Zertifikat für thermalex.de

No. XE91FFA77FB67AF5EF349F0F49482CBD2
 

Zertifiziert seit
07.07.2015
Gültig bis
06.07.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für thermalex.de



Sehr gut

4.92/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 114 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat thermalex.de schon 357 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
14.11.2018
Datum der Kauferfahrung
07.11.2018
14.11.2018
Sehr nette Beratung am Telefon
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.11.2018
Datum der Kauferfahrung
06.11.2018
13.11.2018
Schnelle Lieferung ,gutes Produkt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.11.2018
Datum der Kauferfahrung
04.11.2018
11.11.2018
Preis/Leistung ist in Ordnung. Nur an der "Einpunktbefestigung" kann man noch arbeiten.Wirkt derzeit etwas wackelig.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.11.2018
Datum der Kauferfahrung
03.11.2018
10.11.2018
Nicht zu vergleichen mit dem sonstigen Geräten. Thermalex ist eine Klasse für sich...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.11.2018
Datum der Kauferfahrung
01.11.2018
09.11.2018
Sehr guter, flexibler und individueller Service Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.11.2018
Datum der Kauferfahrung
31.10.2018
08.11.2018
Sehr schnelle Lieferung , zuverlässige Reaktion auf Rückfragen , gute Verarbeitung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.11.2018
Datum der Kauferfahrung
01.11.2018
08.11.2018
Ich kann die Firma thermalex uneingeschränkt weiterempfehlen. Der Chef hat nach der Bestellung persönlich angerufen, auf verschiedene Punkte aufmerksam gemacht und sehr gut erklärt. Die Lieferung kam unglaublich schnell. Morgen kommt der Elektriker und montiert. Bin gespannt wie die Wärme sich in natura darstellt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.11.2018
Datum der Kauferfahrung
29.10.2018
07.11.2018
Alles ist Gut. Schnelle Lieferung und Ware wie beschrieben.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.11.2018
Datum der Kauferfahrung
24.10.2018
06.11.2018
Sehr schnelle Lieferung bzw. fehlende Teile wurden sofort nachgeliefert. Freundliche und schnelle Reaktion auf Nachfragen.
Der Strahler funktioniert einwandfrei :)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.11.2018
Datum der Kauferfahrung
24.10.2018
05.11.2018
Der Heizstrahler und das später noch zusätzlich erworbene Stativ machen einen ausgesprochen soliden, hochwertigen Eindruck. Die Heizleistung des TX 1400 ist nach meinem Empfinden ganz hervorragend. Die volle Leistung ist nahezu unmittelbar nach dem Einschalten verfügbar. Die Montage auf dem Stativ hat sich als sehr praktisch erwiesen und erweitert den Einsatzbereich des Heizstrahlers erheblich.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.11.2018
Datum der Kauferfahrung
28.10.2018
05.11.2018
Obwohl aufgrund eines bei der Endkontrolle übersehenen Produktionsfehlers bei der Lieferung die notwendige Halterung am Gerät für die Montage fehlte, gebe ich insgesamt 5 Sterne, weil dieser Fehler durch den hervorragenden Kundenservice innerhalb von nur 24 Stunden perfekt behoben worden ist. Das leistungsstarke Gerät und das massive Stativ sind qualitativ sehr hochwertig.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.11.2018
Datum der Kauferfahrung
22.10.2018
04.11.2018
Sehr gutes Produkt, gute Kommunikation, super Service.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.11.2018
Datum der Kauferfahrung
25.10.2018
02.11.2018
Prompte Lieferung in hochwertigster Verpackung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.11.2018
Datum der Kauferfahrung
25.10.2018
01.11.2018
Das Kabel ist nur 1,7m lang und der Stecker dick, klobiges und steif.
Dass es nur den Kabelausgang hinten rechts gibt finde ich schwach.
Wir haben die Variante mit Seilzugschalter. Der Schalter geht schwer, so dass die Lampe in der Halterung schief gezogen wird, obwohl die Wandhalterung bombenfest sitzt. Die Lampe wackelt in der Halterung. Das ist schwach und keine deutsche Wertarbeit
4.33
Gut

thermalex.de antwortet: 02.11.2018
Die Kabellänge wird seit dem 01.01.2015 mit der Vorschrift EN60335-2-30 vorgeschrieben. Es darf mind. 1 Meter, bzw. maximal 1,9 Meter Kabellänge am Stück verbaut werden. Der Stecker und das dickere wärmebeständige Silikonkabel sind ebenfalls Vorschrift! Der Schalter geht schwerer zu ziehen, da es sich um einen 16 A Schalter handelt. Dieser wird benötigt, damit der Schalter nicht zusammenbrennt.

Datum der Veröffentlichung
01.11.2018
Datum der Kauferfahrung
17.10.2018
01.11.2018
Direkt nach der Bestellung habe ich einen Anruf erhalten, dass sich aufgrund größerer Bestellungen die Auslieferung verzögert. Toller Service Der Strahler hat eine hochwertig Qualität, ist für den Preis erwartungsgemäß und sieht in Anthrazit noch sehr gut aus. Bin auf den ersten Einsatz gespannt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.10.2018
Datum der Kauferfahrung
23.10.2018
31.10.2018
Tolles Gerät, schnelle Lieferung, es wurde sogar noch nachgefragt, ob die Bestellung so in Ordnung ist. Nur die Betriebs- und Montageanleitung ist etwas billig, da habe ich mir mehr vorgestellt, für den doch hohen Preis.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.10.2018
Datum der Kauferfahrung
23.10.2018
31.10.2018
Alles okay, Danke gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.10.2018
Datum der Kauferfahrung
20.10.2018
29.10.2018
Schöne Wärme
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.10.2018
Datum der Kauferfahrung
17.10.2018
24.10.2018
Die Lampe wirkt sehr gut verarbeitet. Das Licht ist gut warm, wie versprochen. Das Gelenk am Stativ könnte man besser stufenregelbar drehbar machen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.10.2018
Datum der Kauferfahrung
19.09.2018
24.10.2018
Kompetenter und schneller Kundenservice.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.10.2018
Datum der Kauferfahrung
16.10.2018
24.10.2018
Sehr zufriedenstellend
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.10.2018
Datum der Kauferfahrung
16.10.2018
23.10.2018
Sehr gute telefonische Beratung, sehr gutes Produkt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.10.2018
Datum der Kauferfahrung
14.10.2018
21.10.2018
Alles super schnell bei uns angekommen, gutes Preis/Leistungsverhältnis, trotz des hohen Preises,die Ware stimmt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
01.10.2018
17.10.2018
Aufgrund des momentanen Wetters nur ausprobiert. Heizwirkung enorm. Helligkeit sehr hoch. Sehr stabiles Stativ.
4.33
Gut

thermalex.de antwortet: 18.10.2018
Hallo lieber Kunde, kurzwellige Infrarot Heizstrahler sind Hellstrahler. Diese geben bei Dunkelheit ein sichtbares Licht ab, so wie die Sonne auch. 1400 Watt geben etwa die Lichtleistung einer 50 Watt Glühbirne ab. Ohne dieses sichtbare und bei Thermalex sogar rotlichtfreie Licht gäbe es keine sofort spürbare Wärme.

Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
08.10.2018
16.10.2018
Bei Fragen zeitnah geantwortet auch am späten Abend
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
06.10.2018
15.10.2018
Lieferung wie beschrieben innerhalb 3 Tagen. Alles gut. Die kalten Abende können kommen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.10.2018
Datum der Kauferfahrung
29.09.2018
09.10.2018
gute Qualität, prompte Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.10.2018
Datum der Kauferfahrung
12.09.2018
09.10.2018
Wir sind begeistert
Würden den Heizstrahler sofort wieder kaufen
TOP Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.10.2018
Datum der Kauferfahrung
30.09.2018
09.10.2018
Lieferung rasch und Inbetriebnahme problemlos
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.10.2018
Datum der Kauferfahrung
01.10.2018
09.10.2018
Die Hotline hat mir sehr geholfen. Sehr kompetente Beratung besonders bezüglich der Stromversorgung. Auf meinen Sonderwunsch (Verlängerung des Anschlusskabels) wurde exakt eingegangen.
Die Lieferung des sehr gut und sicher verpackten Strahlers erfolgte sehr schnell.
Ein Elektriker meines Vertrauens hat diesen installiert.
Alles TOP (wer billig kauft kauft zweimal) Absolute Empfehlung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.10.2018
Datum der Kauferfahrung
28.09.2018
07.10.2018
Befestigung ist optimierbar, ist schon unsere zweite, Gerät einfach super.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.10.2018
Datum der Kauferfahrung
29.09.2018
06.10.2018
Prompte Lieferung. Artikel wie beschrieben, nicht gerade günstig, mal sehen wie lange die Funktionstüchtigkeit gegeben ist.
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.10.2018
Datum der Kauferfahrung
27.09.2018
04.10.2018
Schnelle korrekte Lieferung eines sehr guten Gerät.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.10.2018
Datum der Kauferfahrung
27.09.2018
04.10.2018
Bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.10.2018
Datum der Kauferfahrung
26.09.2018
04.10.2018
Gute telefonische Beratung, schnelle LIeferung und gute Ware. Nur die Aufhängung ist nicht ganz optimal, beim Zug am Schalter wackelt es etwas.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.10.2018
Datum der Kauferfahrung
26.09.2018
04.10.2018
Ich bin hochzufrieden mit diesem Gerät, aber auch auch mit dem Support der Firma. Ein fast 1-stündiges Beratungsgespräch hat mich bei meinem Entschluss zu kaufen voll überzeugt. Kann das Gerät und die Firma nur jedem empfehlen, der sich für Infrarot-Wärmestrahler interessiert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.10.2018
Datum der Kauferfahrung
25.09.2018
02.10.2018
Bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.10.2018
Datum der Kauferfahrung
21.09.2018
02.10.2018
Die Information über das Produkt , die Bestellung ,die Abwicklung bis hin zur Lieferung hat alles super geklappt.
Der Infrarotstrahler funktioniert hervorragend.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.10.2018
Datum der Kauferfahrung
12.09.2018
01.10.2018
Zustellung war mangelhaft.
4.33
Gut

thermalex.de antwortet: 02.10.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die Bewertung. Leider haben wir keinen Einfluss auf den Paketzusteller in Österreich. Dieser hatte im ersten Anlauf die Adresse nicht gefunden. DHL-Österreich ist über den Vorgang informiert worden. Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Datum der Veröffentlichung
28.09.2018
Datum der Kauferfahrung
18.09.2018
28.09.2018
Lieferung, Ware, Service .... Sehr gut
Hinweis : Vor dem Einschrauben der M8 INBUS-Schraube (Verbindung-
Strahler-Halterung), muss das M8 Gewinde mit einer M8 Mutter (besser Sch-
neideisen) gängig gemacht werden Der erste Gewindegang ist bedingt durch das Abdrehen auf halbe Gewindelänge geschlossen Wer mit Gewalt
schraubt zerstört das Druckgussgewinde Vorsicht
5.00
Sehr gut

thermalex.de Bewertungen

thermalex.de

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thermalex.de wurde am 07.07.2015 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

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Kontakt
Schulwiese 3
95179 Geroldsgrün-Steinbach
Deutschland
Tel: +49 9288 550773
Fax: +49 9288 550774
info@thermalex.de
thermalex.de
Anbieter
Ralf W. Harmuth
Schulwiese 3
95179 Geroldsgrün-Steinbach
Deutschland
Vertretungsberechtigter
Ralf W. Harmuth
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit thermalex.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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