Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Kurz nach dem Jahreswechsel kam es durch einen plötzlichen Frosteinbruch zu einer außergewöhnlich hohen Nachfrage nach Streu- und Taugranulat. In diesem Zeitraum war das Produkt deutlich schneller vergriffen als üblich, was leider zu Verzögerungen und Überverkäufen geführt hat. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Über die verzögerte Lieferung haben wir Sie informiert. Die Zustellung erfolgte schließlich am 19.01.2026. Unabhängig vom Lieferdatum gilt bei der Zahlart Rechnung die vereinbarte Zahlungsfrist. Die Mahnung wurde automatisiert auf Basis dieser Frist ausgelöst und stellt keine Bewertung Ihres Zahlungsverhaltens dar. Schade, dass Sie sich aufgrund dieses Ablaufs gegen eine weitere Bestellung bei uns entschieden haben. Für Ihr Feedback danken wir Ihnen dennoch, da es uns hilft, unsere Prozesse weiter zu verbessern.