Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenKRAFT Baustoffe Web-Shop
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Verifiziert
Prima webshop; ziegel lagen zum gewünschten termin bereit; schnelle und zuvorkommende beladung durch stablerfahrer; daß 3 von 40 ziegel kaputt waren, hab ich schon eingerechnet und ist offensichtlich normal in der branche - oder ?
Antwort von KRAFT Baustoffe Web-Shop
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns recht herzlich für Ihre 5-Sterne-Bewertung zu Ihrer Bestellung bedanken.
Wir bedauern sehr, dass Sie drei beschädigte Ziegel erhalten haben.
Selbstverständlich können wir Ihnen drei neue Ziegel in unsere Niederlassung München-Sendling zur Abholung nachbestellen oder Ihnen den Bruch gutschreiben.
Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung.
Freundliche Grüße
Ihre KRAFT Baustoffe GmbH
Verifiziert
Für mich der beste Baustoffhandel in und rund um München! Der Service und die Schnelligkeit sind überragend. Ein großes Dankeschön geht auch an Frau Büttner und ihre Kolleginnen. Immer erreichbar und ausnahmslos freundlich. Besser geht’s nicht.,
Antwort von KRAFT Baustoffe Web-Shop
Sehr geehrte Kundin,
für Ihre 5-Sterne-Bewertung möchten wir uns recht herzlich bedanken. Wir freuen uns, Sie auch in diesem Jahr bei Ihren Projekten zu unterstützen.
Freundliche Grüße,
Ihre KRAFT Baustoffe GmbH
Verifiziert
Bessere Zusammenfassung der Artikel und Favoriten einrichten
Suchfunktion funktioniert oft nicht;
Ein Artikel mit unterschiedlichen Längen ist immer ein "neuer" Artikel. Es Wäre viel einfacher, wenn es eine Möglichkeit der Auswahl (Art Untermenü) bei dem entsprechenden Artikel gäbe. Z.B. Trockenbauprofil CW50. Hier wäre es übersichtlicher, das Profil auszuwählen und dann erst im Untermenü die entsprechende Länge. Momentan muss man schon bei der Artikelauswahl sehr genau schauen. Die vielen Auswahlmöglichkeiten machen die Artikelauswahl auch sehr unübersichtlich.
Es wäre auch schön, wenn man Favoriten angeben könnte. Dann könnte man Artikel, die immer gekauft werden Kennzeichnen und schneller finden. Momentan muss man sich jedes Mal durch alle Menüs durchklicken.
Leider sind auch bei den Belegen nicht alle getätigten Käufe bei dem Unternehmen hinterlegt. Außerdem lassen sich dort die hinterlegten pdfs nie öffnen.
Antwort von KRAFT Baustoffe Web-Shop
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedanken uns für Ihre umfassende 3-Sterne-Bewertung zu Ihrer Bestellung im KRAFT Web-Shop. Da wir derzeit mit Hochdruck an einem Relaunch unseres Web-Shops arbeiten, ist für uns Ihr detailliertes Feedback besonders hilfreich.
Die von Ihnen angesprochenen Punkte (und noch vieles mehr) werden ab diesem Frühjahr im überarbeiteten KRAFT Web-Shop umfassend optimiert. So arbeiten wir u.a. daran, eine Variantenauswahl bei Artikeln einzubinden sowie automatischen Merklisten und individuell anpassbare Listen zu erstellen. Letzteres ist im aktuellen Shop auch schon möglich, siehe: https://www.kraft-baustoffe.de/web/webshop-erklaert/merkzettel/ und https://www.kraft-baustoffe.de/web/webshop-erklaert/bestell-listen-ansicht/ ). Ebenso werden die Beleg-Ansichten inklusive Download-Funktion verbessert.
Sollten Sie Interesse haben, den neuen Shop vorab zu testen, kontaktieren Sie uns gerne.
Freundliche Grüße
Ihre KRAFT Baustoffe GmbH
Verifiziert
Lieferung hat termingerecht funktioniert.
Lieferung hat termingerecht und einwandfrei geklappt.
Antwort von KRAFT Baustoffe Web-Shop
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung und Lieferung durch unsere KRAFT-LKW-Flotte so zufrieden waren.
Freundliche Grüße
Ihre KRAFT Baustoffe GmbH
Verifiziert
Verifiziert
Antwort von KRAFT Baustoffe Web-Shop
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns vielmals für Ihre 5 Sterne-Bewertung zu Ihrer Bestellung im KRAFT Web-Shop.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre KRAFT Baustoffe GmbH
Verifiziert
Antwort von KRAFT Baustoffe Web-Shop
Sehr geehrte Damen und Herren,
über Ihre 5-Sterne-Bewertung zu Ihrer Bestellung im KRAFT Web-Shop haben wir uns sehr gefreut.
Freundliche Grüße
Ihre KRAFT Baustoffe GmbH
Verifiziert
Antwort von KRAFT Baustoffe Web-Shop
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedanken uns für Ihre 3-Sterne-Bewertung zu Ihrer Bestellung im KRAFT Web-Shop.
Nach einem für uns sehr hilfreichen Telefonat konnten wir Ihre Kritik und Ihre Anregungen detailliert besprechen. Wir werden uns auch weiterhin dafür einsetzen, im neuen KRAFT Web-Shop weitere Optimierungen zu realisieren. Wir danken Ihnen für Ihre Treue gegenüber unserem Unternehmen und die offene Kommunikation - vielen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Freundliche Grüße
Ihre KRAFT Baustoffe GmbH
Verifiziert
Ware bestellt und persönlich abgeholt lief alles reibungslos und sehr freundliche Mitarbeiter in Aubing.
Antwort von KRAFT Baustoffe Web-Shop
Sehr geehrter Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung zu unserem Service - sehr gerne haben wir Sie unterstützt!
Freundliche Grüße,
Ihre KRAFT Baustoffe GmbH
Verifiziert
Alles bestens: Bestellprozess, Kommunikation persönlich und digital, Geschwindigkeit, Qualität, Zuverlässigkeit und Preis
Antwort von KRAFT Baustoffe Web-Shop
Sehr geehrter Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung zu unserem Service - sehr gerne haben wir Sie unterstützt!
Freundliche Grüße,
Ihre KRAFT Baustoffe GmbH
Verifiziert
Antwort von KRAFT Baustoffe Web-Shop
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung zu Ihrer Bestellung im KRAFT Web-Shop.
Gibt es in Ihren Augen Punkte, in denen wir unseren Service noch verbessern können?
Unter onlineshop@kraft-baustoffe.de haben wir stets ein offenes Ohr für Ihr Feedback sowie Verbesserungswünsche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre KRAFT Baustoffe GmbH
Verifiziert
Antwort von KRAFT Baustoffe Web-Shop
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung zu Ihrer Bestellung im KRAFT Web-Shop.
Gibt es in Ihren Augen Punkte, in denen wir unseren Service noch verbessern können?
Unter onlineshop@kraft-baustoffe.de haben wir stets ein offenes Ohr für Ihr Feedback sowie Verbesserungswünsche.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre KRAFT Baustoffe GmbH
Verifiziert
Alles bestens
Antwort von KRAFT Baustoffe Web-Shop
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns vielmals für Ihre 5 Sterne-Bewertung zu Ihrer Bestellung im KRAFT Web-Shop.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre KRAFT Baustoffe GmbH
Verifiziert
Antwort von KRAFT Baustoffe Web-Shop
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedanken uns recht herzlich für Ihre 5 Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf im KRAFT Web-Shop zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre KRAFT Baustoffe GmbH
Verifiziert
Antwort von KRAFT Baustoffe Web-Shop
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre 4-Sterne Bewertung zu Ihrer Bestellung im KRAFT Web-Shop.
Gibt es in Ihren Augen Punkte, in denen wir unseren Service noch verbessern können?
Unter onlineshop@kraft-baustoffe.de freuen wir uns stets über Feedback von unseren Kunden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre KRAFT Baustoffe GmbH
Verifiziert
Übersichtlicher und einfacher Artikel zu finden . Bier is Top
Antwort von KRAFT Baustoffe Web-Shop
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedanken uns für Ihre Bewertung zu Ihrer Bestellung im KRAFT Web-Shop. Wir möchten uns zudem für den telefonischen offenen Austausch sowie die Erläuterung der Hintergründe zu Ihrer Bewertung bedanken. Dieses Feedback ist für uns von entscheidender Bedeutung, um die Funktionalität unseres Web-Shops kontinuierlich zu optimieren.
Freundliche Grüße
Ihre KRAFT Baustoffe GmbH
