Eppi.de
Erfahrungen:

291 Bewertungen insgesamt   74 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Die Kunden heben die hochwertige Verarbeitung und Qualität der Produkte hervor. Besonders positiv werden zudem die schnelle und pünktliche Lieferung, die liebevoll und ansprechend gestaltete Verpackung sowie die persönliche, klare und hilfreiche Beratung erwähnt. Auch der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert empfunden. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an bestimmten Schmuckstücken. Einige Kunden berichten außerdem über lange Antwortzeiten oder fehlende Rückmeldungen beim Kundenservice.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenEppi.de

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Die Ringe sehen fantastisch aus, die Verarbeitung ist erstklassig und sie sind sehr angenehm zu tragen. Es fühlt sich an, als wären sie ein Teil von uns. Vielen lieben Dank für Ihre großartige Arbeit! Sehr gerne werden wir Eppi und Ihre Marke unseren Freunden und Familien weiterempfehlen.

Antwort von Eppi.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass die Ringe Ihre Erwartungen erfüllen, angenehm zu tragen sind und Sie sie so sehr mögen. Wir schätzen Ihr Vertrauen sehr und freuen uns, dass Sie uns Ihren Freunden und Ihrer Familie weiterempfehlen möchten. Sollten wir irgendetwas für Sie tun können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir wünschen Ihnen viele schöne Momente mit Ihren Ringen! Soňa von Eppi
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Traumhafter Schmuck und bester Service

Traumhafter, einzigartiger Schmuck Beste Qualität und bester Service
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Das Schmuckstück ist wirklich sehr schön! Leider war es beschädigt, als es ankam. Die Reklamation über das Ticketsystem war etwas umständlich, ich hatte parallel noch Kontakt mit einer Dame aus dem Support. Diese war sehr freundlich und letztendlich wurde meine Reklamation sehr zügig umgesetzt, sodass ich das reparierte Schmuckstück noch vor Weihnachten wieder zugeschickt bekommen habe :)

Antwort von Eppi.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass das Schmuckstück beschädigt angekommen ist, aber wir freuen uns sehr, dass wir die Reklamation schnell bearbeiten konnten und Sie das reparierte Schmuckstück noch vor Weihnachten erhalten haben. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Vertrauen sehr und freuen uns, dass Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind. Sollten wir irgendetwas für Sie tun können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Schmuckstück! Soňa von Eppi
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Kette mit Sternzeichen bestellt. Kam schnell und nett verpackt an. Kette macht einen sehr hochwertigen Eindruck. Gefällt mir richtig gut.

Antwort von Eppi.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihr nettes Feedback. Es freut uns sehr, dass die Halskette Ihren Erwartungen entsprochen hat, sicher bei Ihnen angekommen ist und dass Sie sowohl die Qualität als auch die Verpackung schätzen. Ihre Zufriedenheit ist für uns die größte Belohnung. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen, Soňa von Eppi
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Toller Service - schneller Versand - Top Ware!!

Antwort von Eppi.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre netten Worte. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, dem schnellen Versand und der Qualität Ihres Schmucks zufrieden sind. Genau dieses Einkaufserlebnis möchten wir unseren Kundinnen und Kunden bieten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Schmuckstück und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei Eppi. Bei weiteren Fragen oder Wünschen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Soňa von Eppi
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order was ok

Ring is very beautiful, but it was thinner than expected, very small weight of gold. Prices now are almost 2x higher than year or two ago. Also, old reviews for eppi on trustedshops are mystically gone. Now you can see only reviews from 2025, but there were many more from previous years.

Antwort von Eppi.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen der Ring gefällt. Als Onlineshop können wir Bewertungen leider nicht löschen. Nach Überprüfung haben wir festgestellt, dass Sie bei uns Bewertungen bis ins Jahr 2021 finden können. Neben Trusted Shops werden unsere Bewertungen auch auf Google angezeigt, und zwar für unseren deutschen, tschechischen und slowakischen Onlineshop. Aufgrund des starken Anstiegs des Goldpreises sind wir leider gezwungen, die Preise zu erhöhen. Wir möchten Sie jedoch beruhigen: Diese Änderung beeinflusst die Qualität unserer Schmuckstücke nicht – jedes Stück wird von Hand mit größter Sorgfalt und Präzision gefertigt. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, dass Sie uns in Zukunft wieder besuchen werden. Mit freundlichen Grüßen Soňa von Eppi
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Hohe Kundenorientierung über den Shop. Persönliche, klare Beratung.

Antwort von Eppi.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Kundenorientierung sowie die persönliche und klare Beratung so positiv wahrgenommen haben. Genau das ist unser Anspruch. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Soňa von Eppi
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Die Ware kommt sehr zügig an und ist hübsch verpackt. Da ich schon häufiger für meine Tochter vergoldeten Schmuck gekauft habe, kann ich auch behaupten, dass die Ware langlebig ist und auch bei ständigem Tragen nicht kaputt geht, oder verbraucht aussieht.

Antwort von Eppi.de

Guten Tag, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Ware zufrieden sind und dass sie auch nach längerem Gebrauch ihre Qualität behält. Wir bemühen uns immer, dass unsere Produkte nicht nur schön, sondern auch langlebig sind. Wir hoffen, dass sie Ihrer Tochter Freude bereiten. Alles Gute! Soňa von Eppi
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Der kleine Prinz mit Fuchs

Schnelle Lieferung ausgezeichnete Qualität liebevolle Ausführung

Antwort von Eppi.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihr schönes Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sowohl mit der Liefergeschwindigkeit als auch mit der Qualität und Verarbeitung des Schmuckstücks zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Vertrauen sehr und danken Ihnen, dass Sie sich für Eppi entschieden haben. Wenn Sie etwas benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich jederzeit an uns zu wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Schmuckstück. Soňa von Eppi
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Netter Kontakt, schnelle Beantwortung der Fragen

Antwort von Eppi.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Kommunikation und der Schnelligkeit, mit der wir Ihre Fragen beantwortet haben, zufrieden waren. Wir bemühen uns, unseren Kunden stets so schnell wie möglich die benötigten Informationen zukommen zu lassen, damit sie sich mit allen Fragen vertrauensvoll an uns wenden können. Umso mehr freut es uns, wenn diese Bemühungen wahrgenommen werden. Wir schätzen Ihr Vertrauen sehr und danken Ihnen, dass Sie sich für Eppi entschieden haben. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Schmuckstück. Soňa von Eppi
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Echt schlimm, werde nie mehr bei ihnen etwas bestellen! Anhänger billig angefertigt und rechtfertigt keinesfalls den Preis von Euro 419. Habe mehrmals angerufen und eine E-Mail geschrieben, keinerlei Antwort, wirklich schlimm. Bei uns in der Schweiz kommt so etwas nicht vor. Einmal Firma Eppi - nie wieder!
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Sehr hochwertig!

Eine sehr hochwertige Verarbeitung und ein sehr schönes Schmuckstück! Meine Schwester und ich haben es als Erinnerung an unsere kürzlich verstorbenen Oma gekauft und sind unglaublich zufrieden. Es wurde auch noch sehr liebevoll graviert. Eine absolute Empfehlung!

Antwort von Eppi.de

Liebe Martha, vielen herzlichen Dank für Ihre Worte und Ihr Feedback. Es freut uns von Herzen, dass Sie sich gerade für unser Schmuckstück als Erinnerung an Ihre Großmutter entschieden haben. Besonders schön ist für uns zu hören, dass Sie mit der Qualität und auch mit der Gravur zufrieden waren – gerade auf solche persönlichen und emotionalen Details legen wir großen Wert. Danke für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen viel Kraft und viele schöne Erinnerungen. Mit herzlichen Grüßen, Soňa von Eppi

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Verifizierte Bewertungen

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