Zertifikat für Fiyo.de
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Zertifizierter Shop
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien (Details). -
Käuferschutz
(Details) 30 Tage durch den Trusted Shops Käuferschutz absichern (Details). -
Kundenservice
Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops.
Zertifiziert seit
27.08.2014
Gültig bis
26.08.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für Fiyo.de
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- Lieferung
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- Ware
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- Kundenservice
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Erfahrungen mit Fiyo.de
Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
09.08.2019
Es wurde schnell, aber ein falsches Produkt geliefert. Leider funktioniert die Rückgabe über die Website nicht. Es erscheint immer: Oh nein Diese Seite haben wir nicht gefunden Können wir Ihnen weiterhelfen? Die bei Thrusted Shops angegebene Tel.-Nr. +31 3308080841 funktioniert leider auch nicht. Durch die Digitalisierung ist mit dem Shop Fiyo die Kommunikation fast unmöglich :-(
Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
07.08.2019
Schneller geht es nicht Gestern Vormittag bestellt, heute Mittag geliefert
Datum der Veröffentlichung
28.04.2019
Datum der Kauferfahrung
31.03.2018
28.04.2019
Alles gut gelaufen, Note 1
Datum der Veröffentlichung
26.03.2019
Datum der Kauferfahrung
01.03.2019
26.03.2019
Super schnell Die Ware wurdeschon am nächsten Tag geliefert. Verwirrend war nur, dass ich von Fiyo ein Mail bekommen habe, dass sich der Versand der Ware um mehrere Tage verzögern würde.
Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
02.03.2019
17.03.2019
Alles super
Datum der Veröffentlichung
08.02.2019
Datum der Kauferfahrung
05.02.2019
08.02.2019
Falsche Angaben zur Lieferzeit: Laut Produkt-Webseite "Auf Lager - Lieferung innerhalb von 1-2 Werktagen", nach der Bestellung E-Mail am Folgetag "Wir bedauern, dass sich die Lieferung Ihrer Bestellung um ein paar Werktage verspätet. Der Grund: technisches Problem in unserem Lager." Nachfrage, ob sich das konkretisieren ließe, bleibt unbeantwortet. Ware kommt am 08.02.19!
Der Shop hat kein Telefax
Der Shop hat kein Telefax
Fiyo.de antwortet: 06.03.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Freundliche Grüsse Team Fiyo
Datum der Veröffentlichung
11.01.2019
Datum der Kauferfahrung
08.01.2019
11.01.2019
Brauchte Ersatzteil wegen kaputter Waschmaschine (2 kleine Kinder daheim).
Bestellung am 05.01. mit Lieferzeit 1-2 Werktage.
E-Mail am 08.01. dass es Lieferverzögerung gibt.
Am 10.01. immer noch nicht da obwohl auf Homepage immer noch 1-2Tage Lieferzeit.
Nach mehreren Anrufen am 11.01. konnte mir keiner innerhalb von 4h sagen wann Lieferung kommt Bestellung storniert Traurig
Bestellung am 05.01. mit Lieferzeit 1-2 Werktage.
E-Mail am 08.01. dass es Lieferverzögerung gibt.
Am 10.01. immer noch nicht da obwohl auf Homepage immer noch 1-2Tage Lieferzeit.
Nach mehreren Anrufen am 11.01. konnte mir keiner innerhalb von 4h sagen wann Lieferung kommt Bestellung storniert Traurig
Fiyo.de antwortet: 16.01.2019
Guten Tag, wir bedauern, dass Ihre Erfahrungen mit uns so unangenehm waren. Wir entschuldigen uns aufrichtig bei Ihnen Wir werden Ihren Fall noch intern besprechen, so dass dies in der Zukunft nicht mehr vorkommt. Danke für Ihre Rückmeldung und entschuldigen Sie bitte nochmals die Unannehmlichkeiten.
Datum der Veröffentlichung
01.01.2019
Datum der Kauferfahrung
19.09.2017
01.01.2019
Alles super geklappt.
Fiyo.de antwortet: 06.03.2019
Es freut uns sehr zu lesen das du zufrieden bist mit unserem Service! Freundlich Grüsse Team Fiyo
Datum der Veröffentlichung
21.12.2018
Datum der Kauferfahrung
12.12.2015
21.12.2018
Ursache:
Das gelieferte/gelistete Ersatzteil hat 3 Ventile mit jeweils 230V.
Das Miele Originalteil hat 1 Ventil mit 230V und 2 Ventile mit 110V.
Bitte korrigieren sie das in ihrem Shop.
Ich habe bis heute trotz sofortiger Rücklieferung keine Rückzahlung der 43,95Euro erhalten, trotz mehrfacher Nachfrage.
Das gelieferte/gelistete Ersatzteil hat 3 Ventile mit jeweils 230V.
Das Miele Originalteil hat 1 Ventil mit 230V und 2 Ventile mit 110V.
Bitte korrigieren sie das in ihrem Shop.
Ich habe bis heute trotz sofortiger Rücklieferung keine Rückzahlung der 43,95Euro erhalten, trotz mehrfacher Nachfrage.
Fiyo.de antwortet: 24.12.2018
Guten Tag Herr Zorbach,
Ihre Bestellung liegt bereits 3 Jahre zurück. Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Damals haben wir andere Systeme benutzt und daher können wir es nun nicht mehr nachvollziehen, was eventuell schief gelaufen ist.
Falls Sie noch Fragen haben, können Sie sich gerne telefonisch oder per E-Mail bei uns melden.
Beste Grüße, Ihr Fiyo Team
Datum der Veröffentlichung
23.11.2018
Datum der Kauferfahrung
11.03.2018
23.11.2018
Bestens...
Datum der Veröffentlichung
11.10.2018
Datum der Kauferfahrung
07.05.2018
11.10.2018
Mai bestellt/bezahlt - Oktober Rückerstattung bekommen
anderer Händler liefert innerhalb 3 Tage
was soll man dazu sagen
anderer Händler liefert innerhalb 3 Tage
was soll man dazu sagen
Datum der Veröffentlichung
29.09.2018
Datum der Kauferfahrung
26.09.2018
29.09.2018
Einfache Kaufabwicklung, guter Kontakt zum Bestellvorgang und Paketversand, super schnelle Lieferung (deutlich schneller aus im Shop angegeben) und einwandfreie Ware. Ich bin sehr zufrieden und empfehle den Shop gern weiter. Danke für den ausgezeichneten Service :-)
Datum der Veröffentlichung
06.09.2018
Datum der Kauferfahrung
20.05.2018
06.09.2018
Trotz Verspätung sehr gute Infos
Fiyo.de
Fiyo.de bietet Ihnen online ein enorm großes Sort
Fiyo.de wurde am 27.08.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.
Fiyo.de bietet Ihnen online ein enorm großes Sortiment an Zubehör und Ersatzteilen für Ihre Haushaltsgeräte. Sie haben die Möglichkeit nach Marken und Typennummern zu suchen oder sich mit einer Anfrage direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Neben Zubehör von Bosch, Miele, Philips und Siemens finden Sie hier auch Ersatzteile von Indesit-Geräten, Bauknecht und weniger bekannten Marken wie beispielsweise Nordland. Suchen Sie nach Kühlschrankteilen, Ersatzteilen für Geschirrspüler oder Waschmaschinen? Fehlt Ihnen ein Teil für Ihren Staubsauger oder ist Ihr Trockner kaputt? Ersatzteilecenter.de hat genau das passende Teil für Sie!
Anbieter
Benepart B.V.
Ekkersrijt 1010
5692 AA Son en Breuge
Niederlande
Ekkersrijt 1010
5692 AA Son en Breuge
Niederlande
Vertretungsberechtigter
Mark Looijmans
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Fiyo.de in eigenen Worten mit.
Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
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Erfahrungen