Zertifikat für thermalex.de

No. XE91FFA77FB67AF5EF349F0F49482CBD2
 

Zertifiziert seit
07.07.2015
Gültig bis
06.07.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für thermalex.de



Sehr gut

4.89/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 111 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 258 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
21.01.2018
Datum der Kauferfahrung
18.01.2018
21.01.2018
Alles super
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.01.2018
Datum der Kauferfahrung
07.01.2018
11.01.2018
sehr schnelle Lieferung, Artikel hält die Versprechungen - darum auch bereits der zweite seiner Art in unserer Familie
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.01.2018
Datum der Kauferfahrung
26.12.2017
06.01.2018
Das Gerät ist hochwertig hergestellt und funktioniert einwandfrei. Die Befestigung des Gerätes an der Wandhalterung ist ein bischen fummelig, was aber nicht sonderlich stört.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.12.2017
Datum der Kauferfahrung
15.12.2017
20.12.2017
Lieferung erfolgte schnell und nachvollziehbar. Die Ware entspricht den Erwartungen nach den Werbeaussagen. Einen weiteren Kundenservice (z.B. Garantie) hoffe ich nicht in Anspruch nehmen zu müssen.
Bin zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.12.2017
Datum der Kauferfahrung
14.12.2017
18.12.2017
sehr schnelle Lieferung und gut beschrieben
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.12.2017
Datum der Kauferfahrung
09.12.2017
18.12.2017
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.12.2017
Datum der Kauferfahrung
29.11.2017
14.12.2017
Hoffentlich hält was versprochen wird.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.12.2017
Datum der Kauferfahrung
20.11.2017
11.12.2017
Bin sehr zufrieden. Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.12.2017
Datum der Kauferfahrung
04.12.2017
09.12.2017
Schnelle Lieferung und Ware war in Ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.12.2017
Datum der Kauferfahrung
25.11.2017
05.12.2017
Perfekter Service und hohe Qualität des Produkts. Stehe bei Minusgraden auf dem Weihnachtsmarkt und mir ist wohlig warm dank Thermalex.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.12.2017
Datum der Kauferfahrung
02.12.2017
05.12.2017
Der kauf hat sich gelohnt Ein tolles Gerät in weiß ist gleich ein Schmuckstück im Bad. Das Thermalex Comfort erfüllt alle voraussetzungen die in Ihrer Werbung vorgestellt wurden Danke nochmal . Sehr gute Firma, vertrauensvoll Sehr zu empfehlen. Kaufe gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.12.2017
Datum der Kauferfahrung
27.11.2017
04.12.2017
Lieferung binnen zweier Tage, gute Verpackung (überwiegend recyclingfreundliche Pappe/Papier), sehr solide gearbeitete Geräte. Bei Rückfragen schnell und zuvorkommend, ganz vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.11.2017
Datum der Kauferfahrung
17.09.2017
28.11.2017
Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.11.2017
Datum der Kauferfahrung
21.11.2017
24.11.2017
Vielen Dank für den sehr freundlichen und kompetenten Kontakt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.11.2017
Datum der Kauferfahrung
15.11.2017
19.11.2017
Firmenauftritt, Produkt, Versand, Verpackung - sehr überzeugend
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.11.2017
Datum der Kauferfahrung
31.10.2017
10.11.2017
Sehr schnelle Lieferung Top Ware Absolut zufrieden Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.11.2017
Datum der Kauferfahrung
07.11.2017
07.11.2017
Ehrliche Beratung Schnell geliefert. Die Wärme ist der Hit, sofort nach dem Anschalten da. Das kannten wir so bisher nicht. PS: Die Montage ist kinderleicht, allerdings ist es sicher zu zweit einfacher. Einer hält, der andere schraubt. Die Kommentare mit dem Halter können wir nicht verstehen. Sind manche Menschen nicht mehr in der Lage eine einfache Schraube einzudrehen und fest zuziehen????
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.11.2017
Datum der Kauferfahrung
24.10.2017
07.11.2017
Kann leider nichts anderes sagen. wirsind bis jetzt zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.11.2017
Datum der Kauferfahrung
29.10.2017
05.11.2017
Abgesehen von der verbesserungswürdigen Wandbefestigung ist das Gerät ganz ok.
4.33
Gut

thermalex.de antwortet: 07.11.2017
Lieber Kunde, wir können Sie vollkommen verstehen. Doch manche neuen EU-Verordnungen und TÜV-Richtlinien an die wir uns halten müssen, verhindern die ein oder andere einfache Umsetzung. Gerade bei einem Heizstrahler geht die Sicherheit vor. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Datum der Veröffentlichung
02.11.2017
Datum der Kauferfahrung
28.10.2017
02.11.2017
Schnelle lieferung exzellenter service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.11.2017
Datum der Kauferfahrung
26.10.2017
01.11.2017
Beratung Lieferung
Zack Zack
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.10.2017
Datum der Kauferfahrung
26.10.2017
30.10.2017
Ich habe mir den Thermalex für meine windgeschützte Terrasse gekauft und bin sehr zufrieden. Die Wärmeleistung entspricht den Angaben und ich kann jetzt endlich auch im November noch draußen sitzen ohne zu frieren.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.10.2017
Datum der Kauferfahrung
18.10.2017
22.10.2017
Sehr schnelle Abwicklung und guter Service.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.10.2017
Datum der Kauferfahrung
06.10.2017
21.10.2017
Der Thermalex TX1400 heizt gut und erfüllt meine Erwartungen. Aber .....
die Montage die Montage war eine Zumutung :
1.) Die Lochabstände von Deckenhalter und der Distanzscheibe waren 2,5mm
unterschiedlich, und ich hatte die Distanzscheibe als Bohrschablone benutzt. 2.) Die Befestigung des Strahlers am Halter geht sicher auf der Werkbank gut, aber nicht freistehend auf der Leiter.
Verbessern
4.00
Gut

thermalex.de antwortet: 23.10.2017
Lieber Kunde, vielen Dank für den Hinweis mit der Distanzscheibe. Dies werden wir umgehend prüfen. Die Befestigung des Haltebügels am Heizstrahler sollte immer mit einer 2. Person - die den Heizstrahler hält - ausgeführt werden, damit man die Hände frei hat um die Schraube zu befestigen. Die Schraube per Hand einschrauben und festziehen. Wir raten davon ab, dies alleine auf einer Leiter umzusetzen

Datum der Veröffentlichung
18.10.2017
Datum der Kauferfahrung
08.10.2017
18.10.2017
Netter und kompetenter Kundenservice in der telefonischen Beratung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.10.2017
Datum der Kauferfahrung
27.09.2017
18.10.2017
Mittwochs bestellt, Freitags geliefert Das Gerät funktionierte aber nicht, nach E-Mail-Kontaktaufnahme am Freitag wurde ich Samstag () zurückgerufen und Herr Harmuth hat sich 30 min Zeit genommen das Gerät per Fernwartung zu reseten (Fehler bei der Kommunikation mit der Fernbedienung). Seit dem läuft es tadellos mit einer trägen C16 Sicherung. Rundum zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2017
Datum der Kauferfahrung
12.10.2017
16.10.2017
Der Thermalex Badstrahler macht das, was er soll. Er bringt wohlige Wärme ins Bad. Dafür 5 Sterne. Die Anbringung des Gerätes an der Wandhalterung mittels einer überlangen Imbusschraube ist allerdings eine Katastrophe. Hier erwarte ich bei einem Gerät von 350 Euronen etwas besseres. Bitte ändern.
4.67
Sehr gut

thermalex.de antwortet: 17.10.2017
Hallo lieber Kunde. Vielen Dank für die Bewertung. Es freut uns, wenn Sie mit der Wärme zufrieden sind. Unser Tipp zur Anbringung: Einfach die Inbusschraube per Hand eindrehen und dann mit dem Inbusschlüssel kurz festziehen.

Datum der Veröffentlichung
14.10.2017
Datum der Kauferfahrung
06.10.2017
14.10.2017
ist ok
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2017
Datum der Kauferfahrung
06.10.2017
12.10.2017
Ich bin begeistert, ist ein Super Gerät. Immer wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2017
Datum der Kauferfahrung
07.10.2017
11.10.2017
Schnell geliefert, sicher verpackt und prima Qualität.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.10.2017
Datum der Kauferfahrung
01.10.2017
10.10.2017
Von Österreich aus bestellt, in Ungarn Installiert. Leider konnte mann nicht direkt Liefern lassen, schade weil es gibt bestimmt Viele Kunden die bestellen würden. Wahre gut angekommen. Fix Installiert am wand. Einzige negative Sache, ist die Befestigung zu den halter mit dem Imbiss Schlüssel. Dass könnte mann eventuell überdenken. Am sonnten schön warm im Bad, und dass war dass wichtigste.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.10.2017
Datum der Kauferfahrung
26.09.2017
10.10.2017
Immer wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.10.2017
Datum der Kauferfahrung
06.10.2017
09.10.2017
Heizstrahler ist überbewertet. Montage und Funktion mangelhaft.
2.00
Ausreichend

thermalex.de antwortet: 12.10.2017
Lieber Kunde, bereits 2 Stunden nach der E-Mail-Rückmeldung über einen wohl defekten Zugschalter am Gerät haben wir uns entschuldigt und einen sofortigen Austausch des Heizstrahlers angeboten. Dies wurde aber abgelehnt. Auch eine Rückgabe und Erstattung des Kaufpreises wurde nicht gewünscht. Dafür jetzt eine negative Bewertung abzugeben, obwohl das Gerät behalten wurde ist sehr schade.

Datum der Veröffentlichung
29.09.2017
Datum der Kauferfahrung
26.09.2017
29.09.2017
Schnelle Lieferung, hervorragend verpackt, Kippschalter am Gerät ist zu klein, insbes. wenn das Gerät (wie empfohlen) auf mind. 1,80 m auf dem Ständer erreicht werden soll, der Aufbau des sehr stabilen Ständers ist "challenging", weil die Bilder als Beschreibung Fragen offenlassen (es dauert halt ein bißchen)-Verbesserung auch am Fuß des Ständers: Gummifüsse, sonst zerkratzt man d. Terr. Kacheln.
4.67
Sehr gut

thermalex.de antwortet: 02.10.2017
Vielen Dank für Ihre Hinweise und Verbesserungsvorschläge. Wir werden diese umgehend überprüfen und eine Lösung finden.

Datum der Veröffentlichung
28.09.2017
Datum der Kauferfahrung
25.09.2017
28.09.2017
Bestes Zeug Überzeuge dich selbst
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.09.2017
Datum der Kauferfahrung
19.09.2017
28.09.2017
Kundenservice sehr gut . Die erste Lieferung war defekt,es wurde aber problemlos umgetauscht. Jetzt kann der Winter mir nichts mehr anhaben.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.09.2017
Datum der Kauferfahrung
18.09.2017
25.09.2017
Sehr schnelle Lieferung. (3 Tage bei Vorkasse.) Ware sehr gut verpackt.
Hochwertig verarbeitetes Produkt. Angenehme Lichtfarbe. Sehr gute Heizleistung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.09.2017
Datum der Kauferfahrung
09.09.2017
23.09.2017
Kein Kommentar
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.09.2017
Datum der Kauferfahrung
13.09.2017
21.09.2017
Schnelle Lieferung - Alle Positiven Bewertungen des Heizstrahlers kann auch ich bestätigen. Beste Qualität. Die Wärmeerwartung wurde voll erfüllt. Außerdem gab es eine kompetente, kundenfreudliche Beratung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.09.2017
Datum der Kauferfahrung
11.09.2017
15.09.2017
Gute Abwicklung, gutes Gerät, Danke
4.67
Sehr gut

thermalex.de Bewertungen

thermalex.de

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thermalex.de wurde am 07.07.2015 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

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thermalex.de

Anbieter
Ralf W. Harmuth
Schulwiese 3
95179 Geroldsgrün-Steinbach
Deutschland
Vertretungsberechtigter
Ralf W. Harmuth
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Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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