Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung:)
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Eppi
Eppi.de Kunde
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11.10.2022
Verifizierte Bewertung
Wirklich toller Kundenservice und wunderschöner Ring!
Ich bin auf der Suche nach einem Verlobungsring gewesen. Zunächst war ich skeptisch, weil die Preise insgesamt sehr gut im Vergleich zu so manchen Juwelieren waren.
Die Auswahl war gut, den Ring den ich suchte, fand ich jedoch nicht. Daraufhin begann der Kontakt mit dem wohl besten Kundenservice, den ich je erlebt habe (Frau Benesova). Fragen wurden schnell sowohl telefonisch als auch per Mail beantwortet. Die Beratung war super! Zuletzt wurde ein angepasster Ring mit selbst ausgesuchtem Stein entworfen. Der Transport war ebenfalls sehr schnell, zwischendurch gab es auch immer wieder einen Zwischenstand über den Produktionsfortschritt.
Das Endergebnis sah dann zuletzt noch viel besser aus als ich gehofft habe (ihr gefällt der Ring auch sehr).
Insgesamt also ein wirklich guter Shop, den ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann!
Antwort von Eppi.de
19.10.2022
Guten Tag,
vielen, vielen Dank für diese tolle Bewertung.
Wir freuen uns total über diese liebe Bewertung und haben das Lob auch schon an unsere Kollegin wiedergegeben:) Sie richtet liebe Grüße aus. Uns hat die Herstellung des Ringes sehr viel Spaß gemacht und wir freuen uns sehr, dass er Ihnen und Ihrer Partnerin gefällt.
Noch einmal vielen Dank und wir freuen uns sehr, dass Sie uns die Herstellung Ihres Ringes anvertraut haben.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team Eppi
Eppi.de Kunde
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
High quality gold jewelry, but shipping changed
High quality gold jewelry as usual. I turn to this seller every time I want a beautiful jewelry piece. Nice packaging. Just there was a new type of delivery, not as good as it was before. Earlier delivery was DHL express priority, the parcel was delivered in 3-4 working days very fast, and also as the parcel reached the country of destination it was still delivered by DHL courier. This time I guess the delivery was DHL standard, not priority, so once the parcel reached my country, it was transfered to another delivery company Itella, which I don't like. DHL did not give my telephone number to Itella, so I had an issue to contact Itella in order to provide my number. Also due to this situation, the delivery time was longer.
Antwort von Eppi.de
22.05.2023
Hello :)
thank you so much for your great review again:) We are sorry for the inconvenience during the delivery. I will mark it in your customer account, that we will send all packages with DHL Express to you again:)
Have a great start into the week.
Your team Eppi
Das war meine zweite Bestellung bei Eppli. Bereits bei der ersten Bestellung war ich über den Service positiv überrascht. Der Eindruck bestätigte sich hier. Fantastischer Service!
Ich wollte für Weihnachten kurzfristig noch ein Geschenk. Eppli machte es möglich! Support per Mail schnell und hilfreich. Telefonische Avisierung der Lieferung. Alles wie im Vorfeld abgestimmt.
Meinen Dank an Frau Benesova!
Ach ja, die Ohrringe waren so, wie ich sie mir vorstellte. Meine Frau war begeistert.
Antwort von Eppi.de
17.01.2023
Guten Tag,
vielen Dank für diese tolle Bewertung. Wir freuen uns total, dass Sie mit unseren Diensten zufrieden waren. Frau Benesova grüßt Sie auch herzlich:) Uns hat es total Spaß gemacht, die Schmuckstücke für Sie herzustellen.
Ganz liebe Grüße an Sie uns Ihre Frau
Ihr Eppi
Eppi.de Kunde
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19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin vollkommen zufrieden.
Der Kundendienst ist schnell, persönlich, maximal Hilfsbereit und es wieder so gut es geht auf Kundenwünsche eingegangen.
Die Lieferung war, sobald der Ring hergestellt wurde, schnell und unkompliziert.
Wenn alle Produkte so sind wie der Ring, dann kann ich Eppi nur weiterempfehlen.
Qualität und Service ist einfach super.
Und abgerundet wurde es nur damit das Meine Freundin "Ja" gesagt hat.
Antwort von Eppi.de
22.05.2023
Guten Tag,
riesige Gratulationen! Wir freuen uns total, dass wir durch unseren Ring bei Ihrer Verlobung dabei sein durften:)
Vielen Dank auch für die tollen Fotos ❤️ Wir wünschen Ihnen alles, alles liebe in die gemeinsame Zukunft.
Ganz herzliche Grüße vom ganzen Team
Ihr Eppi
Wunderhübsche Eheringe, die zum Termin angekommen sind. Inkl. noch einmal einsenden, um die Ringe mit einer Punze zu versehen, die bei Erstlieferung fehlte.. Telefonischer, sehr freundlicher Kontakt, keinerlei Probleme hinsichtlich der kompletten Abwicklung. Die Hochzeit rundum gelungen, das Brautpaar glücklich. Vielen lieben Dank auch noch Mal an dieser Stelle.
Antwort von Eppi.de
19.12.2022
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre liebe Bewertung. Wir freuen uns total, dass die Hochzeit nach Ihren Wünschen verlaufen ist und wir freuen uns auch sehr, dass Sie uns für die Herstellung Ihrer Trauringe ausgewählt haben:)
Noch einmal alles, alles Gute in die gemeinsame Zukunft.
Ganz liebe Grüße
Ihr Eppi
Eppi.de Kunde
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02.11.2022
Verifizierte Bewertung
As always, very pleasant communication and high quality jewelry. The ring is very beautiful, and international shipping was with speed of light. The addition present inside of the box was a very lovely surprise.
Antwort von Eppi.de
09.11.2022
Hallo,
thank you so much for this review:) we are so happy, that you like the service and the ring fits you so well.
Thank you again for ordering by us.
With best regards
Your Eppi
Eppi.de Kunde
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28.12.2022
Verifizierte Bewertung
Tolle Beratung trotz reinem Online Verkauf.
Auf individuelle Wünsche wird eingegangen. Und die Preise sind sehr gut. Auch für zeitkritische Anfragen gibt es eine Lösung
Antwort von Eppi.de
30.12.2022
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre liebe Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns für die Herstellung des Verlobungsringes und auch der Eheringe ausgewählt haben.
Ganz liebe Grüße und einen guten Rutsch in das neue Jahr
Ihr Team Eppi
Eppi.de Kunde
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23.10.2022
Verifizierte Bewertung
Very beautiful jewelry, as usual, high quality, fast delivery, kind communication. Also very cool when sometimes they add a gift into the box, thats so nice.
Antwort von Eppi.de
26.10.2022
Hello,
thank you so much for your kind review. We are so glad to have so nice and amazing customer.
With the kindest regards
Eppi
Eppi.de Kunde
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21.12.2022
Verifizierte Bewertung
Sehr toller Kontakt und eine sehr schnelle Lieferung......
Sehr kundenfreundlich......, danke & eine schöne Weihnachtszeit.
Antwort von Eppi.de
22.12.2022
Guten Tag,
vielen Dank für die liebe Bewertung. Wir freuen uns immer sehr über zufriedene Kunden :))
Wir wünschen Ihnen auch eine wunderschöne und behutsame Weihnachtszeit.
Liebe Grüße
Ihr Team Eppi
Eppi.de Kunde
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03.11.2022
Verifizierte Bewertung
Tolles Produkt! Silberner Greyhound. Schneller Versand und klasse Geschenk Verpackung! Sehr sympathisch!
Antwort von Eppi.de
09.11.2022
Guten Tag,
vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Hund gefällt.
Liebe Grüße
Ihr Eppi
Eppi.de Kunde
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29.11.2022
Verifizierte Bewertung
Super Kundendienst, toller Service, wunderschönes Produkt. Gerne wieder!
Antwort von Eppi.de
01.12.2022
Guten Tag,
vielen Dank für die total liebe Bewertung:)
Ganz liebe Grüße und eine schöne und ruhige Weihnachtszeit.
Ihr Eppi
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.