Rotomshop.deBewertungen:
126 Bewertungen in den letzten 12 Monaten414 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wunsch nach Bestelländerung wurde unkompliziert erfüllt. Keine Stornierung der Bestellung notwendig. Differenzbetrag konnte ich schnell über PayPal beglichen.
Lieferung dauerte leider 3 Wochen. Meines Wissens war auf der Homepage "auf Lager" angegeben.
Trotzdessen kein Grund für eine weniger gute Bewertung. Ich wurde schnell über den Lagerbestand informiert und eine Stornierung wurde ebangeboten.
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Relevanteste negative Bewertung
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurden 6 Europaletten bestellt und relativ schnell storniert. Innerhalb weniger als 24 Stunden erhielt ich die Stornierungsbestätigung. Allerdings musste ich meinem Geld wochenlang hinterher rennen und bekam es erst erstattet, als ich bei Paypal einen Fall öffnete. Der Kundenservice hat in der Zeit auf keine meiner Mails reagiert und sich bis heute nicht mehr gemeldet. Daher nie wieder!
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Bewertungen für Rotomshop.de
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Guter Kundenservice
Wunsch nach Bestelländerung wurde unkompliziert erfüllt. Keine Stornierung der Bestellung notwendig. Differenzbetrag konnte ich schnell über PayPal beglichen.
Lieferung dauerte leider 3 Wochen. Meines Wissens war auf der Homepage "auf Lager" angegeben.
Trotzdessen kein Grund für eine weniger gute Bewertung. Ich wurde schnell über den Lagerbestand informiert und eine Stornierung wurde ebangeboten.
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Antwort von Rotomshop.de
vor 4 Tagen
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir werden Ihr konstruktives Feedback gerne intern weitergeben. Danke für Ihren hilfreichen Input zu Ihrer Erfahrung bei Rotomshop und Ihr Verständnis. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kommunikation und Lieferung nur mittelmäßig
Von der Bestellung bis zur Auslieferung dauert es zu lange. Man muss auch jedes mal selbst nachfragen, wann denn die Auslieferung erfolgt. Es wurde dann gesagt, die Spedition hätte schon die Lieferung mit uns vereinbart, was nicht der Fall war. Kommunikation und Lieferung müssen verbessert werden!
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Antwort von Rotomshop.de
vor 6 Tagen
Lieber Kunde, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bei Ihrer Bestellung. Da wir unseren Service diesbezüglich verbessern möchten, werden wir dem intern selbstverständlich nachgehen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Blitzversand, Top Ware, netter Kontakt, zuverlässig, vielen Dank, gerne wieder.
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Antwort von Rotomshop.de
vor 6 Tagen
Lieber Kunde, vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Tolle Ware! Zuverlässige Lieferung durch eine Spedition!
Danke!
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Antwort von Rotomshop.de
vor 6 Tagen
Lieber Kunde, vielen Dank für die positive Sternebewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die automatische Roboterterminabstimmung ist eine Katastrophe
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Antwort von Rotomshop.de
28.05.2024
Lieber Kunde, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bei der Auslieferung Ihrer Bestellung. Bei der automatischen Roboterterminabstimmung handelt es sich um einen Service unseres externen Speditionsdienstleisters. Wir werden Ihr Feedback gerne an unseren Partner weiterleiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
EL
Evelyn L.
Sankt Peter-Ording
02.06.2024
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswert
Gute Beratung, zügige Abwicklung, schnelle Lieferung
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Antwort von Rotomshop.de
03.06.2024
Lieber Kunde, danke für das nette Feedback zu Ihrer Bestellung und die positive Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Erfahrung
Toller Service und sehr schnelle Lieferung
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Antwort von Rotomshop.de
vor 6 Tagen
Lieber Kunde, danke für das nette Feedback zu Ihrer Bestellung und die positive Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es war alles wir erwartet. Danke.
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Antwort von Rotomshop.de
vor 4 Tagen
Lieber Kunde, vielen Dank für das nette Feedback zu Ihrer Bestellung und die positive Sternebewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Rotomshop.de
vor 4 Tagen
Lieber Kunde, danke für die 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Rotomshop.de
vor 5 Tagen
Lieber Kunde, es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Danke für die positive Sternebewertung und liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Rotomshop.de
vor 6 Tagen
Lieber Kunde, danke für die 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Rotomshop.de
vor 6 Tagen
Lieber Kunde, es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
31.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Rotomshop.de
03.06.2024
Lieber Kunde, es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Rotomshop.de
27.05.2024
Lieber Kunde, es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Danke für die Sternebewertung und liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Den Kunden nicht hinhalten. Habe die Ware immer nicht bekommen
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Antwort von Rotomshop.de
27.05.2024
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung bei Ihrer Bestellung machen mussten. Wir werden dem intern selbstverständlich nachgehen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
TV
Thomas V.
Pfungstadt
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, guter Preis. Kundendienst per Telefon sehr freundlich. Wir bestellen mit Sicherheit wieder.
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Antwort von Rotomshop.de
02.05.2024
Lieber Kunde, danke für die netten Worten zu unserem Service und die positive Sternebewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, freundliche Mitarbeiter!
Ist weiter zu emfehlen! Würde immer wieder Bestellen.
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Antwort von Rotomshop.de
06.05.2024
Lieber Kunde, danke für das nette Feedback zu Ihrer Bestellung und die positive Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Delivery was fast and the items we are ordering are good.
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Antwort von Rotomshop.de
13.05.2024
Dear customer, thank you for your positive review. We are pleased to hear that you are satisfied with our service. Best regards, your Rotom team
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles gut geklappt, von Bestellung bis Lieferung
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Antwort von Rotomshop.de
02.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für das nette Feedback zu Ihrer Bestellung und die positive Sternebewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden - gerne wieder!
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Antwort von Rotomshop.de
06.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Liebe Grüße, Ihr Rotom-Team