Zertifiziert seit: 14.09.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung und die Zuverlässigkeit beim Versand der Ware. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als gut empfunden, mit fairen und günstigen Preisen. Die Qualität der Produkte wird überwiegend als sehr gut bewertet. Der Bestellvorgang sowie die gesamte Abwicklung sind unkompliziert, schnell und reibungslos. Auch der Kundenservice wird meist als freundlich, lösungsorientiert und schnell beschrieben, besonders bei Problemen und Reklamationen. Die Kommunikation mit dem Support und bezüglich des Lieferstatus erhält überwiegend positive Rückmeldungen. Die Verpackung wird meist als gut bewertet. Vereinzelt gibt es Hinweise auf Verbesserungspotenzial bei der Produktqualität. Zudem äußern einige Kunden Kritik an den Versanddienstleistern und der Zustellung, und es gibt einzelne Verbesserungsvorschläge zur Kommunikation.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenhandwerker3000.de
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Verifiziert
Spritzbeton Verarbeitung
Gerät funktioniert Einwandfrei ! Verbesserung : einen Deckel für Trichter so dass keine Fremdkörper die Düse versopfen können. Für Räume unter 20 m3 Luft Rauminhalt ungeignet da wird die Sichtweite stark eingeschränkt (Spritz Nebel )
Verifiziert
Schnell geliefert und guter Preis.
Der Würth Sprühkleber Plus klebt wie Hölle.
Wenn die zu klebenden Seiten sich einmal berühren ist das bombenfest. Keine Korrektur möglich!
Fazit: Super kleber! Tut was er soll. Leider keine Korrektur.
Verifiziert
Von Anfang an eine sehr gute Rückmeldung, direkte Sendungsnummer, exakt den Liefertermin eingehalten, die Leiter vom Preisleibsverhältnis Top.
100 Prozent Weiterempfehlung.
Antwort von handwerker3000.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Kommunikation, der pünktlichen Lieferung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis Ihrer neuen Leiter rundum zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der Leiter und freuen uns, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder bei Handwerker3000.de begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von Handwerker3000.de
Verifiziert
Ware war am nächsten Tag schon geliefert worden ! War total überrascht! Preis-leistung top !
Würde immer wieder bestellen und empfehlen !
Top Verkäufer!!!
Verifiziert
Qualitätsware - lange Lieferzeiten - nichts für Handwerker
Ich habe einige Werkzeuge und Materialien für eine anstehende Baustelle benötigt und ausnahmsweise statt über den Fachhandel über das Internet bestellt. Die Preise sind teilweise erheblich niedriger und einzelne Werkzeuge, in meinem Fall die Kartätschen, in einer guten Qualität verfügbar.
Leider hat mich die Sendung jedoch statt nach 1-3 Tagen nach mehr als einer Woche erreicht. Den Kundenservice habe ich sehr früh kontaktiert, da sich der Bestellstatus nicht verändert hat. Telefonisch wurde mir mitgeteilt, dass der Versand noch an diesem Tag erfolgen wird. Als dann mehrere Tage später immer noch nichts angekommen ist habe ich erneut angerufen und wieder! die Aussage bekommen, dass an diesem Tag versandt wird. Ich musste dann die Baustelle ohne die Materialien beginnen, bzw. diese woanders nachkaufen.
Handwerker3000 erstattet zwar die Versandkosten, durch die entstandenen Mehrarbeiten (neues Material kaufen, Baustelle ohne nötiges Werkzeug beginnen, jetzt den Versand erledigen) gibt es von meiner Seite eindeutig keine Empfehlung. Vielleicht etwas für Heimwerker, für Profis empfehle ich jedoch beim Fachhandel zu bleiben!
Achso, eine Kartätsche kam auch etwas zerkratzt an.
Antwort von handwerker3000.de
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Qualität der Ware zufrieden waren. Gleichzeitig verstehen wir natürlich den Ärger über die Lieferzeit, gerade wenn Material kurzfristig für eine Baustelle benötigt wird.
In Ihrem Fall wurde die Bestellung per Vorkasse aufgegeben. Der Zahlungseingang erfolgte nach mehreren Werktagen und zusätzlich fiel die Bearbeitung in das lange Wochenende rund um den 1. Mai. Nach Zahlungseingang wurden die Sendungen innerhalb weniger Werktage ausgeliefert.
Für zeitkritische Bestellungen empfehlen wir deshalb grundsätzlich Sofortzahlarten. In den meisten Fällen verlässt die Ware dann noch am selben Tag unser Lager.
Dass eine Kartätsche verkratzt angekommen ist, tut uns leid. So etwas sollte natürlich nicht passieren.
Verifiziert
Seit Jahren zufrieden
Ich bestelle schon seit Jahren bei Handwerker3000 und bin mit der Lieferzeit, dem fairen Preis und der Qualität der von mir gekauften Artikeln super zufrieden.
Verifiziert
Leider ist DPD genau der Lieferdienst bei dem die Ware gar nicht bei uns ankommt oder diese lieblos der Witterung ausgesetzt hingeworfen wird. Was für mich als Empfänger immer ärgerlich ist und mit zusätzlicher Arbeit verbunden ist, da ich rumtelefonieren muss wo der Fahrer wieder ohne Ablagegenehmigung abgeladen hat.
Aber ansonsten ist alles super mit Handwerker 3000
Verifiziert
Eine Empfehlung für jeden!
Wir bestellen nun seit fast einem Jahr regelmäßig bei euch und sind immer zufrieden! Die schnelle Abwicklung über den persönlichen Login ist super und kaum bestellt ist das Paket auch schon 3 Tage später da👍🏻
Wir empfehlen euch immer gerne weiter!
Verifiziert
Sehr nettes Team mit schneller Antwort. Leider wurde mir beim ersten Versand ein falsches Teil zugesendet. Mir wurde jedoch gleich nach Reklamation das Richtige Teil kostenfrei und schnell zugesendet. Toller Service
Verifiziert
Ich bin zufrieden mit der Bestellung und der Lieferung. Die Ware ist sehr gut und ich werde weiter empfehlen. Gerne wieder!
Verifiziert
Super Service, und gute Qualität inclusive schneller Lieferung, und das zu einem fairen Preis. Danke bis zum nächsten Mal
Verifiziert
Ich bin mit der Schnelligkeit von der Bearbeitung bis hin zum Versand und den Preisen der gekauften Artikel sehr zufrieden.
Verifiziert
Schnelle Lieferung, das ist positiv. Avisierung durch die Spedition bzw. eine Lieferinformation wäre hilfreich, dann kann man sich auf die Anlieferung einstellen, vor allem, wenn es sich um Palettenware handelt.
Antwort von handwerker3000.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Ihre Bestellung schnell geliefert wurde.
Die Avisierung der Lieferung hatten wir bei der Spedition ausdrücklich beauftragt. Weshalb Sie dennoch keine Lieferinformation erhalten haben, können wir leider nicht nachvollziehen. Wir entschuldigen uns dafür und verstehen gut, dass eine vorherige Ankündigung gerade bei Palettenware wichtig ist. Ihren Hinweis werden wir an die Spedition weitergeben.
Verifiziert
Die Kommunikation mit den Paketdiensten dürfte besser sein.
Da man für jede Lieferung eine Abstellgenehmigung erteilen soll, ist blöd und auch nicht praktikabel.
Verifiziert
Einfacher Bestellvorgang. Auch per Vorkasse kam die Sendung promt. Verpackung war einwandfrei und sorgfältig. Gerne wieder.
Verifiziert
Gefallen hat mir die Bearbeitung meiner Sendung nachdem GLS behauptet hatte dass ich die Warenannahme verweigert habe.
Handwerker 3000 hat sich umgehend gekümmert, mich mehrfach kontaktiert und am am Ende kam das Paket mit DHL innerhalb von 2 Tagen.
Verifiziert
Die Bestellung war sehr zügig bei mir und gut verpackt.
Die Werkzeuge waren so, wie ich es erwartet hatte!
Verifiziert
Maler Vlies
Sehr schnelle Lieferung und unkompliziert Abwicklung. Ich werde es weiter empfehlen. Gerne wieder!
Verifiziert
Malerwerkzeug
Die Ware ist schnell angekommen . Danke dafür .
Alles super , nur die Heizkörperpinsel sind Schrott , zum streichen nicht zu gebrauchen !!!! Sorry
Verifiziert
Super Preise, sehr schnelle Lieferung und sehr guter Service. Immer wieder werde ich bestellen. Gebe meine Erfahrungen weiter.
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