Zertifiziert seit: 20.10.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung, die unkomplizierte und professionelle Bestell- und Rückabwicklung sowie die fairen Preise hervor. Besonders geschätzt werden außerdem die kompetente und freundliche Beratung, das Fachwissen des Teams und der hilfsbereite Kundenservice. Auch die Kommunikation wird meist als schnell und klar empfunden. Vereinzelt werden Verzögerungen bei der Lieferung, fehlende Ankündigungen und ausbleibende Antworten in der Kommunikation kritisiert. Einige Kunden merken zudem hohe Versandkosten oder leicht erhöhte Preise an. Gelegentlich gibt es außerdem negative Erfahrungen mit dem Kundenservice oder Missverständnisse bei der Abwicklung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenaceflex.de
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Verifiziert
Kann man machen
Nicht alles perfekt gelaufen, aber ich würde meine PV-Anlage wieder von AceFlex errichten lassen. Jetzt wo alles geklärt ist und die Anlage läuft, bin ich sehr zufrieden!
Verifiziert
Faire Preise & top Service!
Verifiziert
Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung
Verifiziert
Verifiziert
Warte bis heute auf meine Bestellung. Ist Lager Artikel!
Nach vorherigen Email kontakt wurde mir zugesichert das die Ware innerhalb 1 Woche kommt. Nun ist 1 Woche nach Zahlungseingang rum. Und weder werden Emails auf Nachfrage ausführlich beantwortet, noch per Telefon. Sie können mir bis heute nicht sagen warum es nicht heraus geht. Sie sagen nur wenn es soweit ist dann würde sich die Spedition melden. Das dauert dann aber auch noch Tage.
Unter anderen reden sie sich heraus mit "es ist Urlaubzeit". Dann sollen sie nicht vorher sagen dass Sie es schaffen. Für mich sehr unsicher dieses Unternehmen und glänzt nicht mit Souveränität.
Verifiziert
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Wirklich top 👍🏻 schneller Versand
Kann ich nur weiterempfehlen
Verifiziert
Lieferung sehr schnell. Ware wie beschrieben. Preise Okay
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Anfrage an aceflex wurde zeitnah beantwortet. Leider war die Information über die Lieferkosten nicht korrekt. Diese waren dann noch 5€ teurer als bei der Antwort. Und Lieferkosten erheblich teurer als bei Wettbewerbern. Dafür war das Produkt etwas günstiger.
Lieferung hat dann auch 13 Tage anstatt 1 Woche gedauert.
Verifiziert
Schnell und unkompliziert. Service kompetent und freundlich.
Verifiziert
Superfreundliche Beratung!
Superfreundliche, zugewandte und fallspezifische Beratung im Vorfeld der Bestellung!
Als es durch den Speditionsversand zu kleineren Schäden an der Umverpackung kam, wurde ich ebenfalls hinsichtlich des weiteren Vorgehens freundlich beraten.
Gerade bei Beträgen, die mal schnell in die tausende gehen, möchte man sicher sein, dass man gut aufgehoben ist - das war bei Aceflex für mich definitiv der Fall.
Vielen Dank und gerne wieder.
Antwort von aceflex.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung 😊
Es freut mich sehr zu hören, dass Sie die Beratung vor und während der Bestellung als superfreundlich und zugewandt erlebt haben. Schön, dass auch bei kleineren Transportschäden alles gut geklärt werden konnte und Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben.
Liebe Grüße
Patricia vom Support Team 💬
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Alles tadellos gelaufen
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Klasse
Verifiziert
Super Service und top Ware. Gerne wieder
Verifiziert
Schnelle Lieferung der gewünschten Ware
Verifiziert
Alles gut gelaufen. Schneller Versand, wäre wie beschrieben und gut verpackt angekommen.
Verifiziert
FENECON Lizenzkey
Bestellvorgang auf der AceFlex GmbH Webpage sehr zielgerichtet.
Fragen wurden schnell und freundlich beantwortet.
Lieferung super schnell.
FENECON Lizenzkey installiert.
Alles BESTENS!
Alles Gute für das Jahr 2026 und Folgende.
Antwort von aceflex.de
Guten Tag 😊
vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass der Bestellvorgang, unser Support und die schnelle Lieferung Sie überzeugen konnten und alles einwandfrei funktioniert hat.
Vielen Dank auch für die lieben Wünsche – das geben wir gerne zurück 🙌
Beste Grüße
Saskia vom Support-Team
Verifiziert
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
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