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Bewertungen:

Danke für Ihr Feedback. Wir sind im Grunde eine Plattform, wir haben ein System, wo Bestellungen direkt bei den Vertriebspartnern aufgegeben werden. Dieses System sollte eigentlich nahtlos funktionieren, aber da ist etwas schief gelaufen. Viele Aufträge konnten nicht bearbeitet werden, so dass wir eine Art Auftragsstau hatten. Viele Stornierungen, was wiederum bedeutete, dass viele Beträge zurückerstattet werden mussten. Da sind Rückstände entstanden. Wir bemühen uns sehr, alles abzuarbeiten, aber leider gelingt uns das nicht immer. Wir haben unser Bestes getan, um alle Kunden über diese Bestellungen zu informieren. Sie haben sich schließlich für eine Stornierung entschieden, und wir haben uns sofort darum gekümmert. Wir werden auch so schnell wie möglich die Rückerstattung für Sie veranlassen, und sobald dies geschehen ist, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Vielen Dank für Ihre positive Antwort. Wir arbeiten jeden Tag hart daran, unseren Kunden den besten Service zu bieten, und es freut uns zu lesen, dass uns das bei Ihnen gelungen ist. Mit Ihrem Feedback können wir sicherstellen, dass wir jeden Tag einen Schritt besser werden. Wir schätzen Sie als Kunden und freuen uns darauf, Sie in unserem Webshop wiederzusehen!

Vielen Dank für Ihre positive Antwort. Schön, dass das iPhone Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir arbeiten hart daran, unseren Kunden die beste Qualität zu einem ausgezeichneten Preis zu bieten, und es freut uns zu lesen, dass uns dies gelungen ist. Wir schätzen Sie als Kunden und freuen uns darauf, Sie wieder in unserem Webshop zu sehen!

Dank voor uw positieve reactie. Fijn dat de iPhone aan uw verwachtingen voldoet. Wij werken hard om onze klanten te voorzien van de beste kwaliteit voor een uitstekende prijs en het doet ons goed om te lezen dat het hier is gelukt. Wij waarderen u als klant en zien u graag terug in onze webshop!

Danke für Ihr Feedback. Wir sind im Grunde eine Plattform, wir haben ein System, wo Bestellungen direkt bei den Vertriebspartnern aufgegeben werden. Dieses System sollte eigentlich nahtlos funktionieren, aber da ist etwas schief gelaufen. Viele Aufträge konnten nicht bearbeitet werden, so dass wir eine Art Auftragsstau hatten. Viele Stornierungen, was wiederum bedeutete, dass viele Beträge zurückerstattet werden mussten. Da sind Rückstände entstanden. Wir bemühen uns sehr, alles abzuarbeiten, aber leider gelingt uns das nicht immer. Wir haben unser Bestes getan, um alle Kunden über diese Bestellungen zu informieren. Sie haben sich schließlich für eine Stornierung entschieden, und wir haben uns sofort darum gekümmert. Wir werden auch so schnell wie möglich die Rückerstattung für Sie veranlassen, und sobald dies geschehen ist, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Danke für Ihr Feedback. Wir sind im Grunde eine Plattform, wir haben ein System, wo Bestellungen direkt bei den Vertriebspartnern aufgegeben werden. Dieses System sollte eigentlich nahtlos funktionieren, aber da ist etwas schief gelaufen. Viele Aufträge konnten nicht bearbeitet werden, so dass wir eine Art Auftragsstau hatten. Viele Stornierungen, was wiederum bedeutete, dass viele Beträge zurückerstattet werden mussten. Da sind Rückstände entstanden. Wir bemühen uns sehr, alles abzuarbeiten, aber leider gelingt uns das nicht immer. Wir haben unser Bestes getan, um alle Kunden über diese Bestellungen zu informieren. Sie haben sich schließlich für eine Stornierung entschieden, und wir haben uns sofort darum gekümmert. Es ist ärgerlich, dass Sie immer noch auf die Rückerstattung warten. Ich werde mich sofort darum kümmern, damit die Sache so schnell wie möglich für Sie erledigt wird. Sobald die Erstattung erfolgt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Da das Paket aus den Niederlanden nach Deutschland geschickt wurde, kann es ein wenig länger dauern, als Sie es von uns gewohnt sind. Es ist schade zu lesen, dass Sie mit der Qualität des Gerätes nicht ganz zufrieden sind. Was genau ist nicht zu Ihrer Zufriedenheit, funktioniert etwas nicht? Wenn Sie Hilfe benötigen oder das Gerät zur Reparatur eingeschickt werden muss, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der Ihnen bei Ihren Fragen gerne weiterhelfen wird.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wie ärgerlich zu lesen, dass das Problem nach der Reparatur weiterhin auftrat, das ist natürlich nicht die Absicht und wir entschuldigen uns dafür, dass das passieren konnte. Wir sind natürlich gerne bereit, mit Ihnen nach einer Lösung zu suchen und ich sehe im System, dass einer meiner Kundendienstkollegen Ihnen weiter geholfen hat und das Gerät wieder für eine Reparatur angemeldet wurde. Sie können sicher sein, dass nun alles in Ordnung ist und dies nicht mehr vorkommen wird. Ich entschuldige mich nochmals für die Unannehmlichkeiten.

Danke für Ihr Feedback. Wir sind im Grunde eine Plattform, wir haben ein System, wo Bestellungen direkt bei den Vertriebspartnern aufgegeben werden. Dieses System sollte eigentlich nahtlos funktionieren, aber da ist etwas schief gelaufen. Viele Aufträge konnten nicht bearbeitet werden, so dass wir eine Art Auftragsstau hatten. Viele Stornierungen, was wiederum bedeutete, dass viele Beträge zurückerstattet werden mussten. Da sind Rückstände entstanden. Wir bemühen uns sehr, alles abzuarbeiten, aber leider gelingt uns das nicht immer. Wir haben unser Bestes getan, um alle Kunden über diese Bestellungen zu informieren. Sie haben sich für eine Stornierung entschieden, und wir haben das sofort für Sie erledigt. Sie warten immer noch auf eine Rückerstattung, die wir am 20.11. ausgestellt haben, aber da Sie eine Rückbuchung eingereicht haben, können Sie sie nicht erhalten. Ich möchte Sie bitten, entweder die Untersuchung abzuwarten (das kann immer einige Zeit dauern) oder die Rückbuchung selbst zu stoppen und uns Bescheid zu geben, damit wir die Erstattung erneut vornehmen können.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass das iPhone Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir arbeiten hart daran, unseren Kunden die beste Qualität zu einem ausgezeichneten Preis zu bieten, und wir freuen uns zu lesen, dass es hier geklappt hat. Ich sehe im System, dass das Zubehör nicht mehr zurückgenommen werden kann, da es Ihnen nicht geliefert werden konnte. Als diese zurückkamen, haben wir sie Ihnen zurückerstattet. Wir entschuldigen uns dafür, dass sie vom Spediteur nicht zugestellt werden konnten.

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Unser Team ist erfreut zu hören, dass Ihr Telefon Ihre Erwartungen erfüllt hat und schnell geliefert wurde. Wir arbeiten hart daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Telefon und freuen uns darauf, Sie in unserem Webshop wiederzusehen!

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Unser Team ist erfreut zu hören, dass Ihr Telefon Ihre Erwartungen erfüllt hat und schnell geliefert wurde. Wir arbeiten hart daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Telefon und freuen uns darauf, Sie in unserem Webshop wiederzusehen!

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Unser Team ist erfreut zu hören, dass Ihr Telefon Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir arbeiten hart daran, unseren Kunden die bestmögliche Qualität zu bieten, und es freut uns zu lesen, dass uns das bei Ihnen gelungen ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Telefon und freuen uns auf einen weiteren Besuch in unserem Webshop!

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Unser Team ist erfreut zu hören, dass Ihr Telefon Ihre Erwartungen erfüllt hat und schnell geliefert wurde. Wir arbeiten hart daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Telefon und freuen uns darauf, Sie in unserem Webshop wiederzusehen!

Vielen Dank für Ihre positive Antwort. Schön, dass das iPhone Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir arbeiten hart daran, unseren Kunden die beste Qualität zu einem ausgezeichneten Preis zu bieten, und es freut uns zu lesen, dass uns dies gelungen ist. Wir schätzen Sie als Kunden und freuen uns darauf, Sie wieder in unserem Webshop zu sehen!

Danke für Ihr Feedback. Wir sind im Grunde eine Plattform, wir haben ein System, wo Bestellungen direkt bei den Vertriebspartnern aufgegeben werden. Dieses System sollte eigentlich nahtlos funktionieren, aber da ist etwas schief gelaufen. Viele Aufträge konnten nicht bearbeitet werden, so dass wir eine Art Auftragsstau hatten. Viele Stornierungen, was wiederum bedeutete, dass viele Beträge zurückerstattet werden mussten. Da sind Rückstände entstanden. Wir bemühen uns sehr, alles abzuarbeiten, aber leider gelingt uns das nicht immer. Das ist also sicherlich nicht das, was Sie normalerweise von uns erwarten können. Wir haben unser Bestes getan, um alle Kunden über diese Aufträge zu informieren. Sie haben sich für eine Stornierung entschieden, und wir haben das sofort für Sie erledigt. Wir werden auch die Rückerstattung so schnell wie möglich veranlassen, und sobald dies geschehen ist, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verkaufen Produkte mit verschiedenen Arten von "Graden", dies ist über den äußeren Zustand des Gerätes. Wir haben A, B und C Grad. Wie Sie vielleicht schon erraten haben, handelt es sich bei der A-Klasse um ein Gerät ohne oder mit sehr leichten Schäden, die B-Klasse hat etwas mehr Schäden und die C-Klasse hat etwas mehr sichtbare Schäden. Ich sehe in Ihrer Bestellung, dass Sie ein C Grade bestellt haben, das kann also durchaus sichtbare Schäden haben. Was Sie erhalten haben, ist also auch korrekt. Die Batterie wurde vor dem Versand getestet ist sollte völlig in Ordnung, sollten Sie irgendwelche Probleme mit diesem zu erleben, können Sie immer die 3-Jahres-Garantie verwenden.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass es eine Verzögerung bei der Lieferung gab. Leider können manchmal Dinge mit den Spediteuren außerhalb unserer Kontrolle schief gehen. Natürlich haben wir, als wir über das Problem informiert wurden, alles getan, um es so schnell wie möglich zu beheben. Glücklicherweise hat am Ende alles geklappt und Ihr Paket wurde am 15.8. zugestellt. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Handy und freuen uns, Sie in unserem Webshop wiederzusehen!

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Unser Team ist erfreut zu hören, dass Ihr Telefon Ihre Erwartungen erfüllt Erwartungen entsprach und schnell geliefert wurde. Wir arbeiten hart daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Telefon und freuen uns darauf, Sie in unserem Webshop wiederzusehen!