Eppi.de

Erfahrungen:

Liebe Katrin, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderschönen Worte! Es freut uns riesig, dass Ihnen unser Schmuck so gut gefällt und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir geben uns bei jedem Stück große Mühe. Ihr Feedback bedeutet uns sehr viel. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Eppi-Team. Soňa von Eppi

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass das Schmuckstück beschädigt angekommen ist, aber wir freuen uns sehr, dass wir die Reklamation schnell bearbeiten konnten und Sie das reparierte Schmuckstück noch vor Weihnachten erhalten haben. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Vertrauen sehr und freuen uns, dass Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind. Sollten wir irgendetwas für Sie tun können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Schmuckstück! Soňa von Eppi

Guten Tag, vielen Dank für Ihr nettes Feedback. Es freut uns sehr, dass die Halskette Ihren Erwartungen entsprochen hat, sicher bei Ihnen angekommen ist und dass Sie sowohl die Qualität als auch die Verpackung schätzen. Ihre Zufriedenheit ist für uns die größte Belohnung. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen, Soňa von Eppi

Guten Tag, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre netten Worte. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, dem schnellen Versand und der Qualität Ihres Schmucks zufrieden sind. Genau dieses Einkaufserlebnis möchten wir unseren Kundinnen und Kunden bieten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Schmuckstück und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei Eppi. Bei weiteren Fragen oder Wünschen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Soňa von Eppi

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen der Ring gefällt. Als Onlineshop können wir Bewertungen leider nicht löschen. Nach Überprüfung haben wir festgestellt, dass Sie bei uns Bewertungen bis ins Jahr 2021 finden können. Neben Trusted Shops werden unsere Bewertungen auch auf Google angezeigt, und zwar für unseren deutschen, tschechischen und slowakischen Onlineshop. Aufgrund des starken Anstiegs des Goldpreises sind wir leider gezwungen, die Preise zu erhöhen. Wir möchten Sie jedoch beruhigen: Diese Änderung beeinflusst die Qualität unserer Schmuckstücke nicht – jedes Stück wird von Hand mit größter Sorgfalt und Präzision gefertigt. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, dass Sie uns in Zukunft wieder besuchen werden. Mit freundlichen Grüßen Soňa von Eppi

Guten Tag, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Kundenorientierung sowie die persönliche und klare Beratung so positiv wahrgenommen haben. Genau das ist unser Anspruch. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Soňa von Eppi

Guten Tag, vielen Dank für Ihr schönes Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sowohl mit der Liefergeschwindigkeit als auch mit der Qualität und Verarbeitung des Schmuckstücks zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Vertrauen sehr und danken Ihnen, dass Sie sich für Eppi entschieden haben. Wenn Sie etwas benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich jederzeit an uns zu wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Schmuckstück. Soňa von Eppi

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Kommunikation und der Schnelligkeit, mit der wir Ihre Fragen beantwortet haben, zufrieden waren. Wir bemühen uns, unseren Kunden stets so schnell wie möglich die benötigten Informationen zukommen zu lassen, damit sie sich mit allen Fragen vertrauensvoll an uns wenden können. Umso mehr freut es uns, wenn diese Bemühungen wahrgenommen werden. Wir schätzen Ihr Vertrauen sehr und danken Ihnen, dass Sie sich für Eppi entschieden haben. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Schmuckstück. Soňa von Eppi

Guten Tag, Frau Diggelmann, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung eine derart negative Erfahrung gemacht haben und dass der gesamte Ablauf bei Ihnen einen Eindruck hinterlassen hat, der dazu führt, dass Sie nicht mehr bei uns einkaufen möchten. Nachdem wir Ihre Bewertung erhalten haben, haben wir Sie umgehend kontaktiert und versucht, die gesamte Situation ausführlich zu erläutern. Wir möchten darauf hinweisen, dass sich der kostenlose Versand auf den Transport mit DHL bezieht. Eventuell anfallende Zoll- und Einfuhrgebühren sind darin jedoch nicht enthalten. Außerdem möchten wir Ihnen versichern, dass der von Ihnen gekaufte Anhänger aus 14-karätigem Gold gefertigt wurde und alle gesetzlich vorgeschriebenen Punzierungen trägt, die die Echtheit des verwendeten Materials bestätigen. Als Zeichen unseres Bemühens, die Situation zu klären und die entstandenen Unannehmlichkeiten auszugleichen, haben wir Ihnen die Erstattung der von Ihnen gezahlten Zollgebühren angeboten. Wir hoffen, dass diese Lösung dazu beiträgt, Ihre Unzufriedenheit zumindest teilweise zu mindern. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Feedback, das uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Soňa von Eppi