Gütesiegel
Zertifiziert seit: 11.04.2019Gültig
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Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr hohe, langlebige und präzise Verarbeitung sowie die Materialqualität der Produkte. Die Lieferung wird meist als schnell, zuverlässig und problemlos beschrieben. Der Aufbau der Produkte gelingt den meisten Kunden einfach und gut, insbesondere mit Anleitung oder Unterstützung. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und zuverlässig hervorgehoben, sowohl in der Beratung als auch bei Nachfragen und der Montage. Zudem wird die ansprechende und hochwertige Optik der Produkte vielfach als Bereicherung für den Garten empfunden. Einige Kunden äußern jedoch Kritik am Preis-Leistungs-Verhältnis, vor allem bei Zubehör wie dem Sonnensegel. Während das Sonnensegel einerseits als funktional und optisch ansprechend beschrieben wird, gibt es andererseits Beschwerden bezüglich der Haltbarkeit und der hohen Kosten für Ersatzteile.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenELEO Pavillon
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Verifiziert
Sehr freundliche Ansprache mit dem erkennbaren Wunsch, mir zu helfen.
Daß die Farbe des Florenzpavillondaches nicht gleich verfügbar war hat zu alternativen Angeboten geführt, um mir schneller ein Dach liefern zu können.
Die Kooperation war wirklich gut .Das Dach des Pavilloms wurde verzögert geliefert (Farbe nicht auf Lager), war aber in einwandfreiem Zustand.
Antwort von ELEO Pavillon
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihr Verständnis bezüglich der längeren Lieferzeit. Es freut uns sehr, dass Sie sich während der gesamten Abwicklung gut betreut gefühlt haben und eine passende Alternativen gefunden werden konnte. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit.
Ihr ELEO Team
Verifiziert
Wir haben seit 5 Jahren unseren Pavillon, lieben ihn sehr. Er ist ein einzigartiger Blichfang, der alle begeistert.
Nun haben wir das Sonnesegel nach 5 Jahren erneuert uns uns diesmal für anthrazit entschieden. Sieht sehr edel aus.
Die ganze Abwicklung war sehr leicht, wieder schnelle Lieferung in hochwertigsten Qualität.
Antwort von ELEO Pavillon
Herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und diese schöne Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihr Pavillon Ihnen auch nach vielen Jahren so viel Freude bereitet und das neue Sonnensegel in Anthrazit eine passende Ergänzung ist. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie auch mit der erneuten Bestellung, der Lieferung und der Qualität rundum zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele schöne Stunden mit Ihrem Pavillon.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ELEO Team
Verifiziert
Begeisterter Wiederholungstäter ...
Umzug in den Norden: leider konnten wir den "alten" Pavillon nicht mitnehmen und es musste sofort ein neuer Pavillon her. Natürlich wieder von Eleo .. wieder stimmt alles: Abwicklung, Aufbau und natürlich die Qualität. Das Montage-Team kam pünktlich und montierte den Pavillon perfekt. Verarbeitung wie gewohnt super, optisch ein Genuss. Wir freuen uns auf nächstes Jahr, wenn wir Hand an den Garten anlegen konnten und der Pavillon die komplette Rost-Patina bekommen hat!
Antwort von ELEO Pavillon
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und das tolle Foto!
Es freut uns sehr, dass Ihr neuer Pavillon Sie genauso begeistert wie Ihr vorheriger und dass auch diesmal wieder alles von der Planung bis zur Montage perfekt gepasst hat.
Wir wünschen Ihnen einen großartigen Start im Norden, viel Freude beim Gestalten Ihres Gartens und viele entspannte Stunden unter Ihrem Pavillon. Und Sie haben recht – mit der Zeit wird die natürliche Rost-Patina dem Ganzen noch einmal einen ganz besonderen Charakter verleihen!
Liebe Grüße,
Ihr ELEO Team
Verifiziert
Da gibt es nichts zu verbessern. Der Pavillon ist hochwertig und wunderschön. Er war in zwei Stunden von zwei Hobbyhandwerkern aufgebaut. Die Lieferung war gut abgestimmt und problemlos. Netter Fahrer. Alles top. Kann man bedenkenlos kaufen.
Antwort von ELEO Pavillon
Vielen Dank für diese großartige und ausführliche Bewertung und das Foto! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und Optik des Pavillons ebenso zufrieden sind wie mit dem unkomplizierten Aufbau und der Lieferung. Auch Ihr Lob an unseren Fahrer geben wir sehr gerne weiter. Wir wünschen Ihnen viele schöne Stunden mit Ihrem neuen Pavillon und bedanken uns herzlich für Ihre Empfehlung!
Liebe Grüße
Ihr ELEO Team
Verifiziert
Reibungsloser Ablauf von der Bestellung bis zum fertigen Pavillon
Wir haben unseren Pavillon Anfang des Jahres erhalten und ihn nun aufgebaut. Von der Bestellung über die Lieferung bis hin zum Aufbau hat alles hervorragend funktioniert. Die Anleitung war klar verständlich, und das Ergebnis überzeugt uns in puncto Qualität und Optik vollends.
Ein winziges Detail am Rande: Es fehlte lediglich eine einzelne Unterlegscheibe, was bei einem so umfangreichen Bausatz aber kaum ins Gewicht fällt und unseren positiven Gesamteindruck nicht trübt. Wir sind sehr zufrieden und können die Firma mit gutem Gewissen weiterempfehlen!
Antwort von ELEO Pavillon
Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und das schöne Foto! Es ist schön zu hören, dass der Pavillon von der Bestellung bis zum fertigen Aufbau überzeugt hat und Sie rundum zufrieden sind. Entschuldigen Sie bitte das fehlende Kleinteil – wir hoffen, dass das Problem dennoch unkompliziert gelöst werden konnte. Ihre Empfehlung schätzen wir sehr und wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem neuen Pavillon.
Liebe Grüße
Ihr ELEO Team
Verifiziert
Von Anfang bis Ende… einfach super!
Die ganze Abwicklung einschließlich Montage war problemlos einfach. Der komplette Service und die freundlichen Ansprechpartner waren sehr angenehm. Wir können dieses Unternehmen uneingeschränkt empfehlen !
Antwort von ELEO Pavillon
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und die herzlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind. Besonders schön ist für uns Ihr Kompliment an unsere Ansprechpartner im Kundenservice.
Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrem Pavillon!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ELEO Team
Verifiziert
Wir sind begeistert von dem Pavillon und dem Sonnensegel. Allerdings haben wir eine andere zeitsparende Befestigungsmethode als die Seile gefunden.Wir nehmen großes Zeltspanner mit einer Kugel.klappt super. Das Sonnensegel ist sehr strapazierfähig und hält bei normalem Winterwetter über 3 Jahre bei nicht zu großer Schneelast. Unsere Rosen sind begeistert von den Rankgittern.
Antwort von ELEO Pavillon
Ganz herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit dem Pavillon, dem Segel und den Rankgittern so zufrieden sind.
Den Tipp mit den Zeltspannern ist eine praktische Alternative und eine gute Lösung für die Praxis. Auch die Info zur Haltbarkeit über drei Jahre hinweg ist für uns sehr wertvoll zu hören.
Ihr ELEO Team wünscht Ihnen weiterhin viel Freude in Ihrem Garten!
Verifiziert
Schöner Pavillon
Die Lieferung war problemlos . Der Pavillon entspricht unseren Erwartungen und macht uns viel Freude. wir können ELEO nur weiter empfehlen.
Antwort von ELEO Pavillon
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass die Lieferung reibungslos verlief und Ihr Pavillon Ihren Erwartungen entspricht. Wir wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude damit und viele schöne Stunden in Ihrem Garten!
Herzliche Grüße
Ihr ELEO Team
Verifiziert
Einfach ein Traum. Unser Cottage Garten ist durch den Pavillon um 100 % aufgewertet worden. Die Lieferung und Installation war professionell und wie abgestimmt.
Wir können ELEO jedem wärmstens empfehlen. Beste Grüße Martina und Jürgen Stich
Antwort von ELEO Pavillon
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre herzliche Empfehlung. Es freut uns sehr, dass der Pavillon Ihren Cottage-Garten so bereichert und Sie mit der Lieferung sowie Installation rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen viele traumhafte Stunden unter Ihrem neuen Pavillon!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ELEO Team
Verifiziert
super schnelle Lieferung. Die Qualität ist wie erwartet sehr gut und solide. Wir sind absolut zufrieden.
Antwort von ELEO Pavillon
Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem ELEO Produkt rundum zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude damit!
Herzliche Grüße
Ihr ELEO Team
Verifiziert
Liefertermin
Der angekündigte Liefertermin ist um ca. 3
Wochen überzogen worden. Das war nicht so schön. Alles andere ist aber i. O.
Antwort von ELEO Pavillon
Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir bedauern, dass sich die Lieferung in Ihrem Fall verzögert hat. Trotz sorgfältiger Planung kann es in Ausnahmefällen zu zeitlichen Verschiebungen kommen. Wir legen großen Wert auf eine verlässliche Abwicklung und eine transparente Kommunikation. Umso mehr freut es uns, dass Sie mit allem Weiteren zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen.
Ihr ELEO Team
Verifiziert
Hat alles gut geklappt. Das Pavillon inklusive Gardinen ist sehr schön und von guter Qualität.
Antwort von ELEO Pavillon
Vielen Dank für die schöne Rückmeldung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Pavillon.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ELEO Team
Verifiziert
Schöne Verarbeitung, einfache Montage und toller Service. Wir haben viel Freude am Pavillon, danke!
Verifiziert
Qualitativ hochwertige Ware, sparsame Verpackung
Das Rankgitter hat eine sehr gute Qualität und sieht toll aus. Die Lieferung hat auch gut geklappt, aber die Verpackung hätte besser sein können. So ist leider eine kleine Stelle des doch recht hochpreisigen Gitters verschrammt.
Antwort von ELEO Pavillon
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das Lob zur Qualität unseres Rankgitters. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Produkt gefällt und die Lieferung gut funktioniert hat.
Die kleine Verschrammung bedauern wir selbstverständlich und haben Ihr Feedback bereits an unseren Kundenservice weitergegeben. Unsere Ware wird bewusst per Tour und mit möglichst wenig Verpackung versendet, um Verpackungsmüll zu reduzieren und die Umwelt zu schonen. Umso wichtiger ist uns, dass der Transport dennoch zuverlässig und schonend erfolgt. Ihren Hinweis nehmen wir daher gerne auf und prüfen, wie wir den Transportschutz weiter verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ELEO Team
Verifiziert
Super schnelle Lieferung. Pavillion schaut sehr schön aus. Sitzen fast jeden Abend drin. Ist in unseren Garten ein Hingucker. Würde ich jederzeit wieder bei Eleo kaufen.
Antwort von ELEO Pavillon
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihr Pavillon so gut in Ihren Garten passt und bereits zu einem festen Platz für schöne Abende geworden ist.
Schön, dass auch die schnelle Lieferung überzeugt hat. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele gemütliche Stunden in Ihrem Pavillon.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ELEO Team
Verifiziert
Beratung, Lieferung und Qualität des Produktes war sehr gut.
Antwort von ELEO Pavillon
Vielen Dank für Ihr Feedback! Schön zu hören, dass für Sie vom ersten Kontakt bis zur Lieferung alles stimmig war.
Herzliche Grüße
Ihr ELEO Team
Verifiziert
Alles super geklappt selbst Nebenabsprachen.
Danke
Antwort von ELEO Pavillon
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Schön, dass alles reibungslos funktioniert hat und auch individuelle Absprachen unkompliziert umgesetzt werden konnten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ELEO Team
Verifiziert
Schnell, einwandfrei, gerne wieder
Schnelle Lieferung, einwandfreie Ware, gerne wieder
Verifiziert
Verifiziert
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