Die Ware ist sehr schön.
Die Bestellung ist ebenfalls kein Problem.
Das was mich sehr gestört hat, es wurde ausgesagt das die Ware in ca. 4-5Tagen ausgeliefert würde. Nach Ablauf dieser Zeit fragte ich nach, wie es mit der Lieferung sei. Die Antwort; die Ware ist zwar bestellt, man wisse allerdings nicht, wann und ob die Ware überhaupt noch geliefert wird, hat mich dann sehr erstaunt, bezahlt wurde die Ware bereits bei der Bestellung im Voraus. Es wurde etwas verkauft und fakturiert von dem man nicht weiß, ob es überhaupt zu einer Auslieferung kommt, dies noch zur Weihnachtszeit, sorry das kann ich nun wirklich nicht verstehen.
Es hat nun gepasst, danke dafür, es ist ein Weihnachtsgeschenk.
Die bestellte Ware ist für das Geld wirklich super. Aber der Kundenservice ist unterirdisch. Die Spedition hat das Sofa im EG abgestellt, weil sie sie nicht die Treppe nach oben bekommen hat. Der Versuch hat keine 2 Minuten gedauert. Ich habe sie mit meinem 87j Opa aber problemlos rauf bekommen. Einmal drehen hat gereicht und schon passte sie um die Ecke. Auf meine Mail bekam ich nur ein lapidares "die Spedition hat Fotos geschickt und es hat nicht gepasst." Große Möbelstücke würde ich in Zukunft nur noch im Möbelhaus vor Ort (nicht Segmüller) kaufen. Die kommen mit eigenem LKW und eigenen Mitarbeitern und probieren solange bis es geht. Und beauftragen nicht DHL, die wiederum eine Spedition beauftragen, die wiederum es super eilig haben und nach einem Versuch keine Lust mehr haben und abhauen.
Habe jetzt schon zweimal eine Vilkeroy&Boch - Tischlampe bestellt, beide Male superschnelle Abwicklung bei Bezahlung und Versand. Übersichtlicher online-Shop
Die Stornierung der Vorortbestellung bei gleichzeitiger Bestellung über den Onlinedhop lief problemlos. (Grund Lieferung per DHL billiger als über Spedition)
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08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität
Sehr gute Qualität, jedoch eines zu bemängeln, der Geruch ist furchtbar. Seitdem Aufbau der Stühle ist der Geruch immer noch war zu nehmen. Sehr unangenehm.
Gute Ware nur schlecht verpackt. Karton war offen und beschädigt. Gott sei Dank nicht auf der guten Seite, sonst wäre die Bewertung schlechter ausgefallen.
Tolle Ware, toller Preis, Versand statt wie angegeben innerhalb von 2 Tagen leider erst nach mehr als zwei Wochen und Information darüber erst auf Nachfrage
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit war mit 2 Wochen etwas lang. Aber in meinem Fall nicht so schlimm. Vielleicht hätte man das Service in 2 Paketen leichter transportieren können 😓
Die Lampe kam sicher und gut verpackt an. Wenn sie gut aufgeladen ist hält sie eine lange Zeit. Man merkt die gute Qualität. Lieferung ohne Beanstandung. Lg
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23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Storno ohne Probleme
Der zunächst angegebene Liefertermin könnte nicht eingehalten werden. Die daraufhin erfolgte Rückabwicklung der Bestellung verlief schnell und reibungslos.
Die Terminzusagen, selbst bei längeren Lieferzeiten, sind präzise. Die Ware kam gut verpackt und unbeschädigt an. Den Onlineshop kann ich weiterempfehlen.
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18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Geschirr
Es fehlten die Becher nach einem Anruf wurden sofort die Becher verschickt und sie haben sich dafür entschuldigt das die Bestellung nicht vollständig war.
Super Kundenservice, Falschlieferung wurde umgehend und kundenorientiert korrigiert. Leider lange und teils komplizierte Kommunikation mit der Spedition.
Wir waren mit dem Service zufrieden.
Die Spedition hat uns rechtzeitig informiert, die Fahrer waren freundlich und haben alles ordnungsgemäß abgeliefert.
Die Matraze Emma ist wirklich ihren Preis wert, und Segmüller hat einen wirklich guten Preis gemacht. Schnelle und unkomplizierte Lieferung - alles gut!
Verlässlich. Was bestellt wurde, wurde geliefert. Die Lieferzeit war leider elendiglich lang. Das wurde in der artikelbeschreibung leider nicht deutlich!
Wunderschöner Regenschirmständer aus Edelstahl, sieht toll aus und passt genau in unseren Flur
Superschnelle Lieferung, sehr netter Service, vielen Dank
Die bestellte Leuchte habe bereits vor Ort in Friedberg besichtigt und dann über über die Webseite bestellt. Es wurden alle meine Erwartungenb erfüllt.
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Geschirr
Ich habe Geschirr bestellt , dieses war sehr gut verpackt.Die Lieferzeit war auch noch im Rahmen.
Ich werde bei Bedarf wieder bei Segmüller bestellen.
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität + Preis & schnelle Lieferung
Ich habe einen Teppich für's Badezimmer bestellt. Die Lieferung erfolgte schnell, die Ware war ohne Beanstandungen. Alles war zu meiner Zufriedenheit :)
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Importierte Bewertungen
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