Zertifikat für loft24.de

No. XE7EC478BB32E6D265227BA28C08B4C40
 

Zertifiziert seit
06.02.2013
Gültig bis
05.02.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für loft24.de



Gut

4.26/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 40 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat loft24.de schon 113 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
17.07.2018
Datum der Kauferfahrung
06.07.2018
17.07.2018
schnelle Lieferung und Ware, wie gewohnt und erwartet, sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.06.2018
Datum der Kauferfahrung
15.06.2018
27.06.2018
alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.06.2018
Datum der Kauferfahrung
13.06.2018
27.06.2018
Schnelle Lieferung durch Hermes. Holz ist zwar etwas weich, aber optisch
und für den Preis super.
Zusammenbau klappte nach der Anleitung gut und schnell.
Immer wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.06.2018
Datum der Kauferfahrung
22.06.2018
27.06.2018
War leider erst sehr spät lieferbar, aber dafür pünktlich zum Termin. Der Schrank sieht toll aus und war super leicht aufzubauen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.06.2018
Datum der Kauferfahrung
01.06.2018
27.06.2018
Sehr netter Kundenservice, Aufbau ist kinderleicht,da alles mit Buchstaben versehen ist. Lieferzeitraum war angemessen
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.06.2018
Datum der Kauferfahrung
09.05.2018
10.06.2018
War unsere Rettung, da es den Artikel woanders nicht mehr gab. Daher in diesem Shop bestellt. Nicht alles so schnell wie bei anderen Möbelshops, aber Ware in Ordnung. Wir sind deshalb zufrieden.
4.00
Gut

loft24.de antwortet: 12.06.2018
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihr Feedback und freuen uns, dass Ihnen die Ware zuspricht. Viel Spaß am neuen Möbelstück wünscht Ihnen Ihr Team von Loft24

Datum der Veröffentlichung
07.06.2018
Datum der Kauferfahrung
25.05.2018
07.06.2018
Schöne Ware, für Echtholz sehr günstiger Preis. Danke, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.06.2018
Datum der Kauferfahrung
25.05.2018
07.06.2018
Schöne Ware, für Echtholz sehr günstiger Preis. Danke, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

loft24.de antwortet: 12.06.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Ware zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team von Loft24

Datum der Veröffentlichung
14.05.2018
Datum der Kauferfahrung
30.04.2018
14.05.2018
Ware wurde aufgrund Bestandsproblemen nicht geliefert, habe den Auftrag nach 2 Wochen storniert.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.03.2018
Datum der Kauferfahrung
28.02.2018
18.03.2018
Lieferung war zwar nicht die schnellste, dafür aber deutlich im angegebenen Zeitraum. Top Ware und sehr guter Preis. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.02.2018
Datum der Kauferfahrung
10.02.2018
27.02.2018
Die Wäre hätte man cleverer verpacken können, um Transportschäden vorzubeugen. Wenn ich vier identische Pakete habe, ist mir schleierhaft warum man drei zu einem Klopper zusammen tüddelt und eins einzeln versendet; anstatt zwei und zwei zu machen. Die Ware an sich schwankt sehr in der Qualität. Vier gleiche Regale bestellt, alle komplett verschieden. Von Note 2 bis 5 alles dabei.
3.50
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.02.2018
Datum der Kauferfahrung
23.01.2018
04.02.2018
Lieferung zwei Tage später als vor der Bestellung angegeben. Tisch ist ok, aber Qualität entspricht nicht dem Preis. Schrauben sehr weich, Lasur am Holz an einigen unschönen, rauen Kanten nicht gut. Schubladen an billig wirkenden Schienen, die recht schwergängig sind.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.02.2018
Datum der Kauferfahrung
14.01.2018
04.02.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.01.2018
Datum der Kauferfahrung
05.11.2017
22.01.2018
Leider gab es bei der Erstlieferung Probleme (Fehlerhafte Lieferung beim 1. Mal und Transportschaden). Fehler passieren nun mal wo Menschen arbeiten. Loft24 zeigte sich allerdings sehr kulant - Der Service ist besser als sehr gut und die Ware einwandfrei!
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.01.2018
Datum der Kauferfahrung
23.10.2017
18.01.2018
war mit loft 24 zufrieden
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2018
Datum der Kauferfahrung
03.01.2018
17.01.2018
durch einen fehler mit der bestellnummer konnte mich die sendung erst am 16.1.erreichen
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.01.2018
Datum der Kauferfahrung
30.12.2017
13.01.2018
Die Lieferung dauerte ziemlich lange, dies war aber während des Bestellvorganges auch klar ersichtlich. Die Ware an sich war leider teilweise sehr minderwertig. So war z.B. ein Scharnier bereits zerbrochen und muss extra nachbestellt werden. Beim Zusammenbau fiel dann negativ auf, dass mehrere Teile nicht passgenau waren und viel nachgebessert werden musste. Der Kundendienst ist jedoch sehr gut.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.01.2018
Datum der Kauferfahrung
12.12.2017
08.01.2018
Unkomplizierter Kundenservice, alles Bestens. Vielen Dank
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.12.2017
Datum der Kauferfahrung
10.12.2017
21.12.2017
Klasse Qualität zum fairen Preis, gerne wieder :-)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.12.2017
Datum der Kauferfahrung
07.12.2017
21.12.2017
Lieferung kam pünktlich. Bei einem Seitenbrett fehlten die vorgebohrten Löcher für Dübel und Schraube.
Nach Meldung an Kundenservice kam prompt eine Entschuldigung und die Nachricht, dass das fehlerhafte Teil schnellstmöglich ersetzt wird. So eine Reaktion hat den Namen "Kundenservice" wirklich verdient. :-)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.11.2017
Datum der Kauferfahrung
22.11.2017
22.11.2017
Ich bin mit den Möbeln sehr zufrieden. Sie sind natürlich und sehr hochwertig.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.11.2017
Datum der Kauferfahrung
08.11.2017
20.11.2017
Gute Ware, problemlose Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.11.2017
Datum der Kauferfahrung
10.11.2017
16.11.2017
Schneller Versand gute Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.11.2017
Datum der Kauferfahrung
21.10.2017
02.11.2017
Lieferung ok. Ware noch nicht aufgebaut.
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.11.2017
Datum der Kauferfahrung
22.10.2017
02.11.2017
Alles sehr gut gelaufen schnelle Lieferung gute Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.10.2017
Datum der Kauferfahrung
13.10.2017
24.10.2017
Alles gut gelaufen, Danke
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.10.2017
Datum der Kauferfahrung
15.10.2017
23.10.2017
Sehr gut. Schrank wie beschrieben. Keinerlei Beschädigungen. So muss das ein Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.10.2017
Datum der Kauferfahrung
28.09.2017
22.10.2017
Positiv: Qualitativ Hochwertige Möbel. Einfach zu montieren. Guter Preis.

Negativ: 3 Wochen LIeferzeit für einen Lagerartikel. Bei der ersten Lieferung falsche Farbe des Tisches geschickt. Bei der zweiten sah der Tisch nicht ganz so aus wie auf der Homepage abgebildet.

Fazit: Man muss Gedult haben. Aber man bekommt gute Möbel. Wer diese Gedult nicht hat, der wird hier enttäuscht sein.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.10.2017
Datum der Kauferfahrung
17.10.2017
17.10.2017
Schlechte Ware, Sehr schlechte Verarbeitung
1.33
Mangelhaft

loft24.de antwortet: 20.10.2017
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf die Meinung unserer Kunden und sind stehts bemüht unseren 20.000 zufriedenen Kunden weiterhin qualitative u. preislich faire Möbel anbieten zu können. Der von Ihnen bestellte Artikel wurde bereits über 4200 Mal positiv verkauft, sicherlich kann es zu Einzelfällen kommen.

Datum der Veröffentlichung
17.10.2017
Datum der Kauferfahrung
17.10.2017
17.10.2017
Ich musste sehr lange auf meine Lieferung warten
Das Regal ist von der Qualität her sehr gut...
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2017
Datum der Kauferfahrung
06.10.2017
16.10.2017
Habe das 2. Mal in diesem Shop gekauft, termingerecht geliefert, keine Beanstandungen, sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2017
Datum der Kauferfahrung
01.10.2017
12.10.2017
Ware super, mail zur Lieferung kam erst am Lieferungstag
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.09.2017
Datum der Kauferfahrung
21.09.2017
21.09.2017
Kundenservice schnell, zuverlässig.Ware gut, wie abgebildet.Sieht toll in Wohnzimmer aus.Habe oft Bestellt rund rum zufrieden.Etwas lange Wartezeiten, sonst alles Supi.Danke
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.09.2017
Datum der Kauferfahrung
06.09.2017
20.09.2017
Habe per Vorabüberweisung bezahlen gewählt - weniger als 24 Stunden nach der Zahlung rief mich die Spedition bereits an, um einen Termin auszumachen - wow Und die Ware sieht so aus wie abgebildet
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.09.2017
Datum der Kauferfahrung
22.08.2017
11.09.2017
Lieferung hat gedauert, sonst alles okay.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.09.2017
Datum der Kauferfahrung
07.09.2017
07.09.2017
Ware war optisch so wie wir lt. Bild bestellt haben.
Wollen nochmals Regale bestellen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.08.2017
Datum der Kauferfahrung
25.08.2017
25.08.2017
Alles einwandfrei, schnelle Lieferung, tolle Ware, guter Preis.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.08.2017
Datum der Kauferfahrung
24.08.2017
24.08.2017
Es waren einige Macken im Holz, leider. Ansonsten ein schöner Schreibtisch und auch teilweise schon vormontiert. Lieferung und Lieferzeit waren sehr gut.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.08.2017
Datum der Kauferfahrung
07.08.2017
07.08.2017
Am 17.06. bestellt, Auftrag abgeschlossen am 04.08 .Habe mich nur geärgert, werde bei denen nie mehr was bestellen.Das einzige was gut war, war der Kundenservice der Frau Ha Thu Nguyen.Betellt, ein falsche Paket bekommen, 1 richtiges, Austausch angeblich innerhalb von 2 Wochen, waren über 4 Wochen
wieder 1 Packet zu viel. Ärger und Zeitaufwand ohne Ende, für den Ärger 10 Gutschrift bekommen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.08.2017
Datum der Kauferfahrung
03.08.2017
03.08.2017
Preis/Leistung stimmt bei dem bestellten Möbel vollkommen.
Die Lieferung kam etwas verspätet, ich wurde aber frühzeitig darüber Informiert.
Es gab auch ein kleines Problem mit dem Möbel welches der kompetente Kundendienst sofort löste.
Kann den Shop weiterempfehlen und werde bei bedarf auch wieder dort bestellen.
4.33
Gut

loft24.de

Möbel für Haus & Garten

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Der Online-Shop von loft24.de bietet Möbel aus Massivholz an. Finden Sie hier z. B. Regale, Wohnwände, Sideboards, TV-Möbel, Schreibtische oder Essgruppen.

Kontakt
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Anbieter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit loft24.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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