Die Bewertungen für Livom fallen durchweg positiv aus. Die Beratung im Showroom sowie durch die Mitarbeitenden wird von den Kunden als sehr freundlich, kompetent und hilfreich bewertet. Besonders positiv hervorgehoben wird die Möglichkeit, Produkte vor Ort im Showroom zu testen, was die Kaufentscheidung erleichtert. Die Qualität der Sofas wird als sehr gut und hochwertig wahrgenommen. Auch die Lieferung verläuft in den meisten Fällen reibungslos.
Verbesserungspotenzial sehen die Kunden bei der Konfiguration des Sofas, die teilweise als unübersichtlich oder fehleranfällig beschrieben wird. Bei der Kommunikation mit dem Kundenservice kommt es gelegentlich zu fehlenden Rückmeldungen oder Missverständnissen. Zudem gibt es wiederkehrende Kritik an langen Wartezeiten oder unvollständigen Lieferungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Tolle Modulare Couchidee, die uns hoffentlich lange Jahre Freude bereiten wird, dank der abnehm- und wechselbaren Bezüge (!)
Antwort von Livom
Vielen Dank für dein super Feedback! Es freut uns sehr, dass dir unsere modulare Couchidee gefällt. Genau dafür sind die abnehm- und wechselbaren Bezüge da – damit du lange Freude an deinem Sofa hast und es sich immer wieder an dein Leben anpassen kann.❤️
Wenn du mal Fragen zu den Bezügen oder der Pflege hast, melde dich jederzeit gern bei uns.
Viel Spaß mit deinem neuen Sofa!
Ich habe mir ein Sofa im Abverkauf m Shop on München ausgesucht, dieses musste ich allerdings dann online bestellen, aber selber in München abholen. Da habe ich dann erst erfahren, dass die Klettstreifen, die die Module verbinden fehlen. Diese habe ich dann bestellt und mich nach den hochgelobten Ersatzbezügen informiert. Meine Streifen habe ich trotz zweimaliger Nachfrage immer noch nicht. Und die Bezüge, die es laut Aussage des Verkäufers im Store immer nachzukaufen gibt, gibt es nur noch bis 2 Wochen lang. Ein Rückruf aus der Ersatzteilabteilung wurde verweigert und jetzt sitze ich da mit einem halbfertigen Sofa, für das ich auch 1400.- bezahlt habe. .
Ich fühle total hinters Licht geführt und betrogen.
Antwort von Livom
Es tut uns sehr leid, wie das bisher gelaufen ist – das ist nicht unser Anspruch.
Wir haben dir die Verbinder zweimal an die gewünschte Adresse gesendet, entschuldige bitte, wenn sie nicht angekommen sind. Dass es beim Modell einen Wechsel gab, war leider zu diesem Zeitpunkt noch nicht klar - das hätten wir dir sonst natürlich im Store anders gesagt.
Bitte melde dich per privater Nachricht mit deiner Bestellnummer, damit wir das schnellstmöglich klären und die Teile erneut versenden können. ❤️
Das allerbeste ist der Sitz Komfort und die waschbaren Bezüge.
Antwort von Livom
Absolut! 😍 Bequem reinlümmeln und bei Bedarf einfach den Bezug in die Waschmaschine – besser geht’s kaum 🛋️🧼💯
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4 Bewertungen
Bestellung ging super schnell.
Antwort von Livom
Zack, bestellt und schon fast da 😄 Danke für dein Feedback!
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Community-Mitglied
5 Bewertungen
Antwort von Livom
Hey 😊
Vielen lieben Dank für die 5 Sterne
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