Bewertungsübersicht
Viele Kunden sind besonders zufrieden mit der sehr schnellen und zuverlässigen Lieferung, sowie der exakten Passgenauigkeit und guten Beschreibung der Ersatzteile. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen, wobei einzelne Mitarbeiter besonders positiv hervorgehoben werden. Auch der Bestellvorgang wird als einfach und übersichtlich geschätzt. Die meisten Kunden empfinden die Preise als fair und angemessen. Rücksendungen verlaufen in der Regel unkompliziert, und die gelieferte Ware wird überwiegend als hochwertig und langlebig bewertet. Einige Kunden kritisieren die Versandkosten als zu hoch. Zudem werden vereinzelt Unklarheiten oder Zusatzkosten bei Rücksendungen erwähnt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenFiyo.de
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Verifiziert
Schlechte Suchfunktion, aber TOP Service
Ich hätte von der Suchfunktion mehr erwartet! Die sollte besser sein, da ich Typ und Modellnr richtig eingegeben habe! Habe dadurch den falschen Artikel bestellt! Habe jetzt natürlich doppelte oder 3-fache Versandkosten (werde nicht ganz schlau daraus, ob ich die Rücksendung bezahlen muss). Dafür ⭐️.
Habe dann reklamiert und das war absolut Top 👍!!!! Dafür auch ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️!!! Hier wurde mir perfekt weitergeholfen (Vielen Dank an Jelle🙏), die Sendung war trotz Freitag am nächsten Tag da! Und passt perfekt! Also, wer unsicher ist, einfach den Kundendienst anrufen und alles läuft am Schnürchen!!🤗 Und Top Qualität! Also schlußendlich nur zu empfehlen!!
Verifiziert
Schneller als je erwartet.
Ich hatte die Bestellung für mein Flusensieb/Trockner getätigt und schon am nächsten Tag war es mit der Post bei mir. Das war fantastisch und habe ich nicht mit gerechnet.
Ich war schon froh, dass es das Flusensieb überhaupt noch gibt, dann zu einem sehr guten Preis und dann so extrem schnell bei mir. Ich bin höchst zufrieden. Danke dafür.
Verifiziert
Super schnelle Lieferung meines Ersatzteils, leider passte die Klappe für das Gemüsefach nicht, deshalb musste ich es zurückschicken. Das war aber auch kein Problem, mit einem Rücksendeantrag problemlos wieder verpackt und zur Post gebracht. Ich muss lediglich die Portokosten tragen, was ich allerdings nicht schlimm finde.
Verifiziert
Geschirrkorb für 20 Jahre alte NEFF Spülmaschine
Ich habe einen neuen Geschirrkorb fur meine 20 Jahre alte Geschirrspülmaschine benötigt. Ich hatte bereits überlegt meine alte Geschirrspülmaschine zu entsorgen und eine neue zu kaufen, da ich nicht daran glaubte, dass es noch Ersatzteile für so eine alte Maschine gibt. Daraufhin habe ich einfach mal nach Geschirrkörben gegoogelt und fand auf fiyo einen passenden Geschirrkorb. Der Geschirrkorb kam nach 3 Tagen per DHL bei mir an und passte perfekt in meine alte Geschirrspülmaschine. Ich bin sehr Glücklich. Vielen Dank ☺️
Verifiziert
Die Ware war schon am nächsten Tag da, alles perfekt, es werden auf der Internetseite auch alternativ Produkte angeboten, die dann wesentlich günstiger sind, was wir auch genommen haben und was perfekt gepasst hat. Sehr zu empfehlen
Verifiziert
Die Bestellung war unkompliziert und einfach. Das Ersatzteil passt perfekt und die Lieferung war unglaublich schnell. Alles bestens – so wünscht man sich einen Online-Kauf! Klare Empfehlung. 👍
Verifiziert
Gute Ware und auch ordentlich verpackt
Vorab: Einwandfreie und schnelle Lieferung. Was mir gut gefallen hat, ist die Art der Verpackung. Da es sich um Plastik handelt, ist das für mich wichtig. Ich habe es ausschließlich schon anders erlebt
Verifiziert
Bestellung und Lieferung erfolgte zur vollsten Zufriedenheit. Da die Antriebswelle des E-Motors nicht passte habe ich den Artikel zurückgeschickt. Hat bis jetzt auch gut funktioniert.
Die entsprechende Anleitung zum Rückversand war sehr gut.
Mit freundlichen Grüßen
Sänger
Verifiziert
Besonders gefallen hat mir eine Kundendienstmitarbeiterin namens Jelle.
Sehr professionell, hat sich sehr bemüht meine Probleme zu lösen und alles ist sehr gut gelaufen.
Es ist ein risen große Vorteil für eine Firma so ein "persönliches Person" im Kundendienst zu haben
Verifiziert
Bestellung und Zahlung waren genauso einfach wie die Lieferung die im übrigen sehr schnell funktioniert hat. Ware war sehr gute Qualität. Ales in allem sehr zu empfehlen
Verifiziert
Korrektur oder Stornierung der Bestellung nicht möglich
Ich weiß nicht ob es ein Fehler meinerseits war oder eine Masche ihres Bestellportals. Ich hatte auf einmal zwei Filter für die abzugsanlage in der Bestellbestätigung. Es gab keine Möglichkeit der Stornierung lt. Ihrer schriftlichen Angabe. Das war sehr ärgerlich.
Der Filter passt perfekt.
Bitte ändern sie ihre Bestellseite dahingehend dass man auch noch Korrekturen vornehmen kann.
Antwort von Fiyo.de
Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback.
Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn Sie Ihre Bestellung nach der Aufgabe ändern möchten. Um eine schnellstmögliche Bearbeitung und Lieferung zu gewährleisten, werden Bestellungen sofort in unser System eingegeben. Daher ist es leider nicht mehr möglich, eine Bestellung zu ändern.
Haben Sie versehentlich zu viele Artikel bestellt? In diesem Fall können Sie die Rücksendung nach Erhalt ganz einfach über unsere Website anmelden.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bei weiteren Fragen helfen wir Ihnen selbstverständlich gerne weiter. Freundliche Grüße,
Annelies
Kundenservice
Verifiziert
Schnelle Lieferung guter Preis. Obwohl mein Neff gerät in der Modellliste nicht aufgeführt war, konnte ich das Ersatzteil anhand des Bildes identifizieren. Passt alles wackelt und hat Luft.
Verifiziert
Mangel souverän ausgebessert… an Schluss war es gut
Die erste Glasscheibe kann zersprungen an.
Dann wurden 2 Emails schnell beantwortet, leider ohne meine Nachrichten zu lesen.
An Schluss kam die richtige Glasscheibe, und passte perfekt.
Ich würde wieder bei Fiyo kaufen.
Verifiziert
Habe schon öfters bei fiyo bestellt und jedesmal war ich mit der Ware zufrieden.
Die Preise sind zwar teurer als woanders aber für mich ist ein verlässlicher Service wichtiger als ein paar Cent mehr.
Verifiziert
Superschnelle Lieferung eines Ersatzmotors für meinen Dyson Staubsauger.Drei Tage nach Bestellung lief er wieder.Vielen Dank!
Verifiziert
Sehr zufrieden!
Die Schublade passte 100% und ist vom Original nicht zu unterscheiden!
Nur das Liebherr Label ist nicht dabei!
Die Sendung wurde gut verpackt und schnell geliefert!
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung, die Auswahl des exakten Artikels war sehr übersichtlich und schnell zielführend. Jeder Zeit gerne wieder.
Verifiziert
Sehr schnelle und zuverlässige Lieferung.
Bestellvorgang einfach.
Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten gut.
Versandkosten für ein kleines Popelkabel im kleinen, ungepolsterten Pappumschlag von knapp sieben Euro definitiv zu hoch.
Verifiziert
Klappe für Gefrierschrank
Leider ist eine Gefrierschrankklappe aus unserem Ikea Gefrierschrank kaputt gegangen und ich habe bei fiyon nachbestellt. Nach zwei Tagen kam die Klappe und sie passt perfekt! Immer wieder gerne 🤗
Verifiziert
Die Bestellung war sehr einfach. Die bearbeitung und lieferung gingen sehr schnell. Das gelieferte Ersatzteil passt super. Sehr gerne bestellen wir wieder hier. Bitte so weitermachen. Vielen Dank.
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