Zertifiziert seit: 03.08.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die hochwertige Verarbeitung und Qualität der Produkte sowie die liebevolle, hochwertige Verpackung, die das Auspackerlebnis besonders macht. Der Kundenservice wird für seine Freundlichkeit, schnelle Reaktion und hilfreiche Betreuung häufig positiv hervorgehoben. Zudem schätzen viele die Möglichkeit der individuellen Gestaltung und die persönliche Bedeutung der Schmuckstücke. Auch die Lieferung wird überwiegend als schnell und zuverlässig bewertet. Es gibt jedoch vereinzelt kritische Stimmen bezüglich der Materialanmutung und Beschwerden über die Erreichbarkeit des Kundenservice. Einige Kunden empfinden die Preise als zu hoch oder die Preis-Leistung insbesondere bei enttäuschender Produktqualität als nicht angemessen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenEppi.de
(1)
(1)
(0)
(6)
(60)
Verifiziert
Tolle Produkte und super Kundenservice,ich bin mit meinem Schmuck komplett zufrieden,auch die Box in der der Ring ankam war sehr hochwertig.
Antwort von Eppi.de
Liebe Frau Angelique,
vielen herzlichen Dank für Ihre lieben Worte!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Schmuck und dem gesamten Service vollkommen zufrieden sind und dass auch die Verarbeitung der Box, in der der Ring ankam, Sie überzeugen konnte.
Auf die Details legen wir sehr großen Wert. Wir wünschen Ihnen, dass Ihnen der Schmuck noch möglichst lange Freude bereitet.
Soňa von Eppi
Verifiziert
Besonders sind natürlich Ihre Produkte, aber auch die Verpackung ist einfach schön. Das macht dann zusätzlich einen guten Eindruck.
Verifiziert
Super Firma,hat alles bestens geklappt
Verifiziert
Die Ware sah hochwertug aus. War mir jedoch zu klein. Die Rückzahlung bei Rücksendungen könnte schneller erfolgen.
Antwort von Eppi.de
Sehr geehrter Herr,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns, dass Ihnen die Qualität unseres Schmucks zugesagt hat es tut uns jedoch leid, dass die Größe nicht gepasst hat. Für Ihren nächsten Einkauf helfen wir Ihnen gerne bei der Auswahl der passenden Größe.
Ihren Hinweis zur Rückerstattung nehmen wir gerne zur Kenntnis und werden ihn bei der weiteren Optimierung unserer Prozesse berücksichtigen.
Soňa von Eppi
Verifiziert
Die Ringe sehen fantastisch aus, die Verarbeitung ist erstklassig und sie sind sehr angenehm zu tragen. Es fühlt sich an, als wären sie ein Teil von uns. Vielen lieben Dank für Ihre großartige Arbeit!
Sehr gerne werden wir Eppi und Ihre Marke unseren Freunden und Familien weiterempfehlen.
Antwort von Eppi.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass die Ringe Ihre Erwartungen erfüllen, angenehm zu tragen sind und Sie sie so sehr mögen. Wir schätzen Ihr Vertrauen sehr und freuen uns, dass Sie uns Ihren Freunden und Ihrer Familie weiterempfehlen möchten.
Sollten wir irgendetwas für Sie tun können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Wir wünschen Ihnen viele schöne Momente mit Ihren Ringen!
Soňa von Eppi
Verifiziert
Traumhafter Schmuck und bester Service
Traumhafter, einzigartiger Schmuck
Beste Qualität und bester Service
Antwort von Eppi.de
Liebe Katrin,
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderschönen Worte!
Es freut uns riesig, dass Ihnen unser Schmuck so gut gefällt und Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Wir geben uns bei jedem Stück große Mühe. Ihr Feedback bedeutet uns sehr viel. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Eppi-Team.
Soňa von Eppi
Verifiziert
Das Schmuckstück ist wirklich sehr schön! Leider war es beschädigt, als es ankam. Die Reklamation über das Ticketsystem war etwas umständlich, ich hatte parallel noch Kontakt mit einer Dame aus dem Support. Diese war sehr freundlich und letztendlich wurde meine Reklamation sehr zügig umgesetzt, sodass ich das reparierte Schmuckstück noch vor Weihnachten wieder zugeschickt bekommen habe :)
Antwort von Eppi.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass das Schmuckstück beschädigt angekommen ist, aber wir freuen uns sehr, dass wir die Reklamation schnell bearbeiten konnten und Sie das reparierte Schmuckstück noch vor Weihnachten erhalten haben. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Vertrauen sehr und freuen uns, dass Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind.
Sollten wir irgendetwas für Sie tun können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Schmuckstück!
Soňa von Eppi
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Kette mit Sternzeichen bestellt. Kam schnell und nett verpackt an. Kette macht einen sehr hochwertigen Eindruck. Gefällt mir richtig gut.
Antwort von Eppi.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr nettes Feedback.
Es freut uns sehr, dass die Halskette Ihren Erwartungen entsprochen hat, sicher bei Ihnen angekommen ist und dass Sie sowohl die Qualität als auch die Verpackung schätzen. Ihre Zufriedenheit ist für uns die größte Belohnung. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen,
Soňa von Eppi
Verifiziert
Verifiziert
Toller Service - schneller Versand - Top Ware!!
Antwort von Eppi.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre netten Worte.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, dem schnellen Versand und der Qualität Ihres Schmucks zufrieden sind. Genau dieses Einkaufserlebnis möchten wir unseren Kundinnen und Kunden bieten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Schmuckstück und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei Eppi.
Bei weiteren Fragen oder Wünschen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Soňa von Eppi
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
order was ok
Ring is very beautiful, but it was thinner than expected, very small weight of gold. Prices now are almost 2x higher than year or two ago. Also, old reviews for eppi on trustedshops are mystically gone. Now you can see only reviews from 2025, but there were many more from previous years.
Antwort von Eppi.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen der Ring gefällt.
Als Onlineshop können wir Bewertungen leider nicht löschen. Nach Überprüfung haben wir festgestellt, dass Sie bei uns Bewertungen bis ins Jahr 2021 finden können. Neben Trusted Shops werden unsere Bewertungen auch auf Google angezeigt, und zwar für unseren deutschen, tschechischen und slowakischen Onlineshop.
Aufgrund des starken Anstiegs des Goldpreises sind wir leider gezwungen, die Preise zu erhöhen. Wir möchten Sie jedoch beruhigen: Diese Änderung beeinflusst die Qualität unserer Schmuckstücke nicht – jedes Stück wird von Hand mit größter Sorgfalt und Präzision gefertigt.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, dass Sie uns in Zukunft wieder besuchen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Soňa von Eppi
Verifiziert
Hohe Kundenorientierung über den Shop. Persönliche, klare Beratung.
Antwort von Eppi.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Kundenorientierung sowie die persönliche und klare Beratung so positiv wahrgenommen haben. Genau das ist unser Anspruch. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Soňa von Eppi
Verifiziert
Die Ware kommt sehr zügig an und ist hübsch verpackt. Da ich schon häufiger für meine Tochter vergoldeten Schmuck gekauft habe, kann ich auch behaupten, dass die Ware langlebig ist und auch bei ständigem Tragen nicht kaputt geht, oder verbraucht aussieht.
Antwort von Eppi.de
Guten Tag,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Ware zufrieden sind und dass sie auch nach längerem Gebrauch ihre Qualität behält.
Wir bemühen uns immer, dass unsere Produkte nicht nur schön, sondern auch langlebig sind.
Wir hoffen, dass sie Ihrer Tochter Freude bereiten.
Alles Gute!
Soňa von Eppi
Verifiziert
Verifiziert
Der kleine Prinz mit Fuchs
Schnelle Lieferung ausgezeichnete Qualität liebevolle Ausführung
Antwort von Eppi.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr schönes Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sowohl mit der Liefergeschwindigkeit als auch mit der Qualität und Verarbeitung des Schmuckstücks zufrieden waren.
Wir schätzen Ihr Vertrauen sehr und danken Ihnen, dass Sie sich für Eppi entschieden haben.
Wenn Sie etwas benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich jederzeit an uns zu wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Schmuckstück.
Soňa von Eppi
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
Eppi.de
- +4915237747455
- www.eppi.de
- fragen@eppi.de
- Berlin, DEU
Über
Eppi.de
Wir sind Eppi. Eine Gruppe begeisterter Menschen, die seit dem Jahr 2011 Schmuck, der vom Herzen kommt, entwerfen. In unserer eigenen Goldschmiede kombinieren wir traditionelle Juwelierkunst mit neuen...