihr positives Feedback und freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserer Ware zufrieden sind. Schauen Sie bald wieder bei uns vorbei, wir freuen uns auf Sie - Ihr Team von Loft24

Datum der Veröffentlichung
01.10.2018
Datum der Kauferfahrung
05.09.2018
01.10.2018
Alles bestens danske.
5.00
Sehr gut

loft24.de antwortet: 03.10.2018
Sehr geehrter Kunde, recht herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Rückmeldung zu hinterlassen. Wir freuen uns, das Sie mit Ihrer Bestellug zufrieden sind und bedanken uns, dass Sie bei uns bestellt haben. Ihr Team von Loft24

Datum der Veröffentlichung
07.09.2018
Datum der Kauferfahrung
09.08.2018
07.09.2018
Sehr schnelle Lieferung, gute Kommunikation
5.00
Sehr gut

loft24.de antwortet: 11.09.2018
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns über Ihre sehr gute Bewertung und positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Ware sowie mit unserem Kundenservice zufrieden sind und hoffen, dass Sie bald wieder vorbeischauen. Ihr Team von Loft24

Datum der Veröffentlichung
06.09.2018
Datum der Kauferfahrung
03.08.2018
06.09.2018
Alles tiptop.
4.33
Gut

loft24.de antwortet: 11.09.2018
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Shop-Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Ware zufrieden sind. Ihr Team von Loft24

Datum der Veröffentlichung
01.09.2018
Datum der Kauferfahrung
10.08.2018
01.09.2018
alles bestens, gern wieder
5.00
Sehr gut

loft24.de antwortet: 04.09.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass alles einwandfrei geklappt hat und Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Viel Freude am neuen Möbelstück wünscht Ihnen Ihr Team von Loft24

Datum der Veröffentlichung
31.08.2018
Datum der Kauferfahrung
22.08.2018
31.08.2018
Die Mitarbeiterin war sehr kompetent und hilfsbereit.
Wollte meine Frau überrasche.
Ist innerhalb 4 Tagen geliefert worden und Top Qualität
5.00
Sehr gut

loft24.de antwortet: 04.09.2018
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen. Schön, dass die Überraschung gelungen ist! Schauen Sie bald wieder bei uns vorbei - Ihr Team von Loft24

Datum der Veröffentlichung
31.08.2018
Datum der Kauferfahrung
22.08.2018
31.08.2018
Die Bestellung lief super. Die Termine wurden super kommuniziert und eingehalten und die Ware ist super.
5.00
Sehr gut

loft24.de antwortet: 04.09.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen auf Loft24.de - Ihr Team von Loft24

Datum der Veröffentlichung
31.08.2018
Datum der Kauferfahrung
15.08.2018
31.08.2018
Wie gewünscht - Preis und Qualität des Schrankes sehr gut.
5.00
Sehr gut

loft24.de antwortet: 04.09.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserer Ware zufrieden sind und bedanken uns, dass Sie bei uns bestellt haben. Hoffentlich bis bald - Ihr Team von Loft24

Datum der Veröffentlichung
31.08.2018
Datum der Kauferfahrung
31.08.2018
31.08.2018
Zügige Lieferung, schöne Ware, gute Aufbauanleitung - was will man mehr Gerne wieder
5.00
Sehr gut

loft24.de antwortet: 04.09.2018
Sehr geehrter Kunde, danke, dass Sie bei uns eingekauft haben. Wir freuen uns über Ihre positive Rückmeldung und, dass alles gut geklappt hat. Schauen Sie gerne wieder bei uns vorbei - wir freuen uns auf Sie. Ihr Team von Loft24

Datum der Veröffentlichung
26.08.2018
Datum der Kauferfahrung
13.07.2018
26.08.2018
Sehr schöne Ware ...Versand dauert etwas länger als im Netz angegeben...aber nicht so schlimm...leider hat die Post mit einem Teil Weitwurf gespielt und es kam defekt an. Super kulanter Kundenservice der mir auf das Teil Preisnachlass gab. Dankeschööön :-) Würde dort wieder kaufen :-)
4.33
Gut

loft24.de antwortet: 28.08.2018
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihr positives Feedback! Erneut entschuldigen wir uns für die auf dem Transportweg beschädigte Ware und bedauern die Umstände. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation. Schauen Sie bald wieder bei uns vorbei. Ihr Team von Loft24

Datum der Veröffentlichung
21.08.2018
Datum der Kauferfahrung
07.08.2018
21.08.2018
gute Ware, guter Service
5.00
Sehr gut

loft24.de antwortet: 22.08.2018
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns recht herzlich für Ihr positives Feedback. Vielen Dank, dass Sie bei uns eingekauft haben und hoffentlich bis bald, Ihr Team von Loft24

Datum der Veröffentlichung
31.07.2018
Datum der Kauferfahrung
11.07.2018
31.07.2018
schnelle Lieferung und schöne Ware, wie bisher auch diesmal sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

loft24.de antwortet: 02.08.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind wünschen viel Freude am neuen Möbelstück. Ihr Team von Loft24

Datum der Veröffentlichung
31.07.2018
Datum der Kauferfahrung
13.07.2018
31.07.2018
Ware war gut verpackt und durch eine gute Beschreibung auch unkompliziert aufzubauen. Einzig der Versand durch Hermes war sehr schlecht, fahrer ist 5 Tage mit meinem Paket durch die Gegend gefahren. Generell ist der Status der Lieferung bei Hermes sehr schlecht einsehbar. Vlt. macht ein Wechsel da Sinn
2.67
Befriedigend

loft24.de antwortet: 02.08.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns als Käufer zu bewerten. Leider haben wir keinen direkten Einfuss auf die Lieferung, sobald die Ware an Hermes übermittelt wurde. Wir hoffen, Sie sind dennoch mit unserer Ware zufrieden. Ihr Team von Loft24

Datum der Veröffentlichung
29.07.2018
Datum der Kauferfahrung
04.07.2018
29.07.2018
Guter Service, gutes Produkt.
5.00
Sehr gut

loft24.de antwortet: 02.08.2018
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihr Feedback und freuen uns, dass alles gut geklappt hat. Schauen Sie bald wieder bei uns vorbei, Ihr Team von Loft24

Datum der Veröffentlichung
26.07.2018
Datum der Kauferfahrung
06.07.2018
26.07.2018
Schnelle Lieferung, alles Ok
5.00
Sehr gut

loft24.de antwortet: 02.08.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und Danke, dass Sie bei uns bestellt haben. Ihr Team von Loft24

Datum der Veröffentlichung
17.07.2018
Datum der Kauferfahrung
06.07.2018
17.07.2018
schnelle Lieferung und Ware, wie gewohnt und erwartet, sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.06.2018
Datum der Kauferfahrung
15.06.2018
27.06.2018
alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.06.2018
Datum der Kauferfahrung
13.06.2018
27.06.2018
Schnelle Lieferung durch Hermes. Holz ist zwar etwas weich, aber optisch
und für den Preis super.
Zusammenbau klappte nach der Anleitung gut und schnell.
Immer wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.06.2018
Datum der Kauferfahrung
22.06.2018
27.06.2018
War leider erst sehr spät lieferbar, aber dafür pünktlich zum Termin. Der Schrank sieht toll aus und war super leicht aufzubauen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.06.2018
Datum der Kauferfahrung
01.06.2018
27.06.2018
Sehr netter Kundenservice, Aufbau ist kinderleicht,da alles mit Buchstaben versehen ist. Lieferzeitraum war angemessen
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.06.2018
Datum der Kauferfahrung
09.05.2018
10.06.2018
War unsere Rettung, da es den Artikel woanders nicht mehr gab. Daher in diesem Shop bestellt. Nicht alles so schnell wie bei anderen Möbelshops, aber Ware in Ordnung. Wir sind deshalb zufrieden.
4.00
Gut

loft24.de antwortet: 12.06.2018
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihr Feedback und freuen uns, dass Ihnen die Ware zuspricht. Viel Spaß am neuen Möbelstück wünscht Ihnen Ihr Team von Loft24

Datum der Veröffentlichung
07.06.2018
Datum der Kauferfahrung
25.05.2018
07.06.2018
Schöne Ware, für Echtholz sehr günstiger Preis. Danke, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.06.2018
Datum der Kauferfahrung
25.05.2018
07.06.2018
Schöne Ware, für Echtholz sehr günstiger Preis. Danke, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

loft24.de antwortet: 12.06.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Ware zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team von Loft24

Datum der Veröffentlichung
14.05.2018
Datum der Kauferfahrung
30.04.2018
14.05.2018
Ware wurde aufgrund Bestandsproblemen nicht geliefert, habe den Auftrag nach 2 Wochen storniert.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.03.2018
Datum der Kauferfahrung
28.02.2018
18.03.2018
Lieferung war zwar nicht die schnellste, dafür aber deutlich im angegebenen Zeitraum. Top Ware und sehr guter Preis. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.02.2018
Datum der Kauferfahrung
10.02.2018
27.02.2018
Die Wäre hätte man cleverer verpacken können, um Transportschäden vorzubeugen. Wenn ich vier identische Pakete habe, ist mir schleierhaft warum man drei zu einem Klopper zusammen tüddelt und eins einzeln versendet; anstatt zwei und zwei zu machen. Die Ware an sich schwankt sehr in der Qualität. Vier gleiche Regale bestellt, alle komplett verschieden. Von Note 2 bis 5 alles dabei.
3.50
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.02.2018
Datum der Kauferfahrung
23.01.2018
04.02.2018
Lieferung zwei Tage später als vor der Bestellung angegeben. Tisch ist ok, aber Qualität entspricht nicht dem Preis. Schrauben sehr weich, Lasur am Holz an einigen unschönen, rauen Kanten nicht gut. Schubladen an billig wirkenden Schienen, die recht schwergängig sind.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.02.2018
Datum der Kauferfahrung
14.01.2018
04.02.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.01.2018
Datum der Kauferfahrung
05.11.2017
22.01.2018
Leider gab es bei der Erstlieferung Probleme (Fehlerhafte Lieferung beim 1. Mal und Transportschaden). Fehler passieren nun mal wo Menschen arbeiten. Loft24 zeigte sich allerdings sehr kulant - Der Service ist besser als sehr gut und die Ware einwandfrei!
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.01.2018
Datum der Kauferfahrung
23.10.2017
18.01.2018
war mit loft 24 zufrieden
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
03.01.2018
17.01.2018
durch einen fehler mit der bestellnummer konnte mich die sendung erst am 16.1.erreichen
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.01.2018
Datum der Kauferfahrung
30.12.2017
13.01.2018
Die Lieferung dauerte ziemlich lange, dies war aber während des Bestellvorganges auch klar ersichtlich. Die Ware an sich war leider teilweise sehr minderwertig. So war z.B. ein Scharnier bereits zerbrochen und muss extra nachbestellt werden. Beim Zusammenbau fiel dann negativ auf, dass mehrere Teile nicht passgenau waren und viel nachgebessert werden musste. Der Kundendienst ist jedoch sehr gut.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.01.2018
Datum der Kauferfahrung
12.12.2017
08.01.2018
Unkomplizierter Kundenservice, alles Bestens. Vielen Dank
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.12.2017
Datum der Kauferfahrung
10.12.2017
21.12.2017
Klasse Qualität zum fairen Preis, gerne wieder :-)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.12.2017
Datum der Kauferfahrung
07.12.2017
21.12.2017
Lieferung kam pünktlich. Bei einem Seitenbrett fehlten die vorgebohrten Löcher für Dübel und Schraube.
Nach Meldung an Kundenservice kam prompt eine Entschuldigung und die Nachricht, dass das fehlerhafte Teil schnellstmöglich ersetzt wird. So eine Reaktion hat den Namen "Kundenservice" wirklich verdient. :-)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.11.2017
Datum der Kauferfahrung
22.11.2017
22.11.2017
Ich bin mit den Möbeln sehr zufrieden. Sie sind natürlich und sehr hochwertig.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.11.2017
Datum der Kauferfahrung
08.11.2017
20.11.2017
Gute Ware, problemlose Lieferung.
5.00
Sehr gut

loft24.de

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Anbieter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit loft24.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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