Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung sowie die unkomplizierte und zügige Abwicklung der Bestellungen. Besonders hervorgehoben werden die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Professionalität der Fahrer und des Teams. Auch der Kundenservice wird als freundlich und lösungsorientiert beschrieben. Die Qualität der Produkte wird überwiegend als sehr gut bewertet und das Preis-Leistungs-Verhältnis als fair empfunden. Zudem schätzen viele Kunden die flexible Umsetzung von Kundenwünschen bei der Anlieferung. Vereinzelt kommt es zu Verzögerungen bei der Lieferung oder Problemen mit der Anfahrt. Einige Kunden berichten über gelegentliche Abweichungen oder Verunreinigungen bei den Produkten. Es gibt Hinweise auf Verbesserungsbedarf bei der Flexibilität in Bezug auf Sonderwünsche sowie den Wunsch nach besseren Konditionen für Stammkunden. Selten wird die Kommunikation des Kundenservices als unzureichend empfunden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenEnergieholz Vest
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Machen sie genau so weiter!
Ich bin von den holzbrikets angenehm überrascht! Was mir besonders gefällt ist, dass der heizbedarf leicht zu berechnen und zu überschauen ist!
Die Lieferung was gut - ihr Kollege sehr freundlich. Guter Kontakt! 😀
Ich werde sicherlich Kunde bleiben!
Grüße
Karl Malden
Verifiziert
Hallo, Anlieferung war super, Fahrer hat die Ware perfekt abgestellt, grosses Lob! Einzige Kritik wäre das auf den Paletten keine Holzplatte vorhanden war und sich dadurch einige Nägel in die Säcke gebohrt haben.
Verifiziert
Hochwertige Produkte zu fairen Preisen und das aus der Nachbarschaft. Das spart hohe Nebenkosten. Stets eine kompetente und zeitnahe Erledigung der Bestellungen.
Verifiziert
Super zufrieden
Sehr gutes Produkt, der Preis stimmt und die Lieferung war perfekt, haben schon dreimal bei energieholz bestellt, vielen Dank!
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Gut getrocknetes Holz, zeitnahe Lieferung.
Zum Teil etwas zu große Stücke Holz,
Einmal Palette wäre etwas besser, da mir die große Palette, auf Grund von Platzmangel oft im Weg ist.
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Gute Absprache zur Anlieferung und gutes Holz
Gute Absprache zur Anlieferung , Fahrer meldete sich dann noch ca 1 std vor Anlieferung
Was will man mehr
Und die Qualität des Holzes ist sehr gut
Verifiziert
Der Fahrer war super freundlich und hat auch noch Tipps gegeben, wie die Pellets am besten gelagert werden.
Einziger Kritikpunkt: die Lieferung sollte eigentlich erst später erfolgen, da ich noch im Urlaub war, aber die Nachbarn haben die Annahme ermöglicht.
Bestelle seit Jahren dort. Der Hinweis zum Zeitpunkt der günstigsten Preise ist ebenfalls klasse. Was mich bei anderen Unternehmen stört sind die verdeckten Preise, die immer angefragt werden müssen.
Also absolute Empfehlung.
Verifiziert
Eine runde Sache
Zunächst war der Preis für das Brennholz inkl. Lieferung sehr angemessen. Die Lieferung wurde dann angekündigt und auch präzise eingehalten. Das Holz hat eine sehr gute Qualität (kein Bruch, nicht überlagert, nicht zu feucht). Das war eine runde Sache, danke!
Verifiziert
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles wie besprochen geklappt. So soll es sein.
Verifiziert
Mitbewerber verpacken die Holzbrikettpaletten regendicht. Das wäre noch eine echte Verbesserung.
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Abzug in der B-Note, im Ganzen zufrieden!
Die Lieferung hat etwas länger gedauert als angegeben, aber noch im Rahmen.
Bei Abnahme von ursprünglich 3 Paletten hätte ich einen größeres Entgegenkommen erwartet. Bei zwei Paletten wurde zumindest auf den Preis vor der Erhöhung zum Herbst reduziert.
Im großen und Ganzen zufrieden. Für eine langfristige Geschäftsbeziehung (evtl. 1-2 Paletten mehr für die Nachbarn) wären bessere Konditionen wünschenswert.
Frohe Weihnachten
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Das Holz ist genau richtig getrocknet, hat im allgemeinen die richtige Größe, wir hätten allerdings lieber etwas weniger klein-, abfallholz.
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Sehr gute Abwicklung, nur bei der Verrechnung des Palettenpfands könnte eine einfachere Lösung schon bei der Bestellung hilfreich sein
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Erste Lieferung = Alles TOP - nur die Ameise vom Lieferanten ist zu schwach, damit hatte der arme Fahrer so seine Probleme die Palette auf den Abstellplatz zu transportieren und hatte bei nächsten Lieferung Schiebeunterstüzung angefordert .
Die gelieferte Ware ist absolut zu empfehlen : Pinikay Holzbriketts .
Also bis zum nächsten Mal , mit stärkeren Ameise fur das Personal .
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Die Späne recht grob/locker gepresse, Abwicklung+Preis Top
Die Späne sind recht grob und die Heizkraft dadurch nicht so langlebig wie andere gepresste Hartholzbriketts. Da der Preisunterschied zum Kaufzeitpunkt zum "Premium"produkt um die 0,02-0,08€ pro kg lag dennoch OK das Preisleistungsverhältnis. Lieferung bis in dir Garage und Abwicklung als solche war zur vollsten zufriedenheit
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Top Ware
Ich habe schon mehrfach Pina Kay bezogen und bin sehr zufrieden mit der Nutzung. Wenig Asche und hoher Brennwert. Wir nutzen einen Grundofen.
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Alles angefangen von Bestellung und enden mit den Lieferung super gut
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Alles gut geklappt.
Wie beim letzten Mal hat alles gut geklappt. Leider hat der Fahrer aber die Abgabemenge exakt auf 5 Tonnen begrenzt, obwohl ich vorher noch mal geschrieben hatte, dass wohl mehr in den Vorratsraum hineinpasst.
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Lieferung super - Kommunikation mit den Fahrer super - voll zufrieden - Jederzeit wieder
Verifiziert
Sehr zuverlässig und gute Preise, gerne wieder
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